אם המטרות העסקיות שלך כוללות כניסה לשווקים חדשים, הקמת ישויות מקומיות ובינלאומיות מרובות, והגדלת הרווחים שלך, אז הגיע הזמן לשקול מדרגיות. מדרגיות עסקית היא חלק הכרחי בהסתגלות לשינויים בחברה בהצלחה ככל שאתה גדל, עומד ביעדיך וחורג מהם.
למד עוד על קנה המידה של העסק שלך ברחבי העולם וכיצד לבנות בסיס חזק למטרות לטווח ארוך שלך.
מהי מדרגיות עסקית?
מדרגיות היא היכולת להרחיב את החברה שלך ולהגדיל את ההכנסות מבלי להשקיע הרבה זמן או משאבים, או להפריע לפעילות היומיומית שלך. יישום אסטרטגיות בקנה מידה עולמי ומקומי מאפשר לך להשיג רווחי צמיחה והכרה מבלי לחתוך לתוך השורה התחתונה שלך.
מדרגיות מוצלחת כוללת הרחבה של כל ההיבטים העסקיים, כולל:
- גיוס וחוזי עובדים
- תקשורת צוות
- אסטרטגיות ניהול
- ניהול פרויקטים
- קשרי לקוחות
- מאמצי שיווק
- משימות אוטומטיות
- הדרכה שוטפת
- תהליכים פנימיים
- ניהול הוצאות ומשכורות
- פיתוח מוצר
- ייצור והפצה
אתה יכול להגדיל את החברה למעלה או למטה כמו הצרכים שלך, המטרות, ומשאבים לשנות. חברות צריכות ליישם אסטרטגיות מדרגיות לפני שהן מתרחבות למקומות או לשווקים מקומיים או גלובליים חדשים.
מדוע מדרגיות חשובה באסטרטגיית צמיחה עסקית בינלאומית?
התרחבות בינלאומית היא יעד רווחי עבור חברות רבות מכיוון שהיא פותחת את העסק שלך לשוק חדש, מגוון וכישרונות מובילים תוך השגת הכרה גלובלית במותג - אבל רק אם אתה מתחיל להניח את היסודות מוקדם. יישום תהליכים וכלים הניתנים להרחבה כעת הוא חלק קריטי באסטרטגיית הצמיחה הגלובלית שלך.
1. להיות מדרגי חוסך זמן ומשאבים בהמשך
ככל שהחברה שלך משקיעה ביוזמות הניתנות להרחבה מוקדם יותר, כך הצמיחה שלך תהיה קלה יותר. כאשר יגיע הזמן להיכנס לשוק חדש, העובדים שלך כבר יעברו הכשרה ויכירו תוכנה, ציוד ותהליכים פנימיים הניתנים להרחבה. אימוץ מוקדם זה גם עוזר לצוות שלך לעבוד על שיהוקים ולהקים זרימת עבודה פרודוקטיבית לפני ההתרחבות.
2. מדרגיות מקלה על בניית צוות בינלאומי חזק
עבור רוב החברות, קנה מידה של עסק ברחבי העולם דורש רמה מסוימת של עבודה מרחוק או תקשורת למרחקים ארוכים עם צוות מבוזר של עובדים, ספקים, ספקים, לקוחות וניהול. צוות גלובלי מגוון הוא נכס חזק עבור חברות. לצוות מגוון יש 36 סיכוי גבוה באחוזים לקבל תשואות כספיות מכיוון שהם מרחיבים את טווח ההגעה של החברה שלך תוך גיוון נקודות מבט, משאבים וכישרונות תעסוקה. צוותים מחוברים כמעט גם נוטים להיות שיתופיים מאוד, ומגיעים לשיאים חדשים של פרודוקטיביות, יעילות ושביעות רצון כללית בעבודה בקרב העובדים – הם גם 12 נוטים פחות לדווח על בעיות.
