החלטות גיוס הן היבט ראשי בכל אסטרטגיית התרחבות של חברה. בין אם אתם מקימים משרד חדש, חנות קמעונאית, מרכז מחקר ופיתוח (מו"פ), מתקן ייצור, מרכז הפצה או כל סוג אחר של נוכחות עסקית, אתם זקוקים לאנשי הצוות הנכונים כדי לצמוח בהצלחה.
ייתכן שתרצה גם להעסיק עובדים מרחוק בינלאומיים. בסקר מגמות הכישרונות 2019 הגלובלי של לינקדאין, 72 אחוז אנשי המקצוע בתחום הכישרונות הדגישו גמישות בעבודה כקריטית לעתיד משאבי אנוש וגיוס. עבור חברות מסוימות, גמישות זו מגיעה בצורה של מודל עבודה ראשון מרחוק. ככל שעבודה מרחוק הופכת לפופולרית יותר ויותר, במיוחד לאחר המגפה העולמית, מנהלי גיוס עובדים יתהו באופן טבעי מדוע הם מגבילים את עצמם למאגר הכישרונות המקומי שלהם. למה לא להתרחב לשווקים אחרים כדי למצוא את הכישרון העליון בתחום שלך?
אנחנו הולכים לדון כמה היבטים מכריעים של האיוש העולמי ואילו עמדות כדאי לשקול מילוי עם אנשי מקצוע בינלאומיים.
כיצד לשכור מנהלים בינלאומיים
עמדות מנהיגות הן קריטיות במיוחד כדי להבטיח התרחבות בינלאומית מוצלחת. אתה צריך את הניהול הבינלאומי הנכון בחו"ל כדי לעזור לעובדים החדשים שלך להתאחד, במיוחד אם אתה הרכבת צוות עבור הסניף החדש שלך או חברת הבת. חברות צריכות לשקול בזהירות אם זה הגיוני יותר להעביר מנהלים מהמטה למיקום החדש שלהם, לשכור מנהלים חדשים במדינה, או שילוב של שניהם.
חברות מסוימות בוחרות להעביר מנהיגים מהמטה שלהם מכיוון שהם כבר שקועים בתרבות החברה ויכולים לעזור ליצור את אותה תרבות במיקום החדש. תרבות משותפת בין מיקומים יכולה לעזור לאחד את הצוותים הבינלאומיים שלך. כפי שמציינת הסקירה העסקית של הרווארד, התרבות והמנהיגות של החברה מקושרות באופן בלתי נמנע. מנהיגים קובעים את הטון ומעצבים את התרבות, הן במודע והן שלא במודע באמצעות מעשיהם.
תרבות החברה היא קריטית לשביעות רצון העובדים ולהצלחה שלך באופן כללי. 2019 בסקר מ-Glassdoor, 56 אחוז המשתתפים 5,000 מארה"ב, בריטניה, צרפת וגרמניה אמרו כי תרבות החברה היא גורם משמעותי יותר בקביעת שביעות הרצון שלהם מהעבודה מאשר השכר. יותר משלושה רבעים מהמשתתפים אמרו שהם חשבו על תרבות של חברה לפני שהם היו מגישים מועמדות לעבודה בחברה.
יש גם כמה סיבות לשקול שכירת אנשי מקצוע בתעשייה בארץ במקום להעביר מנהלים מהמטה שלך. מנהיגים מקומיים עשויים להתייחס טוב יותר לעובדים שנשכרו בתוך המדינה ועשויים להבין טוב יותר את תנאי השוק המקומיים.
מחקר של חברות בת אירופאיות מצא כי חברות בת בהובלת אזרחי מדינת הבית מוטבעות עמוק יותר בסביבה החיצונית. חברות בנות אלה גם נוטות לתפקד באופן אוטונומי יותר, כאשר מנהלים מקבלים החלטות אסטרטגיות המבוססות על בעיות בשוק המקומי. המחקר הגיע למסקנה כי חברות בת בהובלת אזרחי מדינת הבית מתפקדות טוב יותר, בממוצע, מאלו בהובלת אזרחי חברת האם בכל הנוגע לגידול במכירות לפי ערך, פרודוקטיביות וחדשנות. עם זאת, החוקרים ציינו כי כמה מחקרים אחרים הניבו תוצאות סותרות.
מכיוון שיש יתרונות ברורים הן להעברת מנהלים מהמטה שלך והן להעסקת מנהלים חדשים מהמדינה שבה אתה מקים פעולות, חברות מסוימות בוחרות לשלב אפשרויות אלה. לדוגמה, ייתכן שתרצה להתחיל עם מנהלים מהמטה שלך כדי לעזור לקבל מיקום חדש מהקרקע ולהקים את תרבות החברה. לאחר שהמשרד הפך לתפקוד מלא, ייתכן שתרצה למסור את תחומי האחריות הניהוליים לחבר צוות מקומי המוכן ליטול על עצמו את תחומי האחריות הללו.
