הרחבת הצוות הגלובלי שלכם עשויה להיות צעד משמעותי בכיוון חיובי לעתיד החברה שלכם. עם זאת, גיוס עובדים במדינה אחרת – במיוחד אם אתם עושים זאת לראשונה – עשוי לדרוש עבודת הכנה נרחבת לפני שתהיו מוכנים לפרסם את מודעת הדרושים הראשונה. עליכם לבצע מחקר בנושאים רחבים, כגון תהליכי ההעסקה במדינה ומאפייני כוח העבודה כמכלול, וגם בסוגיות פרטניות, כמו חופשה סטטוטורית והטבות אחרות.
בואו נתבונן כעת בגורמים החשובים ביותר שיש לקחת בחשבון בעת גיוס גלובלי של עובדים. יש 10 שאלות שהחברה שלכם צריכה למצוא להן מענה כדי שתהיו מוכנים לתהליך הגיוס הבינלאומי.
1. אלו צעדים נדרשים כדי להקים ישות עסקית?
לפני תחילת הגיוס, עליכם להיות מוכנים לשלם לעובדים החדשים שלכם. מרבית המדינות אוסרות על מתן שכר מרחוק, כך שעליכם להחזיק בישות עסקית במדינה שבה אתם מגייסים כדי שתוכלו לשלם כחוק לעובדים שלכם. אתם יכולים לבחור מבין סוגים שונים של מבני תאגיד, בהתאם למדינה. בכמה מדינות, תהליך הקמת החברה עלול להיות מורכב עד מאוד ולדרוש זמן רב.
על פי הבנק העולמי, תהליך הקמת עסק בוונצואלה הוא הארוך ביותר – 230 יום. גם אם אתם מתכננים לגייס במדינה שבה תוכלו להקים את החברה שלכם במספר ימים בודדים, עדיין תזדקקו לזמן לפני שתוכלו לפתוח רשמית את התהליך, כדי להבטיח שאתם עומדים בכל הדרישות. הדרישות עשויות לכלול, למשל, נציג עסקי המתגורר במדינה או חשבון בנק במדינה.
עבודת ההכנה לקראת הקמת הישות העסקית שלכם היא צעד חשוב בתהליך. ודאו כי אתם מבינים מה כרוך בכך כדי שתקבלו מושג מדויק לגבי הזמן והמימון שיהיה עליכם להשקיע לפני שתוכלו להפנות את תשומת לבכם לשיקולי גיוס בינלאומי.
2. כיצד נראה כוח העבודה במדינה?
עליכם גם לקחת בחשבון את האופי של כוח העבודה במדינה שעליה אתם חושבים. זה יכול לעזור לך להבין את היתרונות או האתגרים הפוטנציאליים שתתמודד בעת גיוס במדינה. יש כמה היבטים של שוק העבודה לשקול.
אחד מהם הוא האם השוק הוא הדוק או רופף. לדוגמה, ביפן אתם תמצאו שוק עבודה הדוק עם 1.62 משרות זמינות לכל מועמד. משמעות הדבר היא שתצטרכו להתאמץ כדי לשכנע עובדים להצטרף לחברה שלכם משום שבפני מחפשי עבודות קרוב לוודאי שעומדות הצעות עבודה רבות. בשוק עבודה רופף עליכם להיות מוכנים לקבל מספר גדול יותר של מועמדים המתחרים על המשרה בחברה שלכם.
דבר נוסף שיש לקחת בחשבון הוא אילו כישורים עליכם לצפות למצוא או לא למצוא בקרב כוח העבודה של המדינה. קחו בחשבון את סוג בתי הספר המצוי במדינה והאם ישנם עובדים מיומנים בתחום שלכם. כמובן שלא תצליחו לקבל מבט מהימן על כל האנשים במדינה, אבל בהחלט כדאי לדעת בקווים כלליים מהן רמות ההשכלה והניסיון של האוכלוסייה המקומית.
3. האם קיימים הבדלים תרבותיים כלשהם שאתם נדרשים להכיר?
עליכם גם להקדיש זמן להיכרות עם התרבות במדינה שבה אתם מתכננים להתחיל לגייס. זכרו כי סטריאוטיפים או תיאורים כלליים שאתם עשויים למצוא אינם מספרים את הסיפור המלא על התרבות. אל תניחו מראש כי כל המועמדים למשרה במדינה מסוימת ינהגו באותו האופן. הבדלים לגבי אישיות, דת ורקע עשויים לגרום לעובדים מסוימים לסתור סטריאוטיפים תרבותיים לחלוטין.
