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싱가포르는 동남아시아 섬에 위치한 독립된 도시 국가입니다. 싱가포르는 전 세계에서 사업하기 가장 좋은 국가 중 꾸준히 최상위권에 오르는 곳입니다. 세계 은행에 따르면 싱가포르는 뉴질랜드에 이어 세계에서 두 번째로 가장 사업하기 쉬운 국가입니다. 주된 이유는 도시 국가로서 시장 규제가 적기 때문입니다.
싱가포르에서 현지 직원 채용을 계획하고 있다면 몇 가지 따라야 할 정부 규정이 있습니다. 싱가포르 현지 직원 채용 가이드에서는 현지에서 채용을 진행할 때 도움이 될 수 있는 가장 중요한 규정과 모범적인 채용 관행 일부를 소개합니다.
싱가포르 현지 직원을 채용하기 전 알아야 할 사항
먼저, 언어 및 고용법과 관련하여 싱가포르에서 채용을 진행하고 사업을 운영할 때 참고해야 할 몇 가지 팁이 있습니다.
1. 현지 언어
다양한 민족이 살고 있는 만큼 싱가포르에서는 여러 언어를 사용합니다. 영어권 국가에 소재한 기업들은 직장에서 사용하는 표준어가 영어이기 때문에 싱가포르 진출을 고려할 수도 있습니다. 싱가포르의 공용어는 영어이지만, 대다수가 일상 생활에서 현지 방언이 섞인 싱가포르 영어 방언인 싱글리시를 사용합니다.
그 밖에도 싱가포르에서는 중국어, 말레이어, 타밀어 등을 사용합니다. 싱가포르인 대다수가 두 개 이상의 언어를 구사할 수 있기 때문에 영어를 모국어로 구사하면서 중국, 인도 또는 다른 국가에 있는 사람들과도 소통할 수 있는 직원을 채용하고자 하는 기업에게는 유리한 조건입니다.
2. 보상 및 주간 근로시간
이례적으로 싱가포르는 최저 임금이 정해져 있지 않습니다. 하지만 싱가포르 정부는 고용법에 고용에 관한 다른 요건을 명시하고 있습니다. 먼저, 예외가 있기는 하지만 주간 근로시간을 44시간으로 제한하고 있습니다. 정상 근무 시간을 초과하여 근무한 시간에 대해 소득이 최대 $2,600 SGD(비근로자) 또는 최대 $4,500 SGD(근로자)는 초과 근무 수당을 받을 수 있습니다. 초과 근무 수당은 보통 시급의 1.5배입니다.
싱가포르에는 주 5일 근무를 하는 회사도 있고 주 6일 근무하는 회사도 있습니다. 고용법에 따라 모든 근로자는 일주일 중 하루를 쉬도록 규정하고 있습니다. 대부분 일요일에 쉬지만, 고용주는 직원에게 통보한 후 휴일을 다른 날로 정할 수 있습니다. 고용주는 일반적으로 직원들에게 13월의 보너스를 지급하며, 이를 연말 성과급(AWS)라고도 합니다. 이는 총 연봉에 더하여 추가로 연 1회 지급합니다. 연말 성과급은 의무 사항은 아닙니다. 고용주는 연말 성과급을 통해 회사의 성과에 기여한 직원에게 보상하는 것이 좋습니다.
3. 연차 휴가 정책
노동부에서 싱가포르 근로자의 휴가 일수에 관한 요건을 정하고 있습니다. 근로자는 11일 연차 휴가를 사용할 수 있습니다. 또한 고용주는 근무 시작 첫 해에 7일간의 휴가를 제공해야 하며, 이후 회사에서 연차가 거듭할수록 해마다 1일씩 휴가 일수가 늘어납니다. 입사 8년차부터 휴가 일수가 14일로 제한됩니다. 노동부(MOM)는 최소 연차 휴가 7일을 보장하도록 정하고 있지만, 싱가포르에서는 직원들에게 최소 14일의 연차 휴가를 제공하는 것이 일반적입니다.
또한 직원들은 몸이 아플 때 외래 병가와 입원 휴가 이렇게 두 가지 유형의 유급 휴가를 받습니다. 6개월 이상 근무한 직원은 필요한 경우 14일의 병가를 사용할 수 있으며, 최대 60일까지 유급 입원 휴가를 받을 수 있습니다.
4. 소득세 및 복지 혜택
싱가포르 국민과 영주권자에게만 제공되는 싱가포르 저축연금제도인 중앙예비기금(CPF) 공제금을 원천징수해야 하며, 이것이 유일한 의무 사항입니다. 고용주도 이 기금에 대한 공제금을 납부해야 합니다. 직원과 고용주가 부담해야 하는 공제금은 직원의 연령에 따라 다릅니다. 55세 미만 근로자의 경우 고용주는 근로자 임금의 17%에 해당하는 금액을 부담하고, 근로자는 임금의 20%를 부담합니다. 고용주는 추가로 건강 보험 및 생명 보험과 같은 혜택을 제공할 수도 있으며, 이는 의무 사항은 아닙니다. 근로계약서에 이러한 혜택을 명시해야 합니다.
