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규칙 글로벌 팀 관리 오늘날에 근본적으로 바뀌었다. 원격 우선 세계. 많은 조직은 최근 원격 우선 설정에 적응했으며 전 세계에 있는 팀 관리, 생산성을 유지하기 위해 팀 및 기술 스택을 새로운 커뮤니케이션 도구에 적응, 시간대에 관계없이 팀과 효과적으로 커뮤니케이션하는 등 수많은 문제에 직면했습니다.
오늘은 이해 동기 대 비동기 통신 생산성을 높이고 인재를 유치 및 유지하는 데 핵심이 됩니다. 그리고 그 어느 때보다 작업 환경에서 효과적인 의사 소통은 조직이 최고의 게임을 유지하는 데 중요합니다., 관리하고 있는지 여부 원격, 대면, 또는 잡종 노동력.
목차
비동기식 통신이란 무엇인가?
동기 통신
동기 통신 전통적인 커뮤니케이션 방식이다 “둘 이상의 당사자 간에 실시간으로 발생” 물리적 사무실 기반의 화면 매개 작업에서 가장 일반적으로 사용됩니다.
로의 전환에도 불구하고 원격 작업, 동기 통신 많은 회사에서 관련 커뮤니케이션 방법으로 남아 있습니다. 일대일 회의, 실시간 통화, 전 세계 대부분의 팀이 정기적으로 진행하는 정기 회의에서 계속해서 중심적인 역할을 하고 있습니다.
동기 통신 관리자가 팀을 정렬하고, 개인 휴가 중인 팀원을 알고, 화면 너머의 감정적 연결을 개발하는 데 도움이 됩니다.
비동기식 통신이란 무엇인가?
비동기 통신 암각화 또는 "암각화"로 시작하여 결국에는 전보와 같은 보다 현대적인 형식을 취하여 오늘날에는 이메일로 바뀌었습니다. 이 통신 방법은 원격 근무 시대가 시작될 때 비즈니스 세계에서 주목을 받고 가치를 얻었습니다.
BBC에 따르면, 비동기 통신은 "실시간으로 발생하지 않고 자신의 시간에 발생하는 교환"을 의미합니다. 이는 시간대에 걸쳐 분산된 팀, 특히 실시간 상호 작용보다 출력에 중점을 둔 팀에 유익한 커뮤니케이션 스타일입니다.
성장을 원하는 조직의 경우 다음을 고려해야 합니다. 비동기 통신 고용, 관리 및 유지 원격 인재 경쟁력과 생산성을 유지하기 위해
동기 통신의 이점은 무엇입니까?
- 심도 있는 대화: 때로는 Slack이나 Teams와 같은 메시징 앱과 이메일로는 충분하지 않습니다. 특정 프로젝트의 뉘앙스와 세부 사항을 전달. 참석하면 개인이 구조화되지 않은 방식으로 자유롭게 말할 수 있어 통찰력 있는 대화와 생산성 향상으로 이어집니다.
- 비언어적 의사소통: 라는 생각 90 의사 소통의 비율이 비언어적이라는 것은 신화입니다. 하지만 실시간 피드백을 받을 수 있는 기회는 소중합니다. 미소나 몸짓은 생각하는 것보다 훨씬 더 많은 것을 전달합니다.
- 빠른 문제 해결: 급하게 전화를 걸어 긴급한 문제를 처리하는 것이 동기식으로 훨씬 쉽습니다. 그러나 관리자는 이것이 최후의 수단이어야 하며 계획은 모든 조직 구조의 핵심에 있어야 한다는 점을 명심해야 합니다.
비동기 통신의 이점은 무엇입니까?
- 신뢰를 기반으로 하는 문화: 홍보 심리적 안전 완전히 분산된 팀에서 중요합니다. 비동기 통신 위도와 문화를 넘어 정보를 공유할 때 강력한 동맹이 됩니다. 이를 통해 팀 구성원은 일상적인 활동에 대해 더 많은 자율성을 갖게 되어 직원과 관리자 간의 신뢰를 높일 수 있습니다.
