직장 환경은 지난 2년 동안 크게 변화했습니다. 팬데믹으로 인해 전통적인 규범에 도전하고 기업들이 미래지향적인 전략을 수용해야 했으며, 원격 근무로의 전환을 가속화했습니다. 이 업무 모델이 제공하는 유연성을 경험한 후, 많은 직원들이 이제 사무실로 돌아가는 것을 꺼립니다. 실제로, Owl Labs의 연구에 따르면, 설문조사에 응한 사람들의 46%가 원격 근무를 풀타임으로 할 수 있는 기회를 위해 최대 5%의 급여 삭감을 기꺼이 받아들였습니다.
몇몇 회사들은 팬데믹이 가라앉은 후에도 영구적인 원격 근무 이니셔티브를 구현할 계획이라고 밝혔습니다. 기업은 일반적으로 원격 친화적 또는 원격 우선의 두 가지 접근 방식 중 하나를 채택합니다. 그러나 이러한 전환을 하는 것은 쉬운 일이 아니며, 많은 사람들이 이 두 가지 접근법의 차이를 완전히 이해하지 못합니다. 각각의 장점과 단점은 무엇입니까? 리더는 팀에 가장 적합한 옵션을 어떻게 선택할 수 있습니까? 이 블로그에서는 이러한 접근 방식에 수반되는 다양한 조직 전략과 과제에 대해 설명합니다.
원격 친화적: 성장을 촉진하는 하이브리드 전략
기존의 사무실 환경에서 전환할 때 원격 친화적 모델이 좋은 첫 번째 단계일 수 있습니다. 하이브리드라고도 하는 원격 친화적인 전략에서 직원들은 사무실 밖에서 며칠 동안 근무할 수 있습니다. 대부분의 하이브리드 회사는 운영이 수행되는 물리적 사무실을 가지고 있지만, 작업자는 때때로 들어오기만 하면 됩니다.
원격 근무지의 특징은 다음과 같습니다.
- 모든 직원은 아니지만 일부 직원은 특정일에 재택 근무를 할 수 있습니다.
- 근무 시간은 고정되어 있으며 근무 시간과 일치합니다.
- 경영진은 주로 동기식 커뮤니케이션에 의존합니다.
- 대부분의 결정은 대면 회의에서 내려지고 논의됩니다.
원격 친화적인 직장의 과제
원격 친화적인 경우 외부 및 현장 직원을 동등하게 지원하기 위한 구조가 필요합니다. 이 전략은 동기식 커뮤니케이션을 선호하기 때문에 대면 근무를 선호하고 동료와 사무실 공간을 공유하는 사람들은 원격 직원보다 우위를 차지할 수 있습니다. 관리자는 이러한 근접성 편견을 피하여 모든 사람의 의견을 고려해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 또한 사내 팀을 유지하는 것은 회사가 현지 인재 풀로 제한되어 다른 도시 또는 국가에서의 채용에 대한 성장 및 확장 포부를 제한한다는 것을 의미합니다.
원격 친화적인 직장의 장점
원격 친화적으로 기존 9-5 사무실 모델보다 더 많은 유연성을 제공합니다. 이 전략을 통해 직원들은 일과 삶의 균형을 개선하고 재택근무의 혜택을 누릴 수 있습니다. 또한 더 이상 대규모 팀을 수용할 필요가 없기 때문에 재정적 이익을 창출하고 서비스 비용을 절감합니다. Global Workplace Analytics의 계산에 따르면 고용주는 직원11,000당 최대 미화 달러를 절약할 수 있습니다. 이를 통해 해당 시간의 50%를 원격으로 근무할 수 있습니다.
이 전략은 원격 우선으로 성장하거나 전환하는 기업에게 좋은 첫 단계가 될 수 있습니다. 그러나 리더는 모든 직원에게 편리한지, 생산성에 어떤 영향을 미치는지, 그리고 이 모델이 현지 인재만으로 회사의 확장과 성장을 지속할 수 있는지 고려해야 합니다.
원격 우선: 글로벌 성장의 문
원격 우선 직장에서는 외부에서 일하는 것이 직원에게 가장 좋은 옵션입니다. 그렇다고 원격 우선 팀이 필요한 경우 일할 곳이 없다는 의미는 아닙니다. 일부 회사는 완전히 원격으로 운영되지만, 일부는 중앙 집중식 본사 또는 여러 사무실과 공동 작업 공간을 갖추고 있어 직원들이 필요할 때 사용할 수 있습니다. 이러한 회사는 직원들이 자신의 선호도에 따라 근무지를 결정할 수 있도록 합니다. 즉, 직원들은 정해진 목표에 따라 업무흐름을 조직합니다.
원격 우선 근무지의 특징은 다음과 같습니다.
- 기업은 원격 근무를 중심으로 워크플로, 인력 및 표준 운영 절차(SOP)를 설계합니다.
- 회사는 직원들이 자발적으로 사용할 수 있도록 사무실이나 공동 작업 공간을 마련하는 경우가 많습니다.
- 직원들은 자신의 일정을 선택하고 정해진 목표를 향해 노력할 수 있습니다.
- 경영진은 비동기 커뮤니케이션을 통해 커뮤니케이션하고 결정을 내립니다.
