Depuis le début de la pandémie de Covid, la quantité de travail à distance a augmenté dans le monde entier. Lorsqu’on leur a donné la possibilité de travailler à domicile, de nombreux employés ont adopté des avantages tels que des horaires flexibles et l’élimination des déplacements stressants, et les demandeurs d’emploi priorisent souvent les postes qui leur permettent de travailler à distance.
Du point de vue de l’employeur, les avantages d’une main-d’œuvre à distance comprennent une plus grande diversité dans les équipes et des niveaux plus élevés d’engagement et de bonheur des employés. Les niveaux de productivité ont également augmenté de 47 % pour certaines entreprises. L’embauche de talents, quel que soit leur emplacement géographique, crée un réseau plus large d’options pour trouver les bonnes personnes pour votre entreprise.
Quelles sont donc les étapes et stratégies pour vous assurer d’embaucher uniquement les meilleurs talents pour vos équipes à distance ? Les entretiens initiaux menés par les ressources humaines sont un excellent endroit pour déterminer si le candidat possède les compétences nécessaires pour devenir un membre productif et engagé de votre main-d’œuvre à distance.
Examinons les questions clés à poser pour déterminer si les candidats conviennent le mieux à votre équipe à distance.
1. Avez-vous déjà travaillé sur des équipes à distance ?
Cette question évidente mais essentielle vous permet de déterminer dans quelle mesure votre candidat peut être à l’aise dans un environnement de travail à distance. S’ils ont déjà de l’expérience dans le travail à distance, il y a de fortes chances qu’ils aient acquis des compétences comme la capacité à travailler de manière indépendante et à communiquer efficacement.
Parmi les autres compétences qui accompagnent fréquemment une expérience antérieure du travail à distance, on peut citer :
- Proactivité
- Capacité à résoudre les problèmes par elle-même
- Mobilisation personnelle
- Hiérarchisation des activités
- Gestion du temps
- Capacité à se déconnecter en dehors des heures de travail
2. Que pensez-vous de l’obtention de feedback de la part de votre responsable à distance ?
Fournir un feedback à vos employés est essentiel pour qu’ils aient un parcours de croissance clair et puissent devenir des mentors à l’avenir. S’ils sont communiqués correctement, les commentaires à vos employés peuvent être bénéfiques pour l’ensemble de votre entreprise, car ils :
- Réduit le roulement du personnel.
- Améliore les niveaux de productivité.
- Augmente les niveaux d’engagement des employés.
- Améliore la culture organisationnelle.
En fait, une étude de Zippia indique que les entreprises qui donnent un feedback continu voient leur taux de rotation des employés diminuer de 14.9 %.
N’oubliez pas que lorsque vous travaillez avec des équipes réparties dans le monde entier, l’interaction en face à face est perdue et cela peut être une complication pour une communication fluide. Pour donner un feedback efficace et approprié, vous devrez utiliser des canaux numériques qui vous permettent de communiquer avec vos employés, où qu’ils se trouvent. Heureusement, il existe plusieurs plateformes ou applications qui peuvent vous aider à rendre votre communication plus fluide, telles que :
- Slack
- Zoom
- Suite Google
- Join.me
- Chercheur
- Miro
- Jira
- Trello
Le feedback n’a aucune valeur s’il n’est pas correctement traité. Par conséquent, en plus d’indiquer à vos employés les domaines dans lesquels ils excellent et ceux dans lesquels ils peuvent s’améliorer, réservez du temps pour suivre les mesures qu’ils prennent pour améliorer leur performance si nécessaire.
Il est important que les commentaires que vous donnez à vos employés :
- Soulignez leurs contributions positives et leurs compétences.
- Concentrez-vous sur des situations spécifiques.
- Fournir des solutions ou des recommandations.
- Réaffirmez que vous voyez leurs efforts et qu’ils peuvent être améliorés avec l’aide de toute l’équipe.
