De situatie: Door transparantie navigeren met een vorige leverancier
Five Star Franchising (Five Star) kreeg te maken met uitdagingen met hun vorige contractbeheerpartner, waaronder onverwachte kosten en een sterke stijging van de maandelijkse kosten die niet duidelijk verband houden met de groei van de contractant. Beperkte communicatie van het klantsuccesteam heeft de onzekerheid vergroot. Het platform miste ook factureringsfuncties zoals meerdere posten en terugkerende betalingen, waardoor het moeilijker werd om budgetten en aannemerskosten efficiënt te beheren.
“We waren op zoek naar een platform dat meer waarde en een sterkere service en communicatie bood dan de oplossing voor het beheer van aannemers die we voorheen gebruikten. Toen we contact opnemen met Paylocity, die onze W-2-loonadministratie afhandelt, adviseerden ze G-P als hun voorkeurspartner.
Cierra Olsen
Human Resources Generalist bij Five Star
De oplossing: Overstappen naar G-P voor meer efficiëntie
Five Star koos G-P om de manier waarop ze aannemers inhuren en betalen te verbeteren. G-P biedt betalingen in meer dan 190 markten, waardoor Five Star de flexibiliteit heeft om overal ter wereld talent in te huren en de facturering van aannemers snel en probleemloos te maken. De classificatie-engine van G-P Contractor gebruikt AI om gemoedsrust te geven door contracten te scannen, classificatierisico's te benadrukken en suggesties te doen over wat er in het contract moet worden gewijzigd om ervoor te zorgen dat aannemers niet als werknemers werken. Deze end-to-end oplossing pakt belangrijke operationele problemen aan, waardoor het beheer van de salarisadministratie en aannemers efficiënter en transparanter wordt via een gecentraliseerd platform.
“We kozen niet alleen voor G-P omdat het veel waarde bood, maar ook omdat het team ongelooflijk responsief en ondersteunend was. Ze werkten nauw met ons samen om alles op schema te krijgen en die ondersteuning is sindsdien voortgezet.
Cierra Olsen
Human Resources Generalist bij Five Star
De impact: het vereenvoudigen van de activiteiten en de duidelijkheid over de kosten met G-P
Sinds de overgang naar G-P heeft het HR-team van Five Star ongeveer vijf uur per betalingscyclus bespaard door handmatige gegevensinvoer te elimineren. De verschuiving loste ook frustraties op rond verborgen kosten, slechte communicatie en technische beperkingen. Met een transparant prijsmodel levert G-P echte waarde. Het platform biedt robuust aannemersbeheer, gestroomlijnde facturering, efficiënte betalingen en gedetailleerde rapportage, waardoor Five Star zijn groeiende wereldwijde personeelsbestand met vertrouwen kan beheren.
“Het platform blijft bij G-P omdat het intuïtief, gebruiksvriendelijk en voortdurend evoluerend is op manieren die de workflows soepeler maken. Het G-P-team gaat een stapje verder. Ik waardeer de snelle antwoorden op mijn vragen en de voortdurende feedback terwijl we eventuele problemen oplossen. G-P heeft een echt verschil gemaakt in hoe we onze wereldwijde aannemers beheren en betalen.
Cierra Olsen
Human Resources Generalist bij Five Star
