L’embauche d’une équipe à distance solide est un élément essentiel de l’expansion internationale, car il vous permet d’accéder à divers marchés et d’attirer les meilleurs talents pour un poste donné, quel que soit le lieu. Bien que bénéfique pour tous les secteurs d’activité, la gestion d’une équipe distribuée nécessite une planification importante. L’un des choix les plus importants que votre entreprise doit faire est de savoir comment payer les travailleurs à distance, ce qu’ils valent et un salaire équitable compte tenu de leur coût de la vie.
La masse salariale des employés n’est pas une solution unique, et certaines méthodes sont mieux adaptées que d’autres à un secteur ou à une structure d’entreprise spécifique. Les plans de masse salariale les plus courants pour les travailleurs à distance sont la masse salariale globale, la masse salariale locale et les modèles hybrides qui intègrent des éléments de chaque type. Utilisez ce guide pour examiner de plus près la masse salariale localisée des travailleurs à distance et pour savoir ce qu’il faut prendre en compte avant de mettre en œuvre cette stratégie pour votre personnel dispersé.
Qu’est-ce que la rémunération localisée et comment fonctionne-t-elle ?
La masse salariale localisée est une rémunération basée sur le lieu de travail et le coût de la vie de chaque employé afin de couvrir raisonnablement les dépenses telles que le logement et les services publics. Les entreprises peuvent choisir de mettre en œuvre une approche localisée pour un seul employé déménageant sur un site international ou en tant que changement à grande échelle pour maintenir les coûts de paie à un niveau faible.
Ce type de masse salariale est commun à tous les secteurs d’activité. Cependant, il est particulièrement répandu dans le secteur technologique, car il offre aux entreprises et aux employés une alternative plus abordable que la vie dans les villes coûteuses des « pôles technologiques ». Grâce à leur accès facile aux opportunités de talents, de recherche, d’investisseurs, de visibilité et d’entrepreneuriat, les pôles technologiques sont une région rentable pour établir votre entreprise, mais ils ne sont pas toujours réalisables pour les employés.
Par exemple, le logement dans la Silicon Valley (l’un des principaux pôles technologiques des États-Unis) coûte en moyenne $2 341 par mois, avec très peu de logements disponibles sur le marché. Hong Kong, un pôle technologique émergent, s’est toujours classée comme l’une des villes les plus chères au monde.
Lorsque les entreprises basent le salaire des employés sur le lieu de travail, elles s’assurent que le coût de la vie des employés est équivalent à celui qu’ils ramènent à la maison chaque mois. Pour certains employés, comme ceux qui vivent dans des pôles technologiques coûteux, cela signifie un bulletin de salaire nettement supérieur à celui des employés occupant le même poste dans un quartier ou une banlieue à revenu moyen. Certaines entreprises utilisent une rémunération localisée pour inciter les employés à quitter ces régions onéreuses, ce qui leur permet de récolter les fruits de leurs activités dans une zone établie tout en économisant sur la paie et en ayant accès à des talents plus diversifiés sans restriction frontalière.
La rémunération localisée n’est pas toujours simple, et une approche plus hybride peut aider certaines entreprises à surmonter les nuances naturelles qui surviennent lors du recrutement d’employés internationaux. Reddit, réseau social communautaire et site de forum, a annoncé en 2020 qu’il soutiendrait les employés à distance et leur permettrait de vivre où ils le souhaitent, chaque employé recevant le même éventail de salaires localisés qu’ils ont échelonnés pour correspondre aux zones les plus coûteuses, comme New York. En créant une approche de rémunération localisée mixte qui n’a pas réduit les salaires, mais les a plutôt élevés ou mis en correspondance, ils ont pu établir une fourchette de rémunération unique pour tous les États-Unis, similaire à leur approche dans d’autres pays.
