매일 아침 사무실에 출근하는 것은 더 이상 일반적인 업무 관행이 아니며, 코로나19(19 ) 팬데믹으로 인해 원격 근무가 새로운 표준이 되었다는 것이 입증되었습니다. 직원과 회사 모두 보다 유연하면서도 효율적인 업무 방식에 적응하고 있습니다. 그러나 이러한 전환과 함께 기업들이 직면하고 있는 두 가지 공통적인 장애물은 원격 팀을 효과적으로 고용하고 관리하는 것입니다.
원격 팀 채용 방법
원격 직원을 채용할 때, 기업은 그들의 요구를 충족하기 위한 구체적인 지침 과 프로세스를 개발해야 합니다. 또한 후보자가 원격 근무를 성공적으로 수행할 수 있는 소프트 스킬을 갖추도록 하는 것도 중요합니다. 후보자가 가져야 할 자질과 특성 세트를 정의하는 것이 매우 중요합니다.
효과적인 원격 근무자의 자질
직무 목표와 기대치를 충족하고 기업 문화에 적응하기 위해 채용예정자에게 필요한 특성을 파악하는 것이 핵심입니다. 효과적인 원격 근무자가 갖춰야 하는 몇 가지 자질은 다음과 같습니다.
- 적극적임: 프로젝트를 주도적으로 진행하고 새로운 아이디어를 내어 기업의 성공을 돕습니다.
- 효과적인 의사소통 능력: 이메일을 쓰든 화상 통화를 하든 자신의 요점을 명확하게 말할 수 있습니다.
- 책임감: 그들은 자신의 일에 대해 책임을 지고 소유권을 갖습니다.
- 조직 능력: 프로젝트 관리 능력 덕분에 업무에 집중하고 다른 사람들에게 최신 정보를 제공할 수 있습니다.
- 신뢰성: 무언가를 하겠다고 하면 진심입니다.
- 수완이 뛰어납니다: 자급자족하며 지나치게 면밀한 감독 없이도 문제를 해결할 수 있습니다.
인재를 찾는 방법
명확한 인재 소싱 프로세스가 마련되어 있지 않은 경우, 이상적인 입사 후보자를 찾는 것이 어려울 수 있습니다. 인재를 찾는 방법에 관한 몇 가지 팁을 알려드리겠습니다.
- 관심을 끌 수 있는 채용 공고 목록을 작성합니다.
기업 가치와 귀사에서 일하면 얻을 수 있는 혜택에 대해 알립니다. 전체 직무 기술서를 작성하고, 책임 업무를 상세히 설명하고, 귀사가 찾고 있는 일련의 자질과 기술을 정의합니다. - 다양한 도구를 사용합니다.
귀사의 웹사이트에 채용 공고를 게시하는 방법부터 시작할 수 있지만, 취업 게시판 및 LinkedIn과 같은 전문 소셜 미디어 네트워크도 활용합니다. - 직원 추천 프로그램을 시행합니다.
보다 넓은 인재풀에 접근할 수 있는 가장 좋은 방법은 인맥이므로 직원들이 잠재적 입사 후보자를 추천하도록 장려하는 추천 프로그램을 시행하는 것을 고려합니다.
지원 프로세스
귀사는 세계적 수준의 인재를 찾고 있으며, 이는 단순히 이력서 또는 커버레터를 요구하는 것만으로 충분하지 않다는 의미입니다. 대신에 귀사만의 지원 프로세스를 설계하여 강력한 입사 후보자와 적합하지 않을 것 같은 입사 후보자를 구분하십시오.
- 지원서 양식을 맞춤화합니다.
귀사만의 지원서 양식을 마련하면 구체적인 질문을 하고 지원자에 대해 상세한 정보를 얻을 수 있는 기회가 생깁니다. - 기술을 창의적으로 사용합니다.
원격 근무를 신청하는 대부분의 사람들은 다양한 기술을 사용할 수 있습니다. 기술을 사용하여 대화형 애플리케이션이나 창의적인 프로세스를 만들면 적합한 지원자의 참여를 유도하고 유치하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 면접 질문에 대한 답변을 동영상으로 미리 녹화하도록 요청할 수 있습니다. 이는 입사 지원자가 채용 담당자와 다른 시간대에 있어 일정 조율이 어려운 경우에 특히 유용합니다. - 구체적인 과제를 설정합니다.
