Si votre entreprise envisage de se développer à l'échelle internationale, l'Indonésie offre des possibilités de croissance intéressantes. Son effectif exceptionnel et son accès enviable à de grands marchés asiatiques lucratifs peuvent conduire à des connexions et des bénéfices précieux.
Cependant, les nuances du droit du travail peuvent prêter à confusion, même pour les entreprises les plus avisées. C’est pourquoi nous avons préparé ce guide pour embaucher des employés en Indonésie, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées concernant le personnel qui ajouteront de la valeur à votre entreprise année après année.
Ce qu’il faut savoir avant d’embaucher en Indonésie
Avant que votre entreprise puisse commencer à créer des équipes en Indonésie, vous devrez vous familiariser avec des sujets tels que les contrats, les salaires, les avantages sociaux et les heures de travail. Vous devez également connaître la composition de la main-d’œuvre, certains changements récents du droit du travail et les langues parlées dans tout le pays. Examinons ces sujets plus en détail.
1. Contrats et résiliation
L’Indonésie n’a pas d’emploi de gré à gré, de sorte que l’embauche de nouveaux employés nécessite la signature de contrats de travail. Le licenciement des employés nécessite également le paiement d’indemnités de licenciement.
Les contrats en Indonésie peuvent être des contrats à durée indéterminée ou à durée déterminée qui s’exécutent pendant un certain temps ou jusqu’à l’achèvement d’un travail spécifique. Chaque contrat doit préciser les obligations professionnelles, la rémunération, les avantages sociaux et les exigences de licenciement. Les contrats à durée déterminée peuvent être exécutés pendant un maximum de cinq ans au total.
La loi indonésienne exige que les entreprises rédigent tous les contrats de travail à durée déterminée en indonésien. La loi autorise les accords bilingues. Toutefois, en cas d’incohérences entre les termes des contrats en deux langues, les termes de l’accord indonésien prévaudront.
L’avis de démission est requis par le droit du travail indonésien. Pour les employés réguliers, la période de préavis obligatoire est de 14 jours minimum et de 7 jours minimum pendant la période d’essai.
Pour les contrats à durée déterminée, si l’une des parties met fin à la relation de travail avant l’expiration de la période stipulée dans le Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT), ou la durée du contrat de travail, l’employeur doit fournir la rémunération décrite dans le Règlement gouvernemental n° 35, 2021. Le taux est basé sur la période PKWT travaillée.
Pour les contrats réguliers ou à durée indéterminée, la résiliation peut entraîner une indemnité de licenciement. Le calcul est basé sur le contexte de cessation d’emploi et l’ancienneté de l’employé.
2. Gestion de la paie et impôts
Les entreprises doivent payer les impôts sur la paie dans le système universel de sécurité sociale indonésien. Ce système comprend un programme central de soins de santé, un fonds pour les accidents du travail, un fonds d’épargne-retraite, un programme de prestations de retraite et un fonds de prestations de décès. Des plans sont en place pour un programme centralisé d’avantages sociaux des employés à l’avenir.
Voici le détail des cotisations obligatoires de l’entreprise et des employés par mois :
- Assurance maladie : 1 % de l’employé et 4 % de l’employeur
- Accidents du travail : 0.24 pour cent à 1.74 pour cent de l’employeur
- Épargne retraite : 2 pour cent de l’employé et 3.7 pour cent de l’employeur
- Prestations de retraite : 1 pour cent de l’employé et 2 pour cent de l’employeur
- Prestations de décès : 0.3 pour cent de l’employeur
Vos employés doivent également payer leur impôt sur le revenu chaque année. Les taux d’imposition sur le revenu en Indonésie fonctionnent sur une échelle d’imposition progressive. Ils vont de 5 pour cent pour les employés gagnant jusqu’à IDR₹50 millions à 30 pour cent pour les employés gagnant plus de IDR₹500 millions.
3. Salaires et heures de travail
La semaine de travail indonésienne typique comprend des 40 heures, soit sept heures par jour pendant six jours par semaine, soit huit heures par jour pendant cinq jours par semaine. Les heures supplémentaires sont autorisées tant que les employés reçoivent 150 % de leur salaire habituel pour la première heure et 200 % pour toutes les heures suivantes. Le maximum d'heures supplémentaires est de quatre heures par jour ou 18 heures par semaine.
