Que faut-il pour devenir un leader de la transformation dans 2022 et au-delà ? Un sujet tendance qui est en plein essor depuis le début de la Covid-19 pandémie. En ces temps de changement externe sans précédent, les cadres et les dirigeants ont réalisé que les employés sont leur atout le plus précieux.
Donner la priorité aux employés est désormais le pilier de toute entreprise prospère. Dans le monde entier, des entreprises comme AVON, Spotify, Goldman Sachs, Ocient et bien d’autres ont bouleversé ce qui était autrefois considéré comme une 9-to-5 journée normale au bureau. Au lieu de cela, leurs cadres et leurs dirigeants ont repensé les moyens de responsabiliser le personnel en donnant la priorité au bien-être des employés, à l’expérience sur le lieu de travail (WX), et surtout, à la valeur de la personne derrière l’employé.
Une étude récente de McKinsey a révélé que l’inclusion sur le lieu de travail a également pris de l’importance à mesure que les entreprises réalisent qu’elle est liée à l’engagement. Les statistiques montrent que les employés qui se sentent inclus dans les activités de l’entreprise sont près de trois fois plus susceptibles de se sentir enthousiastes et engagés envers leurs organisations.
« Le leadership a énormément changé au cours des cinq dernières années, et personne n’a vraiment fait quoi que ce soit pour y remédier. Lorsque vous pensez au cycle de l’innovation, à l’intensité du changement, aux changements constants des consommateurs et de leurs demandes, des employés, des nouvelles générations d’employés et de ce qu’ils recherchent de la part de leurs employeurs, ce qu’ils recherchent dans leur carrière. Il y a juste eu un grand nombre de changements », déclare Chuck Moller, fondateur et CEO de MCG Partners.
La division générationnelle est là. Êtes-vous prêt ?
La nouvelle génération de talents entrant dans la main-d’œuvre exige que les entreprises identifient et développent de nouvelles tactiques d’engagement des employés. Comprendre la génération Z (Gen Z) est essentiel pour responsabiliser les équipes et construire l’avenir. Pourquoi ?
Bientôt, la génération Z dépassera la génération Y en tant que génération la plus peuplée au monde. Les dirigeants et dirigeants de l’entreprise doivent se rendre compte qu’au fur et à mesure que la génération Z entre sur le marché du travail, ils ont des attentes plus élevées et recherchent des emplois qui offrent des opportunités uniques d’évolution et de développement de carrière, y compris un salaire et des avantages sociaux compétitifs.
Une étude récente de Deloitte a révélé que pour attirer la génération Z, les employeurs doivent être prêts à adopter une vitesse d’évolution qui correspond à l’environnement externe. Cela signifie développer des programmes de formation et de leadership solides, diversifier les équipes et offrir des options de travail flexibles.
L’Mai 2021enquête de Bloomberg auprès d’adultes 1 000 américains a montré que 39 % envisageraient d’arrêter si leurs employeurs n’étaient pas flexibles en matière de travail à distance. Parmi la génération Y et la génération Z, ce chiffre était plus élevé de 10 % (49 %) : la différence générationnelle est claire.
Éliminer l’approche « tête de table » et se concentrer sur l’augmentation de la diversité, de l’inclusion et de la sécurité dans toutes les activités de l’entreprise
« Il s’agit de créer un environnement dans lequel les gens se sentent en sécurité. La sécurité est tout, de la sécurité émotionnelle à la sécurité de l’échec, de l’erreur et des efforts »,explique Moller.
Une étude récente de McKinsey a révélé que l’idée d’« éliminer la tête de table » était souvent faite lors de réunions en personne. Cependant, après la pandémie, lors des réunions hybrides/à distance, il est essentiel de faire de « tout le monde un carré égal sur un écran, permettant aux gens de parler et d’être entendus ».
L’étude souligne également comment les réunions virtuelles ont aidé les entreprises mondiales à devenir plus inclusives en décomposant les silos géographiques. Avant cette transition vers le travail à distance, seules les personnes qui pouvaient y assister en personne étaient incluses dans les réunions.
Combattre la « grande démission » — apprendre à connaître la personne derrière l’employé
Au cours des derniers 12 mois, les taux de démission ont atteint un record mondial . Une étude de la Harvard Business Review a révélé que quatre millions d’Américains ont quitté leur emploi en Juillet 2021. Que peuvent faire activement les dirigeants pour inspirer l’engagement et la rétention de leur personnel dans ce scénario ?
« Vous devez comprendre que les gens sont au cœur de votre organisation »,explique Morris.
En période de perturbation sans précédent du lieu de travail, l’expérience et le bien-être des employés ont été liés à une augmentation de 62 % de la productivité de l’équipe, de l’engagement des employés et de la rétention.
Il est important de réaliser qu’il est acceptable de montrer de l’intérêt et de faire connaissance avec votre équipe à un niveau personnel. Un simple « Bonjour, comment allez-vous ? Comment s’est passé votre week-end ? » un lundi matin, encourage les gens à partager des extraits de leur vie en dehors du travail, et prouve qu’en tant que leader, vous êtes engagé envers les expériences et le bien-être de votre équipe.
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