Ketika Anda berpikir untuk berbisnis di Tiongkok, apakah Anda melihatnya sebagai tantangan atau peluang? CN mewakili pasar terbesar di dunia. Ini saja akan membuat setiap perusahaan ingin beroperasi di sini.
Sukses di dunia bisnis Tiongkok juga menghadirkan tantangan yang signifikan. Dengan sejumlah besar dokumen dan persyaratan hukum di samping pengawasan pemerintah yang ketat, perusahaan Anda mungkin merasa berada di luar jangkauan.
Saat Anda menambahkan perbedaan budaya, seluruh upaya tampak lebih kompleks. Namun jika Anda berfokus pada peluang dan mempersenjatai diri Anda dengan informasi yang cukup, Anda dapat menempatkan diri Anda dan perusahaan Anda untuk meraih kemenangan besar.
Mengapa berbisnis di Tiongkok?
Sebagai permulaan, Tiongkok memberi Anda akses ke pasar yang terdiri dari satu 1.4 miliar populasi. Alasan lain untuk berbisnis di Tiongkok termasuk mengakses salah satu pasar global yang paling menguntungkan di mana pembatasan ekonomi melonggar.
Tiongkok adalah rumah bagi:
- Kecerdasan buatan terkemuka
- Sepertiga unicorn korporasi dunia
- Pertumbuhan PDB tinggi
Selain itu, Tiongkok juga merupakan pemimpin global dalam energi terbarukan.
Apa sajakah pro dan kontra dalam berbisnis di Tiongkok?
Bahkan dengan semua keuntungan yang ditawarkan Tiongkok, perusahaan Anda akan ingin menimbang pro dan kontra dalam berbisnis di Tiongkok sebelum memutuskan untuk memperluas bisnis.
Profesional:
Ekonomi yang berkembang pesat
Tiongkok adalah ekonomi global terbesar kedua dan berada di jalur menuju No.1 pada 2030. PDBnya tumbuh 2.3 persen pada 2020, menjadikannya satu-satunya ekonomi global utama yang tumbuh tahun itu.
Organisasi Kerja Sama dan Pembangunan Ekonomi (Organization for Economic Cooperation and Development atau OECD) mengatakan bahwa Tiongkok diharapkan kembali ke lintasan prapandemi dengan pertumbuhan 8 persen pada 2021.
Tiongkok bertujuan untuk menjadi negara “berpenghasilan tinggi” oleh 2025 dan maju ke “negara maju sedang” sebelum 2035.
[bctt tweet=”Tiongkok adalah ekonomi global terbesar kedua dan berada di jalur menuju No.1 oleh 2030.” username=”globalpeo”]
Tumbuh kelas menengah
Menurut proyek Global China dari Brookings Institution, “Tiongkok sudah menjadi segmen pasar konsumsi kelas menengah terbesar secara global dan merupakan pasar prioritas bagi perusahaan multinasional besar.”
Pada 2020, kelas menengah Tiongkok memimpin konsumsi global dengan US$7.3 triliun. Selain itu, McKinsey memperkirakan bahwa tiga perempat populasi perkotaan Tiongkok akan menjadi kelas menengah sebelum 2022.
Keuntungan besar dari kelas menengah yang berkembang adalah kelompok konsumen ini memiliki kecenderungan lebih tinggi untuk mengadopsi tren digital.
Pusat teknologi
Menurut Organisasi Kekayaan Intelektual Dunia (WIPO), bisnis Tiongkok 473 mengajukan paten kecerdasan 608 buatan dan sepertiga dari semua paten blockchain.
Global Unicorn Index 2020 milik Hurun Research Institute yang berbasis di Shanghai menempatkan Tiongkok sebagai raksasa teknologi global kedua tepat di belakang A.S. Ia juga mengatakan bahwa kedua negara ini mendominasi masa depan teknologi dan saat ini menjadi rumah bagi 79 persen unicorn dunia.
Investasi asing
Laporan 2020 Investasi Dunia menyatakan bahwa Tiongkok masing-masing menarik US$138 miliar dan 2018 US$141 miliar 2019 dalam investasi asing.
Selain itu, laporan Konferensi Perdagangan dan Pembangunan Perserikatan Bangsa-Bangsa (UNCTAD) menunjukkan bahwa Tiongkok melampaui A.S. sebagai penerima investasi asing terbesar 2020 sebesar US$163 miliar dibandingkan dengan $134 miliar yang tertarik oleh A.S.
Reformasi bisnis
Tiongkok sekarang berada di 10 puncak 2020 studi Melakukan Bisnis Grup Bank Dunia . Menurut Grup Bank Dunia, “Tiongkok melakukan delapan reformasi bisnis” selama 2020.