5. 주요 고용 조건
고용법에 따라 고용주는 채용 후 14일 이내에 직원에게 서면으로 작성한 주요 고용 조건(KET)을 전달해야 합니다. 근로자가 알아야 할 기본적인 고용 조건입니다. 이는 근로계약서에 반드시 명시해야 합니다. KET에는 다음 내용을 명시해야 합니다.
- 상세 고용 조건: 고용주와 직원에 대한 신원 정보와 직책, 담당 업무 및 근무 시작일을 포함한 해당 직원의 직책에 대한 세부 정보를 기재해야 합니다.
- 근로시간 및 휴일: 직원들은 주간 근로시간에 대해 알고 있어야 합니다. 매주 근무 일수와 근무 시간은 어떻게 되며, 필수 휴일로 지정한 날은 언제입니까?
- 월급: 직원들이 반드시 알고 있어야 하는 초과근무 수당 및 보너스 또는 인센티브와 함께 연봉, 시급, 일급 또는 일할 계산된 급여를 포함하여 직원의 보상과 관련된 모든 세부 정보를 기재해야 합니다.
- 휴가 및 의료 혜택: 건강 보험을 제공하는 경우 KET에 이를 명시해야 합니다. 또한 위에서 설명한 유형과 출산 및 육아 휴직을 포함하여 모든 유형의 휴가에 관한 회사 규정을 명시해야 합니다.
- 기타 세부 사항: 기타 범주에 포함해야 하는 몇 가지 세부 정보가 있습니다. 근무지(특히, 고용주 주소와 다를 경우), 수습 기간, 통보 기간을 기재해야 합니다.
싱가포르에서 직원을 채용하는 비용
싱가포르 현지 직원을 채용하면 사업 성장에 도움이 될 수 있지만, 채용 시 재정적 측면에서 선행 투자가 필요합니다. 채용 프로세스에서 신규 직원 채용에 드는 총 비용에 추가될 수 있는 항목은 다음과 같습니다.
- 법률 서비스: 싱가포르는 기업들이 알아봐야 할 인허가 절차가 상대적으로 적어 사업하기 쉬운 곳 중 하나로 알려져 있습니다. 하지만 채용 관행 및 싱가포르 현지 직원을 고용할 때 반드시 준수해야 하는 몇 가지 중요한 법률이 있습니다. 이러한 이유로 해외 진출을 계획하는 많은 기업들이 법률 문서를 정확하게 작성하고, 모든 관련 규정을 준수하기 위해 새로운 국가의 로펌을 고용합니다.
- 사업 등록: 법인을 설립하는 데에도 많은 비용이 듭니다. 관할 당국에 사업자 등록을 하고 관련 수수료를 지불해야 합니다. 또한 싱가포르에서 지사 도는 자회사 법인을 설립할 때에는 자문을 받을 수 있는 회사를 고용해야 할 수도 있습니다.
- 채용 공고: 신문 광고를 이용하든 온라인 구인 공고를 이용하든 수수료를 지불해야 하기 때문에 신규 채용을 공고할 때에도 비용이 들 수 있습니다. 일부 취업 게시판 사이트에서는 무료로 채용 공고를 게시할 수 있습니다.
- 채용 대행사: 채용 준비를 모두 마친 후 자격을 갖춘 적임자를 찾기 위해 채용 대행사 또는 헤드헌팅 회사를 이용할 수도 있습니다. 대행 기관을 이용하면 채용 프로세스를 간소화하고 많은 시간을 절약할 수 있지만, 그만한 비용이 듭니다.
- 채용 위원회: 글로벌 채용을 고려하는 경우 채용 정보 작성, 지원서 심사, 면접 진행 및 기타 중요한 채용 관련 업무를 수행할 위원회를 구성해야 합니다. 채용 업무에 따른 채용 위원회의 인건비도 신규 직원을 채용할 때 회사에서 투자해야 하는 비용의 상당 부분을 차지합니다.
- 출장비: 법적 절차에 따라 싱가포르에서 사업체를 설립하려면 싱가포르에 RO 대표자를 파견해야 합니다. 싱가포르에서 면접을 진행하거나 채용 행사에 참석해야 하는 경우 채용 위원회의 출장비도 고려해야 합니다.
- 신원 확인 및 조회: 채용 프로세스에는 신원조회를 포함하여 입사 후보자의 자격을 확인하는 몇 가지 단계가 포함됩니다. 이러한 심사 절차를 완료하는 동안 총 채용 비용이 증가할 수 있습니다.
싱가포르 현지 직원을 채용할 때 무엇을 준비해야 할까요?
싱가포르에서 신규 직원을 채용하기 전에 싱가포르에서 직원을 바로 채용할 수 있는 현지 기록상 고용주(EOR)와 제휴하거나 싱가포르 현지 법인 설립 절차를 밟아야 합니다. 합법적으로 현지 직원을 채용하려면 다음을 준비해야 합니다.
