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G-P에서 업계를 선도하는 Global Employment Platform™ (글로벌 고용 플랫폼)은 기업이 수개월이 아닌 수일 만에 고도로 숙련된 글로벌 팀을 구축하여 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다. 그런데 세계 도처에서 일하는 인력이 가장 잘 협력할 수 있는 방법은 무엇입니까? 여기에서 우리는 모두가 공유할 수 있는 유형의 글로벌 성장과 성공 달성의 기회와 도전에 대해 논의합니다.
G-P. 글로벌을 가능하게 만들다.
해외 직원을 채용하는 경우, 궁금한 사항이 많을 수 있습니다. 결국에는 글로벌 팀을 구축할 때 새로운 법률과 고려 사항이 있을 수 있습니다. 지금 가질 수 있는 한 가지 궁금한 사항이 글로벌 채용을 위해 신원조회를 수행하는 방법일 것입니다. 그 해답은 여러 요인에 따라 달라지지만, 당사는 귀사가 글로벌 고용을 위한 신원조회 단계별 가이드와 함께 시작할 수 있도록 도와드립니다.
국제 사전고용 신원조회를 실시하는 이유
많은 국가에서 신원조회는 기본적으로 사전고용 프로세스의 일부로 포함되며, 여기에는 그럴만한 이유가 있습니다. 국제 신원조회와 관련된 모든 복잡성을 감안하면 이 단계를 건너뛰고 싶은 유혹이 있을 수 있습니다. 그러나 해외 직원을 비롯하여 모든 직원에 대해 신원조회를 실시하면 귀중한 혜택을 누릴 수 있습니다. 신원조회는 다음에 도움이 될 수 있습니다.
- 법적 요건 충족: 국가에 따라 일부 유형의 사전고용심사가 법적으로 요구될 수 있습니다. 최소한 해당 사람이 귀사가 채용하고자 하는 국가에서 합법적으로 일할 권리가 있는지 확인해야 합니다. 또한 그 사람을 고용하는 데 있어 법적인 문제가 없는지 확인하기 위해 해당자의 자격과 이력을 점검해야 할 수도 있습니다. 예를 들어, 정부가 일부 근로자는 특정 학위 또는 자격증을 갖추도록 요구할 수 있습니다.
- 자격 증명 확인: 사람의 자격을 확인하는 것 또한 해당 직무에 대해 정말 자격이 있는 사람을 고용하는 데 있어 핵심적인 부분입니다. 어떤 사람의 이력서에 명기된 학위 또는 실무 경력이 진짜라고 가정할 수 있지만, 그 정보를 검증하지 않고 확실하게 알 수는 없습니다.
- 범죄를 예방하고 타인을 보호: 특히 범죄 이력 조회에 관해서라면, 다른 직원이나 고객을 위험에 빠뜨릴 수 있는 사람을 채용하는 것을 피하고 싶을 것입니다. 알려진 범죄 이력이 있는 사람을 채용한 후 귀사의 직원으로서 범죄를 저지르는 경우, 귀사는 태만한 것으로 간주되고 책임을 져야 할 수 있습니다. 귀사는 또한 도둑질을 하거나 기업에 피해를 주는 기타 범죄를 저지를 수 있는 부정직한 사람을 채용하지 않도록 해야 합니다.
- 최고의 채용예정자 찾기: 궁극적으로, 신원조회를 실시하는 것은 팀에 합류할 가능한 최고의 입사 후보자를 찾는 것과 관련이 있습니다. 좋은 성과를 내고 귀사에 오랜 기간 근무할 근로자를 채용하는 것이 좋습니다. 잠재적 채용자에 대한 심사가 각 직위에 알맞는 입사 후보자를 선택할 수 있는 한 가지 방법입니다.
국제 신원조회 실시 절차
글로벌 직원에 대한 신원조회를 실시하기 위해 거쳐야 하는 단계들에 대해 살펴봅시다. 정확한 절차는 채용하는 지역 및 확보해야 하는 정보에 따라 다르므로 이 가이드는 일반적인 개요를 제공합니다.
1. 어떤 유형의 조회가 필요한지 파악한다
‘신원조회’ 또는 ‘사전고용심사’라는 용어는 여러 가지 유형의 조회를 수반할 수 있습니다. 이러한 신원조회 유형 중 일부는 특정 직위와는 상관 없거나 일부 국가에서 법적으로 금지될 수 있다는 점에 유념하시기 바랍니다. 고용주로서 누군가를 채용하기 전에 확인하면 좋은 사항들은 다음과 같습니다.
