Belanda, juga biasa disebut Holland karena wilayah barat negara itu, lebih dari sekadar ladang tulip dan sepatu kayu. Ini adalah 17th-largest ekonomi dunia dan merupakan tempat yang menarik untuk ekspansi bisnis internasional. Jika Anda tertarik untuk merekrut karyawan di Belanda, mulailah dengan panduan kami untuk mempekerjakan karyawan asal Belanda. Kami akan membahas sejumlah poin penting bagi perusahaan internasional dan kiat untuk mempekerjakan karyawan di Belanda agar lebih mempersiapkan Anda untuk proses perekrutan.
Sebelum Anda mulai mempekerjakan karyawan baru di BLD, Anda harus memahami aspek berikut dari bursa tenaga kerja dan undang-undang negara:
1. Tenaga kerja Belanda
Tenaga kerja Belanda berpendidikan dan memiliki banyak keterampilan yang mungkin dianggap berharga oleh perusahaan internasional. Pada 2019, menempati posisi yang sama dengan Finlandia karena memiliki populasi yang paling terampil secara digital di Uni Eropa (UE). Separuh populasi dari usia 16 sampai 74 memiliki keterampilan dasar di atas apabila menyangkut soal internet, komputer, dan perangkat lunak. Ini terutama lebih tinggi dari rata-rata untuk UE, yaitu 33 persen.
Belanda adalah pengekspor pertanian terbesar kedua di dunia, tetapi hanya 2 persen tenaga kerja yang bekerja di bidang pertanian. Negara ini berada di garis depan beberapa industri utama, termasuk pangan pertanian, bahan kimia, energi, logistik, serta sistem dan materi teknologi tinggi (HTSM). Sektor jasa keuangan Belanda terutama terkenal karena asetnya empat kali lipat dari PDB Belanda.
Belanda juga dikenal memiliki tingkat pengangguran yang sangat rendah. Untuk perekrut, ini berarti Anda mungkin memiliki lebih sedikit pencari pekerjaan aktif dan harus merekrut pencari pekerjaan pasif di situs seperti LinkedIn. Atau, Anda mungkin perlu melakukan lebih banyak upaya bersama agar pelamar dapat mendaftar ke perusahaan Anda karena mereka mungkin memiliki opsi lain untuk dipilih.
2. Bahasa yang digunakan di Belanda
Bahasa resmi negara ini adalah bahasa Belanda, bahasa yang juga merupakan bahasa resmi di beberapa negara, yakni Belgia, Sint Maarten, Suriname, Aruba, dan Curacao. Beberapa wilayah di Belanda memiliki dialek atau bahasa resmi mereka sendiri.
Di Karibia Belanda, bahasa resminya adalah bahasa Inggris. Bahasa Inggris juga dianggap sebagai bahasa resmi di Amsterdam, meskipun bahasa Belanda masih menjadi standar bagi sebagian besar komunikasi tertulis. Di seluruh negeri, kefasihan berbahasa Inggris sangat umum. Bahkan, Belanda menempati peringkat pertama pada Education First English Proficiency Index , membuat Belanda menjadi penutur bahasa kedua bahasa Inggris yang paling cakap di dunia.
Jika perusahaan Anda berkomunikasi dalam bahasa Inggris, ini membuat Belanda menjadi tempat untuk perluasan yang diinginkan karena Anda cenderung menemukan pekerja multibahasa yang dapat berkomunikasi dengan Anda secara lancar. Perhatikan bahwa, meskipun Anda mungkin tidak memerlukan penerjemah untuk membantu dalam melakukan wawancara atau komunikasi lain dengan karyawan Anda, Anda mungkin masih memerlukan penerjemah untuk membantu Anda membuat dokumen resmi dalam bahasa Belanda.
