E perché dovresti costruire le tue aspirazioni di crescita intorno a esso
Definire l’identità, la filosofia e i principi globali è un primo passo chiave verso la crescita internazionale e la conformità deve essere una componente importante.
La conformità porta alla resilienza e favorisce la scalabilità. Le aziende che costruiscono la propria attività su una struttura di conformità fragile bloccano le proprie aspirazioni di crescita. Entrare in nuovi mercati e assumere in nuovi Paesi può aprire le aziende a rischi molto maggiori. La conformità alle leggi globali deve essere prioritaria in questa fase e in tutte quelle che seguono durante il loro percorso.
Garantire che la tua azienda e i tuoi dipendenti seguano tutte le regole, le leggi, i regolamenti, gli standard e le pratiche etiche che si applicano alla tua organizzazione e al tuo settore è fondamentale e inizia con una forte leadership. Quali sono gli aspetti chiave per rendere la conformità parte integrante della cultura aziendale?
1. Collega la conformità all’identità e alla cultura della tua azienda.
Se la conformità fa parte del DNA della tua azienda, il tuo team sarà in una posizione migliore per affrontare le complessità normative dei diversi mercati e mantenere l’integrità della reputazione della sua azienda.
La cultura aziendale è un elemento centrale quando si tratta di comportamento dei dipendenti. Le culture forti hanno due denominatori comuni: l’accordo su ciò che viene valutato e condiviso a tutti i livelli dell’azienda e l’osservanza incrollabile di tali valori.
Una cultura positiva che ruota intorno all’integrità funge da fondamento di etica e conformità di livello mondiale. I leader del programma possono affidarsi a questa cultura aziendale per rendere la conformità sinonimo dell’identità e della cultura della loro azienda. Secondo Deloitte, una cultura dell’integrità è generalmente caratterizzata da:
Modellare i tuoi valori aziendali eccezionali: definisci e implementa un elenco di valori fondamentali che costituiscono il fondamento dell’impegno della tua azienda verso la conformità legale e normativa, l’integrità e l’etica aziendale.
Messaggi coerenti e uniformi: i messaggi della leadership in relazione all’etica e alla conformità devono essere in sincronia con le direttive operative e gli imperativi aziendali.
Immergere una cultura aziendale scrupolosa: quando la C-suite punta a incoraggiare dipendenti e partner commerciali a comportarsi legalmente ed eticamente, l’osservazione dei requisiti di conformità e di politica diventa una seconda natura all’interno di tutti i team.
Segnalare i manager di livello intermedio: i supervisori di prima linea e di livello intermedio sono fondamentali per portare i messaggi dei dirigenti di livello C, trasformando attivamente i principi aziendali in pratica quotidiana.
Una piattaforma open-feedback: ai dipendenti deve essere fornito uno spazio sicuro in cui si sentano abbastanza a proprio agio da sollevare domande e dubbi legali, di conformità ed etici, con una politica open-door, senza timore di ritorsioni.
Responsabilità: deve essere presente una struttura che consenta ai dirigenti senior e a coloro che riferiscono di essere ritenuti responsabili del rispetto della legge e della politica organizzativa, nonché di aderire ai valori organizzativi.
Rafforzamento durante tutto il ciclo di vita dei dipendenti: il reclutamento prevede lo screening intenzionale dei potenziali dipendenti sulla base del carattere e della competenza. I processi di onboarding e mentoring devono immergere i nuovi dipendenti nei valori aziendali. Durante lo sviluppo e la crescita professionale del dipendente, i valori organizzativi devono essere rafforzati costantemente.
Incentivi e riconoscimenti: una struttura meritocratica basa promozioni e premi sull’adesione del dipendente ai valori etici. Questa struttura dovrebbe chiarire non solo che un comportamento esemplare viene premiato, ma anche che un comportamento che riflette male sulla cultura conforme dell’azienda avrà conseguenze negative.
Politiche aziendali eque: sebbene sia difficile raggiungere l’accordo e il consenso tra tutti i dipendenti, il team sarà più d’accordo sulle questioni interne se gestito in modo equo e giudicato in modo equo a tutti i livelli aziendali.
Una volta che il progetto del vostro programma di etica e conformità è pronto e in azione e sostenuto da una solida struttura organizzativa che lo coltiva, il monitoraggio e il miglioramento continui saranno fondamentali. Affinché abbia successo, la conformità deve permeare la tua base di dipendenti su base altrettanto frequente.
2. Rendi la conformità parte del flusso di lavoro quotidiano del tuo team.
La conformità non è un gioco di alti dirigenti. Ci vuole solo un singolo collaboratore non conforme per mettere a rischio il futuro di un’azienda. L’apprendimento per azione si applica anche alle aziende che cercano di costruire una cultura conforme attraverso le attività quotidiane dei propri dipendenti.