באזורים מטרופוליטניים, במיוחד, אתם גם תמצאו שעקב גלובליזציה כלכלית קיימים פחות חסמים תרבותיים שיש להתגבר עליהם. עדיין, מועיל להבין האם קיימות השפעות תרבותיות אשר יפעלו ישירות על שיטות הגיוס שלכם ועל הדרך שבה אתם עושים עסקים במדינה. במידת האפשר, דברו עם אנשי קשר עסקיים במדינה על מנת לברר מה יש לקחת בחשבון לפני גיוס בינלאומי ביחס לתרבות.
כמה גורמים תרבותיים משפיעים ישירות על נוהגי העסקה. לדוגמה, בכמה מדינות יצפו העובדים כי תעניקו להם חופשה או אף תסגרו את החברה זמנית עבור חגים ואירועים שנתיים. במדינות אחרות, נהוג בונוס שנתי גדול, כך שאתם עלולים לפגוע בעובדים שלכם או אף לאבד כמה מהם אם לא תעניקו אותו.
4. איך מתנהלים השכר והפיצויים?
הגדרה וניהול שכר יכול להיות אחד החלקים המורכבים יותר של העסקת עובדים ברחבי העולם.היבט מפתח אחד הוא לדעת את הסכום המתאים לשלם לעובדים שלך במטבע הלאומי שלהם. קודם כול, ודאו כי אתם מודעים לחוקי שכר המינימום המקומי או הארצי, לדרישות תשלום על שעות נוספות, כקו התחלה. ייתכן גם כי תידרשו לעיין בהסכמים קיבוציים החלים בענף. מעבר לדרישות אלה, עליכם לבדוק את נורמות המשכורות המקומיות עבור משרות שונות בתעשייה.
עליכם גם להבין דרישות תגמול החורגות מעבר למשכורת הבסיסית. מדינות מסוימות מחייבות בונוס של 13 חודשים או שיתוף רווחים, למשל. במדינות אחרות הבונוסים אולי לא בגדר חובה, אבל עדיין עשויים להיות מנהג קבוע.
מעבר להכרת הסכום שיש לשלם לעובדים, עליכם להבין כיצד לנהל שכר. משמעות הדבר היא היכרות מדויקת עם הסכומים שעליכם לנכות עבור מס הכנסה במדינות המשתמשות במודל "שלם בהתאם למה שאתה מרוויח" (PAYE) או במודל "Pay As You Go" (PAYG). ייתכן גם כי יהיה עליכם לנכות סכומים מסוימים עבור ביטוח לאומי או תוכנית פנסיה.
5. אילו הטבות סטטוטוריות יהיה עליי לספק?
עליכם גם להכיר את ההטבות שהעובדים זכאים להם כחוק במדינה, וגם את ההטבות הנהוגות שעליכם להציע אם ברצונכם לשמור על תחרותיות כמעסיק. חלק מקטגוריות ההטבות שייתכן שתידרשו להעניק כוללות:
- ימי חופשה בתשלום
- חופשות
- חופשת מחלה
- חופשת לידה
- חופשת הורה/מטפל
- ביטוח בריאות
- חסכונות פרישה
במדינות מסוימות, העובדים אף עשויים להיות זכאים לשוברי תחבורה או ארוחות. עובדים גם עשויים להיות זכאים לתקופות מנוחה מוגדרות מדי שבוע. הדבר העיקרי שיש לדעת כאן הוא שלכל מדינה יש דרישות משלה להטבות לעובדים, ולכן עליכם לחקור זאת ביסודיות לפני שתקבלו על עצמכם עובדים חדשים. זכרו כי הסכמים קיבוציים עשויים אף לדרוש הטבות נוספות עבור העובדים הבינלאומיים שלכם.
שקלול של ההטבות שהעובדים שלכם זכאים להן יסייע לכם לקבל תמונה מדויקת יותר של העלות העתידית בפועל של כל עובד עבור החברה שלכם. בכמה מדינות, העלות הכוללת הזו עשויה להתבטא בתוספת משמעותית למשכורת הבסיסית של העובד.
6. לאילו דיני עבודה עליכם לציית?
ייתכן ששיקולים משפטיים לא יצטמצמו לענייני פיצוי והטבות בלבד. בררו אילו חוקים קובעים בנוגע לנוהלי גיוס והעסקה במדינה ולמדו אותם היטב. לדוגמה, ייתכן כי יהיה עליכם לאמץ שיטות עבודה שנועדו למנוע אפליה. ייתכן גם כי יהיה עליכם לבנות את שבוע העבודה שלכם באופן כזה או אחר או לנהל פיטורין בדרך ספציפית. אם אתם מגייסים אדם כלשהו שאינו אזרח המדינה, ייתכן כי יתקיימו דרישות מעסיק שיהיה עליכם למלא בכל הנוגע לגיוס עובדים זרים.