3. Perjanjian kerja bersama
Selain mengikuti undang-undang ketenagakerjaan nasional, banyak perusahaan di Belanda juga harus mengikuti ketentuan perjanjian kerja bersama, yang dikenal dalam bahasa Belanda sebagai collective arbeidsovereenkomst (direktur urusan administrasi/CAO). Ini adalah serangkaian ketentuan kerja yang disepakati oleh perusahaan atau organisasi perusahaan dan satu atau lebih serikat pekerja. Hanya di bawah seperlima dari semua karyawan Belanda bergabung dengan serikat pekerja, dan keanggotaan serikat pekerja cenderung menurun. Namun, lebih dari 80 persen karyawan dilindungi oleh direktur urusan administrasi (CAO).
Dalam beberapa kasus, Kementrian Sosial menentukan bahwa perjanjian berlaku untuk seluruh perdagangan atau industri tertentu. Ini berarti perjanjian kolektif dapat berlaku untuk perusahaan Anda, bahkan jika Anda belum pernah bernegosiasi dengan serikat pekerja mana pun. Ketentuan CAO (direktur urusan administrasi) biasanya ditinjau setiap beberapa tahun, dan ketentuannya dapat diperbarui.
Jika hubungan kerja tidak tunduk pada CAO, Anda harus menetapkan ketentuan kerja yang mematuhi hukum dalam perjanjian kerja. Ketentuan tertentu harus tertulis, yang akan kami bahas nanti dalam panduan ini.
4. Waktu Kerja
Undang-undang tidak menetapkan apa yang merupakan minggu kerja standar, tetapi dalam kebanyakan kasus, adalah 36, 38, atau 40 jam. Undang-Undang Jam Kerja membatasi jam kerja, menetapkan panjang maksimum untuk setiap shift kerja pada 12 jam. Karyawan dapat bekerja hingga 60 jam dalam seminggu, tetapi ini tidak dapat menjadi norma. Selama periode empat minggu, karyawan tidak boleh rata-rata lebih dari 55 jam per minggu, dan selama 16-week periode tersebut, rata-rata mingguan mereka tidak boleh melebihi 48 jam.
Undang-Undang Jam Kerja juga mengharuskan perusahaan untuk memberikan waktu istirahat pada interval tertentu dan menetapkan aturan untuk bekerja pada hari Minggu dan waktu nonstandar lainnya. Ingatlah bahwa CAO mungkin tidak menetapkan batasan tambahan pada waktu kerja.
5. Kebijakan waktu libur
Jumlah minimum cuti liburan berbayar yang menjadi hak karyawan menurut hukum adalah empat kali jam kerja mingguan mereka. Dengan kata lain, karyawan purnawaktu yang bekerja 40 jam per minggu harus menerima 160 jam, atau empat minggu, cuti liburan. Hari liburan yang tidak terpakai bergulir ke tahun depan tetapi harus diambil dalam paruh pertama tahun itu.
Belanda memiliki 10 hari libur umum, tetapi perusahaan tidak diwajibkan secara hukum untuk memberikan cuti kepada pekerja mereka pada hari-hari ini. Namun demikian, sebagian CAO mungkin meminta libur tertentu.
Undang-undang ketenagakerjaan Belanda memberikan ketentuan untuk banyak jenis cuti untuk membantu karyawan yang berurusan dengan keadaan khusus. Jika karyawan harus kehilangan pekerjaan karena sakit, perusahaan harus membayar setidaknya 70 persen dari upah mereka hingga dua tahun. Untuk tahun pertama, jika 70 persen dari upah karyawan jatuh di bawah upah minimum, perusahaan harus membayar upah minimum. Perusahaan harus membayar 100 persen dari upah karyawan jika mereka batal karena kehamilan atau kelahiran, tetapi ini akan diganti kepada perusahaan melalui Institut Asuransi Karyawan (UWV) pemerintah.
6. Kompensasi
Belanda menggunakan euro sebagai mata uangnya. Pemerintah Belanda menetapkan tarif upah minimum dan menyesuaikannya setahun dua kali. Tarif ini dinyatakan dalam bentuk pembayaran untuk hari, minggu, atau bulan kerja, bukan sebagai pembayaran per jam. Ada satu upah minimum untuk karyawan 21 dan lebih. Untuk pekerja yang lebih muda, upah minimum untuknya tergantung pada usia mereka. Minimum terendah adalah untuk 15-year-old pekerja, dan meningkat setiap tahun seiring bertambahnya usia.
