Expandir sua empresa localmente pode ser um passo importante em uma direção positiva para o futuro de sua empresa. Entretanto, contratar funcionários em outro país, especialmente se esta for sua primeira vez, pode exigir muito trabalho prévio até que você esteja pronto para publicar o primeiro anúncio de emprego. Você precisa pesquisar tópicos amplos, como processos de contratação no país, características da força de trabalho como um todo, além de assuntos mais detalhados, como férias obrigatórias e outros benefícios.
Vamos analisar alguns dos fatores mais importantes a serem considerados na contratação de funcionários globais. Aqui estão 10 perguntas que sua empresa deve trabalhar para que vocês estejam preparados para o processo de recrutamento internacional.
1. Quais são os passos necessários para constituir uma entidade comercial?
Antes de começar a contratar, você precisa estar preparado para pagar seus novos funcionários. A maioria dos países proíbe folhas de pagamento remotas, então você precisará ter uma entidade comercial no país onde está contratando para que possa pagar seus funcionários de maneira legal. Você pode escolher diversos tipos de estruturas corporativas, dependendo do país. Em alguns países, o processo de abertura de empresa pode ser extremamente complexo e consumir muito tempo.
De acordo com o Banco Mundial, o processo de abertura de empresas na Venezuela é o mais demorado, exigindo 230 dias. Mesmo que esteja planejando contratar em um país onde você pode abrir uma empresa em questão de dias, você ainda precisará de tempo antes de oficialmente iniciar o processo para garantir que atende a todos os requisitos. Isso pode incluir ter um representante comercial que vive no país, por exemplo, ou abrir uma conta bancária no país.
O trabalho prévio de abertura de sua entidade comercial é um passo importante no processo. Tenha certeza de que você entende no que isso acarreta, para que possa ter uma ideia precisa de tempo e recursos financeiros que precisarão ser investidos antes de você dedicar sua atenção para considerações de contratação internacional.
2. Como é a força de trabalho no país?
Você também deve levar em conta como é a força de trabalho no país que você está considerando. Isso pode ajudá-lo a entender as vantagens ou desafios potenciais que você enfrentará ao recrutar no país. Há alguns aspectos do mercado de trabalho a considerar.
Um deles é se o mercado está retraído ou em expansão. Por exemplo, no Japão, você encontrará um mercado de trabalho retraído, com 1.62 empregos disponíveis por candidato. Isso significa que você terá que se empenhar para convencer os trabalhadores a ingressarem em sua empresa, uma vez que pessoas que buscam emprego provavelmente têm múltiplas ofertas de emprego. Em um mercado de trabalho em expansão, você deve estar preparado para mais candidatos disputando cargo em sua empresa.
Outro aspecto a ser considerado são as qualificações que devem e não devem ser esperadas encontrar na força de trabalho do país. Considere o tipo de escolas que existem no país e se há trabalhadores qualificados em sua área. Claro, você não precisa contar cada indivíduo no país, mas pode ser útil começar com um entendimento geral da formação e experiência da população nacional.
3. Existem diferenças culturais das quais você precisa saber?
Você deve reservar um tempo para aprender sobre a cultura do país onde planeja iniciar a contratação. Tenha em mente que estereótipos culturais e descrições genéricas que você encontrar não contarão toda a história sobre uma cultura. Não presuma que todos os candidatos a cargo em determinado país agirão da mesma forma. Diferenças de personalidade, religião e histórico podem fazer com que alguns funcionários contradigam completamente os estereótipos culturais.
Em áreas metropolitanas, especialmente, você também descobrirá que há menos barreiras culturais a serem superadas devido à globalização econômica. Mesmo assim, é útil compreender se existem influências culturais que afetarão diretamente suas práticas de contratação e na forma como você faz negócio no país. Se possível, fale com contatos empresariais no país para saber, do ponto de vista cultural, o que deve ser considerado antes de contratar internacionalmente.
Alguns fatores culturais podem afetar diretamente as práticas de trabalho. Por exemplo, em alguns países, os funcionários esperarão que você conceda período de descanso ou até mesmo feche temporariamente para feriados ou eventos anuais. Em alguns países, é costume receber um grande bônus anual, e se você não conceder o bônus, poderá acabar ofendendo ou até mesmo perdendo alguns funcionários.
