Na een paar jaar nauw onderzoek van wereldwijde aanbieders van EOR-oplossingen (Employer of Record) lanceerde ik begin 2020 het eerste wereldwijde EOR-onderzoeksprogramma door een analistenbureau, dat de eerste marktanalyse, maatbepaling en leveranciersranglijst van de wereldwijde marktplaats voor Employer of Record-diensten schreef.
Het was nog heel vroeg voor dit opkomende servicemodel, en de industrie zelf was en blijft gefragmenteerd en soms verwarrend.
Ik had een goed begrip van de oplossing en de waarde ervan. Toch opende het onderzoek mijn ogen voor de strategische impact die wereldwijde Employer of Record zou kunnen hebben op organisaties van elke omvang en volwassenheid.
De ROI was niet in het vermogen van EOR om 'iedereen ergens ter wereld te betalen'. De ROI was in de flexibiliteit die het creëerde voor bedrijven die geen zakelijke relatie hadden in doellanden, of in de kennis, tijd en het inzicht dat nodig was om te slagen.
Dit was veel meer dan een wereldwijd alternatief voor salarisadministratie – het was een arbeidsmodel dat organisaties kon voorzien van de enige capaciteit die elk modern bedrijf onder de knie moet krijgen – organisatieflexibiliteit.
Global EOR is geworteld in gelokaliseerde nalevingsexpertise, infrastructuur en processen, maar belangrijker nog, het is een bron van snelheid en flexibiliteit. Het is een 'org agility lever' die een bedrijf in staat stelt om strategische plannen conform, snel en met vertrouwen uit te voeren door middel van flexibiliteit van het personeel.
Al snel noemde ik de dienst ‘HR outsourcing’s best bewaarde geheim’ in een artikel.
Snel door naar 2025, en helaas blijft dit waar.
Het probleem is dat wereldwijde Employer of Record nog steeds voornamelijk wordt gezien (en vaak slecht op de markt wordt gebracht) als een alternatief voor wereldwijde salarisadministratiediensten in plaats van de strategische groeimotor waarin het zich ontwikkelt.
Wereldwijde Employer of Record komt steeds vaker naar voren in de stroom van bedrijfs- en HR-strategie, geïntegreerd en ingebed in HCM-platforms om vloeiende personeelsmodellen mogelijk te maken, en legt de basis voor de volgende fase van rijping als een strategische groeimotor.
Wereldwijde Employer of Record van het verleden
Om te begrijpen waar de wereldwijde Employer of Record naartoe gaat, is het nuttig om te weten hoe we hier zijn gekomen.
Het wereldwijde employer-of-record-model is geworteld in de vroege dagen van internationale professionele arbeidsorganisaties (Professional Employer Organizations). Lokale specialisten stelden bedrijven in staat om sneller internationaal uit te breiden, zonder de kosten en tijd die nodig zijn om een permanente zakelijke relatie in een land tot stand te brengen.
Vroege Employer of Record-aanbieders, vaak geboren uit salarisadministratie- of uitzendbureaus, dienden als de wettelijke Employer of Record voor werknemers in het buitenland en beheerden vervolgens salarisadministratie, belastingnaleving en andere administratieve zaken. Tegelijkertijd behielden klanten de dagelijkse betrokkenheid en controle over hun werknemers.
Het succes van het model was geworteld in zijn lokale specialisatie, maar het was zeer handmatig en compliance-gedreven, nauw gericht op risicobeperking en nauwkeurige lokale loonadministratie-uitvoering in plaats van schaalbaarheid of technologie. Vaak ondersteunden deze lokale aanbieders geaggregeerde diensten aan een toenemend aantal wereldwijde Employer of Record-bedrijven, en dat zijn ze in wezen nog steeds.
In de cloudinnovatie van de 2010 maakte de opkomst mogelijk van de wereldwijde Employer of Record-provider met technologie en de proliferatie van lokale entiteiten en capaciteiten op schaal, om een echt global employment platform aanbod te ondersteunen. Eén enkele leverancier, met een technologiegedreven wereldwijd werkmodel dat in alle landen is opgezet, was steeds meer mogelijk, verkozen en essentieel voor de flexibiliteit van het personeelsbestand.
Wereldwijde Employer of Record 'nu en volgende'
De door technologie gedreven toename in globalisering, een versnellende talent- en vaardighedencrisis en een cruciale of bederfelijke bedrijfsomgeving bezaaid met een groeiende nalevingsmijnenveld hebben van wereldwijde Employer of Record een essentiële zakenpartner gemaakt bij het mogelijk maken en deriskeren van strategische plannen.
De risicoblootstelling aan moderne organisaties die wereldwijd actief zijn, is de afgelopen tien jaar aanzienlijk toegenomen. Geopolitieke, regelgevende, toeleveringsketen-, talent-, ESG- en cyberbeveiligingsrisico's zijn allemaal gelokaliseerd, gelaagd en samengevoegd naarmate het bedrijf wereldwijd schaalt.