Seperti ketentuan perusahaan lainnya, CAO dapat menetapkan ketentuan mereka sendiri yang mensyaratkan tingkat upah minimum yang lebih tinggi untuk pekerja di industri atau kelompok tertentu. Tidak ada kebijakan hukum tentang upah lembur, sehingga karyawan harus melihat CAO mereka atau kontrak kerja mereka untuk mendapatkan informasi apakah mereka dapat menerima upah yang lebih tinggi untuk jam kerja di atas ambang batas tertentu.
Hal lain yang harus diperhatikan oleh perusahaan internasional adalah bahwa gaji tambahan sebulan sebagai bonus akhir tahun diamanatkan oleh sebagian CAO. Semua karyawan Belanda secara hukum berhak atas tunjangan liburan tahunan, biasanya dibayarkan pada bulan Mei, sebesar 8 persen dari gaji pokok tahunan mereka. Apabila menyetujui gaji kotor tahunan, pastikan karyawan mengetahui apakah total yang dinyatakan termasuk tunjangan hari raya.
7. Pajak dan asuransi sosial
Perusahaan pemberi kerja ditugaskan untuk melakukan pemotongan gaji pajak dari slip gaji karyawan mereka sebagai pembayaran di muka pajak pendapatan. Perusahaan juga melakukan pemotongan asuransi nasional, asuransi karyawan, dan kontribusi asuransi kesehatan atas nama Administrasi Pajak dan Bea Cukai. Perusahaan memberikan kontribusi asuransi karyawan untuk membantu menutupi manfaat pengangguran Belanda, pekerjaan serta pendapatan, dan asuransi invaliditas. Pemerintah meninjau tingkat kontribusi perusahaan setiap tahun.
Perusahaan di suatu sektor dengan dana pensiun sektor, juga berkewajiban untuk menawarkan skema pensiun kepada karyawan mereka. Atau, CAO dapat menentukan bahwa Anda harus menawarkan skema pensiun kepada karyawan Anda.
Biaya Mempekerjakan Karyawan Belanda
Rata-rata biaya tenaga kerja per jam di Belanda per 2019 adalah 36.40 euro. Angka tersebut sedikit lebih tinggi daripada rata-rata 27.70 euro untuk Uni Eropa, namun masih relatif terjangkau dan sejalan dengan biaya tenaga kerja di beberapa pasar Eropa lainnya yang kompetitif. Cari tahu gaji rata-rata di industri Anda untuk mendapatkan gagasan yang lebih spesifik tentang berapa banyak biaya yang akan Anda keluarkan untuk mempekerjakan karyawan Belanda.
Biaya tenaga kerja bukan satu-satunya biaya untuk mempekerjakan karyawan di Belanda. Anda juga perlu memperhitungkan biaya satu kali yang terlibat dalam proses perekrutan.
Apabila Anda berekspansi ke Belanda untuk pertama kalinya, biaya perekrutan mungkin termasuk:
- Membayar agen perekrutan atau memperluas staf SDM Anda
- Mengiklankan posisi baru
- Pendirian bisnis Anda di Belanda
- Bepergian ke dan dari Belanda untuk mengatur bisnis Anda atau melakukan wawancara
- Pemeriksaan latar belakang alih daya ke perusahaan pihak ketiga
- Mempekerjakan pakar setempat untuk membantu Anda menyusun kontrak dan mengatur pengupahan
- Melatih karyawan baru
Apa yang Dibutuhkan Perusahaan untuk Mempekerjakan Karyawan di Belanda?
Untuk mempekerjakan karyawan baru di Belanda, pertama-tama Anda perlu menetapkan kehadiran perusahaan Anda di negara ini dan memenuhi kewajiban tertentu sebagai perusahaan Belanda. Ada berbagai opsi yang dapat Anda pilih untuk mendirikan entitas Anda di Belanda, tetapi sebagian besar perusahaan internasional memilih untuk membuat Besloten Vennootschap (BV), atau perseroan terbatas swasta, untuk melayani sebagai anak perusahaan Belanda mereka. Opsi lain untuk dipertimbangkan adalah perusahaan perseroan terbatas publik, atau Naamloze Vennootschap (NV).