Les employés indonésiens doivent recevoir un minimum de jours de vacances 12 payés par an, ainsi que des jours 14 fériés. Les congés payés comprennent les jours de « bersama mordu » ou jours de congé collectif, qui changent chaque année conformément à un décret gouvernemental.
Contrairement aux travailleurs dans de nombreux pays, les employés en Indonésie n’ont pas droit à un nombre spécifique de jours de maladie chaque année. Les employés qui sont en congé maladie reçoivent 100 % de leur salaire habituel, sauf si la durée de leur maladie dépasse quatre mois. À ce stade, les entreprises peuvent réduire le salaire des employés malades par la suite chaque trimestre jusqu’à 25 % de leur salaire habituel.
Cependant, les employés indonésiens doivent bénéficier d’un congé maternité et paternité spécifique. Les mères peuvent prendre trois mois de congé maternité payé, la moitié avant la naissance de l’enfant et la moitié après. Les pères peuvent prendre deux jours de congé paternité payé. Les parents ont également droit à des congés familiaux payés à certaines occasions, comme le baptême ou le mariage d’un enfant.
4. Marché de l’emploi et main-d’œuvre
La main-d’œuvre en Indonésie est importante. La Banque mondiale rapporte que la main-d’œuvre totale est actuellement d’environ 134 millions de personnes sur une population totale d’environ 273 millions de personnes. Il s’agit de la quatrième main-d’œuvre la plus importante au monde, derrière seulement ceux en Chine, en Inde et aux États-Unis. Les entreprises internationales peuvent exploiter ce vaste potentiel de main-d’œuvre pour alimenter leurs nouvelles opérations.
L’enseignement supérieur est moins fréquent en Indonésie que dans d’autres régions du monde. L’Indonésie est l’un des G20 pays qui collaborent pour résoudre les problèmes économiques internationaux. Parmi ces 20 pays, le pourcentage moyen de jeunes adultes ayant obtenu un diplôme au-delà du lycée est de 38 %. Cependant, en Indonésie, seulement 16 % des jeunes adultes ont terminé une forme d’éducation tertiaire.
Si votre entreprise exige un diplôme postsecondaire pour ses employés, vous devrez peut-être investir de manière significative dans votre processus de recrutement. Envisagez de cibler spécifiquement les jeunes diplômés universitaires, par exemple.
5. Langue
L’Indonésie compte plus de 800 langues. La langue officielle est l’Indonésien, connu sous le nom de Bahasa Indonesia. La plupart des indonésiens parlent indonésien, il agit donc comme une lingua franca pour le pays. Cependant, l’Indonésien est relativement peu la langue maternelle des Indonésiens. Seulement environ 20 pour cent des habitants parlent l’Indonésien comme langue principale.
Le javanais est une langue maternelle courante en Indonésie. Pourtant, seulement environ 30 pour cent des indonésiens parlent le javanais comme langue principale. Le reste de la population parle un large éventail de premières langues, notamment le Sundanese, le Madurese, le Minang, le Banjar et le Bali, entre autres.
Lorsque votre entreprise interroge et recrute de nouveaux employés en Indonésie, sachez que vos nouvelles équipes peuvent apporter une diversité impressionnante de langues. Cette diversité peut être une force considérable pour votre entreprise, améliorant ainsi votre capacité à communiquer avec les indonésiens issus de différentes origines linguistiques.
6. Réforme continue du droit du travail
Votre entreprise doit savoir que le nouveau droit du travail indonésien peut affecter votre embauche. En 2020, l’Indonésie a fait des actualités internationales avec l’adoption de sa loi Omnibus sur la création d’emplois, ou « Undang-undang Cipta Kerja ». Cette loi visait à réformer le processus d’embauche pour faire de l’Indonésie un endroit plus attractif pour l’investissement et la croissance des entreprises mondiales.