MURAL, une entreprise de collaboration en ligne, utilise une approche hybride pour établir différentes « zones » de vie qui varient d’un pays à l’autre, et la rémunération est adaptée à chaque zone, plutôt qu’à des codes postaux ou des villes spécifiques. Ils surveillent l’inflation et apportent des modifications si nécessaire tous les six mois.
Avantages de l’utilisation de la rémunération localisée pour les travailleurs à distance
Les modèles de rémunération localisés peuvent inciter des employés talentueux à travailler pour votre entreprise, ce qui vous donne un avantage concurrentiel sans sacrifier la maîtrise des dépenses. Elle garantit également que vos employés reçoivent au moins le montant minimum de rémunération dont ils ont besoin pour couvrir les coûts essentiels.
1. Votre entreprise reste compétitive sur tous les marchés
Une rémunération localisée peut vous aider à offrir un salaire tout aussi compétitif à des talents répartis dans plusieurs villes, états et pays. Bien entendu, être compétitif ne se limite pas au salaire : il s’agit également d’offrir des avantages efficaces, des congés payés, des primes et de favoriser un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée chez les employés. Mais le fait d’être en mesure de proposer un salaire plus attractif peut être ce qui distingue votre entreprise d’autres sociétés tout aussi réputées dans votre secteur. Attirer et conserver des employés de qualité est l’épine dorsale d’une bonne entreprise.
Établir une base de référence concurrentielle en :
- Examiner vos taux de rémunération actuels pour chaque rôle.
- Comparer votre salaire de base pour chaque rôle aux normes du secteur par le biais de recherches, d’enquêtes et de données du marché.
- Fixer une échelle de rémunération avec un taux minimum et maximum qui reflète l’importance du rôle et les offres de la concurrence.
- Comptabiliser les augmentations et les avantages futurs, et reconnaître et rémunérer les employés de qualité pour leur travail acharné.
Cet appel à la concurrence peut également contribuer à créer des emplois ou à en mettre davantage à la disposition des personnes qui vivent dans des régions dépourvues d’un vaste marché du travail. Par exemple, les diplômés de l’enseignement supérieur titulaires d’un diplôme technologique peuvent chercher un emploi et un salaire compétitif sans quitter leur petite communauté rurale.
2. Il garantit que vos employés sont pris en charge
Les modèles de rémunération localisés permettent de s’assurer que vos employés ont le montant minimum de rémunération dont ils ont besoin pour couvrir les frais de subsistance de base. Parce qu’aucune situation n’est noire ou blanche, la flexibilité est essentielle. Ce qui est acceptable pour un employé dans une région spécifique ne l’est pas forcément pour un autre employé vivant dans le même code postal.
Différents facteurs peuvent avoir un impact important sur le coût de la vie, par exemple :
- Taille de la famille
- Santé des employés
- Dettes ou dépenses liées aux prêts étudiants
- Dans quel quartier de la ville vit l’employé
- Exigences spécifiques en matière de logement
N’oubliez pas que la rémunération localisée est une approche ou un modèle, et non un montant spécifique. Il s’agit simplement du salaire minimum établi pour un employé d’un calibre spécifique vivant dans une région particulière. Les employés peuvent négocier une augmentation de salaire si cela est justifié, et les employeurs peuvent (et doivent) adapter le salaire, les primes et les incitations aux besoins individuels.
3. Vous avez un meilleur contrôle sur les dépenses
En analysant et en spécifiant le salaire de base approprié pour chaque employé, vous disposez d’une vision plus microéconomique des dépenses de l’entreprise pour identifier les domaines dans lesquels vous réduisez les coûts et ceux dans lesquels vous pourriez investir davantage. Un contrôle financier plus strict peut vous aider :
- Réduction des dépenses globales
- Améliorer la solvabilité
- Investir dans une meilleure formation ou un meilleur équipement
- Affecter des fonds supplémentaires à d’autres départements
- Fixer et atteindre des objectifs commerciaux ou d’investissement
- Éliminer les pertes financières
- Augmenter le salaire ou les avantages des employés
- Embaucher des talents plus qualifiés
Le personnel représente une grande partie des dépenses des entreprises. En 2019, le coût horaire moyen d’un employé en Europe était de 27.70 euros, atteignant jusqu’à 44.70 € au Danemark. Aux États-Unis, les employés coûtent en moyenne aux employeurs26.53 dollars américains par heure en 2020, plus un montant supplémentaire de 12.07 $ par heure en avantages sociaux. Ces dépenses s’ajoutent à celles de chaque employé, mais l’investissement en vaut la peine pour les travailleurs dévoués et assidus qui possèdent une expertise ou des talents particuliers.
