מטרות רמת השירות

G-P קובע את תקן הפלטינום באמצעות פתרונות תמיכת הלקוחות ברמה עולמית שלנו. תיעוד ההעסקה שלנו נועד למקסם את ההגנה ולמזער את ההתחייבויות של חברות מהשורה הראשונה. פלטפורמת הטכנולוגיה היעילה שלנו היא הטובה מסוגה, וניהול החשבונות שלנו ומומחי משאבי אנוש מקומיים משיגים בעקביות 90%+ דירוגי שביעות רצון לקוחות.

הלקוחות שלנו מפקידים בנו את בונה הנכסים הגדול ביותר שלהם: הכישרון שלהם. כאשר מתעורר מצב כלשהו של משאבי אנוש עם חבר צוות המועסק על ידי G-P, אנו מחויבים לפתור אותו במקצועיות ובכבוד הרב ביותר לכל הצדדים. הנה איך אנחנו עושים את זה:

• G-P מקצה מומחי משאבי אנוש לתמיכה בפעילויות משאבי אנוש משפטיות ורגולטוריות ביחס לקליטה ולביטול קליטת אנשי מקצוע מקומיים שנשכרו בשם לקוחותינו.
• לתמיכה יומיומית ומתמשכת, G-P מספקת ללקוחות ולאנשי מקצוע גישה למערכת הנפקת הכרטיסים של מרכז העזרה שלנו, הזמינה באמצעות הפלטפורמה הקניינית שלנו המופעלת באמצעות AI.

הדרך הטובה והמהירה ביותר להגיע לתמיכה של G-P עבור כל המוצרים היא באמצעות צ'אט AI שלנו, G-P Assist, המבטיח העברת נתונים בטוחה ומאובטחת.

לקוחות יכולים גם להגיש פניות באמצעות טופס אינטרנט בפלטפורמה.

אנו שואפים לספק טיפול יוצא דופן ותשומת לב לפנייתך במהירות האפשרית. G-P קבע את יעדי רמת השירות הבאים:

ערוץ תמיכה	זמן תגובה
צ'אט חי	2 דקות תגובה*
טופס אינטרנט	8 שעות תגובה*

לבעיות דחופות, אנא פנה באמצעות צ'אט דרך G-P Assist.

• G-Pלמומחי משאבי אנוש יש יותר מעשור של ניסיון בתעשייה.
• הידע והייעוץ העמוקים שלנו מניעים תוצאות טובות יותר עבור עסקים, ציות מוגבר וטיפול יוצא דופן לאנשי מקצוע.
• G-P Meridian EOR Prime - המופעלת על ידי צוות המומחים המנוסה שלנו, מציעה תכונות מובילות בתעשייה כגון גישה למנהל הצלחה ייעודי של לקוחות כדי לעזור לך לקבל את ההחלטות הנכונות עבור הצרכים והיעדים העסקיים הייחודיים שלך.

ראה את מקרי המבחן שלנו לדוגמאות מהחיים האמיתיים שבהן הניסיון של G-P עושה את ההבדל.

* זמני התגובה המוצגים הם ממוצעים ועשויים להיות מושפעים מאזורי הזמן וממורכבות השאלה.