4. Como funcionam a remuneração e a folha de pagamento?
Configurar e gerenciar a folha de pagamento pode ser uma das partes mais complexas da contratação de funcionários internacionalmente. Um aspecto importante é saber o valor apropriado para pagar seus funcionários em sua moeda nacional. Familiarize-se com as leis nacionais e locais de salário mínimo e requisitos de pagamento de hora extra para fins de referência. Talvez também seja necessário analisar os acordos coletivos aplicáveis. Além dessas exigências, você deve pesquisar as normas salariais locais para os diversos cargos em seu setor.
Você também precisa entender quaisquer exigências de remuneração que ultrapassem o salário-base. Alguns países exigem um bônus de 13o mês ou participação nos lucros, por exemplo. Outros países podem não exigir bônus, mas ainda assim seria habitual.
Além de saber o quanto pagar aos seus funcionários, você também precisa saber como administrar a folha de pagamento. Isso significa saber exatamente os valores que precisam ser retidos no imposto de renda em países que usam um modelo retido na fonte ou pré-pago. Talvez você também precise reter certas quantias para previdência social ou um regime de pensão.
5. Quais benefícios obrigatórios você terá que oferecer?
Você também precisa saber a quais benefícios os funcionários legalmente têm direito no país, bem como benefícios tradicionais que você precisa oferecer para se manter competitivo como empregador. Algumas categorias de benefícios que você precisa considerar incluem:
- Férias remuneradas
- Feriados
- Licença médica
- Licença parental
- Licença de cuidador
- Plano de saúde
- Poupança de aposentadoria
Em alguns países, os funcionários podem ter direito a vale-transporte ou vale-refeição. Os funcionários também podem ter direito a períodos de descanso semanal específicos. O importante a saber aqui é que cada país tem seus próprios requisitos para benefícios de funcionários, então você precisa pesquisar isso minuciosamente antes de assumir novos funcionários. Tenha em mente que acordos coletivos podem exigir ainda mais benefícios para seus funcionários internacionais.
Considerar os benefícios aos quais os seus funcionários têm direito pode ajudá-lo a ter uma ideia mais precisa de quanto cada funcionário realmente vai custar para sua empresa. Em alguns países, este total pode exceder o salário-base do funcionário em uma margem substancial.
6. Quais leis trabalhistas você precisará seguir?
As considerações legais podem ir muito além de remuneração e benefícios. Descubra as leis que regem as práticas de contratação e emprego no país e estude-as cuidadosamente. Talvez seja necessário seguir práticas antidiscriminação, por exemplo. Ou talvez você precise estruturar sua semana de trabalho de certa maneira ou lidar com rescisões de maneira específica. Se você contratar alguém que não é cidadão do país, pode haver exigências do empregador relativas à contratação de trabalhadores estrangeiros que precisam ser seguidas.
A maioria das empresas precisará consultar profissionais jurídicos no país para garantir que cumpra com todas as leis trabalhistas. O risco de não conformidade pode ser grande quando você tenta navegar pelo processo por conta própria. Se você violar uma lei, poderá incorrer em multas pesadas ou pior. Se você não puder dar aos seus funcionários o tratamento e benefícios aos quais eles têm direito, poderá acabar enfrentando uma ação legal.
Alguns países tendem a ser mais litigiosos do que outros, e alguns tendem a decidir a favor dos funcionários em caso de disputa. Especialmente nesses casos, é essencial que você seja honesto em todas as suas práticas trabalhistas e seja o mais transparente possível.
7. Você precisará de um tradutor para se comunicar?
Idioma é um item importante na lista de coisas a serem consideradas antes de contratar funcionários internacionais. Em alguns casos, é irrelevante. Todavia, se você está contratando em um país onde o idioma predominante é diferente do seu idioma nativo, isso pode adicionar mais uma camada de complicação ao processo de contratação. Em alguns casos, você pode buscar ajuda de cidadãos multilíngues ou expatriados que são fluentes em seu idioma para simplificar as coisas. Porém, isso nem sempre é possível.
Considere se você tem funcionários que são fluentes em outro idioma e se eles estariam dispostos a ajudar no processo de abertura da sua empresa e contratação de funcionários. Isso envolverá elaborar documentos comerciais, redigir anúncios de emprego e comunicar com os candidatos no segundo idioma. Muitas empresas, por sua vez, terão que contratar um tradutor para facilitar este processo.