- 시민권 또는 비자: 대부분의 경우에서 필요한 단계는 입사 후보자가 채용하는 국가에서 합법적으로 일할 권리가 있는지 확인하는 것입니다. 이는 그 사람의 시민권을 확인하거나 유효한 취업 비자가 있는지 확인하는 것을 의미할 수 있습니다. 해당 국가에서 일할 권리가 없는 사람을 고용하면 벌금 및 법적 조치를 받을 수 있습니다.
- 근무 경력: 한 가지 조사해야 하는 것이 바로 지원자의 근무 경력입니다. 근본적으로, 입사 후보자가 자신의 이력서에 명기한 실무 경험이 정확한지 검증하고 직원으로서 지원자의 이력에 잠재적 문제가 있는지 알아내는 것이 좋습니다. 여기에는 지원자가 이력서에 포함한 추천서를 확인하는 것도 포함될 수 있습니다.
- 교육 자격 증명: 지원자가 귀사의 직위에 대한 자격을 얻기 위해 학력을 내세우는 경우, 그 지원자의 이력서에 명기된 자격이 사실인지 확인해야 합니다. 지원자에게 공식 성적 증명서를 제출할 것을 요청하거나, 신원조회의 일환으로 지원자의 학력을 조사할 수 있습니다.
- 범죄 기록: 범죄 이력 조회는 입사 지원자가 가질 수 있는 일체의 범죄 이력을 알아내는 데 초점을 둡니다. 범죄 이력을 통해 초기에 발견하기 원하는 적신호를 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 아이들과 함께 일하게 될 사람을 채용하는 경우 해당인이 성범죄 이력이 없는지 확인해야 합니다.
- 신용 기록: 신용 조회는 대출을 신청하거나 임차인인 경우에 일반적이지만, 고용주도 신용 조회를 이용할 수 있습니다. 이는 금융 부문에서 보다 일반적입니다. 재무 업무를 담당할 사람을 채용하는 경우 개인 신용 기록에 대한 조회가 타당할 수 있습니다.
- 소셜 미디어 사용: 입사 후보자의 소셜 미디어 계정에 대한 비공식적인 조회 또한 점점 더 흔해졌습니다. 미국에서 실시된 한 조사에 따르면, 채용 프로세스 중에 소셜 네트워킹 사이트를 통해 입사 후보자를 조사하는 고용주가 70%이며, 이들 고용주 중 절반 이상은 온라인에서 발견한 사항을 바탕으로 누군가를 채용하지 않기로 결정한 경험이 있습니다. 하지만 채용 프로세스에서 부당하게 차별하기 위해 정치적 성향과 같은 정보를 이용하지 않도록 주의해야 합니다.
- 의료 기록: 대부분의 경우에 병력은 상관이 없지만, 신체적 활동이 많은 일부 직무와 관련해서는 해당 사람이 업무를 신체적으로 감당할 수 있는지 알고 싶을 것입니다. 일반적으로 의료 기록을 얻으려면 입사 지원자의 허가를 받아야 합니다. 많은 라틴 아메리카 국가를 비롯하여 일부 국가의 경우, 건강 검진은 기본적으로 심사 또는 입사 프로세스의 일부로 포함됩니다. 이러한 경우, 기록을 확보할 필요 없이 검진만으로 충분할 수 있습니다.
- 운전 기록: 차량 기록은 기업이 담당 업무의 일환으로 운전하게 될 사람을 채용하는 경우에 관련이 있습니다. 예를 들어, 배송 기사를 채용하는 경우 해당인이 교통 위반 이력이 없는지 확인해야 합니다. 운전이 주요 업무에서 작은 부분을 차지할지라도 해당인의 운전 기록을 확인하는 것이 좋습니다.
2. 법률을 조사한다
해외 직원에 대한 신원조회를 하는 방법에 대해 간단히 설명할 수 없습니다. 그 이유는 해당 직원의 국가 법률을 준수해야 하기 때문이며 이러한 법률은 국가마다 상이합니다. 본국에 직원을 심사하기 위한 프로세스가 마련되어 있을 수 있지만, 익숙했던 방법이 다른 국가에서는 불법일 수 있습니다.
