Après avoir atteint une étape de maturité financière, la prochaine étape logique pour les entreprises en croissance est l’évolutivité. Faire évoluer une entreprise signifie préparer le terrain pour la croissance de l’entreprise sans gaspiller des ressources substantielles. Si les coûts doivent augmenter, ils doivent le faire progressivement.
Par exemple, disons que votre entreprise a gagné USD 50 000 en nouveaux revenus, mais a dû embaucher un nouvel employé avec un 50 000 salaire USD pour y parvenir, ce qui n’est pas une évolution. Lorsque les entreprises évoluent, cela signifie que leurs bénéfices dépassent leurs pertes, non seulement pour atteindre la croissance de l’entreprise, mais aussi pour réaliser un gain financier.
Ce processus peut être complexe et nécessite une planification pour s’assurer que les systèmes, le personnel, les ressources et les technologies appropriés sont en place.
Alors, comment développer avec succès son entreprise sans dépasser le budget ? Comme l’a dit le philosophe chinois, Confucius, « Le succès dépend de la préparation précédente ». Dans ce sens, l’une des meilleures façons de se préparer à l’évolution est de passer à un modèle axé sur la télécommande.
Qu’est-ce qu’un modèle « remote-first » ?
Le travail à distance est un modèle qui n’exige pas que les employés soient physiquement présents dans un bureau. Au lieu de cela, les employés utilisent des outils numériques pour travailler, collaborer avec leurs collègues et accomplir des tâches. Le travail à distance permet aux entreprises d'accéder à des pools de talents mondiaux, de travailler sur plusieurs fuseaux horaires et d'économiser des revenus en n'ayant pas à louer un espace de bureau et à payer tous les services publics qui l'accompagnent.
Selon l’enquête sur l’expérience de travail à domicile de Global Workplace Analytics :
- Lorsqu’ils travaillent seuls, ce qui représente 58 % de la journée moyenne d’un travailleur, les employés travaillant à domicile déclarent qu’ils sont productifs 75 % du temps, contre seulement 62 % au bureau.
- 86 % des travailleurs se sentent pleinement productifs à la maison.
- Les télétravailleurs gagnent environ 35 minutes par jour en raison de moins d’interruptions indésirables.
- En adoptant un système hybride, un employeur typique peut économiser USD 11 000 par travailleur. Il s’agit de la réduction du chiffre d’affaires, de l’absentéisme, des coûts immobiliers et de l’augmentation de la productivité.
Cependant, étant donné le passage presque du jour au travail à distance en raison de la pandémie mondiale inattendue, certains employeurs doutent toujours de l’efficacité à long terme de ce modèle et se demandent si une entreprise peut évoluer avec une équipe à distance.
Ce qu’il faut prendre en compte lors de la mise à l’échelle d’une équipe à distance
La principale différence entre le télétravail et le bureau est l’absence de siège social physique et d’interactions en face à face. Par conséquent, les méthodes traditionnelles d’intégration ou de développement de la culture d’équipe ne peuvent pas être utilisées dans un environnement distant. Sans groupes de formation en personne ou activités de bureau pour lier socialement les employés, il peut être difficile de savoir si votre équipe à distance est prête à évoluer. Les entreprises peuvent évaluer leur niveau de préparation à la croissance en se posant les questions suivantes :
- Les employés ont-ils l’impression de faire partie intégrante de l’équipe et de la culture, ou sont-ils seuls et isolés ?
- Quels employés ont besoin de plus de conseils et de commentaires ?
- Les employés sont-ils au courant des opportunités de croissance de l’entreprise ?
- Comment les responsables peuvent-ils équilibrer la supervision et le suivi des performances dans un environnement distant ?
- Ce sont toutes des questions qui doivent être résolues pour s’assurer qu’une équipe à distance est prête à aider une entreprise à évoluer. Alors, comment les entreprises peuvent-elles faire face à ces dilemmes ?
1. Créer un profil de candidat idéal
L’embauche est un domaine dans lequel une entreprise ne doit jamais prendre de raccourcis. Ceci est particulièrement non négociable lorsqu’il s’agit d’établir une main-d’œuvre à distance. Une mauvaise embauche peut rapidement avoir des impacts et des coûts négatifs catastrophiques et de longue date.