Éléments à prendre en compte avant d’utiliser la rémunération localisée
Avant de localiser la rémunération des employés à distance, tenez compte de ces facteurs.
1. Établir d’abord un point de référence
Ne commencez pas à faire évoluer les rôles ou les équipes vers une rémunération localisée avant d’avoir établi une référence ou une ligne de base solide qui servira de point de départ. En l’absence d’une référence équitable, vous risquez de sous-payer les employés (ce qui les inciterait à aller voir ailleurs) ou de les surpayer, ce qui nuirait à vos résultats.
Établissez un montant de rémunération de base pour chaque département, équipe et type d’employé en effectuant des recherches :
- Le montant moyen d’argent qu’une personne ayant les mêmes compétences et la même formation gagne chez vos concurrents.
- Le percentile dans lequel ils se situent par rapport à d’autres dans votre domaine ou votre secteur d’activité.
- La valeur ajoutée qu’ils apportent à votre entreprise, comme une expérience, une formation ou des compétences particulières.
- Leur rémunération actuelle et leur valeur de production.
L’une des options consiste à utiliser votre niveau de rémunération de base comme offre principale, puis à élargir le paquet avec des avantages flexibles que les employés peuvent adapter à leur situation.
2. La flexibilité et la communication sont essentielles
La rémunération localisée ne fonctionne pas sans confiance mutuelle. Une façon de favoriser un sentiment de loyauté et de confiance parmi les employés est d’être ouvert et honnête avec eux au sujet du processus. Communiquez les changements à venir à tous les employés concernés avant de les mettre en œuvre. Donnez-leur le temps de comprendre comment cela aura ou non un impact sur leur salaire et expliquez la formule ou le raisonnement derrière les calculs.
La rémunération localisée signifie que certains employés ayant le même calibre de compétences et d’expérience recevront une rémunération différente pour effectuer le même travail. Si elle est mal gérée, elle peut nuire au moral de l’entreprise ou créer un environnement de travail négatif. Il est important de se rappeler que les employés ne sont pas des outils de travail, mais des actifs et des personnes ayant leurs propres besoins et objectifs. Toute modification de la structure salariale suscitera un niveau raisonnable de questions ou d’inquiétudes : soyez prêt à engager ces conversations et à prendre les mesures nécessaires pour vous assurer que les besoins uniques de chaque employé sont pris en compte.
3. Pouvoir d’achat relatif par rapport au coût de la vie
Le coût de la vie est différent du pouvoir d’achat relatif (PAR) du salaire d’un employé. Dans ce contexte, le PAR fait référence à la part du bulletin de salaire d’un employé couvrant effectivement les dépenses nécessaires, telles que l’utilisation des services publics, l’équipement du bureau à domicile et le paiement du loyer ou de l’hypothèque. Il s’agit également de la façon dont l’inflation affecte certaines dépenses, comme celles énumérées, et de la façon dont le coût de ces nécessités se compare au revenu global d’un employé et à la valeur de chaque bulletin de salaire.
Ce qui est « suffisant » ou « équitable » pour un employé peut ne pas l’être pour un autre, même s’ils vivent dans le même quartier abordable. Il est particulièrement important de s’en souvenir si vous êtes novice en matière d’équipes distribuées et si vous embauchez des équipes à distance pour la première fois.
