W dzisiejszym dynamicznym i stale zmieniającym się środowisku biznesowym osiągnięcie doskonałości operacyjnej ma kluczowe znaczenie dla sukcesu i rozwoju globalnych firm. Wymaga to ciągłego wysiłku w celu optymalizacji procesów w celu zwiększenia wydajności, obniżenia kosztów oraz zwiększenia zadowolenia i utrzymania klientów.
Dołącz do wiceprezesa ds. operacji na klientach G-P Dreny i dyrektora ds. operacji globalnych Meredith Hendler, aby uzyskać dogłębne spojrzenie na najlepsze strategie utrzymania doskonałości operacyjnej w firmach globalnych.
Oprócz zbadania niektórych typowych barier dla doskonałości operacyjnej, takich jak nieefektywny stos technologiczny i silosy komunikacyjne wśród rozproszonych pracowników, uczestnicy dowiedzą się:
- Jak wdrożyć kompleksowe, ustandaryzowane procesy, aby obsługiwać klientów na całym świecie.
- Jak utworzyć bazę wiedzy dla całego przedsiębiorstwa.
- Jak zbudować model całodobowego świadczenia usług.
Niezależnie od tego, czy jesteś liderem wykonawczym, czy kierownikiem operacyjnym, to seminarium internetowe zapewni Ci cenne narzędzia, wskazówki i strategie, które pomogą Ci utrzymać doskonałość operacyjną w Twojej globalnej firmie.