Reformasi Tiongkok memperkuat posisinya sebagai salah satu negara yang paling efisien untuk penegakan kontrak.
“Tiongkok telah melakukan upaya substansial untuk meningkatkan iklim bisnis domestik bagi perusahaan kecil dan menengah, dengan mempertahankan laju reformasi yang aktif,” kata Martin Raiser, Direktur Negara Bank Dunia untuk Tiongkok.
Banyak talenta
Pada tahun 2019, sekitar 7.6 juta mahasiswa lulus dari program sarjana di perguruan tinggi negeri dan universitas di Tiongkok. Selain itu, sekitar 640 ribu siswa lulus dengan gelar master dan dokter.
Jumlah lulusan diharapkan tumbuh sebesar 300 persen2030.
Stabilitas
Terlepas dari pandemi global, Tiongkok tetap menjadi mitra dagang terbesar bagi lebih dari 120 negara, dan perusahaan multinasional di Tiongkok terus berkembang.
“Michael Lai, manajer umum operasi Tiongkok di AstraZeneca, perusahaan farmasi multinasional Inggris, mengatakan bahwa meskipun dampak yang ditimbulkan oleh pandemi, perusahaan itu menyadari adanya pertumbuhan dua digit pada 2020.” Tiongkok Setiap Hari
Kekurangan:
Hubungan A.S.-Tiongkok
Ketegangan antara kedua ekonomi global ini telah mengakibatkan tarif dan sanksi yang telah membuat beberapa perusahaan AS tidak dapat berbisnis di Tiongkok. Tarif tidak memengaruhi setiap perusahaan; namun, tarif memiliki efek yang lebih jelas pada keamanan dan teknologi nasional.
Menurut survei yang dilakukan oleh U.S.-China Business Council (USCBC), 52 persen anggota mereka mengurangi atau menghentikan perencanaan investasi di Tiongkok karena ketidakpastian dari hubungan A.S.-Tiongkok.
Kurangnya transparansi
Menurut USCBC, transparansi regulasi menduduki peringkat sebagai salah satu kekhawatiran utama bagi perusahaan AS di Tiongkok. Selain itu, Tiongkok memiliki aturan ketat tentang berbisnis dan berurusan dengan modal, dan aturan ini dapat berubah dengan cepat dan drastis.
“Firma masih berjuang dengan undang-undang dan peraturan yang tidak menguntungkan di Tiongkok, dengan birokrasi yang berada di urutan teratas. Selain itu, undang-undang dan peraturan tidak dipublikasikan, dan masih sulit untuk mengakses berbagai peraturan negara bagian. Kurangnya transparansi ini membuat perusahaan asing yakin bahwa mereka menjadi sasaran dan diperlakukan secara tidak adil.” Justin J. Shrenger , pengacara khusus dalam membantu perusahaan AS di Tiongkok.
Mempertahankan talenta
Studi bersama selama lima tahun antara Bain & Company dan LinkedIn 2019 menemukan bahwa para pemimpin bisnis Tiongkok berpindah dari perusahaan multinasional ke perusahaan lokal dengan tingkat perpindahan lebih dari lima kali lipat dari perusahaan lokal ke perusahaan multinasional.
Tren ini secara signifikan lebih menonjol dengan para profesional di bawah 35, yang melihat perusahaan nasional sebagai lebih menguntungkan untuk pertumbuhan jangka panjang.
Pengawasan pemerintah
Perusahaan lokal di Tiongkok menikmati tingkat kebebasan dan akses pasar yang lebih tinggi daripada perusahaan multinasional. Faktanya, pemerintah memiliki sebagian atau seluruh perusahaan Tiongkok.
“Cara lain pemerintah menginfiltrasi sektor swasta adalah denganmeningkatkan penggunaan dana kapitalis ventura yang didukung negara untuk berinvestasi di perusahaan yang mengembangkan teknologi penting, seperti 5G dan semikonduktor.” foreignpolicy.com
Kekayaan Intelektual
Salah satu kekhawatiran utama bagi perusahaan yang berbisnis di Tiongkok adalah perlindungan KI. Selama bertahun-tahun, perusahaan memasuki pasar Tiongkok dan keluar lebih awal karena kurangnya undang-undang Kekayaan Intelektual yang melindungi produk mereka agar tidak disalin dan diperbanyak oleh perusahaan nasional.