שכירת עובדים בינלאומיים מאפשרת לך לחפש את המועמדים הטובים ביותר עבור החברה והתפקיד שלך, ללא קשר למיקום. זה גם פותח את העסק שלך עד תמיכה גמישה יותר ותפעול באזורי זמן מרובים. סביבה שיתופית זו תכין את הצוות שלך להזדמנויות צמיחה נוספות ככל שתמשיך להתרחב.
3. החברה שלך תשמור על יעילות
מדרגיות תסייע לחברה שלך לשמור על איכות המוצר שלה לאורך כל ההתרחבות מבלי להקריב את היעילות או האיכות של שירות הלקוחות והתפעול הפנימי שלך. פעולה חלקה זו תשמור על העובדים שלך בקיאים בשינויים בחברה תוך שמירה על יחסים חיוביים עם הלקוחות שלך.
Scalability בעסקים בינלאומיים יעזור לך:
- ראה שירות ואיכות עקביים בכל המיקומים
- לשמור על עובדים בעלי ערך ולטפח סביבת עבודה חיובית
- התמקד בהצלחה בשוק הצרכני האידיאלי שלך ויישם יוזמות שיווק יעילות
- להרוויח יותר רווחים מבלי להוציא יותר
- שמור על עומס עבודה מאוזן בין עובדים, קבלנים, מחלקות ומיקומים
- המשך לבנות קשרי לקוחות יקרי ערך ללא הפרעות או פערי שירות
- השג יתרון על פני מתחרים שאינם יכולים לגדול בהצלחה
כיצד ליצור חברה הניתנת להרחבה
שילוב מדרגיות במבנה העסקי של הצמיחה הבינלאומית שלך לוקח מודל עסקי איתן עם מטרות ניתנות למדידה, מותג ניתן לזיהוי, אוטומציה ומיקור חוץ, וניהול משאבי אנוש (HR) על פני שווקים מרובים. טיפים אלה יפעילו את החברה שלך ויעלו על הנתיב להתרחבות גלובלית הניתנת להרחבה.
1. התחל עם הרעיון הנכון והתוכנית העסקית
הזמן הטוב ביותר לשקול מדרגיות הוא בזמן שאתה עדיין עסק קטן, עם קומץ של עובדים ותהליכים פנימיים פשוטים. על ידי התחלה מוקדמת, אתה יכול להשקיע במדיניות, ציוד, והכשרה כי יגדל כמו החברה שלך, ואתה תימנע כמה אלה כאב גדל יקר. שבעה עשר אחוזים של עסקים קטנים להיכשל כי אין להם מודל עסקי - וחברות מכל הגדלים יתקשו להקים טווח גלובלי ללא תוכנית מדרגיות עסקית בינלאומית.
מושגים עסקיים מסוימים הם מדרגיים יותר מאחרים. אם הליבה של החברה שלך מפתחת קשרים אישיים עם הלקוחות שלך וממנפת את מערך הכישורים הייחודי שלך - כגון מהנדס, יועץ או אמן מומחה - אינך יכול להרחיב את הפעילות שלך באותו אופן שבו מפיץ המוני עם מוצר חוצה נישה או חברת השקעות ברכוש יכול. עם זאת, אם אתה יוצר צוות של אנשי מקצוע עם ניסיון וכישרון דומים ועוקב אחר מודל עסקי גלובלי, מדרגיות אפשרית.
מודלים עסקיים מתוקננים ניתנים להרחבה בקלות רבה יותר מאלה המותאמים אישית במיוחד. דרך אחת להתחיל היא לשקול ולמנף את כל הנכסים הקיימים של החברה שלך, כולל מיקומים, עובדים, ספקים ולקוחות בינלאומיים. השתמש בהם לטובתך כדי לנתח היכן הפערים שלך בסקלאביליות עשויים להיות.