Het bevorderen van strategische groeimogelijkheden op nieuwe locaties, toegang tot een strategische talentenpool buiten de grenzen, of overnames, vereisen allemaal de mogelijkheid om het initiatief op een tijdige, conforme en zelfverzekerde manier uit te voeren.
Further, with talent becoming scarce, fluid, and in a constant state of disruption due to AI, employers are facing 85 million unfilled jobs globally by 20301, potentially resulting in $8.5 trillion in lost revenue, all while navigating a regulatory landscape complicated by AI governance, data sovereignty, and climate-linked labor laws.
De EOR-oplossing zal werkgevers moeten ondersteunen bij de verschuiving van 'talent als vaste activa' naar 'talent als een vloeiend netwerk' met een gedecentraliseerd netwerk van vaardigheden en talent dat op aanvraag wordt ingekocht, betrokken en ingezet via vele kanalen en locaties. Wereldwijde Employer of Record zal niet alleen de toegang tot grenzeloos talent verder democratiseren, maar ook talent-, nalevings- en betalingsgegevens verenigen om holistische personeelsweergaven te bieden en vloeiende personeelsmodellen en -strategieën mogelijk te maken.
1Korn Ferry: het talenttekort van $ 8.5 biljoen: https://www.kornferry.com/insights/this-week-in-leadership/talent-crunch-future-of-work
Intelligent, adaptief nalevingsplatform
Het wereldwijde Employer of Record-model en de sector rijpen en ontwikkelen de oplossing naar een intelligent, adaptief platform. AI gebruiken om te anticiperen op talent- en nalevingsbehoeften in plaats van erop te reageren. Het zal binnenkort hypergepersonaliseerde talentecosystemen orkestreren, met voorspellende analyses, ethische AI en duurzaamheidsstatistieken om menselijk potentieel af te stemmen op strategische prioriteiten en organisatorische flexibiliteit mogelijk te maken.
Nalevingslaag
Naarmate de regelgeving blijft versnipperen, zal EOR zijn inzichten en expertise moeten gebruiken om het bedrijf als een nalevingslaag te orbiteren. Gebruikmaken van AI voor realtime updates om wijzigingen in regelgeving bij te houden en te voorspellen en proactieve naleving te bieden ten opzichte van opkomende wetgeving, zoals veranderende AI- en gegevenswetten. AI zal ook nalevingsscenario's modelleren voor belangrijke talent- en organisatorische beslissingen, waardoor voorspellende en voorschrijvende inzichten en begeleiding ten opzichte van echte scenario's mogelijk worden. Betalings- en geldbewegingen blijven de kern van het nalevingstoezicht van de wereldwijde Employer of Record, dat wordt georganiseerd door middel van continue inkomsten, geautomatiseerde verwerking en belastingbeheer en onmiddellijke verrekening tussen valuta's.
Gegevensstof
Het wereldwijde Employer of Record-platform wordt een gegevensstructuur voor talentecosystemen, waarbij HR-, nalevings-, salarisadministratie- en prestatiegegevens uit wereldwijde bronnen worden samengebracht in een samenhangende, bruikbare laag om te adviseren, informeren en risico's te verminderen.
Als een door naleving gedreven gegevensstructuur zal EOR niet alleen administratieve taken uitvoeren; het zal hyperverbonden, AI-georkestreerd talentbeheer mogelijk maken dat anticipeert op behoeften, risico's beperkt en waarde ontgrendelt uit verborgen HR-inzichten verspreid over systemen. Bovendien zullen de gegevens en het advies het bedrijf helpen bij het voorspellen en deriskeren van talentkansen, om HR te ondersteunen bij het bereiken van afstemming van het personeelsbestand - de juiste vaardigheid en talent, het juiste doen, op het juiste moment, ongeacht waar ze zich bevinden of worden ingekocht.
De gegevens en expertise van Global EOR zullen ook steeds belangrijker worden voor zakelijke beslissingen met betrekking tot nieuwe locaties of de uitvoering van fusies, overnames of afstotingen. Met behulp van AI zullen wereldwijde EOR-gegevens het bedrijf in staat stellen om resultaten te simuleren en te modelleren voor voorspellende inzichten om strategische beslissingen te ondersteunen.
Over de auteur
Pete A. Tiliakos
Hoofdanalist, strategisch adviseur en Chief Payroll Champion bij Payroll Influences LLC
Pete maakt gebruik van unieke marktexpertise van meer dan 30 jaar in HR- en salarisadministratietechnologie, diensten en transformatie. Pete wordt wereldwijd erkend voor zijn uitgebreide kennis, dekking, onderzoek en strategisch advies van toonaangevende en opkomende leveranciers van oplossingen in de salarisadministratie, Employer of Record-diensten, betalingen en HCM-technologiemarktplaatsen. Zowel artsen als aanbieders maken veel gebruik van zijn onderzoek en perspectieven, omdat hij regelmatig bijdraagt aan brancheverenigingen, podcasts, publicaties en evenementen en de mede-host van de HR en Payroll 2.0 podcast, en de host van The Source podcast door DailyPay.