איוש החלטות בסניף בינלאומי לעומת חברת בת
כאשר אתה מתחיל לשכור, תצטרך לשקול את צרכי האיוש שלך, אשר עשויים להיות שונים בהתאם אם יש לך סניף או חברת בת בארץ. אם אתם עדיין מחליטים בין שתי האפשרויות הללו, למדו על ההבדלים בין שני סוגי הישויות הללו.
מאחר שמשרדי הסניף קשורים יותר לחברת האם, ייתכן שלא תצטרך לשכפל את כל אותן עמדות במטה שלך במשרד הסניף. לדוגמה, תפקידי פיקוח על תמונה גדולה, כמו מנהל כספים ראשי (CFO), יכולים לשקול את הפעולות ברחבי מטה החברה שלך וסניפים בינלאומיים. מצד שני, יש למלא תפקידים הדורשים התמקדות רבה יותר בפעולות היומיומיות בנפרד.
חברות בת פועלות באופן עצמאי יותר מחברת האם, כך שאם הקמתם חברת בת, אתם יכולים לאשפז אותה באופן דומה לאופן שבו הייתם עובדים בסטארט-אפ חדש, תלוי בכמות האוטונומיה שאתם רוצים שתהיה לחברת הבת. רק וודא שאתה מתאים את תפקידי המנהלים הקיימים או מוסיף תפקידים חדשים אם יש צורך בכך כדי לעזור לחבר באופן אסטרטגי את המטה ואת חברת הבת שלך.
עמדות מפתח נחוצות כאשר מתרחבים לשוק חדש
קביעת מי להעסיק במהלך ההתרחבות הגלובלית שלך תהיה תלויה במידה רבה בחברה ובתעשייה שלך. עם זאת, ישנם כמה עמדות מפתח כי רוב החברות כוללות את הצוות שלהם. במיוחד אם אתם מקימים חברת בת בניגוד לסניף, ייתכן שיהיה עליכם לשכור את אנשי המקצוע הבאים כדי לעזור להפוך את ההתרחבות שלכם למצליחה:
- מומחית פיננסית: חברות מסוימות בוחרות למיקור חוץ של שירותים פיננסיים עבור מיקומן הבינלאומי מאחר שלכל מדינה יש גורמים כלכליים ומשפטיים משלה המשפיעים על הפעילות הפיננסית. חברות מסוימות עשויות להעדיף לשכור מומחים פיננסיים משלהן אשר מכירים היטב את חוקי העסקים והמיסים המקומיים ויכולים לטפל בעניינים פיננסיים בתוך החברה.
- טכנולוגיה מקצועית: ייתכן גם צריך אנשי מקצוע בתחום הטכנולוגיה כדי לעזור עם מו"פ, טכנולוגיית מידע (טכנולוגיית מידע) או צרכים טכנולוגיים אחרים. אנשי מקצוע בתחום הטכנולוגיה הם קריטיים במיוחד בתוך חברות טכנולוגיה ותוכנה, אבל בשוק של היום, כמעט לכל חברה יש צרכים טכנולוגיים בצורה כלשהי.
- מומחה שיווק: כאשר אתה נכנס לשוק חדש, אתה צריך מומחה שיווק או צוות שיווק שיכול לעזור לך לפרוץ לשוק חדש זה. מומחה שיווק מקומי עשוי להיות תפיסה טובה יותר בשוק אתה מנסה לפנות. בין אם אתה צריך להעלות את המודעות למותג או להמיר צרכנים מעוניינים, מומחה השיווק הנכון יכול להיות ההבדל בין כישלון להצלחה.
- נציגי מכירות: מחלקת מכירות חזקה חיונית לחברות רבות. איש מכירות מוביל או מנהל מכירות מתרכז ביצירת עופרת כך שתוכל להגיע ללקוחות חדשים. שכירת איש מכירות מהמדינה יכולה להיות מועילה, במיוחד עבור חברות B2B, שכן נציג מכירות זה יכול למנף קשרים אישיים בארץ כדי לעשות בדרכים עבור החברה שלך.
- מנהל מוצר: מנהלי מוצר אחראים לאסטרטגיה ולחזון הקשורים למוצר שלך. הם עובדים במקביל עם צוותי מו"פ ושיווק כדי לפתח מוצר ולמכור אותו. ייתכן שלא תזדקק למנהל מוצר אם אתה מטפל בכל ההיבטים של פיתוח המוצר במטה שלך.
- נציגי שירות לקוחות: מחלקה קריטית לכל חברה היא תמיכת לקוחות. לשכור לפחות נציג שירות לקוחות אחד כדי להבטיח ללקוחות במדינה יש שגריר מותג מועיל ונלהב להתאים בתוך שפת האם שלהם. נציג שירות לקוחות יכול גם לעבוד עם מנהל המוצר כדי לפתח מוצרים המבוססים על משוב לקוחות.