- Posez des questions spécifiques sur ce que l’entreprise peut faire pour l’aider à s’améliorer.
3. Quels sont vos objectifs à court, moyen et long terme pour l’évolution de carrière dans un environnement distant ?
Il s’agit d’une question clé, car vous souhaitez que vos talents restent et fassent progresser leur carrière au sein de votre entreprise. L’évolution de carrière est importante pour la plupart des travailleurs, cependant, selon une étude menée par Buffer, 45 % des répondants pensent qu’il est plus difficile de progresser dans leur carrière lorsqu’ils travaillent à distance.
L’entretien initial avec les RH est le moment idéal pour discuter avec votre candidat des façons dont votre entreprise vise l’évolution de carrière et l’avancement dans un cadre distant. Voici quelques moyens de garantir la croissance des nouveaux employés de votre entreprise :
- Associez-les à des cadres supérieurs pour un mentorat hebdomadaire ou mensuel.
- Investir dans une formation axée sur la communication pour les espaces de travail à distance.
- Planifiez des événements virtuels axés sur l’apprentissage de nouvelles compétences.
- Fournir des guides qui peuvent être consultés pour obtenir des informations sur votre entreprise et ses processus.
- Mener des enquêtes de satisfaction de manière continue.
Il est important que les objectifs de votre entreprise pour votre main-d’œuvre à distance soient alignés sur l’avenir de vos employés potentiels, car cela aide à créer et à fidéliser des travailleurs engagés et engagés. Connaître leurs objectifs à court, moyen et long terme vous permettra de mieux expliquer comment votre entreprise peut les atteindre. Non seulement cela facilite le processus de recrutement, mais cela améliore également la réputation de votre entreprise, ce qui vous aide à attirer et à fidéliser les meilleurs talents de leur catégorie.
4. Êtes-vous à l’aise pour atteindre les objectifs plutôt que de simplement respecter un calendrier défini ?
Travailler avec des équipes dans différents pays est une excellente expérience d’apprentissage, et comprend la navigation dans plusieurs fuseaux horaires pour les collègues. Pour exceller dans le travail d’équipe à distance, un candidat a besoin de pouvoir travailler de manière indépendante et proactive.
De plus, avec des employés aux quatre coins du monde, il est nécessaire d’adopter une communication asynchrone. Cela signifie que lorsque vous envoyez un message à un employé, il peut lire et répondre ultérieurement si cela correspond le mieux à son propre horaire et à ses propres heures de travail.
Les emplois du temps sont de plus en plus désutilisés, car les employés préfèrent travailler par objectifs. Cela aide non seulement les travailleurs à se sentir plus heureux dans leurs postes, mais réduit également le stress et la probabilité d’épuisement professionnel.
Les candidats idéaux pour votre entreprise doivent savoir comment s’adapter à ces méthodes de travail conviviales à distance.
Bien que les estimations indiquent que le nombre de travailleurs à distance a augmenté de 159 % depuis 2009, beaucoup ne savent toujours pas comment travailler dans le cadre des objectifs. Par conséquent, il est essentiel que cette question soit posée dans tous vos entretiens afin que vous sachiez quels candidats peuvent hiérarchiser et effectuer les tâches correctement, sans avoir besoin de rappels constants.
Derniers conseils pour embaucher des membres de l’équipe à distance
Assurez-vous d’inclure ces étapes dans votre entretien RH :
- Parlez ouvertement des compétences nécessaires que le candidat doit posséder pour atteindre les objectifs de votre entreprise.
- Expliquer étape par étape comment l’intégration et la routine de travail sont organisées dans toute l’entreprise.
- Personnalisez les questions que vous utiliserez lors de vos entretiens d’embauche en fonction du CV de chaque candidat.
- Demandez des commentaires à la fin du processus d’entretien pour obtenir des informations sur la manière dont vous pouvez améliorer et optimiser les futurs entretiens.
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