रिमोट-फ़र्स्ट कंपनी कैसे बनें

क्या आपकी कंपनी रिमोट-फर्स्ट कंपनी है? दुनिया की अधिकांश कंपनियां दूर से काम कर रही हैं, इसलिए यह माना जा सकता है कि अधिकांश कंपनियां वास्तव में रिमोट-फर्स्ट हैं। हालाँकि, ऐसा नहीं है। अस्थायी आधार पर दूर से काम करना, रिमोट-फर्स्ट कंपनी होने से अलग है। ऑल-फर्स्ट मानसिकता की ओर बढ़ने का मतलब है एक नए दृष्टिकोण को अपनाना।

The concept of remote work is not just a consequence of the global pandemic – beforehand, companies were already experimenting with borderless talent acquisition strategies, and “work from anywhere” hiring policies. But it wasn’t all perfect. As companies started hiring globally, their international teams did not always feel in sync with local employees.

हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू के अनुसार, "सहकर्मी जो भौगोलिक रूप से अलग हैं, वे आसानी से कनेक्ट और संरेखित नहीं हो सकते हैं। इस समस्या का समाधान करना और ऐसा वातावरण बनाना जहां भौतिक दूरी होने पर भी सहयोग और संपर्क बना रहे, कंपनी के नेताओं के लिए एक चुनौती है।

यहीं पर रिमोट-फर्स्ट की अवधारणा आती है। एक कंपनी जिसकी रिमोट-फर्स्ट मानसिकता है, वह संलग्नता और उत्पादकता में काफी वृद्धि कर सकती है।

रिमोट-फर्स्ट कंपनी क्या है?

एक रिमोट-फर्स्ट कंपनी में रिमोट कार्य सामान्य है। इसका मतलब यह नहीं है कि सभी कर्मचारी रिमोट कार्य करते हैं, बल्कि यह कि सभी गतिविधियाँ रिमोट संचार के लिए तैयार की जाती हैं।

रिमोट-फर्स्ट कंपनी में, वितरित कर्मचारियों को मुख्यालय में काम करने वालों के समान प्राथमिकता दी जाती है। जो कंपनियां रिमोट कार्य को डिफ़ॉल्ट नहीं मानती हैं उन्हें रिमोट-अनुकूल या रिमोट प्रकार की कंपनी के रूप में जाना जाता है।

क्यों रिमोट-अनुकूल और रिमोट प्रकार की कंपनी रिमोट-फर्स्ट कंपनी के समान नहीं है?

रिमोट-अनुकूल और रिमोट प्रकार की कंपनी कंपनियों के पास एक दूरस्थ कार्यबल है, लेकिन अभी तक रिमोट कर्मियों के लिए अपनी प्रथाओं को अनुकूलित करना है।

रिमोट-फर्स्ट कंपनी डोइस्ट के अनुसार, "पूरी तरह से रिमोट टीमों की तुलना में रिमोट-जैसे काम करने वाली टीमों को संचार और सहयोग संबंधी और भी अधिक चुनौतियों का सामना करना पड़ता है।" इन हाइब्रिड टीमों में, जानकारी कार्यालयों में ही सीमित रह जाती है जबकि दूरस्थ कर्मचारियों को अंधेरे में छोड़ दिया जाता है। इससे कार्यालय कर्मचारियों को दूरस्थ कर्मचारियों की तुलना में अधिक महत्व मिलने की संभावना बढ़ जाती है।

उदाहरण के लिए, यदि आपकी कंपनी कर्मचारियों को घर से काम करने की अनुमति देती है, लेकिन कार्यालय में सभी के साथ एक ही कमरे में सभी बैठकें करने की आवश्यकता होती है, तो आप एक स्तर नहीं बना रहे हैं। इस परिदृश्य में, स्थानीय कर्मचारी जो घर से काम करना चाहते हैं, उन्हें कार्यालय में आने के लिए मजबूर किया जाएगा, और वैश्विक रिमोट टीमों को अपना खाली समय छोड़ना पड़ सकता है।

रिमोट-ईश कंपनियां मुख्य रूप से तुल्यकालिक संचार में डील करती हैं। इस प्रकार का संचार सीधे आपके सामने आने वालों का पक्ष लेता है, जो मुख्यालय में होने वाले अधिकांश निर्णयों का अनुवाद करता है जहां कर्मचारी व्यक्तिगत रूप से बातचीत करते हैं।