- צוות משאבי אנוש: צוות משאבי אנוש (HR) נחוץ להבטחת תהליך גיוס וקליטה מוצלח. הם מנהלים את השכר ואת הטבות העובדים ומבצעים משימות חיוניות אחרות הקשורות לעובדים שלך. באופן כללי, על צוות משאבי האנוש של המטה שלך להימנע מלנסות לנהל את תחומי האחריות של חברת הבת שלך בתחום משאבי האנוש מרחוק, מאחר שיהיו הבדלים גדולים ממדינה למדינה.
גיוס עובדים בינלאומיים מרחוק כדי להצטרף לצוות שלך
החיבור ההדדי שאנו נהנים ממנו בחלקים רבים של העולם היום פתח אפשרויות חדשות להסדרי עבודה. נכון ל-2017, 54.3 אחוז העובדים ברחבי העולם עבדו מרחוק לפחות 2.5 ימים בשבוע. במדינות רבות, המגפה העולמית הגבירה את הדגש על עבודה מרחוק. בעיות בריאות בצד, לעבודה מרחוק יש כמה יתרונות אמיתיים. עבור מעסיקים, שכירת עובדים מרוחקים לחלוטין פירושה שאינך מוגבל עוד לפי מיקום. אתה יכול לשכור כישרונות מובילים במדינות אחרות ויש להם אנשים אלה לעבוד באופן עצמאי כדי לתמוך בחברה שלך.
הנה כמה תפקידים מובילים שחברות מחפשות כאשר הן לא מצליחות למצוא את הכישרון בשוק הביתי שלהן:
- סופרים ומתרגמים: אנשי תקשורת, כגון סופרים טכניים, כותבי תוכן ומתרגמים, יכולים לעבוד לעתים קרובות באופן עצמאי כדי ליצור ולערוך תוכן עבור חברות. סופר או מתרגם בינלאומי יכול להיות נכס אמיתי, במיוחד אם אתה מחפש ליצור תוכן עבור קהל במדינה אחרת או קבוצה אחרת של דוברי שפה.
- משווקים: חברות גלובליות יכולות לשכור אנשי שיווק, כולל מומחי תוכן, מנהלי פרסום ואסטרטגים של מדיה חברתית ממדינות שונות. משווקים ממדינות אחרות יכולים לשמש כהרחבה של צוות השיווק הקיים שלך ולספק תובנה כיצד להגיע ביעילות לבסיסי צרכנים בשווקים אחרים.
- צוות תמיכת לקוחות: צוות תמיכת לקוחות שעונה לשיחות טלפון והודעות דוא"ל או צ'אט מקוון עם לקוחות לא צריך להיות במרכז טלפוני ברוב המקרים כדי לבצע את העבודה שלהם. למעשה, עבודה מרחוק יכולה להיות עדיפה שכן משרדים ביתיים עשויים להרשות לעצמם סביבה שקטה יותר לתקשורת עם לקוחות. שכירת עובדים בינלאומיים ממדינות שונות לתמיכת לקוחות מאפשרת לחברות לשמור על קו תמיכת לקוחות 24/7 כדי להתאים לאזורי זמן שונים.
- מומחי נתונים: נתונים הם חלק חיוני של כמעט כל עסק. מפעילי ואנליסטים של הזנת נתונים יכולים לסייע לעסקים לעקוב אחר המלאי, להעריך ניתוחי מכירות ולטפל במשימות קריטיות אחרות. מאז סוג זה של עבודה נעשה בעיקר באופן עצמאי, זה מתאים לעבודה מרחוק. הרחבת החיפוש שלך למדינות אחרות תעזור לך למצוא מומחי נתונים עם האישורים שאתה מחפש, במיוחד אם אתה נאבק למצוא מועמדים מוסמכים במדינה שלך.
- מפתחי אינטרנט: האחריות היומית של מפתחי אינטרנט קשורה באופן מהותי לאינטרנט, כך שרבים מאנשי מקצוע אלה יכולים לבצע את עבודתם ממחשבים ניידים בבתיהם או במשרדים מרוחקים. אתה יכול לשכור מפתחי אינטרנט מרוחקים כדי למלא תפקיד ארוך טווח עם החברה שלך או כאמצעי מיקור חוץ משימות ופרויקטים מסוימים באופן זמני.
- עוזרי ניהול ומנהלה: עבור עוזרים מנהליים או מנהלים שאינם משמשים גם כפקידי קבלה, עבודה מרחוק היא אופציה מצוינת. עוזר מנהל או מנהל יכול להשתמש בתחנת עבודה מרוחקת משלהם כדי לקבוע פגישות, לבצע סידורי נסיעה, לחבר תזכירים ועוד.