חברות מסוימות עשויות לגלות שהן יכולות להסיט חלק מהמיקוד מהתהליכים הפנימיים ולשפר את טכניקות רכישת הלקוחות שלהן. בסיס לקוחות מובנה יכול לעזור לך להתרחב לשווקים חדשים. אחרים עשויים לגלות שההפך הוא הנכון. אם המודל העסקי שלך מתמקד כולו בצרכן ובמוצר הסופי שלך, ייתכן שתצטרך ליצור הצעה מפתה למשקיעים פוטנציאליים.
שקול את השווקים שאתה כבר נמצא בהם ואת השווקים שאתה מקווה להגיע אליהם בעתיד, ולאחר מכן רשום את השלבים עבור איך תגיע לשם. אילו כישורים, חומרים או הדרכה מקצועית תזדקקו להם כדי להפוך יעדים אלה למציאות?
לאחר שעיצבת קונספט יסודי ותוכנית עסקית, סקור אותה עם אנשי מקצוע, בעלי עניין בחברה וצדדים רלוונטיים אחרים. על פי דו"ח אחד, מייסדי החברה בדרך כלל צריכים פי שניים או שלושה יותר זמן כדי לאמת את המודל העסקי שלהם כפי שהם חושבים בתחילה. קח את הזמן שלך - ככל שהתוכנית העסקית שלך חזקה יותר, כך יכולת הרחבה וצמיחה קלה יותר יבואו אליך.
2. תמיד להיות עקבי
עקביות היא עמוד השדרה של מדרגיות. צעדי מדרגיות שתנקוט יהפכו למיושנים, אלא אם החברה שלך תנהג ותאכוף אותם מדי יום, בכל מיקום ובכל תהליך. לדוגמה, אם חלק מאסטרטגיית מדרגיותך משתמש באחסון נתונים מבוסס ענן עבור כל קובצי החברה, אך מחלקה אחת מחליטה להשתמש במקום זאת באחסון חיצוני, אתה תתמודד עם עיכוב בלתי נמנע בפעולות בזמן ששאר החברה שלך נאבקת להתאים למידע חשוב ולגשת אליו כאשר הם זקוקים לו.
לחוסר עקביות יש השפעה מפלצתית - בלבול במקום העבודה יכול להוביל לפגישות עובדים לא יצרניות או לקוחות מאוכזבים ועלול לעכב את הרווחים או המוניטין שלך בשוק חדש. כמה טיפים להשגת עקביות כוללים:
- בסס את המותג שלך: מותג בולט הוא אחד הנכסים הגדולים ביותר שלך כאשר אתה מתרחב ברחבי העולם ומגדיל את הפעילות העסקית שלך לשווקים חדשים. זה כולל זהות חזותית ניתנת לזיהוי, כולל לוגו, ערכת צבעים וגופן, כמו גם רשימה של ערכי הליבה של החברה ואסטרטגיות. שקול כיצד תוכל לתקשר עם הלקוחות שלך כאשר אתה מוכן להגדיל - האם תתחיל לבנות רשימת דיוור מהיום הראשון של החברה שלך, או האם תמצא את קהל היעד שלך במדיה החברתית?
- התחל עם ההנהלה: בעוד שחשוב להעניק לעובדים חופש וגמישות לביצוע עבודתם היטב, מנהיגות ממלאת תפקיד אינטגרלי בפעולות ההתרחבות. כל ההנהלה צריכה להיות בעלת הכישורים והניסיון להוביל את המחלקה, הצוות או המשרד האזורי שלהם. עליהם לנהוג בעקביות בכל תחומי הניהול היומיומי, כגון הסלמת בעיות.
- הישאר מעודכן בתעשייה: להיות מדרגי פירושו להבין את התעשייה שלך ואת הציפיות של הצרכנים שלך. הישאר מעודכן לגבי מגמות, תקנים, תקנות ושינויים חיוניים אחרים בתעשייה כדי להתאים מדיניות והצעות לפי הצורך.