- 사업자 등록: 싱가포르에서 사업자로 등록하려면 회계 기업 관리청(ACRA)에서 회사 상호를 승인받고 필요한 서류를 제출해야 합니다. 사업자 등록 요건을 충족하려면 최소 한 명 이상의 주주, 싱가포르에 거주하는 이사, 싱가포르인 비서, 최소한의 은행 잔고, 싱가포르 내 사업자 주소가 있어야 합니다.
- 중앙예비기금(CPF) 등록: 직원들의 퇴직연금 기금을 납부하려면 싱가포르 중앙예비기금(CPF)에도 등록해야 합니다. 대신 기록상 고용주(EOR)를 고용하면 급여 및 중앙예비기금(CPF)에 대한 원천징수를 위임할 수 있습니다.
- 면허 또는 허가: 일부 업종은 싱가포르에서 합법적으로 사업을 운영하기 위해 정부로부터 면허 또는 허가를 받아야 할 수 있습니다. 여기에 해당하는 업종으로는 여행사, 대부업체, 투자 자문, 주류 도매 및 유통업 등이 있습니다.
싱가포르의 채용 절차 5단계
직원을 한 명만 채용하더라도 싱가포르에서 누군가를 채용하려면 채용 공고에서부터 신규 직원을 위한 온보딩까지 일련의 단계를 거쳐야 합니다. 싱가포르의 채용 절차를 단계별로 알아보겠습니다.
1. 채용 공고
먼저 새로운 직책에 적합한 입사 후보자를 모집할 수 있도록 채용 공고를 만들어야 합니다. 채용 공고에는 싱가포르 법인의 위치와 성격에 대한 설명도 기재해야 합니다. 채용하는 직원은 싱가포르에 있는 사무실에서 근무하게 됩니까? 아니면 원격으로 일하게 됩니까?
반드시 온라인에 채용 공고를 게시하고 지역 신문에도 광고를 게재하는 것이 좋습니다. The Straits Times는 특히 싱가포르에서 구인 광고로 유명한 매체입니다. 회사 대표가 채용 박람회와 같은 행사에 참석하여 입사 후보자를 직접 만나볼 수도 있습니다.
2. 지원자 목록 세분화
일단 지원서가 접수되면 매우 많은 양을 살펴봐야 할 수도 있습니다. 이때 채용 대행사 또는 채용 위원회가 가장 적격한 최종 후보자를 선별할 수 있도록 도움을 줄 수 있습니다. 적격하지 않은 지원자를 걸러내고 면접 대상 후보자를 보다 신속하게 선별하는 데 도움이 될 수 있는 능력 테스트나 설문조사를 채용 프로세스에 추가할 수도 있습니다.
사용하는 모든 심사 방법에 차별적 요소를 배제하고, 성별이나 인종과 같은 개인적 특성보다는 업무 수행 능력에만 초점을 맞춰야 합니다. 다른 많은 국가의 정부와 마찬가지로 싱가포르 정부는 싱가포르에서 차별을 배제하는 채용 관행을 유지하도록 요구합니다.
3. 최종 후보자 면접
채용 프로세스를 더 진행하고 싶은 최종 후보자를 정했다면 면접 일정을 잡아야 합니다. 채용팀이 싱가포르로 가서 대면 면접을 진행하거나 원격으로 진행할 수도 있습니다. 싱가포르에 법인 설립을 계획하고 있다면 대면 면접을 진행하는 것이 좋습니다. 싱가포르에서 원격 근무자만 채용할 예정이라면 가상 면접을 선택하는 것도 좋은 방법입니다.
전화 또는 화상 면접 시에는 시차를 고려해야 합니다. 예를 들어, 본사가 뉴욕시에 있는 경우 싱가포르 시간(SGT)은 뉴욕보다 12시간 빠릅니다. 따라서, 면접을 이른 아침으로 잡아야 입사 후보자들이 낮 시간에 면접을 볼 수 있습니다.
4. 채용 제의 및 계약서 작성
면접을 진행한 지원자 중에서 채용 대상 직책에 가장 적합한 후보자를 정한 다음에는 연락을 취해 채용을 제의해야 합니다. 입사 후보자가 제의를 수락하거나 더 많은 정보를 원하는 경우, 채용과 관련된 모든 세부 정보가 포함된 근로계약서를 보내야 합니다. 정식 채용 제의서에 근로계약서를 동봉할 수도 있습니다.
근로계약서에는 싱가포르 정부가 정한 모든 KET가 명시되어 있어야 합니다. 아울러, 계약 조건이 고용법 또는 기타 관련 법률에 명시된 요건을 위반하지 않는지 확인해야 합니다.
5. 채용예정자 온보딩
이제 신입 직원을 위한 온보딩을 시작해야 합니다. 싱가포르에서는 세금이나 건강보험료를 원천징수할 필요가 없기 때문에 다른 국가에 비해 이 절차가 간소화됩니다. 하지만 중앙예비기금(CPF)은 원천징수를 해야 하기 때문에 이를 준비하고, 회사와 관련하여 중요한 내부 문서를 작성해야 합니다.
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