Tantangannya: membangun kembali operasi global SUMBER DAYA MANUSIA dan mendukung pertumbuhan internasional pasca-divestasi
Sejak masa awalnya sebagai inovator keamanan jaringan SMB hingga masa kepemimpinannya sebagai perusahaan publik, lima tahun di bawah Dell, dan kemudian menjadi perusahaan swasta, SonicWall telah mengalami transformasi korporat besar. Setelah divestasi dari Dell, SonicWall menghadapi tugas operasional besar: membangun infrastruktur SUMBER DAYA MANUSIA yang benar-benar baru sambil mengelola karyawan yang tersebar di Eropa dan Asia.
TIM perlu membangun sistem rekrutmen dan proses Orientasi dari awal tanpa mengganggu operasi bisnis yang sedang berjalan atau kehilangan momentum selama periode pertumbuhan global yang belum pernah terjadi sebelumnya.
"Kami pada dasarnya harus membangun dari nol pada saat yang sama kami mengalami pertumbuhan internasional yang belum pernah terjadi sebelumnya," kata Bryce Ashcraft, Wakil Presiden Sumber Daya Manusia Global di SonicWall. "Tantangannya, pada dasarnya, adalah Anda memiliki perusahaan yang telah ada lebih dari 25tahun, dan kami harus terus mendukung operasional serta mengelola talenta kami semulus mungkin."
Karena SonicWall sudah memiliki jejak yang mapan di seluruh dunia, karyawan yang baru beralih tersebar secara global, termasuk wilayah di mana pembentukan entitas hukum mandiri tidak masuk akal secara operasional.
"Sebagian kebutuhan kami akan Employer of Record adalah karena, khususnya di Eropa dan Asia, kami memiliki banyak wilayah berbeda dengan kantor penjualan yang relatif kecil, dan kami tidak akan mendirikan entitas hukum di wilayah tersebut," kata Ashcraft.
Solusinya: memanfaatkan model Employer of Record yang sepenuhnya dimiliki untuk orientasi yang mulus dan kepatuhan hukum
Seiring SonicWall memperluas portofolionya ke klien pemerintah dan perusahaan, kebutuhan talentanya berubah dengan cepat. Mengelola SUMBER DAYA MANUSIA yang terlokalisasi, hukum ketenagakerjaan yang kompleks, dan nuansa budaya di berbagai negara menimbulkan risiko operasional yang signifikan.
Untuk menavigasi transisi ini tanpa kesalahan pihak ketiga atau kesalahan kepatuhan hukum, SonicWall bermitra dengan G-P. Memilih model infrastruktur yang sepenuhnya dimiliki oleh G-P — bukan model agregator yang bergantung pada subkontraktor pihak ketiga — sangat penting untuk melindungi pengalaman karyawan dan menjaga administrasi global yang akurat.
"Kami telah melalui beberapa perubahan strategis seiring terus menambah portofolio solusi keamanan siber kami dan semakin fokus pada pelanggan pemerintah dan perusahaan," jelas Ashcraft. "Itu berarti kami juga harus menggeser talenta kami dengan mengembangkan talenta internal dan menambah orang-orang baru dengan keterampilan yang sesuai dengan kebutuhan kami yang terus berkembang."
G-P menyediakan keahlian hukum dan dukungan administratif sehari-hari yang diperlukan untuk menjaga manajemen talenta berjalan lancar di semua yurisdiksi internasional.
Model infrastruktur yang dimiliki sepenuhnya sangat, sangat penting bagi kami karena ada begitu banyak kesalahan, termasuk miskomunikasi dengan subkontraktor, di bawah penyedia layanan lain. Kami tidak bisa membiarkan kesalahan seperti itu, karena jika ada kesalahan, itu berdampak nyata pada kehidupan karyawan kami."
Dampaknya: mencapai target perekrutan yang ambisius dan memperluas ke pasar baru seperti Eropa Timur
Dengan mengandalkan G-P sebagai penasihat ahli, SonicWall menyederhanakan proses orientasi globalnya dan berhasil mempercepat upaya perekrutan internasionalnya.
Platform G-P memungkinkan SonicWall mencapai target perekrutan agresif tepat waktu selama fase pertumbuhan krusial, sekaligus membuka akses langsung ke talenta di wilayah baru — seperti Eropa Timur — di mana SonicWall sebelumnya belum memiliki jejak karyawan atau entitas hukum yang mapan.
Bisa mengandalkan G-P adalah bagaimana kita bisa membawa orang masuk secepat mungkin. Pada kuartal pertama tahun 2019, kami menetapkan target perekrutan yang sangat ambisius, dengan harapan bahwa standar kami mungkin terlalu tinggi. Tapi kemudian kami mencapai tujuan itu tepat waktu. Dan saya pikir sebagian dari itu adalah penekanan yang diberikan kepemimpinan kami pada mendapatkan talenta yang tepat."
Dengan kepatuhan dan administrasi harian yang ditangani secara mulus oleh G-P, SonicWall memperoleh fleksibilitas untuk memasuki pasar global baru kapan pun talenta atau peluang bisnis muncul.
"Setiap negara akan berbeda dalam hal hukumnya," simpul Ashcraft. "Tapi kami memang belum benar-benar punya bakat di wilayah Eropa Timur. Dan kemampuan mengandalkan keahlian dan efisiensi, kedua hal itu sangat, sangat penting bagi kami."