4. Envisagez de compenser les réductions de salaire
Si le passage à la rémunération localisée implique une baisse de salaire pour certains employés, envisagez de compenser cette perte pour faciliter la transition et retenir les employés de valeur. Lorsque Stripe, une société financière, est passée à une rémunération localisée, elle a offert aux employés une prime de $20 000 s’ils choisissaient de déménager de zones où le coût de la vie était plus élevé, mais avec une réduction de 10 % de leur salaire de base.
Vous pouvez également envisager de couvrir le coût du logement, le remboursement des prêts étudiants ou d’autres dépenses similaires pendant la période de transition, ou d’offrir un montant forfaitaire ou une prime périodique pour compenser la réduction et encourager la participation.
Rémunération localisée pour les travailleurs internationaux
La rémunération localisée des travailleurs internationaux peut faciliter l’ expansion mondiale, car vous avez accès aux meilleurs travailleurs, quel que soit leur lieu de résidence, et recherchez ceux qui ont une expérience ou des connaissances culturelles spécifiques. Les équipes internationales vous permettent également de mener des opérations dans plusieurs fuseaux horaires pour un rendement maximal.
Pour favoriser ce type d’environnement hautement collaboratif, il faut un modèle de rémunération qui tienne compte des taux d’imposition et des lois de chaque pays, des politiques en matière de retraite et de sécurité sociale, du coût de la vie et de considérations locales particulières. En outre, le salaire doit être compétitif par rapport à celui des autres entreprises du secteur. La plupart des pays ont des taux et des normes variables selon les États ou les régions.
De nombreux facteurs contribuent à rendre difficile la mise en place d’une rémunération localisée complète pour de nombreuses entreprises, en particulier celles qui disposent de peu de personnel et de ressources pour en gérer les subtilités. Travailler avec un portage salarial (Employer of Record, EOR) est le meilleur moyen de s’assurer que vous avez pris en compte toutes les informations pertinentes pour chaque région d’expansion et que vous payez vos employés de manière équitable et compétitive.
Conseils pour déterminer le coût de la rémunération localisée
Lorsque vous réfléchissez à l’approche de votre entreprise en matière de masse salariale localisée, n’oubliez pas de :
- Soyez cohérent : tenez compte de la philosophie des employés de votre entreprise. Voulez-vous être connu comme un employeur qui offre l’ensemble d’avantages sociaux le plus complet ? Une allocation de bureau à domicile de grande valeur ? Le salaire le plus compétitif de votre secteur ? Une fois que vous avez choisi une voie qui correspond à vos valeurs, soyez cohérent dans vos méthodes et votre communication.
- Restez à jour : le coût de la vie change fréquemment, en fonction des événements mondiaux, des progrès et de l’inflation. Entre 1981 et 2021, le taux d’inflation mondial a connu à lui seul de multiples hausses et baisses, avec des sommets atteignant 12.48 pour cent et des creux inférieurs à 2 pour cent. Une partie de votre modèle de paiement localisé doit intégrer des ajustements réguliers pour s’adapter à l’évolution des coûts mondiaux.
- Allez-y doucement : La rémunération localisée ne doit pas être un tout ou rien, et vous pouvez envisager des changements progressifs ou des essais avant de mettre en œuvre une politique à grande échelle. Commencez par un groupe de travailleurs à distance internationaux et appliquez votre stratégie pendant une courte période afin de déterminer ce que vous devez changer et d’obtenir un précieux retour d’information de la part des employés.
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En tant que le portage salarial (EOR) expérimenté, Globalization Partners peut vous aider à réaliser une expansion internationale en embauchant et en intégrant des talents et en maintenant la conformité légale. Notre équipe des ressources humaines offre une assistance 24 h/24, 7 j/7 pour la gestion complexe de la paie et des avantages sociaux des employés afin que vous puissiez vous concentrer sur vos opérations quotidiennes.
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