- 출력 기반 작업: 대규모 퇴사 추세 노동자들이 팬데믹 기간 동안 삶에 일보다 더 많은 것이 있다는 것을 깨달았음을 보여줍니다. 갑자기 전임 부모가 되고, 요리하고, 마감일을 지키고, 하루에 여러 번 회의에 참석해야 하는 것은 지속 가능하지 않았습니다(심리적으로 힘든 시기에 발생한 것은 말할 것도 없이). 비동기 통신개인이 결과에 대한 대가로 즉각적인 것을 피할 수 있도록 하기 때문에 출력 기반 작업의 향상된 생산성을 잠금 해제하는 데 중요합니다. 결국 중요한 것은 직원들이 제시간에 해야 할 일을 하는 것이지, 회의를 위해 끊임없이 전화를 걸거나 이메일에 바로 답장을 보내는 것이 아닙니다.
- 글로벌 인재 유치 및 유지: 비동기 통신 인터넷을 통해 시간대를 초월한 협업이 촉진되었으며, 높은 성과를 내는 기업은 유연한 원격 작업 옵션, 위치에 관계없이. 당연하게도 "원격 작업"이라는 검색어는 극적으로 지난 5년 동안 Google에서 급증. 전 세계적으로 고용하는 회사는 현지 본사를 넘어 시장을 더 잘 지배할 수 있습니다. 그러나 없이 비동기 통신, 이 외진 국제 인재를 유치하고 유지하는 것은 어렵습니다(누구도 이메일을 받는 즉시 답장을 하거나 회의에 하루 종일 참석하기를 원하지 않습니다).
동기 통신과 비동기 통신 사이의 균형 찾기
관리자가 적응하면서 원격 우선 작업, 동기 통신 종종 장애물이 된다. 생산력. 방을 가로질러 걸을 수 없고 팀원들과 특정 프로젝트에 대해 논의할 수 없다는 것은 선두 팀을 훨씬 더 어렵게 만들었습니다. 모든 사람이 올바른 방향으로 가고 있는지 확인하기 위해 매일 여러 차례 회의를 하고 싶은 마음이 들게 됩니다. 그러나 이것은 종종 역효과로 판명되어 심층 작업 세션을 방해하고 리더와 팀이 번아웃하도록 이끄는 것, 과로하고 줌 피로를 경험하십시오.
이러한 패러다임 전환으로 인해 팀은 또한 환경에 적응하는 어려운 과제에 직면해야 했습니다. 결과물이 주도하는 가상 업무 문화 자율성과 독립성의 급격한 증가. 배우기 동기 및 비동기 통신의 균형 이러한 변화 동안 팀이 경쟁력을 유지하고 건강하게 유지하는 데 중요합니다.
관리자가 두 가지 유형의 커뮤니케이션의 균형을 맞추기 위해 할 수 있는 몇 가지 작업은 다음과 같습니다.
- 의사 소통할 때 의도적이고 주의하십시오. 스크린 기반 작업장에서는 의도와 목적을 가진 의사 소통이 필수적입니다.. 회의를 소집하기 전에 관리자는 회의가 필요한지 확인해야 합니다. 모든 사람이 시간이 있을 때마다 볼 수 있는 미리 녹화된 비디오나 이메일을 통해 정보를 전달할 수 있습니다. 관리자는 사람들이 원격으로 일할 뿐만 아니라 스트레스가 많은 시간을 보내고 있다는 사실을 염두에 두어야 합니다. 팀이 유연한 일정으로 작업할 수 있도록 하면 건강한 일과 삶의 균형과 생산성이 향상됩니다. 반면에 주요 장애물을 해결하기 위해 빠른 동기식 호출을 사용하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
- 동기 및 비동기 문화 구축: 종종 원격 우선 기업은 실시간 커뮤니케이션이 조직의 문화를 형성한다고 믿습니다. 그러나 이 가정은 사실과 거리가 멀다. 회사 리더는 실시간 활동과 비동기 활동 사이의 균형을 균일하게 유지하고 솔직하고 건강한 업무 문화를 조성하여 팀의 역량을 강화할 수 있습니다. 리더는 사람들이 좋아하는 음악, 애완동물의 최고의 사진을 공유하거나 한 단계 더 나아가 서로 다른 부서의 사람들이 서로 만날 수 있는 "도넛" 채널. 완전히 분산된 팀에서 개인과 참여하는 것은 의도적이며 특정 목표나 의제 없이 실시간 회의를 추진하면 직원 만족도가 떨어지거나 소진될 수도 있습니다.