La loi a réduit certaines des réglementations qui gouvernaient le recrutement des travailleurs. Elle a supprimé le salaire minimum et réduit les indemnités de licenciement pour les entreprises. Elle a augmenté les heures supplémentaires autorisées et réduit le nombre d’heures de congé que les employés doivent avoir chaque semaine. Cela a également allégé les restrictions sur l’externalisation des emplois et l’embauche d’employés expatriés.
Plus récemment, l’Indonésie a adopté une nouvelle loi appelée Règlement gouvernemental n° 35 (GR35). Contrairement à la loi omnibus, cette loi apporte des modifications aux contrats de travail en Indonésie pour augmenter certaines protections des travailleurs.
GR35 exige qu’une entreprise paie une rémunération aux employés ayant des contrats à durée déterminée qui sont licenciés, même pour une démission volontaire. L’entreprise doit également rémunérer ses salariés lorsqu’elle prolonge leurs contrats ou lorsque les contrats expirent.
La réforme du droit du travail en Indonésie est actuellement en cours, les entreprises peuvent donc vouloir prêter une attention particulière aux nouvelles afin de pouvoir répondre aux nouveaux développements.
Le coût d’embauche d’un employé indonésien
Le coût d’embauche d’un employé en Indonésie sera différent d’une entreprise à l’autre et d’un secteur à l’autre. Cependant, comme vous budgétisez les dépenses liées à l’embauche, vous pouvez vous attendre à rencontrer des coûts directs et indirects comme ceux-ci :
- Frais d’enregistrement des entreprises
- Annonces d’emploi
- Heures passées à gérer le recrutement et l’embauche
- Impôts sur la gestion de la paie
- Rémunération directe
- Avantages
- Bonus
Étant donné que les soins de santé s’entremêlent avec le système de sécurité sociale indonésien, les entreprises n’ont généralement pas besoin de prévoir un budget pour fournir des prestations d’assurance maladie distinctes aux employés. Cependant, ils doivent inscrire tous les employés, y compris les expatriés, à la sécurité sociale par le biais de leurs processus de paie.
Un élément essentiel à inclure dans votre liste de coûts d’emploi est la prime de 13 mois, connue en Indonésie sous le nom de Tunjangan Hari Raya (THR). Le THR est une indemnité annuelle accordée aux employés avant leurs principales vacances religieuses.
Pour les musulmans, qui représentent 88 pour cent de la population indonésienne, ces vacances sont l’Aïd al-Fitr. Pour les catholiques et les protestants, c’est Noël. De nombreuses entreprises simplifient les primes en payant tous leurs employés musulmans avant le début de l’Aïd al-Fitr et tous leurs employés non musulmans avant le début des vacances de Noël.
Le THR est obligatoire en vertu du droit indonésien. Le non-paiement peut entraîner des amendes et la restriction ou la suspension des opérations commerciales. Les entreprises doivent donner le THR à tous les employés, quel que soit leur statut contractuel, et le payer en roupie indonésienne.
Le montant du THR varie en fonction de la durée du service de l’employé. Les employés qui ont travaillé pour leur employeur pendant au moins 12 mois reçoivent généralement l’équivalent d’un mois de salaire. Les employés qui ont travaillé pendant moins de 12 mois reçoivent une prime au prorata.
Pratiques d’embauche en Indonésie
Embaucher quelqu’un en Indonésie peut être très similaire à embaucher quelqu’un dans votre pays d’origine. Cependant, vous voudrez suivre autant que possible les pratiques d’embauche locales. De cette façon, vous pouvez mettre vos candidats à l’aise pour travailler avec votre entreprise. Voici quelques bonnes pratiques d’embauche à garder à l’esprit :
- Utilisez les langues locales : pour garantir la clarté et des communications significatives, votre entreprise doit utiliser la langue locale, en particulier dans les contrats et autres documents formels. Dans la plupart des cas, vous devez utiliser l’indonésien, car la plupart des indonésiens peuvent le dire. Si votre entreprise opère dans une région où l’une des nombreuses autres langues d’Indonésie prédomine, vous pouvez utiliser cette langue à la place.
- Envisager des services de traduction : si votre entreprise a besoin d’aide pour communiquer dans les centaines de langues de l’Indonésie, engager des services de traduction est une excellente stratégie. Les professionnels parlant couramment les langues locales peuvent vous aider à communiquer avec vos employés et à transmettre des informations essentielles.