Dibutuhkan waktu sekitar satu bulan untuk mendirikan anak perusahaan di Belanda, dengan asumsi semuanya berjalan lancar. Untuk mendirikan anak perusahaan Anda dan memenuhi syarat sebagai perusahaan, Anda harus:
- Menyiapkan Anggaran Dasar Anda untuk disahkan
- Mendaftarkan bisnis Anda pada Kamar Dagang Belanda (KvK)
- Mendaftar ke Dinas Perdagangan dan Pajak
- Membuka rekening bank korporat dan setor modal awal yang diperlukan
- Mendaftar sebagai perusahaan pada Administrasi Pajak dan Bea Cukai BLD
- Melakukan inventaris dan evaluasi risiko
Banyak di antara langkah untuk mendirikan bisnis di Belanda memerlukan notaris sipil, jadi pastikan Anda menjalin mitra bisnis dengan notaris Belana yang dapat membantu Anda menyelesaikan seluruh langkah ini.
Bagaimana jika Anda ingin mulai mempekerjakan satu atau lebih karyawan Belanda segera dan tidak ingin mendirikan entitas di Belanda? Terdapat solusi berharga yang dapat Anda pertimbangkan dalam skenario ini: Pemberi Kerja Tercatat ( Employer of Record atau EOR), yang juga dikenal sebagai organisasi ketenagakerjaan profesional (profesional employment organization atau PEPO).
Sesuai dengan namanya, Employer of Record berfungsi sebagai perusahaan resmi karyawan Anda di atas kertas. Ini juga berarti Employer of Record memikul tanggung jawab kepatuhan hukum di seluruh hubungan kerja dan mengelola tugas SDM seperti orientasi, pengupahan, bahkan pemutusan hubungan kerja. Meskipun karyawan secara teknis dipekerjakan oleh EOR, akibatnya, mereka bekerja untuk perusahaan Anda. Anda dapat mengelolanya seperti karyawan Anda sendiri, memberi mereka tugas untuk diselesaikan dan mendapatkan manfaat dari talenta dan keterampilan mereka.
Jika Anda memilih untuk menjalin mitra bisnis dengan EOR, Anda tidak perlu mendirikan entitas atau menghabiskan waktu untuk mengetahui undang-undang ketenagakerjaan dan pajak Belanda, sehingga Anda dapat langsung mempekerjakan karyawan.
Langkah Mempekerjakan Karyawan di Belanda
Mempekerjakan seseorang di Belanda melibatkan proses yang kemungkinan akan menyerupai proses penerimaan karyawan yang biasa Anda lakukan di rumah. Namun, praktik perekrutan tertentu di Belanda mungkin berbeda dalam beberapa hal, bahkan jika secara halus, dari praktik lokal yang biasa Anda lakukan. Oleh karena itu, Anda harus mempertimbangkan langkah berikut untuk cara mempekerjakan karyawan di Belanda, yang mempertimbangkan kualitas unik negara tersebut.
1. Mem-posting iklan lowongan pekerjaan
Mulailah dengan membuat iklan lowongan pekerjaan yang terperinci untuk menargetkan kandidat terbaik. Meskipun banyak pekerja di Belanda yang mahir berbahasa Inggris, Anda mungkin ingin memasang iklan lowongan pekerjaan di Belanda atau memberikan terjemahaan dalam bahasa Belanda. Situs pencari pekerjaan aktif teratas yang digunakan untuk menemukan pekerjaan di Belanda yaitu, Indeed, LinkedIn, De Nationale Vacaturebank, dan Monsterboard. Anda juga dapat mencari situs web atau publikasi khusus untuk industri Anda untuk mem-posting lowongan pekerjaan. Anda dapat meminta pelamar mendaftar melalui semua situs ini atau mengarahkan mereka ke situs web Anda.