מרבית החברות יזדקקו לייעוץ מצד אנשי מקצוע משפטיים במדינה על מנת להבטיח כי החברה מצויה בתאימות עם כל דיני העבודה המקומיים. הסיכון לאי-ציות יכול להיות גדול כאשר אתה מנסה לנווט בתהליך בעצמך. אם תפר חוק, אתה עלול לספוג קנסות כבדים או גרוע מכך. אם אינכם מעניקים לעובדים שלכם את היחס וההטבות שהם זכאים להם על פי חוק, אתם עלולים אף לעמוד בפני תביעה משפטית.
מדינות מסוימות נוטות להתדיינות משפטית יותר מאחרות, ובכמה מהן הסבירות גבוהה יותר שהפסיקה תהיה לטובת העובדים בעת מחלוקת משפטית. במיוחד במקרים מעין אלה, חיוני כי תהיו מעודכנים בכל נוהגי ההעסקה שלכם ותשמרו על שקיפות ככל האפשר.
7. האם תזדקקו למתרגם כדי לתקשר?
שפה היא פריט חשוב ברשימת הדברים שיש לקחת בחשבון טרם גיוס עובדים בינלאומיים. במקרים מסוימים, היא כלל אינה מהווה מכשול. עם זאת, אם אתם מגייסים במדינה שבה השפה הדומיננטית שונה משפת האם שלכם, הדבר עשוי להוסיף שכבה נוספת של מורכבות בתהליך ההעסקה. בכמה מקרים, על מנת לפשט את מצב העניינים, ייתכן כי תוכלו לחפש אזרחים מקומיים או גולים רב-לשוניים, השולטים היטב בשפתכם. עם זאת, לא תמיד הדבר אפשרי.
האם יש לכם עובדים השולטים בשפה האחרת והאם הם יהיו מוכנים לסייע בתהליך הקמת החברה שלכם ובגיוס העובדים? הסיוע יהיה כרוך בניסוח מסמכים עסקיים, בחיבור מודעות דרושים ובניהול תכתובות עם מועמדים בשפה השנייה. חברות רבות ייאלצו לשכור במקום זאת מתרגם/ת על מנת לאפשר את התהליך.
על המתרגם/ת להיות נוכח/ת בראיונות, אלא אם אתם מתכננים לגייס עובדים דרך סוכנות. מחסומי שפה עשויים להוות אתגר בפני גיוס בינלאומי, אך קיימות דרכים לפרוץ מחסומים אלה.
8. האם אתם מוכנים לנהל את הצוות שלכם מרחוק?
שאלה נוספת שעליכם לשאול את עצמכם היא האם אתם מוכנים לנהל צוות מרחוק. כפי שמציינים מקורות כגון Entrepreneur, ניהול מרחוק הוא מטלה מאתגרת הדורשת כמות נכבדה של תקשורת כדי שהצוות הבינלאומי שלכם לא יחוש מנותק מהמשרדים הראשיים של החברה.
לדעת איך לנהל צוות באתר ואפילו לנהל כמה עובדים מרחוק בארץ הבית שלך לא מכין אותך למה לשקול עבור עובדים בינלאומיים. ככל שהמרחק הגיאוגרפי והבדלי השפה והתרבות הפוטנציאליים הניצבים ביניכם לבין העובדים שלכם גדולים יותר, כך קשה יותר הגישור על הפער.
הקדישו זמן ללמוד על אודות ניהול מרחוק לפני שתפתחו בגיוס, כדי שלא תמצאו את עצמכם בתסבוכת רצינית כבר עם תחילת קליטת העובדים החדשים שלכם. עקומת הלמידה כרוכה בזמן ובמאמץ, אך אם תלמדו את שיטות העבודה הטובות ביותר כעת, תהיו מוכנים יותר להמשך.
9. באלו שיטות גיוס עליכם להשתמש?
כמו כן, עליך להבין כיצד לגייס עובדים בינלאומיים. שיטות הגיוס שבהן אתם רגילים להשתמש במדינה שלכם אולי לא יעבדו היטב במדינה אחרת. קחו בחשבון את השאלות הבאות שיסייעו לכם לקבוע מהי הדרך הטובה ביותר לגייס עובדים במדינה שבה אתם מתכננים להגדיל את הצוות הגלובלי שלכם:
- האם נהוג להעסיק עובדים דרך סוכנות?
- האם יש שיטה מבוססת לגיוס בוגרי אוניברסיטה טריים?