- יש הצהרת משימה: לעצב הצהרת משימה משכנעת עבור החברה שלך הכוללת מי אתה, למה אתה מתחיל את המיזם הזה, המטרות שלך לעתיד, ואת ערכי הליבה התומכים במשימה שלך. ככל שהפעילות שלך גדלה, להתאים את הצהרת המשימה הזאת מבלי לאבד את מי ומה החברה שלך היה בהתחלה.
3. תעדף טכנולוגיה ואוטומציה
השתמש בבינה מלאכותית (AI), בתוכנה ובטכנולוגיה ובציוד אחרים כדי להפוך משימות חוזרות על עצמן ברחבי הפעולות שלך לאוטומטיות כדי לחסוך זמן וליצור מודל עסקי הניתן להרחבה בקלות. דוגמאות לאוטומציה כוללות תוכנה שמגבת באופן אוטומטי את הקבצים והנתונים שלך עד לענן, או ממשק קניות שמתריע ללקוחות כאשר יש לך מכירה קרובה או כאשר הם השאירו פריטים בעגלת הקניות שלהם.
אוטומציה יכולה:
- תנו לעובדים שלכם את הטכנולוגיה שהם צריכים כדי להשלים את המשימות שלהם
- לעזור לך לזהות אזורים שבהם תוכל לחסוך כסף ולצמצם פסולת חומרית
- הפוך תחזיות חכמות יותר עבור חומרים ומוצרים
- שחררו את הזמן היקר של הצוות שלכם כדי להתמקד במשימות הדורשות את הכישורים הייחודיים שלהם
- תן לך תמונה ברורה של הצרכים וההצלחות של החברה שלך
- להקל על הציות לתקנות המקומיות
- להפחית כמה שגיאות אנוש, כגון שגיאות הקלדה
4. בנה את הצוות הנכון
כמעט רבע מהעסקים הקטנים - 23 אחוז - לא שורדים כי לא היה להם את הצוות הנכון המגבה אותם. בנה צוות מוכשר, מגוון ופרודוקטיבי בכל המקומות והשווקים בעזרת שלושת השלבים הבאים:
- לשכור את העובדים הנכונים: הצעד הראשון בהבטחת העובדים הנכונים הוא לפרסם את המשרה באופן מדויק, מציאותי ומקיף, כך שהמועמדים יודעים למה לצפות ומה הם עומדים להרוויח על ידי שיתוף פעולה עם החברה שלך. בקש ממנהל מנוסה או ממראיין לערוך ראיונות ולקחת את הזמן שלך למצוא את המועמד המתאים למשימה.
- העריכו את הצוות שלכם: כאשר העובדים מרוצים, הם 31 פרודוקטיביים באחוזים יותר מאלה שמרגישים מוערכים או מוגזמים. חזק את הצוות שלך על ידי הזמנת משוב, טיפוח איזון בריא בין עבודה לחיים, הצעת שכר והטבות תחרותיים, וצייד אותם בכלים ובהכשרה הדרושים להם כדי להצליח. שלב את קלט העובדים בהחלטות החברה - אחרי הכל, הם מכירים את העסק והתעשייה שלך טוב יותר מרוב.
- מיקור חוץ היכן שאתה יכול: למרות שזה יכול להיות מפתה להתמודד עם משימות רבות ככל שאתה יכול - במיוחד כפי שאתה מתחיל - אתה צריך להבין איפה נקודות החוזק שלך לשקר ולהאציל את השאר לאנשי מקצוע מיומנים. מיקור חוץ יכול לחסוך לך זמן וכסף. כמעט 60 אחוז מהחברות מסתמכות על מיקור חוץ כדי להפחית עלויות תפעוליות. עם שוק מיקור חוץ גלובלי בשווי 85.6 מיליארד דולר בשנת 2018, אין מחסור של פרילנסרים מוכשרים, ארגונים, או קבלנים מוכנים לעזור המטרות שלך להגיע לידי מימוש.