रिमोट-अनुकूल और रिमोट प्रकार की कंपनियों में:

• सभी प्रबंधन मुख्यालय में होते हैं।
• तुल्यकालिक संचार का सबसे ज़्यादा उपयोग किया जाने वाला स्वरूप है।
• कार्यालय में काम करना महत्वपूर्ण कार्य माना जाता है।
• महत्वपूर्ण निर्णय औपचारिक और अनौपचारिक व्यक्तिगत परिचर्चा के दौरान होते हैं।
• सभी बैठकें मुख्यालय के काम के घंटों के दौरान होती हैं।
• प्रदर्शन कार्यालय के घंटों से सीधे जुड़ा है।

रिमोट-फर्स्ट कंपनियों में:

• प्रबंधन रिमोट तरीके से और पूरी दुनिया भर में काम करता है।
• अतुल्यकालिक संचार को प्राथमिकता दी जाती है।
• आवश्यक बैठकों सहित सभी कार्य रिमोट रूप से किए जा सकते हैं।
• महत्वपूर्ण निर्णय रिमोट संचार के माध्यम से होते हैं।
• व्यक्तिगत बैठकें सीमित और सभी समय-क्षेत्रों के लिए रिकॉर्ड की जाती हैं।
• प्रदर्शन को परिणामों से मापा जाता है न कि कार्यालय या ऑनलाइन में बिताए गए समय से।

रिमोट फर्स्ट होने के लाभ क्या हैं?

• कम लागत

जब आप एक रिमोट-फर्स्ट संस्कृति विकसित करते हैं, तो आप स्थानीय लागतों को घटा सकते हैं और यहां तक ​​​​कि कार्यालय के किराए, कर्मचारियों के लिए कार्यालय के पास आने और रहने और यहां तक ​​​​कि वेतन के लिए होने वाले खर्च भी कम कर सकते हैं।

ग्लोबल वर्कप्लेस एनालिटिक्स द्वारा किए गए सर्वेक्षणों से पता चला है कि 80 प्रतिशत कर्मचारी कुछ समय घर से काम करना चाहते हैं। एक तिहाई से अधिक विकल्प के बदले में वेतन में कटौती करेंगे। इसी सर्वेक्षण से पता चला कि एक सामान्य नियोक्ता हर उस व्यक्ति के लिए लगभग $11,000/वर्ष बचा सकता है जो आधे समय दूर से काम करता है।

• कर्मचारी प्रतिधारण और कर्मचारी को काम पर रखने में वृद्धि

एक रिमोट-फर्स्ट दृष्टिकोण एक अधिक समावेशी कार्य वातावरण को बढ़ावा दे सकता है जो सभी कर्मचारियों को यह महसूस कराता है कि वे सभी आपकी कंपनी के अभिन्न अंग हैं, चाहे वे कहीं भी रहते हों।

डोइस्ट में कर्मचारियों के बने रहने की दर 97 प्रतिशत है, और उनके 50 प्रतिशत कर्मचारी चार साल से अधिक समय से कंपनी में कार्यरत हैं। यह विशेष रूप से महामारी का परिणाम नहीं है। 2016 में, स्टैक ओवरफ्लो ने एक कंपनी-व्यापी सर्वेक्षण आयोजित किया जिसमें दिखाया गया कि 88 प्रतिशत रिमोट कर्मचारी अत्यधिक व्यस्त थे।

A remote-first approach is also an opportunity to re-invent a lot of the dynamics that were previously a drain for employees. By establishing a remote-first culture, your company can also increase employee engagement. According to Forbes, “key milestones in the employee experience, such as onboarding or getting to know your immediate team, were largely taken for granted in the past.”

यह प्रचलित विचार था कि "आपकी टीम को जानने से यह माना जाता है कि समीपता, निकटता के बराबर होगी। अब, कंपनियां कर्मचारी अनुभव के बारे में अधिक जानबूझकर और रचनात्मक हो रही हैं।"

• एक बड़ा प्रतिभा पूल

When your company is designed for employees to work from anywhere, you can hire everywhere. Forget about only choosing from local candidates. Now you can find the best global candidates.