Você precisará contar com a presença de um tradutor durante as entrevistas, a menos que planeje contratar por meio de uma agência. As barreiras de linguagem podem ser um desafio na contratação internacional, mas há maneiras de superá-las.
8. Você está preparado para gerenciar sua equipe remotamente?
Outra pergunta a ser feita é se você está pronto para gerenciar uma equipe remotamente. Como apontado por fontes como a Entrepreneur, o gerenciamento remoto é uma tarefa desafiadora que requer muita comunicação, de modo que sua equipe internacional não se sinta desconectada da sede da empresa.
Saber como gerenciar uma equipe no local e até mesmo gerenciar alguns funcionários remotos em seu país de origem não prepara você para o que considerar para contratações internacionais. Quanto maior a distância geográfica e possíveis diferenças culturais e de idioma entre você e seus funcionários, mais difícil será superar as diferenças.
Reserve um tempo para aprender sobre gerenciamento remoto antes de começar a contratar, para evitar que você se atrapalhe assim que começar a integração de seus novos funcionários. Haverá uma curva de aprendizado, mas aprender algumas melhores práticas agora pode ajudá-lo na preparação.
9. Quais práticas de recrutamento você deve usar?
Você também precisa entender como recrutar funcionários internacionais. As práticas de recrutamento às quais está acostumado a usar em seu país podem não funcionar direito em outro país. Considere as seguintes perguntas para ajudá-lo a determinar a melhor maneira de recrutar funcionários no país em que planeja expandir seus negócios:
- É comum contratar funcionários por meio de uma agência?
- Existe um método estabelecido de recrutamento de recém-formados?
- Quais publicações impressas, redes sociais ou sites as pessoas consultam para encontrar anúncios de emprego?
- É uma prática comum hospedar ou participar de eventos de contratação?
- Como é um pacote de candidatura a cargo padrão?
- Existem proibições para ajudar os empregadores e evitar práticas discriminatórias?
Em alguns casos, você poderá ver que as práticas de contratação em outro país estão bem alinhadas com aquelas com as quais você já está acostumado. Em outros casos, elas podem diferir de maneiras que você nunca esperava. Por exemplo, a administração de um exame físico e psicológico abrangente é uma parte padrão do processo de contratação em alguns países da América Latina, independentemente de o trabalho envolver atividade física.
Em resumo, o processo de recrutamento internacional e seleção pode parecer diferente do processo que você tem usado para contratar funcionários domésticos, portanto, certifique-se de ajustar suas estratégias de recrutamento para cada país onde pretende expandir.
10. Não seria melhor trabalhar com um employer of record?
Deve estar claro agora que a contratação internacional pode ser um processo de alto envolvimento. Considerando o tempo e despesas envolvidos na abertura da sua entidade comercial, todas as leis trabalhistas que você precisa seguir e a complexidade envolvida com a folha de pagamento, talvez você esteja se perguntando se há um caminho mais fácil a seguir. Felizmente, você pode simplificar bastante o processo trabalhando com um employer of record (EOR).
Um EOR oferece uma solução de contratação global. A organização de EOR já tem uma entidade comercial legal no país, bem como experiência com as leis trabalhistas locais e práticas de RH. Ao usar um EOR para seus funcionários internacionais, você pode terceirizar os aspectos da contratação internacional que, de outro modo, podem criar grandes dores de cabeça para sua empresa. Na prática, seus funcionários internacionais ainda trabalharão para você, mas eles estarão na folha de pagamento do EOR.
Se você estiver planejando estabelecer sua própria entidade comercial no país, pese essa opção junto com a opção EOR e determine o que faz mais sentido para sua empresa. Para muitas empresas, dependendo de seus planos gerais de expansão internacional, trabalhar com um employer of record é, de longe, a melhor opção.
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Se você está pronto para começar a contratar funcionários internacionais, a Globalization Partners pode facilitar seu processo de expansão global. Com presença em 187 países, a Globalization Partners provavelmente já está presente no país onde você pretende contratar e tem amplo conhecimento das leis trabalhistas e práticas locais do país.
Ao fazer uma parceria com a Globalization Partners como seu employer of record, você pode começar a contratar imediatamente, sem ter que abrir uma filial ou subsidiária de sua empresa. Você também pode deixar a folha de pagamento e conformidade jurídica conosco e se concentrar em gerenciar sua equipe internacional. Para começar, solicite uma proposta e saiba mais sobre como a Globalization Partners pode ajudá-lo a se tornar global.
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