지원 프로세스의 일환으로 입사 후보자가 해당 역할에서 수행하기 될 업무와 관련된 테스트 또는 프로젝트를 포함합니다. 이는 입사 후보자의 능력에 대해 더 나은 통찰력을 제공합니다. 사전에 잠재 직원에 대해 더 많이 알수록 지원 프로세스가 더 성공적일 수 있습니다.
원격 근무자 입사 프로세스
성공적인 원격 입사 프로세스 경험을 만드는 것은 쉽지 않습니다. 채용예정자를 물리적으로 안내하는 것이 아니므로 잘 짜인 프로그램을 만들어야 합니다. 원격 근무자 입사 프로세스에 관한 몇 가지 팁을 알려드리겠습니다.
- 환영받는 느낌을 받도록 합니다.
대표이사(CEO)의 메시지 및 커피 또는 차 쿠폰이나 교환해서 사용 가능한 기프트 코드와 같은 작은 선물을 포함할 수 있는 가상 환영 패키지를 보냅니다. - 필요한 장비를 설치합니다.
원격 근무자가 준비되었다고 느낄 수 있도록 첫날 전에 컴퓨터 및 기타 필요한 장비를 제공합니다. - 모든 통신선에 대해 접근권을 부여합니다.
채용예정자가 커뮤니케이션 도구에 대한 접근권이 있고 그 도구 사용 방법을 이해하는지 확인합니다. 이메일, 인스턴트 메시징 및 화상회의 소프트웨어를 설치하는 방법에 관한 지침을 제공합니다. - 회의 및 교육 일정을 세웁니다.
채용예정자가 다른 팀원을 만나기 위한 주간 일정을 세우고, 교육 세션 또는 기업 행사를 위한 캘린더를 만듭니다. - 정기 점검 회의를 정합니다.
채용예정자가 잘 적응하고 있는지, 어려움을 겪고 있는지 알아보기 위한 정기 회의 일정을 잡습니다.
원격 근무자 관리하기
재택근무는 직원 성과에 영향을 미칠 수 있습니다. 관리자들은 어느 때보다 더 자신의 팀에 지원을 제공하고 팀의 참여와 생산성을 향상시키기 위해 팀을 효과적으로 관리하는 방법을 이해해야 합니다.
관리자가 원격 근무자를 지원하고 동기를 부여할 수 있는 몇 가지 효과적인 방법이 있습니다.
- 일련의 원격근무 지침을 확립합니다.
직원들에게 명확한 우선순위, 성과 목표 및 프로젝트 기한을 확립하는 지침을 제공합니다. - 조직력과 유연성의 중요성을 강조하세요. 조직력과 품질이 속도와 엄격한 마감일보다 우선시되어야 합니다. 즉, 관리자와 직원 모두 유연하게 집중력과 일관성을 희생하지 않으면서 예기치 못한 상황에 적응할 수 있어야 합니다.
- 열린 커뮤니케이션을 장려합니다.
숙고하며 직원들의 이야기를 경청하고, 그들이 자신의 아이디어를 표현하고 질문할 수 있도록 독려하고, 정중하게 피드백을 제공합니다. 열린 커뮤니케이션은 직원들에게 동기 부여가 되고, 신뢰를 강화하며, 긍정적인 관계를 촉진합니다. - 원격 근무자의 진행 상황을 추적합니다.
직원이 자신의 업무를 달성하고 기한을 지키는지 확인합니다. 추적 체계가 있으면 양쪽 모두 효과적이고 효율적으로 업무를 수행하는 데 도움이 될 것입니다. - 마이크로매니징을 지양합니다.
정기 점검 회의 및 명확한 커뮤니케이션을 갖되, 직원이 하는 모든 일을 통제하는 것은 지양합니다. 마이크로매니징은 확장 가능하지 않으며, 직원 신뢰를 깨뜨립니다.
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