Meskipun perlindungan meningkat karena pertumbuhan perusahaan teknologi nasional, menurut USCBC, “tanggapan dari beberapa perusahaan menunjukkan bahwa dampak penegakan hak KI membatasi produk yang mereka produksi, lisensikan, dan jual di Tiongkok, selain aktivitas Litbang mereka.”
[bctt tweet=”Salah satu kekhawatiran utama bagi perusahaan yang berbisnis di Tiongkok adalah perlindungan IP.” nama pengguna=”globalpeo”]
Keamanan Dunia Maya
Undang-Undang Keamanan Dunia Maya Tiongkok, yang mulai berlaku pada tahun 2017, memiliki banyak peraturan yang belum difinalisasi. Menurut USCBC, kekhawatiran perusahaan terhadap kebijakan aliran informasi dan keamanan teknologi meningkat menjadi 84 persen pada 2020, dari 76 persen pada 2019.
Apa yang dapat Anda pelajari dari perusahaan internasional yang sukses di Tiongkok?
KFC, atau Kentucky Fried Chicken, adalah contoh keberhasilan yang luar biasa di seluruh budaya. Perusahaan makanan cepat saji Amerika ini berhasil menjadi jaringan makanan cepat saji paling populer di Tiongkok.
Langkah penting apa yang diambil KFC di Tiongkok?
1. Adaptasi : Perusahaan tidak hanya mencoba menjual ayam goreng kepada konsumen Tiongkok; mereka menciptakan produk eksklusif di Tiongkok dan meneliti apa yang diinginkan penduduk setempat.
2. Menjadi digital: KFC membuat aplikasi yang menghargai loyalitas dan menawarkan kesempatan kepada konsumen untuk mendapatkan kupon dan kartu hadiah. Rantai makanan cepat saji juga telah membuka toko digital di TMall, situs eCommerce paling populer di Tiongkok.
3. Menunjukkan kepedulian mereka: Ya, KFC menjual sedikit “ pengalaman Amerika” di Tiongkok. Mereka juga menunjukkan minat yang sangat besar terhadap pelanggan setempat dan membuat orang Tiongkok merasa bahwa mereka hanya mendapatkan pengalaman yang tersedia di negara mereka. Misalnya, mereka menawarkan item menu yang didasarkan pada hidangan tradisional Tiongkok dan promosi eksklusif juga.
Apa saja kiat berbisnis di Tiongkok?
Pertimbangkan pesaing Anda
Menurut Forbes, “penyebab umum kerugian di Tiongkok adalah bahwa perusahaan asing begitu fokus pada tingkat pertumbuhan pasar sehingga mereka mengabaikan dasar-dasar analisis kompetitif.”
Ya, pasarnya sangat besar dan Anda harus menjaga pesaing global tetap berada di radar Anda, tetapi ingat bahwa ada juga banyak pesaing lokal dan pemerintah lokal yang mendukung mereka.
Berpikir secara lokal
Terkadang pemerintah di Tiongkok tampak terpusat. Meskipun pemerintah di ibu kota Beijing memiliki keputusan akhir, pemerintah daerah memiliki banyak kekuasaan dan bahkan dapat memutuskan masa depan perusahaan Anda.
Pastikan Anda mengembangkan hubungan yang saling menghormati dan transparan dengan pemerintah setempat. Ya, Anda harus bersaing dengan perusahaan lokal, tetapi ada banyak pemerintah dan bisnis lokal yang akan senang bekerja dengan Anda.
GMA , agensi digital yang berlokasi di Shanghai, menggunakan contoh Airbnb untuk menggambarkan bagaimana perusahaan dapat bekerja dengan pejabat lokal untuk meningkatkan pariwisata dan saling membantu.
Berpikir di luar manufaktur
Menurut Bank Dunia, “Pertumbuhan Tiongkok yang tinggi berdasarkan manufaktur, ekspor, dan tenaga kerja dengan upah rendah yang intensif sumber daya telah mencapai batasnya dan telah menyebabkan ketidakseimbangan ekonomi, sosial, dan lingkungan.”
Pada 2020, manufaktur Tiongkok dilanda “badai sempurna” yang mengakibatkan penurunan permintaan. Manufaktur telah bergeser ke negara-negara seperti Vietnam dan Thailand.
Beradaptasi dengan pasar Tiongkok
Sebagai aturan, jangan pernah berasumsi bahwa dua pasar adalah sama. Tidak terkecuali Tiongkok. Apa yang membuat Anda berhasil di pasar lokal Anda tidak akan diterjemahkan.
Anda perlu merasakan negara secara langsung dan mempekerjakan pakar yang dapat memandu Anda melalui tata letak lahan.
