La 2020 pandémie et le passage qui s’ensuit au travail à distance ont changé la façon dont les équipes fonctionnent, et les professionnels des RH sont désormais confrontés à des défis liés à la gestion des équipes à distance.
Debbie Millin, directrice de l’ exploitation chez Globalization Partners, et Emily Boynton, vice-présidente des ressources humaines chez Globalization Partners, affirment que ce sont les principaux défis auxquels les équipes RH seront confrontées cette année.
Défi n° 1 : Trouver le bon talent – à l’échelle mondiale.
La croissance mondiale des activités se poursuivra malgré la pandémie. Dans une enquête menée par Globalization Partners, les directeurs financiers ont déclaré qu’il n’y Covid-19 avait pas de croissance interne des sociétés à responsabilité limitée. En fait, 45 % des répondants prévoyaient une expansion mondiale dans un délai d’un an. Le Fonds monétaire international a également prévu une croissance mondiale de 5.2 % cette année.
Une autre statistique importante à prendre en compte est que neuf des pays 10 développés seront confrontés à une pénurie de talents locaux en 2021. Une étude d’Oxford Economics a révélé que, par conséquent, ces grandes économies auront une forte demande de talents internationaux.
Le plus grand défi que la croissance mondiale représente pour les équipes RH n’est pas seulement d’étendre leur recherche de talents à l’échelle mondiale, mais aussi de trouver des candidats idéaux dans ce nouveau vivier de talents. La capacité à identifier, intégrer et gérer rapidement de nouveaux employés dans le monde entier sera la clé du succès.
Défi n° 2 : Rendre le travail à distance efficace et réalisable pour tout le monde.
Même avant Covid-19, 80 % des personnes voulaient travailler à domicile, au moins en partie, selon Global Workplace Analytics (GWA). Une récente enquête de PwC a souligné que cet enthousiasme autour de la flexibilité du travail à domicile est là pour rester, déclarant qu’ après la pandémie, 89 % de la main-d’ œuvre mondiale travaillera à distance au moins un jour par semaine.
Le passage à un lieu de travail partiel ou entièrement distant a créé de nombreux avantages pour les employeurs et leurs employés. Par exemple, les entreprises constatent que les employés maintiennent une productivité élevée et dépassent les attentes en matière de production. Les économies de coûts jouent également un rôle : GWA a indiqué que l’employeur moyen peut économiser environ USD11 000 par an pour chaque employé qui travaille à distance la moitié du temps. Le travail à distance a également un impact positif sur l’engagement des employés.
Un autre avantage majeur de l’adoption du travail à distance est l’opportunité d’embaucher des talents dans le monde entier, car les frontières disparaissent « virtuellement ».
Mais tous les membres de l’équipe ont-ils la capacité de travailler efficacement à domicile, sur le long terme ?Les RH devront aider les entreprises à évaluer le soutien supplémentaire nécessaire pour aider les employés à faire de leur mieux.
Défi n° 3 : La formation interculturelle deviendra essentielle et non facultative.
Lorsque les entreprises se développent à l’échelle mondiale, elles doivent être prêtes à travailler avec des personnes de cultures et de milieux différents, et à adopter la diversité et l’inclusion avec sensibilité et sensibilisation. Les équipes RH doivent être prêtes à gérer efficacement les équipes mondiales à distance. Plus votre entreprise est diversifiée, plus elle réussira, mais plus l’équipe aura besoin de formations interculturelles.
Comment les professionnels des RH peuvent-ils ouvrir la voie à la création d’un lieu de travail qui accepte les différences culturelles ? Assurez-vous que les nouveaux employés et tous les membres de l’entreprise reçoivent des formations sur la diversité, l’inclusion et la sensibilité culturelle. Faites-en un processus continu jusqu’à ce qu’un état d’esprit global devienne la norme. Il est également important de mettre l’accent sur l’ouverture, la curiosité, la communication, l’empathie et la compassion.
[bctt tweet = « Plus votre entreprise est diversifiée, plus elle réussira, mais plus l’équipe aura besoin de formation interculturelle. » nom d’utilisateur = « globalpeo »]
Défi n° 4 : La santé mentale deviendra la clé de la réussite des employés.
Une étude récente menée par LinkedIn et la Mental Health Foundation a révélé que 54 % des responsables des RH s’accordent à dire que les problèmes de santé mentale tels que l’anxiété, l’épuisement professionnel, l’isolement et la solitude sont devenus plus fréquents dans leurs entreprises en raison du travail à distance. L’étude indique également que 75 % des travailleurs américains ont eu des difficultés à travailler avec l’anxiété due à la pandémie.
Les professionnels des RH doivent évaluer et mettre en œuvre des stratégies qui soutiennent la santé mentale de leurs employés et les maintiennent engagés et heureux. Fournir aux employés des conseils et des ressources qui favorisent leur bien-être, soutenir des initiatives qui encouragent des habitudes saines sur le lieu de travail et s’assurer qu’ils prennent des congés créera une culture qui favorise le bien-être mental. Les entreprises peuvent également aider les employés à faire face aux problèmes de santé mentale en fournissant des horaires de travail flexibles.
Défi n° 5 : Le travail à distance modifiera les lois et réglementations.
Selon l’Organisation internationale du travail (OIT), les dispositions relatives au travail temporaire à domicile ne nécessitent aucun ajustement permanent des conditions d’emploi. Cependant, des pays comme les Pays-Bas, la Pologne et le Chili ont commencé à légiférer sur le travail à distance.
Aux États-Unis, il existe des implications fiscales lorsque les employés travaillent depuis différents sites. Il existe également différentes conditions en fonction de l’endroit où l’entreprise est enregistrée, de l’endroit où elle exerce ses activités ou si des personnes travaillent à l’international. Il est nécessaire de prendre en compte tous ces facteurs.
Il est essentiel de comprendre les exigences légales de chaque pays en matière de travail à distance. Les RH doivent prendre l’initiative d’aider l’entreprise et les employés à gérer les changements dans les lois et réglementations locales. De plus, l’OIT indique que les entreprises doivent envisager de développer une politique solide de travail à distance qui communique clairement les attentes afin de garantir que les employés réussissent à travailler à domicile.
Si vous souhaitez en savoir plus sur ces défis et comment les surmonter, nous vous invitons à regarder la discussion du webinaire.
