La mise en œuvre d’une expérience d’intégration percutante crée une image de marque et une réputation positives, ce qui peut même entraîner des taux de rétention plus élevés. Lorsque de nouveaux employés voient des entreprises faire cet effort, cela augmente leur confiance dans l’organisation dès le départ.
Quels sont les impacts d’un mauvais programme d’intégration ?
Ne pas avoir un programme d’intégration soigneusement planifié et à jour peut avoir de réelles conséquences. Par exemple :
- Les statistiques d’un rapport de Glassdoor ont montré que le fait d’avoir un programme d’intégration solide et complet peut améliorer la fidélisation des nouvelles recrues de 82 % et, ce qui est tout aussi important, augmenter la productivité de plus de 70 %.
- Un rapport publié par Gallup a noté qu’à peine 12 pour cent des employés pensaient que leur entreprise exécutait bien le processus d’intégration. En considérant cette statistique, et qu’entre 90-200 pour cent du salaire annuel d’une entreprise est dépensé pour l’intégration, les entreprises seraient bien mieux positionnées si elles pouvaient retenir les employés dès le premier jour.
En quoi l’intégration virtuelle et en personne est-elle différente ?
Il est important de noter que l’embauche pour un poste de bureau en personne est significativement différente de l’embauche à distance, ce qui signifie que la création d’un plan d’intégration virtuel impliquera des étapes et des processus nouveaux pour de nombreuses entreprises qui ne sont allées que récemment à distance.
Par exemple, lorsqu’une personne est intégrée dans un bureau, elle a plus de temps en face à face avec son responsable, elle peut apprendre des signaux sociaux de l’environnement et des personnes qui l’entourent, et elle peut poser des questions sur place pour obtenir des réponses immédiates. Avec l’intégration virtuelle, l’élément en face à face du processus et l’accès aux signaux sociaux sont perdus et limités au temps d’écran et aux entretiens programmés, de sorte que les entreprises doivent faire évoluer leurs pratiques.
Meilleures pratiques d’intégration virtuelle
Quels sont les avantages d’un programme d’intégration virtuel de premier ordre ? Voici quelques bonnes pratiques que les entreprises à distance doivent prendre en compte lorsqu’elles travaillent à la création ou à l’amélioration de leurs programmes d’intégration.
1. Créer une liste de contrôle d’intégration virtuelle
- Organisez les nouveaux employés avant leur premier jour avec tous les logiciels et équipements nécessaires. Cela pourrait réduire le risque de retards et de frustrations tout au long du processus d’intégration. Les entreprises qui sont ainsi préparées montrent aux employés qu’ils peuvent s’attendre à une expérience d’intégration structurée et concise.
- Rationalisez une partie du processus en intégrant l'automatisation de la génération de contrats. Cela peut libérer du temps pour que les responsables et les responsables des RH se concentrent sur l’intégration de nouvelles recrues dans la culture du bureau et sur la connaissance de leurs nouveaux employés à un niveau personnel, ce qui est important, mais qui est souvent à la traîne dans le monde virtuel des affaires d’aujourd’hui.
- Envoyez aux nouveaux employés un planning du premier jour et une liste de réunions et de formations pour leur première semaine.
2. Instaurer la confiance et un sentiment d’appartenance
- L’étape d’intégration est le moment idéal pour commencer à cultiver un sentiment d’appartenance et une relation de confiance entre les employés et leur nouvel employeur. Planifiez des discussions informelles et des événements sociaux pour vérifier le bien-être des employés et établir des relations. Cela renforce le fait que l’entreprise se soucie des nouveaux employés au-delà de leur capacité à produire.
- Montrez aux nouveaux employés que vous êtes sûrs qu’ils peuvent mener à bien des projets réguliers de manière indépendante. Personne n’aime sentir qu’ils sont étroitement surveillés chaque jour, car cela diminue la confiance que les employés cultivent entre eux et leur employeur.
- Soutenez la santé mentale et le bien-être des membres de votre équipe dès leur premier jour d’emploi. Faire de l’espace pour les discussions sociales pour faire le point sur tout le monde au début des réunions, encourager la reconnaissance entre pairs et rendre certaines réunions facultatives ou sans ordre du jour pour encourager le partage informel des idées sont d’excellents exemples de stratégies qui montrent que leur temps et leurs efforts sont valorisés. Fournir un accès aux ressources et aux programmes qui soutiennent la santé mentale peut également être une étape simple mais percutante, en particulier pendant l’intégration virtuelle lorsque les employés peuvent se sentir isolés.
3. Mettre en œuvre un système de binôme ou de mentor
Si les responsables du recrutement ne sont pas en mesure d’être présents dans les aspects clés de l’expérience d’intégration, ils peuvent attribuer aux nouveaux employés un « binôme » au sein de l’entreprise qui peut agir comme une source de sagesse et de soutien lorsqu’ils s’installent dans leur nouveau rôle. Cela offrira aux nouveaux employés un espace pour poser des questions et avoir des conversations dans un cadre informel. De même, les entreprises peuvent affecter aux nouveaux employés un mentor professionnel pour offrir un feedback structuré entre pairs et des conseils pour le développement professionnel dès le premier jour. Cela peut se faire par le biais de commentaires constructifs de base sur leurs premières missions, ou par le biais d’activités sociales moins formelles axées sur l’intégration de nouveaux employés à leur poste.
4. Tirez parti de la technologie pour intégrer vos talents
L’exploitation de la technologie pendant le processus d’intégration permet une évolutivité plus rapide. Elle offre également aux entreprises la possibilité de recueillir des données sur les domaines futurs à améliorer dans leur programme d’intégration. Une technologie d’intégration de haute qualité garantit également la conformité au droit du travail local, ce qui est essentiel lors de la création d’équipes mondiales dans différents pays à travers le monde.
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La gestion réussie des équipes à distance commence par l’intégration. Bien que cela puisse être difficile sans avoir la possibilité de rencontrer et d’intégrer quelqu’un en personne, il n’est pas impossible avec une technologie intuitive de bout en bout de soutenir les nouveaux employés.
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