De reis van uitbreiding naar nieuwe markten kan onzeker aanvoelen, maar het is de enige manier om wereldwijd succes te behalen. De missie van Deliverect is om de universele ruggengraat te zijn van on-demand voedsel, en de organisatie heeft dat bereikt. Deliverect helpt momenteel meer dan 43,000 horecabedrijven op verschillende 40 markten hun online orderbeheer te stroomlijnen, zodat ze zich kunnen concentreren op hun vak en hun klanten. Met behulp van G-P heeft Deliverect eindeloze uitbreidingsmogelijkheden kunnen ontsluiten.
Restaurants over de hele wereld helpen gedijen
2018Deliverect is opgericht in en is een software-as-a-service (SaaS)-bedrijf dat de online bestelstroom van restaurants automatiseert via één punt, waarbij verzoeken voor bezorging en afhaal van online platforms voor voedselbezorging worden ontvangen en rechtstreeks naar de keuken worden overgebracht.
“Ons team gelooft dat restaurants de lijm van onze samenleving zijn”, zei Zhong Xu, medeoprichter en Chief Executive Officer bij Deliverect. “Hoewel de toekomst van voedselbezorging digitaal is, hebben niet alle restaurants de technologie of expertise om er het meeste uit te halen. Dat is waar Deliverect een rol speelt. We helpen restaurants niet alleen te overleven, maar te gedijen.”
Catalyseren van kansen voor wereldwijde groei
Uitbreiding naar nieuwe markten is essentieel geweest voor de missie van Deliverect om de wereldwijde horecasector te ondersteunen terwijl het zich aanpast aan de digitale wereld.
“We zijn al een aantal jaar in hypergroeimodus omdat we zoveel mogelijk restaurants willen bereiken”, zei Xu.
“ In 2019 hadden we 30 medewerkers in 5 kantoren over de hele wereld. Vier jaar later hebben we ongeveer 500 werknemers in 40 markten.
Zhong Xu
Medeoprichter en Chief Executive Officer bij Deliverect
Grensoverschrijdend ventileren met G-P
“Het is niet altijd een snel, gemakkelijk of kosteneffectief proces om een juridische entiteit op te richten in elk land waarin we willen inhuren”, zei Regina Simao, Global Head of Reward bij Deliverect. “De behoeften van het inhuren van iemand op een bepaalde locatie zijn soms dringend.”
Deliverect besloot om met een Employer of Record (EOR) samen te werken om talent in te huren net zo snel als het hoopte uit te breiden. Het leiderschap evalueerde en koos voor G-P, een erkende leider in de wereldwijde werkgelegenheidsindustrie. G-P biedt wereldwijde arbeidsexpertise en Employer of Record-diensten voor klanten die conform de regels werknemers willen inhuren en salarisadministratie willen uitvoeren zonder eerst een nevenvestiging of dochteronderneming op de respectievelijke markt op te richten.
Vandaag de dag rekent Deliverect op de premium groeiproducten en functies die door G-P Meridian Prime™ worden geleverd om hun wereldwijde teams, waar ook ter wereld, strategisch in dienst te nemen, in dienst te nemen en te beheren. G-P voorziet Deliverect ook van uitgebreide wereldwijde expertise, inzichten en white glove-diensten om de strategische uitbreidingsplannen van Deliverect te begeleiden
Marktuitbreiding beheersen
In plaats van te focussen op de lokale wetgeving en logistiek van het inhuren van personeel in een bepaalde markt, kan het Deliverect-team zich richten op waar ze willen uitbreiden en welk talent ze aan boord willen meenemen. Met behulp van G-P heeft Deliverect de afgelopen twee jaar 40 nieuwe markten kunnen betreden – een prestatie die onmogelijk zou zijn geweest als het niet had samengewerkt met een Employer of Record-partner.
“G-P stuurt ons precies wat we moeten weten over het uitgeven van een contract en het inhuren op een specifieke locatie. Van informatie over arbeidsovereenkomsten en HR-wetgeving tot secundaire arbeidsvoorwaarden en salarisadministratie, G-P biedt alles wat we moeten weten over internationaal inhuren.”
“Door onze samenwerking met G-P kunnen we bijna overal ter wereld professionals inhuren.
Regina Simao
Wereldwijd Hoofd Beloning bij Deliverect
Omdat G-P EOR-diensten levert voor Deliverect, is G-P de wettelijke werkgever van sommige werknemers, maar Deliverect stuurt het dagelijkse werk van al haar teamleden aan. G-P plaatst de professionals van Deliverect op de lokaal conforme salarisadministratie van G-P, maakt de juiste belastingaftrek en -aangifte, stelt Deliverect in staat om concurrerende secundaire arbeidsvoorwaarden aan te bieden en genereert lokaal conforme arbeidsovereenkomsten. De professionals die via G-P worden aangenomen, werken precies alsof ze Deliverect-medewerkers zijn.
“Cultuur is van groot belang voor onze organisatie,” aldus De Clercq. “Mensen die via G-P met ons meekomen, beschouwen we ze als 100% Deliverect-medewerkers. We vinden dat het talent en G-P helpt ons om ze binnen enkele dagen of weken in dienst te nemen en in dienst te nemen in overeenstemming met de lokale arbeidswetgeving.”
De G-P-klantsuccesmanager die Deliverect ondersteunt, heeft een diepgaand inzicht in de cultuur van Deliverect en zijn bedrijfsdoelen. En hoewel Deliverect een nauwe werkrelatie heeft met de wereldwijde arbeidsdeskundigen bij G-P, waardeert het team ook de selfservicefuncties van het G-P Meridian-platform.
“Ik vind het G-P-platform extreem gebruiksvriendelijk”, zei Wioletta Lesniak-Magda, Lead Global Mobility Partner bij Deliverect. “Het stelt ons in staat om moeiteloos talent te beheren en rapporten uit te voeren. Het omvat ook Globalpedia, dat ongelooflijk nuttige informatie biedt over arbeidswetgeving in elk land. Naast onze G-P-accountmanager, die uitstekend is, hebben we toegang tot HR- en juridische experts in elk land.” “
We ontvangen één factuur in één valuta van G-P”, voegde Simao toe. “We hoeven alleen maar naar de factuur te kijken en deze te betalen. Klaar. Gestoft. Er zijn geen barrières, geen grenzen, geen beperkingen, geen verschillende valuta's - niets om je zorgen over te maken als het gaat om verschillende HR-regels, belastingregels. Ze zijn er en ze doen dat voor je, en aan het einde van de dag worden werknemers op tijd betaald, krijgen ze de voordelen die je voor hen kiest, en ze krijgen een conforme loonstrook en je krijgt een factuur. Het is mooi, netjes, snel, schoon, perfect.”
Een glimp in de toekomst
Met behulp van G-P is Deliverect van plan om nieuwe markten te blijven betreden, terwijl het ook entiteiten opricht in een aantal van zijn bestaande markten, zodat het restaurants over de hele wereld kan bereiken.
“We breiden altijd uit”, voegde De Clercq eraan toe. “We zijn echt de wereldspeler op dit gebied. We zullen klanten over de hele wereld blijven ondersteunen en G-P zal een gewaardeerde partner blijven terwijl we nieuwe markten ontdekken om in te groeien.”
“Op het moment dat we besluiten om een nieuwe markt te betreden, vertrouw ik erop dat onze partners bij G-P ons alle informatie zullen geven die we nodig hebben om daar in te huren. Het proces van inbreken in nieuwe markten zou vervelend zijn zonder G-P.
Wioletta Lesniak-Magda
Lead Global Mobility Partner bij Deliverect