- 통제를 포기하고 팀을 신뢰하십시오. 요즘 유행하는 주제 중 하나 원격 근무 유연하고 비동기적인 작업을 구현하기를 꺼리는 시대입니다. 사무실의 대면 팀 관리에서 화면에서 모든 것을 관리하는 것으로의 전환이 다소 두려운 것은 이해할 수 있습니다. 하지만, 관리자는 더 이상 활동을 면밀히 모니터링할 수 있는 인력을 이끌지 않습니다.. 원격 우선 환경에서는 투명성과 신뢰를 우선시하는 것이 더 효과적입니다. 생산적인 인재를 유치하고 유지하기 위한 것입니다.
- "상시 가동되는 문화"를 만드는 데 주의하십시오. 완전히 원격 팀의 리더는 다음을 수행해야 합니다. 알아차리다직원들의 근무 시간 중, 번아웃을 피하기 위해 자신의 것뿐만 아니라. 더 유연하게 장려하고, 비동기 통신 직원들이 하루를 마감하기 쉽게 합니다. 예를 들어, 팀원들이 언제든지 처리할 수 있는 5분짜리 작업일지라도 즉시 조치를 취해야 한다고 느끼면 매일의 요가 루틴을 건너뛰거나 마감 시간을 맞추기 위해 시간 외 친선 모임을 하는 것과 같은 희생이 될 수 있습니다. 습관 — 결국에는 정신 건강에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 실제로 인디드가 실시한 연구에 따르면, 응답한 직원의 절반 이상이 팬데믹이 시작된 이후로 지쳐 있다고 느꼈습니다., 그리고 3분의 2 이상이 그 이후로 번아웃이 더 악화되었다고 주장했습니다.
글로벌 고용 플랫폼은 기업이 원격 팀과의 의사 소통을 개선하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?
팀이 의사 소통을 잘하고 일과 개인 생활 사이의 건강한 균형을 유지하는 방법을 배울 때 그것은 회사가 성공으로 가는 올바른 길에 있다는 것을 의미합니다. 글로벌 고용 플랫폼은 글로벌 성장과 커뮤니케이션의 장벽을 허물어 영향력 있는 직장 경험에 기여할 수 있습니다., 기업이 국제 팀 구성원을 원활하게 고용할 수 있습니다.
팀 리더는 더 이상 글로벌 성장 계획 및 커뮤니케이션의 복잡성을 처리할 필요가 없습니다. 이제 팀 리더는 건강한 작업 환경을 보장하는 데 더 많은 시간과 에너지를 할애할 수 있습니다. 동기 및 비동기 통신은 균형 있고 기능적이며 생산성을 향상시킵니다.
Globalization Partners는 온보딩 및 국제 팀 구성원과의 커뮤니케이션을 훨씬 더 간단하게 만드는 원격 작업 기술을 제공합니다. 당사 소프트웨어는 현지 규정을 준수하는 계약 생성 및 비용 관리와 같은 중요한 HR, 재무 및 법률 작업을 몇 분 만에 단순화하고 자동화합니다.
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