De uitdaging: omgaan met transparantiekwesties met een vorige leverancier
Five Star stond voor uitdagingen met hun vorige contractor management partner. Onverwachte kosten, stijgende maandelijkse kosten en beperkte communicatie van het klantensuccesteam hebben hen ertoe aangezet om een nieuwe leverancier te vinden. Het platform miste ook factureringsfuncties zoals meerdere posten en terugkerende betalingen, waardoor het moeilijker werd om budgetten en aannemerskosten efficiënt te beheren.
We waren op zoek naar een platform dat meer waarde en een sterkere service en communicatie bood dan de oplossing voor het beheer van aannemers die we voorheen gebruikten. Toen we contact opnamen met Paylocity, die onze W-2 loonadministratie afhandelt, adviseerden ze G-P als hun voorkeurspartner.”
Cierra Olsen
Human Resources Generalist bij Five Star
De oplossing: overstappen naar G-P Contractor™ voor meer efficiëntie
Five Star koos G-P Contractor om het inhuren en betalen van aannemers wereldwijd te stroomlijnen, met ondersteuning voor meer dan 190 markten en snelle, probleemloze facturering.
De door AI aangedreven classificatie-engine biedt Five Star gemoedsrust door contracten te scannen, potentiële classificatierisico's te benadrukken en suggesties te doen om ervoor te zorgen dat alle clausules in overeenstemming zijn met dit soort werkrelaties. Deze end-to-end oplossing pakt operationele problemen aan, waardoor het beheer van de salarisadministratie en aannemers efficiënter en transparanter wordt via een gecentraliseerd platform.
We kozen niet alleen voor G-P omdat het veel waarde bood, maar ook omdat het team ongelooflijk responsief en ondersteunend was. Ze werkten nauw met ons samen om alles op schema te krijgen, en die ondersteuning is sindsdien voortgezet.”
Cierra Olsen
Human Resources Generalist bij Five Star
De impact: vereenvoudigde operaties en duidelijkheid over de kosten
Sinds de overgang naar G-P Contractor heeft het HR-team van Five Star ongeveer vijf uur per betalingscyclus bespaard door handmatige gegevensinvoer te elimineren. De verschuiving loste ook frustraties op rond verborgen kosten, slechte communicatie en technische beperkingen. Met een transparant prijsmodel levert G-P echte waarde. De gestroomlijnde facturering, efficiënte betalingen en gedetailleerde rapportage stellen Five Star in staat om hun wereldwijde personeelsbestand met vertrouwen te beheren.
Het platform blijft bij G-P omdat het intuïtief, gebruiksvriendelijk en voortdurend evoluerend is op manieren die de workflows soepeler maken. Het G-P-team gaat een stapje verder. Ik waardeer de snelle antwoorden op mijn vragen en de voortdurende feedback terwijl we eventuele problemen oplossen. G-P heeft een echt verschil gemaakt in hoe we onze wereldwijde aannemers beheren en betalen.”
Cierra Olsen
Human Resources Generalist bij Five Star