이는 주로 각 국가가 개인정보 보호에 대해 독자적인 접근 방식을 취하기 때문입니다. 일부 국가는 공개 기록과 공개 접근에 전념하는 한편, 다른 국가들은 기밀 유지에 더 초점을 둘 수 있습니다. 기업은 채용하는 국가에서 어떤 법률이 신원조회 및 고용 관행을 더 광범위하게 규율하는지 조사할 필요가 있습니다. 규정을 준수할 수 있도록 도움을 받기 위해 해당 국가의 변호사와 상담할 것을 권장합니다.
특정 유형의 조회에 적용되는 일체의 법적 금지 사항에 특별히 주의하십시오. 일부 국가는 고용주가 특정 유형의 신원조회를 실시하는 것을 금지하거나 특별한 경우에 한해서 범죄 기록의 열람을 허용합니다.
가령, 귀사가 프랑스에서 채용하는 경우, 해당 직무와 직접적으로 관련된 신원조회만 실시할 수 있습니다. 이는 예를 들어, 금전을 다루는 업무를 맡게 될 사람을 채용할 때에만 범죄 이력 조회가 타당하다는 의미입니다. 마찬가지로, 건강 검진은 지원자의 건강이 담당 업무와 직접적인 연관이 있을 때에만 허용됩니다.
그 외 많은 법률은 해외 직원의 신원조회를 실시하는 방법에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 일부 국가는 고용주가 신원조회 결과에 따라 달라질 수 있는 조건부 채용 제의를 하는 것을 금지하는 법률을 시행할 수 있습니다. 이런 경우, 채용 제의를 하기 전에 직원을 심사할 필요가 있습니다.
설상가상으로, 지방법뿐만 아니라 국가법도 살펴봐야 합니다. 귀사가 채용하는 관할권에 별도의 법적 요건이 있는지 알아야 합니다. 게다가 무엇이 관례인지 조사해야 합니다. 그래야 입사 후보자가 이례적이라고 인식할 수 있는 정보 요청으로 혼란을 야기하거나 불쾌하게 만드는 상황을 예방할 수 있습니다.
마지막으로, 과거에 다른 국가에서 거주하고 일한 경험이 있는 직원에 대해 글로벌 신원조회를 실시하는 경우, 신원조회를 해당 국가까지 확대해야 할 수도 있습니다. 이는 입사 후보자의 현재 거주 국가 이외에도 그러한 국가들의 법률과 절차를 조사해야 한다는 의미입니다.
3. 입사 후보자의 승인을 받는다
일부 국가에서는 입사 지원자의 명시적인 허가를 받은 상태에서만 신원조회를 실시할 수 있습니다. 예를 들어, 미국의 경우, 직원의 의료, 군사 또는 교육 기록을 조회하려면 그 직원이 권리 포기 증서에 서명하도록 요구해야 합니다.
채용 프로세스 마지막까지 남는 지원자가 놀라는 일을 방지하기 위해 초기 지원 프로세스의 일환으로 신원조회에 대한 지원자의 동의를 요청하는 것이 좋습니다. 그러나 신원조회를 공식적으로 요청하기 위해 지원자에게 온라인 지원서 질문지에 간단히 확인란에 표기하는 것 이상을 요구해야 할 수 있습니다. 일부 국가에서는 지원자의 물리적 서명을 받아야 할 수 있습니다.
어떤 유형의 조회가 허용되는지 이해하고 지원자로부터 필요한 허가를 받은 후에 채용을 고려하고 있는 모든 지원자를 위한 프로세스를 개시할 수 있습니다. 직원들이 자신의 채용 제의가 그들이 제공한 모든 정보가 정확한지 확인하는 검증 결과에 따라 달라질 수 있다는 점을 이해하는 이상, 귀사는 기다린 후에 입사 프로세스 중에 이러한 조회를 실시할 수 있습니다.
4. 추천서 확인 및 보고서 요청
신원조회를 실시하는 절차는 조회의 유형 및 채용하는 국가에 따라 차이가 있을 것입니다. 이는 국가마다 고유의 기관 및 기록 열람 수단이 있기 때문입니다. 귀사가 이용할 수 있는 글로벌 데이터베이스가 있는 것이 아닙니다. 실시하고자 하는 각 유형의 조회에 대해 그러한 조회를 개시하기 위해 누구 또는 어느 기관에 연락해야 하는지 판단하십시오.