- 원격 우선 인력은 디지털 플랫폼과 도구를 사용하여 커뮤니케이션을 간소화합니다.
원격 근무지의 과제
Globalization Partners의 2021 직원 설문조사에 따르면 원격 업무의 가장 큰 과제는 일정 및 시간대 차이(26퍼센트), 프로세스 속도(23퍼센트) 및 효과적인 커뮤니케이션 방법 찾기(22퍼센트)입니다. Globalization Partners 이러한 과제는 비동기 통신이 원격 우선의 핵심이라는 사실과 관련이 있습니다. 효율적이지만 프로세스를 순조롭게 진행하려면 HR 부서 및 팀 관리자의 지속적인 노력이 필요합니다.
원격 우선 회사들이 팀을 분산시켰기 때문에 HR 부서는 국제 조세, 규정 준수 및 법률 규정을 처리해야 합니다. 이는 이 업무 모델에 추가적인 도전 과제입니다. 또한 일부 팀원은 동료와의 유일한 상호 작용이 화상 통화 및 메시징 앱을 통해 이루어지는 경우 고립되거나 외로울 수 있습니다. 따라서 원격 우선 기업은 신입 직원을 환영하고 포용적인 환경을 조성하기 위해 탄탄한 회사 문화가 필요합니다.
원격 우선 직장의 장점
직원들이 완전히 원격 근무를 할 수 있도록 허용하는 것은 몇 가지 이점이 있습니다. 첫째, 기업은 물리적인 공간에 대한 비용을 지출하는 데 드는 비용과 자원을 절약합니다. 이러한 회사들이 물리적 사무실을 가지고 있더라도 매일 한 곳에서 모든 인력을 수용할 수 있는 큰 공간이 필요하지 않아 비용을 절감할 수 있습니다. 출퇴근, 임대 및 서비스와 같은 경비는 다른 지역이나 프로젝트에 자금을 지원하기 위해 할당될 수 있습니다. 둘째, 회사는 새로운 인원 수를 지원하기 위해 더 많은 사무실 공간이 필요할까봐 걱정하지 않고 자유롭게 확장할 수 있습니다. Flexjobs에 따르면 팬데믹 기간 동안 미국의 고용주들은 원격 근무로 인해 매일 약 미화 30십억 달러를 절약했습니다.
원격 우선 조직은 현지 인재 풀에 국한되지 않습니다. 기업은 현지 인재 부족을 극복하고 세계 최고의 인재를 채용하는 동시에 보다 다양하고 포용적인 팀을 만들 수 있습니다. 실제로 Globalization Partners의 조사에 따르면 다양성은 보다 창의적인 팀과 직접적인 상관관계가 있으며 직원 유지를 개선합니다.
원격 근무는 환경에도 도움이 됩니다. 미국 에너지 정보 관리국에 따르면, 교통과 관련된 CO2 배출량은 팬데믹 첫 해 동안 15% 감소했습니다. 원격 우선 고용주는 또한 녹색 에너지 공급업체의 이용 촉진 및 서비스 지원과 같은 인센티브를 제공할 수 있습니다.
원격 근무는 또한 일과 삶의 균형을 개선하고 생산성을 향상시킵니다. Owl Labs의 연구에 따르면 팬데믹 기간 동안 재택 근무한 사람들의 67%가 사무실에서 근무했을 때보다 더 생산적이었으며, 83%는 원격 근무가 정신 건강에 도움이 되었다고 느꼈습니다.
미래는 희박하다
원격 친화적 또는 원격 우선 접근 방식을 선택하는 것의 차이는 회사의 현재 상황과 장기적인 목표에 따라 다릅니다. 그러나 원격 근무 환경으로의 전환은 계속될 것입니다. 고용주와 직원 모두 원격 근무의 혜택을 받습니다. 직원들은 건강한 일과 삶의 균형을 달성하는 데 집중할 수 있으며, 전통적인 사무실 업무에서 타의 추종을 불허하는 유연성을 누리는 한편, 기업은 비용을 절감하고 전 세계 최고의 인재를 확보합니다.
디지털 노마드의 급증과 Z세대의 인력 통합은 원격 근무 환경을 더욱 촉진할 것입니다. Sskift의 2021 조사에 따르면, 2월에 설문조사에 참여한 직원의 11 %가 원격 근무 유연성 덕분에 10 일 이상 출장을 갔습니다. 이 수치는 9월까지 23%로 증가했습니다. 기업은 이러한 새로운 직원 사고방식에 적응하고 사무실에서 정규직으로 일한 적이 없는 다가오는 세대의 요구에 부응해야 하며 원격 근무의 자유를 소중히 여깁니다. 어디에서나 일하기 전에는 시간이 문제일 뿐입니다. 이 새로운 패러다임의 선두주자가 되면 조직은 항상 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.
어디에서나 일하기 전에는 시간이 문제일 뿐입니다. globalization-partners.com 어디에서나 모든 사람을 위한 기회를 제공하여 더 빠르게 성공할 수 있도록 지원하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. Twitter , LinkedIn 또는 Facebook 에서 당사와 연결하고 2022 글로벌 인력 동향 eBook을 확인하십시오.