- לאלו עיתונים או כתבי עת, רשתות חברתיות או אתרי אינטרנט פונים אנשים כדי למצוא מודעות דרושים?
- האם נהוג לארח אירועי גיוס או להשתתף באירועים כאלו?
- כיצד נראית חבילה סטנדרטית של מועמדות לעבודה?
- האם קיימים איסורים כלשהם שנועדו לסייע למעסיקים להימנע משיטות עבודה מפלות?
במקרים מסוימים, ייתכן כי תמצאו כי שיטות הגיוס במדינה אחרת מתיישרות היטב עם אלו שבהן אתם כבר מורגלים. במקרים אחרים, הן עשויות להיות שונות בדרכים שכלל לא ציפיתן להן. לדוגמה, ניהול בדיקה גופנית ופסיכולוגית מקיפה הוא חלק סטנדרטי של תהליך הגיוס בכמה מדינות באמריקה הלטינית, ללא קשר אם העבודה כרוכה בפעילות גופנית.
בקצרה, תהליך הגיוס הבינלאומי ובחירת העובדים עשוי להיראות שונה מהתהליך שאליו אתם מורגלים בעת גיוס עובדים מקומיים, לכן ודאו כי אתם מתאימים את אסטרטגיות הגיוס שלכם לכל מדינה שבה אתם מעוניינים להרחיב את הצוות הגלובלי שלכם.
10. האם ישתלם לכם יותר לעבוד בשיתוף עם Employer of Record?
בשלב זה כבר ברור כי גיוס בינלאומי עשוי להיות תהליך הדורש מעורבות רבה במיוחד. אם לוקחים בחשבון את ההוצאות והזמן המעורבים בהקמת היישות העסקית שלכם, את כל דיני העבודה שעליכם לציית להם, ואת המורכבות הכרוכה בניהול שכר, ייתכן כי אתם תוהים האם קיימת דרך קלה יותר. למרבה המזל, אתם יכולים לפשט את התהליך באופן ניכר אם תעבדו עם סיווג עובדים.
חברת Employer of Record מציעה פתרון העסקה גלובלי וייחודי. לחברת Employer of Record כבר יש יישות עסקית חוקית במדינה, וכן מומחיות בשיטות עבודה בתחום משאבי אנוש ובדיני העבודה המקומיים. באמצעות השימוש בחברת Employer of Record עבור העובדים הבינלאומיים שלכם תוכלו לבצע מיקור חוץ של החלקים בתהליך הגיוס הבינלאומי, שאחרת עלולים ליצור את כאב הראש הגדול ביותר עבור החברה שלכם. העובדים הבינלאומיים שלכם יעבדו עבורכם בפועל, אולם הם ישתייכו לרשימת מקבלי השכר של חברת ה-Employer of Record.
אם אתם מתכננים באופן טנטטיבי להקים ישות עסקית משלכם במדינה, שקלו אפשרות זו לצד האפשרות EOR וקבעו מה הגיוני יותר עבור החברה שלכם. עבור חברות רבות – בהתאם לתוכניות הכלליות שלהם להתרחבות בינלאומית – עבודה עם חברת Employer of Record היא האפשרות הטובה יותר, והיא עולה על החלופות האחרות במידה רבה.
התחילו לבנות את הצוות הבינלאומי שלכם עם Globalization Partners כ-Employer of Record שלכם
אם אתם מתחילים בגיוס עובדים בינלאומיים, Globalization Partners יכולה לייעל את תהליך ההתרחבות הגלובלית שלכם. קרוב לוודאי ש-Globalization Partners, שיש לה נוכחות ב-187 מדינות, כבר נמצאת במדינה שבה אתם מתכננים לגייס ויש לה ידע נרחב בדיני העבודה ובשיטות העבודה המקומיות.
כאשר אתם חוברים ל-Globalization Partners, כ-Employer of Record שלכם, אתם יכולים להתחיל לגייס באופן מיידי ללא צורך בהקמה של סניף או של חברה בת של החברה שלכם. תוכלו גם להשאיר לנו את כל ענייני השכר והתאימות המשפטית, כדי שאתם תוכלו להתמקד בניהול הצוות הבינלאומי שלכם. כדי להתחיל, בקש הצעה ולמד עוד על האופן שבו Globalization Partners יכולים לעזור לך להפוך לגלובלי.
למידע נוסף על גיוס וניהול עובדים בינלאומיים, הורידו את הספר האלקטרוני שלנו "חוברת הדרכה לגיוס גלובלי: קלטו כישרונות בחברה ונהלו אותם ב20מדינות המובילות בהתרחבות עסקית."