Quali sono alcuni dei modi in cui i leader aziendali possono coltivare valori ed etica in tutti i reparti e livelli gerarchici?
Attenzione al divario: uno dei principali ostacoli della conformità come tratto culturale è il divario tra la visione propria della C-suite della cultura aziendale e il resto dell’azienda. Non dare mai per scontato che la cultura dell’organizzazione sia in fase di lockdown. Ottieni il polso della percezione tra i tuoi team utilizzando diversi strumenti utili: sondaggi per i dipendenti, osservatori esterni, revisioni delle prestazioni incentrate sulla cultura o gruppi di discussione gestiti internamente o da terze parti, per citarne alcuni.
Non perderti la traduzione: un’altra sfida comune che le aziende devono affrontare mentre passano da locale a globale è quando la visione della loro sede centrale per la sua cultura si perde nella traduzione tra le sue filiali internazionali. Ciò crea un distanziamento potenzialmente dannoso tra i satelliti e la sede centrale. Per porvi rimedio, comunicate bene, comunicate spesso. Con messaggi espliciti, coerenti e su misura per ogni società sussidiaria, la visione dei valori e dell’etica della sede centrale permea perfettamente le varie sedi. L’obiettivo finale è che tutti siano chiari sui comportamenti attesi e sui principi che li sostengono. I valori devono essere delineati oltre la nazionalità, intorno a locatari universali come onestà, fiducia o affidabilità, tutti e tre apprezzati in qualsiasi parte del mondo.
Coinvolgi tutti: comunicare in modo equo a una campagna di marketing: usa contenuti, formati e canali di comunicazione diversi per mantenerla fresca. Lo storytelling è una componente potente in quanto può mantenere i dipendenti connessi ai valori aziendali.
La risorsa più preziosa di un'azienda è il suo talento. Usalo non solo per raggiungere i tuoi obiettivi di crescita aziendale e KPI, ma anche per sostenere la cultura e i valori che vuoi vedere riflessi all’interno della tua azienda in modo sostenibile che resista anche ai venti contrari più difficili.
3. Imposta lo standard del settore e non tornare indietro.
Se la vostra azienda non riesce a stabilire uno standard di conformità d’oro, le vostre aspirazioni di crescita internazionale sono a rischio di collasso. Adottate questi passi fondamentali per diventare un modello di cultura della conformità aziendale:
Concentrati sulla conformità durante il reclutamento:
assumi talenti i cui valori sono in linea con la missione e la cultura della conformità della tua azienda. Se tutti i dipendenti vivono i valori dell’azienda, promuoverli dall’interno non è solo molto più facile, ma anche un modo solido per conservarli. È essenziale che la cultura aziendale non sia nelle mani di un singolo dipendente o di un gruppo isolato. Al suo interno si trova l’importanza di un programma di etica e conformità a prova di errore, in quanto può prosperare oltre i cambiamenti esecutivi all’interno della C-suite dell’azienda.
Ricorso a una forza lavoro intergenerazionale:
elevati tassi di turnover ostacolano lo sviluppo della cultura aziendale. La mancata identificazione delle aspirazioni generazionali e delle preferenze della forza lavoro può favorire la tensione intergenerazionale. Molti baby boomer scelgono di continuare a lavorare anche dopo il 65, fornendo anni preziosi di esperienza ma limitando le opportunità promozionali per i lavoratori più giovani. Nel frattempo, i millennial che entrano nella forza lavoro sono spesso guidati da un senso di scopo e alla ricerca di una cultura collaborativa. Per offrire una cultura aziendale che promuova la fidelizzazione, i leader aziendali devono trovare l’equilibrio che fornisca un fascino professionale a tutti. Valori coerenti che tutte le generazioni sono in grado e disposte a rimanere indietro fanno molta strada per rafforzare questo fascino.
I leader aziendali desiderosi di costruire una cultura aziendale conforme con valori universali che risuonano in tutto il mondo possono fare affidamento su un Employer of Record. Grazie a questa innovativa Global Employment Platform, le aziende possono vedere le loro mission e i loro valori seguire i mercati e costruire su di loro come base per il loro successo. Inoltre, con team di esperti legali e delle risorse umane disponibili in tutti i 187 Paesi, Globalization Partners non solo ti aiuta a costruire i tuoi sogni internazionali, ma supporta anche le iniziative di conformità della tua azienda mentre assumi a livello globale.
Vuoi saperne di più sulle sfide più comuni in materia di conformità inerenti alla crescita globale? Leggi la nostra guida completa.