Berbicara Bahasa Mandarin adalah kuncinya
Bahasa lebih dari sekadar bentuk komunikasi — bahasa adalah wadah untuk nuansa budaya dan kompleksitas yang hanya dapat dibagikan melalui bahasa setempat.
Mempekerjakan penerjemah, pakar setempat, dan mempelajari beberapa kata dalam bahasa Mandarin. Upaya ini akan membantu Anda mengirimkan pesan bahwa Anda tertarik dengan negara tersebut dan bukan hanya dolar dan sen.
Gunakan media sosial Cina
Di Tiongkok, Anda harus melupakan Facebook dan Twitter. Platform media sosial di negara ini adalah Weibo dan WeChat .
Anda harus memahami pentingnya WeChat karena WeChat adalah jalur langsung Anda ke konsumen yang dapat digunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan membuat kampanye terpadu.
Bersikap online dan seluler
Menurut laporan China Internet Network Information Center (CINIC), sejak Juni 2020, Tiongkok memiliki 939.84 juta pengguna internet. Dari semua ini, 932.36 juta adalah pengguna internet seluler.
Sangat mudah untuk terjebak dalam ukuran pasar online, tetapi perlu diingat bahwa e-commerce juga berbeda di Tiongkok. Gunakan platform lokal untuk menjangkau jumlah pelanggan terbesar.
Bersikap strategis, kelola harapan Anda, dan ketahui alasan Anda berada di sana
Pengawasan pemerintah bukanlah akhir dari dunia. Namun, Anda mungkin harus menyelaraskan pesan perusahaan dengan kebijakan pemerintah untuk menunjukkan komitmen Anda.
Jangan menjalankan bisnis dengan harapan kebijakan atau peraturan pemerintah akan berubah menguntungkan Anda. Jika Anda menghadapi kebijakan yang menantang selama memasuki pasar, asumsikan kebijakan tersebut tidak akan berubah dan tantangan akan berlanjut kecuali Anda mengambil tindakan.
“Jelaskan apakah Anda berada di Tiongkok untuk kesempatan di Tiongkok, atau jika Anda berada di Tiongkok untuk kesempatan yang diciptakan Tiongkok untuk Anda di seluruh dunia. Ini dapat menghasilkan kehadiran yang sangat berbeda di Tiongkok.” McKinsey
Berpegang pada karyawan Anda
Para profesional Tiongkok sangat berpendidikan dan berfokus pada bisnis, yang berarti mereka ingin bergabung dengan perusahaan yang serius.
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, perusahaan internasional kehilangan karyawan karena perusahaan lokal di Tiongkok. Jika Anda ingin menghindari menjadi bagian dari tren ini, Anda perlu memahami segala hal mulai dari undang-undang tenaga kerja Tiongkok hingga nuansa dan tradisi budaya sebelum merekrut karyawan.
Bagaimana Anda dapat mempekerjakan karyawan di Tiongkok?
Pasar besar juga merupakan pasar yang memerlukan persiapan sebelum masuk. Kunci kesuksesan Anda bergantung pada kemampuan Anda untuk gesit dan menggunakan sumber daya Anda dengan cara terbaik.
Dalam hal ekspansi global dan mempekerjakan karyawan internasional, proses pembentukan entitas internasional tampaknya agak ketinggalan zaman bila dibandingkan dengan kecepatan dan risiko dunia bisnis modern.
Ketika perusahaan Anda berkembang ke Tiongkok, Anda mungkin melihat keuntungan yang cukup besar. Namun, Anda juga mengambil risiko yang signifikan, seperti menginvestasikan modal dan sumber daya dalam jumlah besar tanpa jaminan keberhasilan.
Perusahaan yang bekerja dengan mitra internasional, seperti Perusahaan Catatan ( Employer of Record atau EOR), dapat mengurangi risiko ini secara signifikan dan menjadi lebih tangkas.
EOR memungkinkan Anda untuk mempekerjakan karyawan internasional tanpa perlu mendirikan entitas. Dengan entitas yang patuh yang sudah ada, EOR berfungsi sebagai perusahaan hukum, menangani penggajian, pajak, tunjangan, dan fungsi SDM.
EOR bertanggung jawab atas logistik kepatuhan dalam negeri selagi Anda mempertahankan manajemen lengkap karyawan Anda. Selain itu, EOR memiliki tim yang terdiri dari para ahli lokal untuk membantu Anda.
Jika perusahaan Anda ingin berbisnis di Tiongkok sembari tetap gesit dan menghemat sumber daya, kami mengundang Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang EOR dan bagaimana EOR dapat membantu ekspansi global Anda.