5. הגדר ומדוד יעדים
לאחר שעיצבת את התוכנית העסקית הניתנת להרחבה שלך, עליך לרשום את היעדים שלך ולקבוע אמות מידה, או מדדי ביצועים מרכזיים (KPIs), המאפשרים לך למדוד את הצלחתך במרווחי זמן קבועים. עבוד יחד עם כל הצוות שלך, כולל ההנהלה, המשקיעים והעובדים, כדי לקבל תובנות מכל ההיבטים של החברה שלך.
מדדי ה-KPI הפוטנציאליים להגדלה של העסק שלך הם:
- שמירה על שיעור תחלופת עובדים נמוך ושמירה על אנשים בעלי ביצועים מעולים
- שמירה על בסיס הלקוחות הנאמנים שלך תוך משיכת לקוחות חדשים
- תמיכה בעובדים מאושרים ופרודוקטיביים בכל שוק
- השגת רווח ספציפי או הפחתת הפסדים
- לראות עקביות בניהול, בפעולות ובתהליכים לרוחב מיקומים ומחלקות
- לראות עלייה במהירות השירות או הייצור
6. אל תזניחו את משאבי אנוש
ניהול משאבי אנוש ממלא תפקיד משמעותי בדרגיות מוצלחת, במיוחד אם אתם מקימים את החברה שלכם במדינה חדשה. אם פעילות משאבי האנוש שלך אינה ניתנת להרחבה או שצוות משאבי האנוש שלך אינו מכיר את חוקי העבודה ואת המורכבויות של עשיית עסקים בינלאומיים, אתה מסתכן בקשיים משפטיים, בעמלות אפשריות ובעיכובים עסקיים.
כל מיקום הוא שונה. משאבי האנוש שלך חייבים להיות בקיאים במדינה, באזור ובעיר שבה אתה מתרחב. הבנת נוהלי משאבי אנוש בכל מיקום יכולה להיות משימה מונומנטלית, במיוחד אם יעדי החברה שלך כוללים התרחבות לשווקים בינלאומיים מרובים . עבודה עם מעסיק רשום (EOR) היא הדרך הטובה ביותר להבטיח שאתה עומד בדרישות חוקי העבודה של כל מדינה ובכל שיקולי ההעסקה, כולל:
- הטבות בריאות וביטוח
- הטבות אבטלה
- חופשות וחופשות בתשלום
- מדיניות וחבילות פיטורין
- שכר מינימום ותחרותי
- עלויות מחיה מקומיות
- חגים אזוריים ושיקולים מיוחדים
- דרישות מס ופנסיה
- חוזי העסקה
- מגבלות שעות עבודה
- שירותי תרגום
- נורמות תרבותיות ומסורות
- שיטת תשלום עבור שכר
- אסטרטגיות גיוס עבודה
- הגנה על נתוני העובד
- קצבאות אופציונליות
Globalization Partners יכולים לעזור לחברה שלך להשיג צמיחה גלובלית
אם חלק מהתוכנית העסקית שלך היא להציע את המוצר או השירות שלך בשווקים בינלאומיים, מדרגיות היא חובה. Globalization Partners היא EOR גלובלי עם נוכחות 187 במדינות ברחבי העולם, ואנחנו כאן כדי לעזור לך להגדיל את הפעילות שלך ולנהל את משאבי האנוש שלך ככל שהתהליכים שלך מתפתחים.
כ-EOR שלך, נטפל במורכבויות של העסקת עובדים בשווקים בינלאומיים בזמן שתתמקד בשאר החברה שלך. הפלטפורמה המקיפה שלנו, המונעת על ידי AI, מאפשרת להעסיק ולנהל צוות גלובלי מרחוק במהירות ובקלות, בעוד שהמומחים שלנו במדינה מספקים הנחיות לציות לחוק, לחוזי העסקה, לניהול שכר ועוד. למד עוד על Globalization Partnersובקש הצעה להתחיל.