2. Penyaringan pelamar kerja
Simak seluruh materi lamaran kerja atau gunakan program perangkat lunak untuk membantu Anda mempersempit kumpulan kandidat. Pemeriksaan latar belakang diperbolehkan di Belanda, dan perusahaan diwajibkan untuk setidaknya memverifikasi identitas pekerja yang mereka pekerjakan dan menyimpan salinan dokumen identitas asli mereka di berkas.
Untuk pemeriksaan yang lebih mendalam, Anda dapat menangani proses ini secara internal dengan menghubungi perusahaan, institusi, dan referensi sebelumnya, atau Anda dapat mengalihkan pemeriksaan latar belakang ke lembaga investigasi swasta. Untuk pekerjaan yang memerlukan izin keamanan rahasia, kandidat harus menjalani pemeriksaan keamanan dari Badan Intelijen dan Keamanan Umum (AIVD).
3. Mewawancarai kandidat
Undang pelamar yang paling memenuhi syarat untuk menghadiri wawancara dengan manajer perekrutan atau panel wawancara Anda. Jika Anda mempekerjakan karyawan Belanda jarak jauh, sebaiknya Anda mengadakan wawancara melalui telepon atau panggilan video. Menjaga hal-hal virtual menghemat Anda untuk melakukan perjalanan ke Belanda dan memberi Anda gagasan tentang seberapa efektif calon karyawan berkomunikasi secara virtual — keterampilan penting untuk pekerja jarak jauh mana pun. Apabila Anda menjadwalkan wawancara virtual, jangan lupa untuk mempertimbangkan kemungkinan perbedaan antara Waktu Eropa Tengah dan zona waktu Anda.
4. Memperpanjang penawaran kerja
Pencari pekerjaan warga Belanda tidak akan mengharapkan Anda menawarkan pekerjaan kepada mereka saat itu juga di tempat wawancara, meskipun Anda dapat melakukan ini jika Anda merasa yakin tentang kandidat tertentu. Jika tidak, Anda harus menunggu seminggu atau lebih saat Anda mewawancarai kandidat lain dan memutuskan siapa yang paling sesuai untuk kebutuhan perusahaan Anda. Apabila Anda memperpanjang penawaran kerja, Anda setidaknya harus memberikan informasi dasar tentang gaji dan tanggung jawab pekerjaan, atau Anda dapat membagikan kontrak yang lengkap untuk ditandatangani karyawan.
5. Orientasi Karyawan Belanda
Jika Anda belum memberikan kontrak kepada karyawan untuk dilihat dan ditandatangani, pastikan Anda melakukannya selama proses orientasi. Perhatikan bahwa kontrak tidak perlu dalam bahasa Belanda. Mereka dapat menggunakan bahasa apa pun selama kedua belah pihak memahami isinya. Kontrak ketenagakerjaan Belanda harus mencakup informasi berikut:
- Nama dan alamat pribadi perusahaan dan karyawan
- Lokasi pekerjaan/kantor
- Uraian Pekerjaan
- Jam kerja biasanya
- Periode pembayaran dan jumlah gaji
- Tanggal mulai kerja karyawan
- Hak liburan
- Periode Pemberitahuan
- Apakah sebuah CAO berlaku
Jika berlaku, kontrak juga harus mencantumkan informasi mengenai:
- Lama kontrak dalam hal kontrak jangka waktu tertentu
- Lama periode percobaan
- Pensiun
- Klausul non-persaingan atau non-permintaan
Mempekerjakan Karyawan Warga Belanda Bersama Globalization Partners
Apakah Anda tertarik untuk mempekerjakan karyawan jarak jauh di Belanda atau menguji pasar sebelum Anda mendirikan anak perusahaan Anda di Belanda, Globalization Partners menawarkan solusi Employer of Record yang Anda butuhkan. Tim kami di Belanda dapat melakukan orientasi karyawan baru Anda dan menangani semua teknis ketenagakerjaan sehingga Anda dapat menikmati pengaturan ketenagakerjaan internasional yang lebih sederhana dan lebih efisien. Luangkan waktu sejenak untuk mempelajari lebih lanjut tentang solusi EOR kami di Belanda dan pertimbangkan apakah ini mungkin merupakan solusi ideal untuk tujuan ekspansi Anda.