- Utilisez la devise locale : vous voudrez utiliser la devise locale pour plus de clarté pour vos employés indonésiens également. L’utilisation de la roupie indonésienne pour les montants des salaires et des primes garantit que vos employés comprennent quelle sera leur rémunération.
De quoi une entreprise a-t-elle besoin pour embaucher des employés en Indonésie ?
L’une des premières étapes pour embaucher en Indonésie est d’établir officiellement la présence de votre entreprise. Si votre entreprise prévoit de créer une filiale en Indonésie, vous devrez effectuer plusieurs tâches requises :
- Payer les frais pour réserver le nom de votre société
- Demande d’approbation de l’acte pour votre établissement
- Faire notarier votre acte d’entreprise et autres documents
- Paiement des frais de recettes de l’État pour l’assistance juridique
- Enregistrement formel de votre entreprise
- Obtention d’un certificat d’enregistrement
- Obtention d’un numéro d’identification fiscale
- S’inscrire aux programmes d’assurance maladie et de sécurité sociale
Répondre à ces exigences peut être chronophage et coûteux. Pour cette raison, de nombreuses sociétés travaillent avec une Global Employment Platform mondiale pour réduire leurs obligations d’installation. Une plateforme d’emploi comme Globalization Partners accélère les opérations de votre entreprise en Indonésie et vous permet de commencer à créer de nouvelles équipes beaucoup plus rapidement, sans créer de filiale.
Embaucher des employés à distance en Indonésie
Si la distance entre l’Indonésie et votre pays d’origine empêche les voyages importants, vous devrez peut-être créer de nouvelles équipes à distance. Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de ce processus :
- Communiquez à l’avance : si vous avez une équipe d’entretien, assurez-vous de discuter de vos stratégies d’entretien à l’avance. Déterminez qui parlera quand et qui posera quelles questions afin de présenter un front professionnel et coordonné.
- Utilisez la technologie à votre avantage : les entreprises disposent désormais de plus d'outils technologiques que jamais pour les communications à distance. Déterminez quelle plateforme fonctionne le mieux pour votre entreprise et assurez-vous de pouvoir l'utiliser efficacement avant de l'utiliser pour des entretiens.
- Promouvoir une planification pratique : votre entreprise peut gagner du temps et améliorer son image professionnelle en utilisant des outils de planification pratiques. Au lieu d’envoyer des dizaines d’e-mails en va-et-vient, envisagez d’utiliser une plateforme de planification qui vous permet de répertorier les heures d’entretien potentielles. Ensuite, les candidats peuvent choisir les heures qui correspondent le mieux à leur emploi du temps.
Conseils supplémentaires pour embaucher en Indonésie
Voici quelques derniers conseils pour vous aider à rationaliser les processus de votre entreprise lorsque vous créez des équipes indonésiennes :
- Déterminez si vous êtes autorisé à embaucher des travailleurs expatriés : bien que la loi dans ce domaine ait changé, l’Indonésie a tendance à donner la priorité à l’embauche de ressortissants indonésiens plutôt qu’aux expatriés. Historiquement, les travailleurs internationaux ne pouvaient pas travailler dans certains secteurs, y compris la santé et la sécurité, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et le contrôle qualité. Assurez-vous que votre secteur vous permettra d’embaucher des expatriés avant de le faire.
- Consulter les conventions collectives (CBA) : en Indonésie, les CBA exigent souvent des salaires et des primes. Vérifiez les conventions collectives de votre secteur pour déterminer comment elles influencent la rémunération des employés.
- Investir dans une intégration forte et accueillante : lorsque vos employés indonésiens arrivent pour la première fois au travail dans votre entreprise, ils ne sauront pas à quoi ressemble la culture de votre entreprise. Ils ne savent peut-être pas ce que vous attendez d’eux ou quel type d’atmosphère ils rencontreront. Assurez-vous que votre processus d’intégration clarifie la mission, les attentes, les valeurs et les normes de votre entreprise. Vous devez également aider vos employés à apprendre à se connaître et à se sentir intégrés à votre équipe.
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