Au fur et à mesure que votre entreprise évolue, vous aurez moins de temps pour surveiller les performances des employés ; par conséquent, il est essentiel de prendre des décisions d’embauche dès la première fois. Que devez-vous donc rechercher lorsque vous embauchez des travailleurs à distance ?
La première étape consiste à reconnaître que le travail à distance n’est pas pour tout le monde. Beaucoup ont tendance à mettre en avant les aspects positifs : la flexibilité, la capacité à travailler à domicile et la possibilité de voyager et d’adopter le nomadisme numérique. Peu de personnes reconnaissent les inconvénients : isolement, anxiété et dépression.
Pour contrer les impacts négatifs potentiels, les entreprises doivent rechercher des candidats présentant les caractéristiques suivantes :
- Autodémarreurs indépendants
- Auto-motivé et motivé
- Bons communicateurs : ils doivent être en mesure de répondre de manière claire et concise à la communication verbale et écrite rapidement.
- Digne de confiance
- Des solutions aux problèmes bien organisées
2. Fournir des outils numériques pour entretenir la communication
Cela nous amène au prochain élément important de la mise à l’échelle efficace d’une équipe à distance : la communication.
Étant donné que votre main-d’œuvre sera située dans différents pays et continents, vous devez assembler les meilleurs outils numériques pour maximiser une communication efficace. La technologie est ce qui rend possible le travail à distance ; par conséquent, investir dans des logiciels tels que Zoom et Slack garantira que votre équipe dispersée prendra racine et s’épanouira.
La bonne pile technologique aidera vos employés à se sentir connectés et engagés, ce qui aura un impact positif sur la productivité. Sans des outils spécifiques qui optimisent vos méthodes de communication, vos employés à distance peuvent se sentir isolés ou laissés de côté.
Un excellent outil de gestion des performances pour les travailleurs à distance est 15Five. Cette solution est conçue pour stimuler l'engagement entre les employés et les responsables. Les employés prennent 15 quelques minutes pour documenter leurs objectifs hebdomadaires dans un rapport modélisé envoyé à leur responsable. Les responsables prennent ensuite cinq minutes pour lire et répondre à tout problème soulevé. En termes simples, 15Five permet aux responsables de voir les réalisations et le développement professionnel des membres de leur équipe.
3. Préparez le terrain pour que la productivité prospère
La culture d’entreprise au bureau peut être plus facile à créer que la culture d’entreprise à distance. Il y a des avantages naturels à ce que tout le monde se rassemble dans la même pièce et interagisse en face à face chaque jour.
Lorsque vous avez une équipe dispersée, l’application de la journée de 9-to-5 travail traditionnelle est difficile, principalement si votre main-d’œuvre est dispersée dans différents fuseaux horaires. De plus, le télétravail peut brouiller la frontière entre vie professionnelle et vie personnelle. À long terme, ces problèmes peuvent avoir un impact sur la productivité des employés.
Par conséquent, il est essentiel de renforcer les valeurs fondamentales de l’entreprise et de trouver des moyens innovants de les faire résonner auprès de vos employés à l’échelle mondiale. Une méthode simple, mais souvent négligée, pour améliorer la productivité consiste à donner à votre équipe la flexibilité et la responsabilité de gérer son emploi du temps.
Des études ont montré que la satisfaction des employés augmente considérablement lorsque les employés gèrent leurs heures de travail. Selon l’enquête EY 2021 Work Reimagined Employee Survey , 54 % des travailleurs quitteraient leur travail pour un qui offre un temps de travail flexible.
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Tant que les projets sont terminés à temps, l’application d’heures de travail strictes pour les équipes à distance est redondante. Un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée aidera à soutenir le bien-être des employés et à inspirer l’engagement et l’engagement envers les objectifs communs de l’entreprise. Tous ces éléments sont des facteurs clés d’une productivité accrue.
Qu’est-ce qui fait la réussite d’une équipe à distance ?
Lors de la mise à l’échelle d’une main-d’œuvre à distance, la cohésion d’équipe est l’un des principaux défis. Mais, lorsque vous embauchez les bons candidats, mettez en œuvre les meilleurs outils de communication et construisez une culture d'entreprise solide grâce à la confiance et à la flexibilité, les entreprises peuvent réaliser une croissance du chiffre d'affaires en une fraction de temps. Une équipe à distance améliore la productivité, ce qui libère des possibilités illimitées de réussite.
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