• बेहतर प्रदर्शन और उत्पादकता में वृद्धि 

परिणाम रिमोट कर्मियों में उनके कार्यालय समकक्षों की तुलना में अधिक उत्पादक होने में हैं। यदि आपकी प्राथमिक चिंताओं में से एक यह है कि पूरी तरह से रिमोट कार्यबल होने से आपके संगठन की उत्पादकता प्रभावित होगी, तो ऐसा नहीं है।

A survey conducted by Airtasker in 2020 showed remote employees spent 15 percent less time avoiding work and 1.4 more days working each month while taking more breaks. The same survey also showed that remote workers are less distracted by co-workers. On average, remote workers spend about 30 minutes less discussing non-work-related topics.

• बढ़ी हुई क्षमता और अनुकूलनशीलता

हमें यह जानने के लिए भविष्य में जाने की आवश्यकता नहीं है कि रिमोट-फर्स्ट कंपनियों में रिमोट कार्यबल या रिमोट प्रकार की कंपनी कंपनियों के बिना कंपनियों की तुलना में अधिक अनुकूलन क्षमता है। हमें केवल यह देखना होगा कि रिमोट-फर्स्ट कंपनियां 2020के दौरान और बाद अनुकूलित होने में कैसे सक्षम हुईं।

रिमोट-फर्स्ट कंपनियों के लिए, महामारी ने साबित किया कि वे खेल में काफी आगे हैं। अगर आपकी कंपनी की सभी प्रक्रियाएं रिमोट काम करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं, तो आपके कर्मचारी किसी भी घटना के लिए अपने आप तैयार हो जाते हैं।

साथ ही, रिमोट-फर्स्ट कंपनी कर्मचारियों को उनके देश भर में और यहां तक ​​कि विश्व स्तर पर सहकर्मियों के साथ संबंध विकसित करने में मदद करती है। नई परिस्थितियों के लिए इस अनुकूलन क्षमता का आपके संगठन की क्षमता पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

• नए बाज़ारों का पता लगाने के अवसर

जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, एक रिमोट-फर्स्ट संस्कृति अनुकूलन क्षमता को बढ़ावा देती है। इस अनुकूलन क्षमता का एक हिस्सा यह है कि आप और आपके कर्मचारी सभी के साथ काम करना सीखेंगे, चाहे वे पूरे शहर में हों या दुनिया के दूसरी तरफ।

जब कंपनियां अपने कार्यों को एक भौतिक कार्यालय से जोड़ती हैं, तो वैश्विक विस्तार को एक महत्वपूर्ण चुनौती के रूप में देखना आसान होता है। यदि आपकी कंपनी एक कार्यालय के आसपास काम करने के लिए है, तो आपके कर्मचारी इस दिमाग के फ्रेम में फंस सकते हैं कि दुनिया भर में भौतिक कार्यालय होना जरूरी है।

रिमोट काम करना सीखना इस बात की गारंटी देगा कि जब और यदि आप एक वैश्विक टीम को काम पर रखना चुनते हैं, तो आप दोनों दूरी की परवाह किए बिना दौड़ने के लिए तैयार होंगे।

एक गैर-रिमोट या रिमोट प्रकार की कंपनी से रिमोट-फर्स्ट कंपनी कैसे बनें

1। रिमोट कार्य नीति बनाएँ
यदि आप किसी रिमोट-फर्स्ट कंपनी में संक्रमण करना चाहते हैं, तो सबसे पहले आपको एक रिमोट कार्य नीति बनाने की आवश्यकता है।

रिमोट कार्य नीति क्या है? 
रिमोट कार्य नीति घर से या कार्यालय के बाहर के स्थानों से काम करने वाले कर्मचारियों के लिए दिशानिर्देशों का एक समूह है।

नीति बनाने से आप इस तरह के विषयों पर स्पष्ट स्थिति बना सकते हैं:

• संचार
• उत्पादकता
• उपकरण
• अपेक्षाएँ
• उपलब्धता

जब तक आपके कर्मचारियों को आपकी कंपनी के रिमोट कार्य दृष्टिकोण के बारे में स्पष्ट जानकारी न हो, तब तक आप किसी रिमोट-फर्स्ट कंपनी में संक्रमण नहीं कर सकते हैं।

2। एक संचार नीति रखें

संचार आपकी कंपनी में हर दूसरी कार्रवाई का आधार होता है। संचार नीति होने का प्राथमिक लाभ अपेक्षाओं को निर्धारित करना है; अन्य लाभों में शामिल हैं:

• झगड़ों और गलतफहमी को कम करता है।
• संचार की संस्कृति को प्रोत्साहित करता है।
• आपका मिशन और विज़न को बतलाता है।
• कर्मचारियों को यह समझने में मदद करता है, वे कैसे इसमें समाहित होते हैं।

विपणन कार्य के लिए संचार महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपकी कंपनी को विश्वास और विश्वसनीयतास्थापित करने में मदद करता है।

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, दो प्रकार के संचार हैं जो कंपनियां अभ्यास करती हैं, तुल्यकालिक और अतुल्यकालिक संचार। रिमोट-फर्स्ट कंपनियाँ अतुल्यकालिक संचार का उपयोग करती हैं, वहीं रिमोट प्रकार की कंपनियाँ तुल्यकालिक संचार का उपयोग करने के लिए प्रावृत होती हैं।

अतुल्यकालिक संचार क्या है? 

डोइस्ट के अनुसार, "सरल शब्दों में कहें तो, अतुल्यकालिक संचार तब होता है जब आप तत्काल प्रतिक्रिया की अपेक्षा किए बिना संदेश भेजते हैं।" इसके विपरीत, संचार तब होता है जब आप कोई संदेश भेजते हैं, और प्राप्तकर्ता जानकारी को संसाधित करता है और तुरंत प्रतिक्रिया देता है।

3। काम पर रखना और ऑनबोर्डिंग अनुभव में सुधार करें  

यह कोई रहस्य नहीं है कि पहली छाप अत्यंत महत्वपूर्ण होती है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप उत्कृष्ट कंपनी संस्कृति में कितना प्रयास करते हैं, यदि आपके संभावितों और नए हायरों का अनुभव खराब है, तो उनके प्रेरित और व्यस्त महसूस करने की संभावना कम होगी।

रिमोट-फर्स्ट कंपनी सेफग्राफ के अनुसार, एक मजबूत ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया आवश्यक होने के पांच कारण हैं:

• प्रत्येक नए कर्मचारी के अनुभव को व्यक्तिगत रूप देना महत्वपूर्ण है ताकि वे टीम का हिस्सा महसूस करें और कर्मचारियों का मनोबल बढ़े।
• नए कर्मचारियों को संबंध विकसित करने में मदद करने के लिए सौहार्द का निर्माण
• बेहतर ऑनबोर्डिंग अनुभव के माध्यम से कर्मचारी प्रतिधारण में काफी सुधार किया जा सकता है।
• जिन कर्मचारियों को बेहतर ऑनबोर्डिंग अनुभव प्राप्त होता है, वे तेजी से और उच्च उत्पादकता दर के साथ काम शुरू कर सकेंगे।
• ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया नए कर्मचारियों को आपकी कंपनी की संस्कृति से परिचित कराने और उदाहरण प्रस्तुत करने का एक शानदार अवसर है।

सोसाइटी फॉर ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट (एसएचआरएम) के अनुसार, खराब ऑनबोर्डिंग प्रक्रियाओं वाले संगठन केवल कर्मचारियों को समय से पहले नौकरी छोड़ने के लिए तैयार करते हैं।

लॉस एंजिल्स में कंसल्टिंग फर्म द इंटरचेंज ग्रुप के प्रिंसिपल एमी बिकम हिर्श रॉबिन्सन, SHRM को बताते हैं, "ऑनबोर्डिंग वह एक जादुई क्षण है जब नए कर्मचारी लगे रहने या अलग रहने का फैसला करते हैं।"

4। अपने मुख्यालय को मोबाइल बनाइए

रिमोट-फर्स्ट कंपनी बनने में एक बाधा यह सुनिश्चित करना है कि आप अपनी रिमोट-टीमों को अपने मुख्यालय से कमतर न रखें। यदि आपके स्थानीय कर्मचारी आपके रिमोट कर्मचारियों से भिन्न कार्य करते हैं, तो आप एक रिमोट प्रकार की कंपनी कंपनी बने रहेंगे।

एक वास्तविक रिमोट-फर्स्ट परिवेश में, आपके स्थानीय कर्मचारी उसी तरह कार्य करते हैं जैसे आपके रिमोट-कर्मचारी। इसका मतलब यह है कि चाहे आपके स्थानीय कर्मचारी घर से काम कर रहे हों या कार्यालय में, एक अधिक सुसंगत रिमोट संस्कृति बनाने के लिए वस्तुतः बैठकों से जुड़ सकते हैं।

