De uitdaging: moeilijkheid om wereldwijde zzp'er-kosten bij te houden en te beheren met een eerdere aanbieder
Five Star kreeg te maken met uitdagingen met hun vorige zzp'er-managementpartner. Onverwachte kosten, stijgende maandelijkse kosten en beperkte communicatie van het klantensuccesteam brachten hen ertoe een nieuwe aanbieder te zoeken. Naast frustraties over facturering had het TEAM geen duidelijk inzicht in of ze aan compliance eisen voor elk land voldeden — een groeiende zorg naarmate hun zzp'er-basis wereldwijd groeide.
Het platform miste ook facturatiefuncties zoals meerdere posten en terugkerende betalingen, waardoor het moeilijker werd om budgetten en zzp'er-uitgaven efficiënt te beheren. Zonder duidelijke prijzen of betrouwbare ondersteuning werd budgetteren voor zzp'er-uitgaven giswerk, een serieuze last voor een HR-TEAM dat de loonadministratie beheert over honderden franchiselocaties.
We zochten een zzp'er-oplossing die meer waarde en sterkere service en communicatie bood dan de zzp'er-beheeroplossing die we eerder gebruikten. Toen we contact opnamen met Paylocity, die onze W-2 loonadministratie beheert, bevalen zij G-P als hun voorkeurspartner."
Cierra Olsen
Human Middelen Generalist bij Five Star
De oplossing: G-P Contractor voor conforme, transparante zzp'er-betalingen
Five Star heeft G-P Contractor gekozen om het aannemen, betalingen en onafhankelijke zzp'er- compliance te vereenvoudigen in 190+ markten. Met een gecentraliseerd platform kregen ze realtime inzicht in de uitgaven, snellere onboarding en efficiëntere, probleemloze facturering.
G-P's kunstmatige intelligentie-gestuurde Classification Engine analyseert contracten voor potentiële werknemers onjuiste classificatie, benadrukt risicovolle taal en adviseert updates ter ondersteuning van compliance met plaatselijk arbeidsrecht. Dit vermindert de blootstelling aan boetes, stroomlijnt werkprocessen en verlaagt juridische kosten. De bulkuploadfunctie stroomlijnt de onboarding verder, waardoor Five Star meerdere aannemers tegelijk kan toevoegen — een veelvoorkomende behoefte gezien hun schaal.
"We kozen G-P niet alleen omdat het veel waarde bood, maar ook omdat het TEAM ongelooflijk responsief en ondersteunend was," legde Cierra Olsen uit, Human Middelen Generalist bij Five Star. "We zijn bij G-P gebleven omdat hun platform intuïtief, gebruiksvriendelijk en voortdurend in ontwikkeling is op manieren die onze workflows soepeler maken."
Belangrijke mogelijkheden die Five Star's beslissing hebben gedreven:
- Proactieve identificatie en mitigatie van onjuiste classificatierisico van werknemers
- Flexibele facturatie met ondersteuning voor meerlijnige en terugkerende betalingen
- Transparante, voorspelbare prijsstelling voor verbeterde kostenbeheersing
- Gecentraliseerd platform voor onboarding, betalingen en rapportage over het wereldwijde personeelsbestand
Het is fantastisch dat ik een sjabloon kan downloaden, alle zzp'er-informatie kan toevoegen en G-P het contract voor me maakt. Ik bekijk het gewoon, onderteken en stuur het naar onze aannemers. Het maakt onboarding zo eenvoudig."
Cierra Olsen
Human Middelen Generalist bij Five Star
De impact: 5+ uren bespaard per looncyclus en volledige kostenduidelijkheid
Sinds de overstap naar G-P Contractorheeft het HR-team van Five Star ongeveer vijf uur per looncyclus bespaard door handmatige gegevensinvoer te elimineren — tijd die nu wordt omgeleid naar werk met hogere waarde. De overstap loste ook frustraties op rond verborgen kosten, slechte communicatie en technische beperkingen.
"Het G-P TEAM doet een stapje extra," zei Olsen. "Je bent niet zomaar een ander nummer om te G-P; Ze zullen naar uw problemen luisteren en vrijwel direct werken om ze op te lossen of u updates geven over wat zij doen om die problemen op te lossen."
G-Ptransparante prijsstellingsmodel levert echte waarde. Five Star werkt nu met volledige prijstransparantie, snellere ondersteuning en gedetailleerde rapportage die leiding inzicht geeft in de wereldwijde zzp'er-kosten.
Mijn ervaring met G-P is een dag en nacht verschillig ten opzichte van mijn oude platform. Ik heb het loonadministratieproces voor mijn aannemers kunnen stroomlijnen."
Cierra Olsen
Human Middelen Generalist bij Five Star