כיצד לשכור עובדים בינלאומיים
שיטות הגיוס הבינלאומיות משתנות בהתאם למדינה שבה אתה מגייס. במדינות רבות, עובדים רגילים לחפש מודעות עבודה באינטרנט, כך המעסיקים צריכים למצוא את האתרים הטובים ביותר לפרסם את המודעות שלהם. צבירה בינלאומית לעבודה ופלטפורמת הרשת העולמית לינקדאין פופולריים במדינות רבות, אך לא בכולן. חפש בבלוג Globalization Partners כדי למצוא מדריך גיוס עבור המדינה שבה אתה מעוניין להעסיק, או למצוא משאבים אחרים המסבירים כיצד למצוא עובדים בינלאומיים במדינות מסוימות.
חברות מסוימות בוחרות לשתף פעולה עם סוכנויות גיוס במדינה כדי לפשט את תהליך הגיוס, בעוד שאחרים מעדיפים להפעיל שליטה רבה יותר על התהליך.ללא קשר לשיטת הגיוס שלך, כאשר אתה מוצא את המועמדים הנכונים, יש לך שלוש אפשרויות עיקריות להעסקת עובדים בינלאומיים:
1. להקים ישות במדינה
אם תקימו סניף או חברת בת של העסק שלכם במדינה, תוכלו להעסיק שם עובדים באופן חוקי. תהליך שילוב ורישום העסק שלך במדינה חדשה יכול להיות מסובך, יקר, וגוזל זמן, ולכן זו רק הבחירה הנכונה כאשר אתה רוצה להקים מיקום עסקי פיזי ולהעסיק אנשים שם ללא הגבלת זמן. הקמת ישות היא בדרך כלל לא בחירה אסטרטגית אם אתה רק רוצה לשכור עובדים מרחוק או לנהל פעילות עסקית זמנית בינלאומית.
2. להעסיק עובדים כקבלנים עצמאיים
חברות מסוימות בוחרות להימנע לחלוטין מיחסי עובדמעסיק על ידי העסקת עובדים בינלאומיים כקבלנים עצמאיים. לפני שתחליט על אפשרות זו, חברות חייבות להבין מה באמת הופך מישהו לקבלן בניגוד לעובד. לכל מדינה יש הגדרה משפטית משלה, אבל בדרך כלל, קבלנים נשכרים לפרויקטים זמניים, והם יכולים לעבוד עבור לקוחות אחרים בנוסף לחברה שלך. מכיוון שקבלנים אינם עובדים, אינך צריך לקבל אותם על המשכורות שלך, להציע להם הטבות או למלא דרישות עבודה משפטיות אחרות שתצטרך למלא עבור עובדים במשרה מלאה.
חיוני שתנקוט צעדים כדי להבטיח שאינך מסווג עובד באופן שגוי כקבלן. זה קל במיוחד לעשות במדינות כמו סין שיש להן הגדרות רחבות יותר של מה מהווה עובד והגדרות צרות יותר עבור מה מהווה קבלן. אם הרשויות קובעות שהקבלן שלך צריך להיות באמת עובד, אתה יכול למצוא את עצמך חייב מסים, הטבות, ותשלום נוסף.
3. השתמש בפתרון של מעסיק רשומה
אפשרות שלישית שהיא הטובה ביותר עבור חברות רבות היא לשתף פעולה עם מעסיק של הרשומה (EOR). EOR לוקח על עצמו את התפקיד המשפטי של מעסיק עבור העובדים שלך, כולל תחומי אחריות הקשורים לציות לחוק ומשימות משאבי אנוש כמו ניהול מדיניות חופשות ושכר.
העסקת עובדים גלובליים נעשית הרבה יותר פשוטה כאשר אתם משתפים פעולה עם EOR. מכיוון של-EOR יש ישות במדינה, אתה יכול להתחיל לגייס כישרונות מובילים במהירות ובקלות. אתה בוחר את העובדים שברצונך להעסיק, ה-EOR מעסיק אותם באופן חוקי, והם מבצעים אחריות יומיומית עבור החברה שלך.
התחל להעסיק במדינות בכל רחבי העולם עם Globalization Partners
Globalization Partners היא EOR אמינה 187 במדינות ברחבי העולם. כאשר אתה עובד עם Globalization Partners , אתה יכול להיות סמוך ובטוח כי העובדים הבינלאומיים שלך מקבלים את כל ההטבות שהם זכאים להן על פי החוקים המקומיים. תוכל גם להפסיק לדאוג לגבי הסיכון לאי-ציות משפטי או לסיווג תעסוקתי. למד עוד על פתרון EOR שלנו כדי לקבוע אם זו ההתאמה הנכונה לאסטרטגיית ההרחבה שלך.