5। अंतः-सांस्कृतिक संचार को बढ़ावा दें 

विश्व स्तर पर काम पर रखना अब अंतरराष्ट्रीय विस्तार से जुड़ा नहीं है। आपकी कंपनी के पास रिमोट वैश्विक टीमें हो सकती हैं, जो आपके स्थानीय बाजार के साथ मिलकर काम करती हैं। जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, रिमोट-प्रथम संस्कृति के लाभों में से एक आपकी टीम की अनुकूलन क्षमता और प्रदर्शन में सुधार कर रहा है।

इस अर्थ में, रिमोट वैश्विक टीमों के साथ काम करने के लिए अतुल्यकालिक संचार के उत्कृष्ट लाभ हैं। यह दृष्टिकोण आपके सभी कर्मचारियों के लिए वास्तविक समय में कनेक्ट और काम किए बिना योगदान करना आसान बनाता है।

विश्व भर में अतुल्यकालिक संचार क्यों चुनें? 

जब आपका मुख्यालय न्यूयॉर्क में होता है, लेकिन आपके पास एशिया-प्रशांत में एक वैश्विक टीम होती है, तो तुल्यकालिक संचार आपके कर्मचारियों को दुनिया के दूसरी तरफ से जुड़ने के लिए पीछे की ओर झुकने के लिए मजबूर करेगा।

अतुल्यकालिक संचार स्वतंत्र टीमों के लिए अधिक उपयुक्त है । इस प्रकार का संचार उन प्लेटफार्मों में बातचीत करने की अनुमति देता है जहां कर्मचारियों के लिए सामग्री हमेशा उपलब्ध होती है।

बैठकों के मामले में, ऐसा समय निकालना कठिन होता है जो सभी के लिए सुविधाजनक हो। हालांकि, अंतरराष्ट्रीय कर्मचारियों को अपने समय में देखने के लिए बैठकों को रिकॉर्ड किया जा सकता है और क्लाउड पर अपलोड किया जा सकता है।

विश्व स्तर पर संवाद करने के लिए, कंपनियों को अंतरराष्ट्रीय मंच के साथ आने वाले नुकसान से बचना सीखना चाहिए। यह विश्व स्तर पर काम पर रखने के लिए सही उपकरण और भागीदार ढूंढकर प्राप्त किया जा सकता है।

वैश्विक स्तर पर विस्तार करते हुए रिमोट-फर्स्ट कंपनी कैसे बनें

विश्व स्तर पर विस्तार करते हुए एक रिमोट-फर्स्ट कंपनी बनने और बने रहने के लिए, कंपनियों को वैश्विक संचार की बाधाओं को दूर करने की आवश्यकता है।

अच्छी खबर यह है कि आज कंपनियों के पास विभिन्न ऑनलाइन उपकरण हैं जो अतुल्यकालिक संचार को सक्षम करते हैं और वैश्विक रिमोट टीमों को स्थानीय टीमों के साथ तालमेल बिठाने की अनुमति देते हैं।

The obstacles that remain are the complexities that come with expanding to new markets and hiring international employees. This is where partners, such as an Employer of Record (EOR), come in.

एक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड उन कंपनियों की मदद करता है जो कानूनी नियोक्ता के रूप में कार्य करके अंतरराष्ट्रीय कर्मचारियों को काम पर रखना चाहती हैं।

एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड की दुनिया भर में इकाइयाँ हैं और यह पेरोल, लाभ, कर और मानव संसाधन कार्यों का ध्यान रखता है। एक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड के साथ भागीदारी करके, कंपनियां अपनी अंतरराष्ट्रीय संस्थाओं को स्थापित करने और एक नए देश की कानूनी जटिलताओं का पता लगाने की चिंताओं को दूर कर सकती हैं।

एक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड में जमीन पर स्थानीय विशेषज्ञ भी होते हैं, जो कंपनियों को सांस्कृतिक बारीकियों को बेहतर ढंग से समझने में मदद कर सकते हैं। यह कंपनियों को ऑनबोर्डिंग अनुभव पर ध्यान केंद्रित करने और एक रिमोट-फर्स्ट संस्कृति बनाने के लिए स्वतंत्र छोड़ देता है।

We invite you to learn more about an EOR.