고용주 또는 채용 대행사가 프로세스의 일부 측면을 직접 처리할 수 있습니다. 예를 들어, 채용 대행사 없이 또는 공식적인 요청을 하지 않고 지원자의 소셜 미디어 계정을 확인할 수 있습니다. 또한 이전 고용주 및 추천인에게 직접 연락을 취할 수 있습니다. 어디서 채용을 하든 언어 차이를 겪을 수 있다는 점을 염두에 두십시오. 필요한 경우 통역사를 채용하여 개인적 추천인, 이전 고용주 및 기관과의 대화를 진행하십시오.
이러한 유형의 조회 외에도, 귀사에게 필요한 추가 조회를 실시하기 위해 해당 기관에 연락해야 할 수 있습니다. 일부 국가에는 이를 위한 명확한 절차가 있지만 모든 국가가 그런 것이 아닙니다. 멕시코를 예를 들면, 포괄적인 신원조회를 수행하기 위해 사설 조사 기관을 고용해야 합니다. 직접 신원조회를 실시하는 경우, 필요한 정보를 얻기 위해 정부 기관 또는 민간 기업에 기록을 요청해야 합니다.
일부 국가에는 귀사가 익숙한 기관 또는 기록 저장소와 같은 기관이나 기록 저장소가 없을 수 있다는 점에 유념하십시오. 예를 들어, 프랑스에는 주요 신용평가 기관이 없습니다.
일부 고용주는 신원조회 수행에 특화된 제3자 기업을 고용함으로써 신원조회 프로세스를 아웃싱하는 방법을 선택합니다. 아웃소싱을 택하는 경우, 채용하는 국가에 있는 기업과 계약하도록 합니다. 또한 해당 기업이 귀사의 채용 목적과 관련 있는 정보를 제공할 수 있는지 확인해야 합니다.
5. 결과를 검토한다
마지막으로, 직접 발품을 팔아서 확보하거나 귀사가 계약한 제3의 제공자로부터 확보한 보고서를 검토해야 합니다. 귀사가 충원하는 직무에 직접적인 영향을 주는 정보가 있는지 고려합니다.
경우에 따라 신원조회의 결과로 인해 어떤 개인을 채용하지 않을 법적 의무를 갖게 됩니다. 예를 들어, 입사 후보자가 해당 국가에서 합법적으로 일할 권리가 없거나 직무에 법적으로 요구되는 교육 자격을 갖추지 못한 경우에 그럴 수 있습니다.
그 외 경우에 귀사가 어떤 입사 후보자가 직무에 적합하다고 믿는다면 귀사의 재량으로 넘어가기로 선택할 수 있는 부정적인 정보가 있을 수 있습니다. 신원조회를 통해 지원자의 지원서가 정확한지 확인하고 귀사의 팀에 자산이 될 신뢰할 만한 사람이라는 확신을 얻는 것이 최선의 시나리오입니다.
기록상 고용주(EOR)와 함께 입사 프로세스 간소화하기
신원조회는 해외 직원 채용에서 복잡한 한 부분에 불과합니다. 급여 원천징수 산정부터 고용법 준수 확인에 이르기까지 모든 것이 본국의 법률 및 관행에 익숙한 고용주들에게 부담이 될 수 있습니다. 훨씬 더 용이하고 귀사가 법규 준수의 책임을 감당하지 않는 방식으로 직원의 입사 프로세스를 진행하고 싶다면 기록상 고용주(EOR)의 사용을 고려하시기 바랍니다. 또한 기록상 고용주(EOR)와 협력하면 확장을 하고자 하는 국가에 사업체를 설립하지 않아도 됩니다.
글로벌 확장을 위한 이 간단하고 효과적인 솔루션에 관심이 있으시다면 Globalization Partners의 제안서를 요청하십시오. Globalization Partners는 187개 국가에 진출해 있으며 귀사가 이러한 과정과 그밖에 관련된 문제들을 책임질 필요 없이 글로벌 인재를 고용하는 데 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
당연히 국제 신원조회는 복잡한 글로벌 직원 채용 프로세스에서 유일한 단계가 아닙니다. 팀을 전 세계적으로 확장하는 데 필요한 포괄적인 내역에 대해 알고 싶으시면 당사의 전자책 ‘원격 글로벌 팀을 구축하기 위한 완벽한 가이드’를 다운로하십시오.
