Você sabia que 86 por cento dos trabalhadores não se candidataria ou continuaria a trabalhar para uma empresa com má reputação? Essa estatística deve ser suficiente para ajudar sua empresa a entender como a marca do seu empregador não afeta apenas sua reputação e desempenho, mas também sua capacidade de atrair e reter talentos globais.
A marca do empregador é uma estratégia de longo prazo que ajuda as empresas a gerenciar o conhecimento e as percepções dos funcionários atuais e potenciais, transmitir os valores e as características que definem a cultura da sua organização e promover o compromisso e o orgulho de pertencer à força de trabalho da sua empresa em escala global.
Por que é importante que as empresas se concentrem em sua marca?
De acordo com Alexa Williams, gerente de marca do empregador da Globalization Partners, “A principal razão para ter uma marca do empregador é diferenciá-lo... O objetivo de criar, construir e amadurecer a marca do empregador é definir o que torna você único.”
A Society for Human Resource Management enfatiza como a marca de um empregador ajuda as empresas a identificar o talento que desejam atrair ou a persona que estão procurando, bem como a Proposta de Valor do Empregador (EVP) da empresa.
A marca do empregador também é importante para atrair clientes. As empresas podem usar a marca do empregador para se comunicar com os clientes por meio de seus funcionários, especialmente quando estão presentes em um mercado global.
“Você pode mostrar como seus funcionários estão felizes, como você está crescendo e atraindo novos e melhores talentos globais, e por que você é o tipo de empresa com a qual os clientes querem trabalhar. As pessoas por trás de um produto ou serviço também são os diferenciais para a experiência como cliente”, diz Williams.
Uma marca de empregador forte indica que os funcionários estão felizes e engajados, o que resulta em uma ótima reputação. Isso também ajuda a reter os membros existentes da equipe, levando ao crescimento contínuo.
Como a marca do empregador ajuda a atrair e reter os melhores talentos globais?
A marca do empregador é especialmente importante para atrair e reter funcionários globais com sucesso. Na verdade, as empresas que investem em sua marca empregadora podem reduzir a rotatividade em 28%.
Uma marca de empregador conta a história da sua empresa. Ele ajuda os candidatos em potencial a se imaginarem trabalhando em sua organização e os funcionários a escolherem você continuamente como empregador por causa de suas experiências positivas.
Quais são as estratégias de marca do empregador mais eficazes?
Como empregador, você deve sempre manter os funcionários no centro de suas metas e decisões de negócios. Williams afirma que é essencial humanizar sua marca com conteúdo centrado no funcionário para uma experiência única.
1. Defina sua abordagem
Um dos desafios de construir uma marca de empregador forte é manter o foco na estratégia e nos principais participantes envolvidos. Allie Kovalik, gerente de comunidade e cultura da Globalization Partners, diz: “É crucial definir quem serão os proprietários do projeto e as equipes envolvidas, e identificar os principais parceiros e partes interessadas. É fundamental determinar uma estrutura e um modelo que o ajudarão a agir rapidamente, fazer as coisas da maneira certa e impactar as pessoas certas.”
2. Construir uma forte cultura da empresa
Quarenta e sete por cento dos candidatos ativos a emprego dizem que a cultura da empresa é um motivador ao procurar trabalho. Kovalik define cultura como um subproduto de como todos na organização vivem e interagem uns com os outros, e a forma como as pessoas se comunicam, trabalham juntas e operam como uma empresa com transparência e responsabilidade.
“Construir uma cultura autêntica começa com a construção de um forte senso de comunidade porque as pessoas estão procurando mais do que um emprego — elas querem se sentir conectadas à missão e querem um senso de comunidade e pertencimento”, diz Kovalik. Na verdade, o alto pertencimento tem sido associado a um 56 aumento de % no desempenho no trabalho.
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3. Preste atenção às métricas
As métricas são fundamentais para acompanhar a evolução da estratégia da sua marca e para ajudá-lo a detectar áreas de melhoria. De acordo com Williams, estas são as principais métricas às quais você deve prestar atenção:
Engajamento
Medir o engajamento é vital para identificar possíveis lacunas na experiência do funcionário. O engajamento é um indicador de como as pessoas autênticas encontram sua experiência, se têm orgulho de trabalhar para sua empresa e se recomendariam você como empregador.
Qualidade do candidato
Outro indicador do topo do funil é a qualidade do candidato. Isso mede o sucesso de suas estratégias de recrutamento em encontrar candidatos qualificados e, por fim, bem-sucedidos em sua função.
Experiência do candidato
Uma maneira de avaliar a experiência do candidato é determinar sua pontuação líquida do promotor (NPS). Os candidatos têm o poder de afetar a reputação da sua empresa e a experiência deles também é importante. O NPS mede o sucesso do seu processo de contratação, se os candidatos foram tratados corretamente e se recomendariam sua empresa.
Escuta social
Entenda a conversa on-line sobre sua marca por meio da escuta social. Isso inclui monitorar sua exposição à mídia, revisar as classificações do seu site e dos seus concorrentes e acompanhar o tráfego do seu site de carreira e sua taxa de indicação.
4. Foco na defesa dos funcionários
A defesa dos funcionários é um componente importante de uma marca empregadora bem-sucedida. É importante garantir que os funcionários tenham oportunidades de participar de seus esforços de marca. Williams diz que a defesa dos funcionários não se trata apenas de pedir aos funcionários que compartilhem por que é ótimo trabalhar para sua empresa, mas de realmente oferecer experiências únicas para eles ajudarem a moldar a marca com suas ideias e feedback. É isso que faz com que os funcionários queiram compartilhar suas histórias organicamente.
Kovalik afirma que os funcionários também são clientes da sua empresa e, ao permitir que eles participem da evolução da empresa, eles se tornam embaixadores globais.
5. Defina sua proposição de valor do empregador
Setenta e cinco por cento dos candidatos a emprego consideram EVP antes de se candidatarem a um emprego — eles estão preocupados com os valores comerciais e como a empresa pode beneficiá-los.
Williams explica que o EVP é um elemento fundamental para a marca do seu empregador. Ajuda a atrair o talento certo e define o que você oferece como empregador, como progressão na carreira, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, diversidade e comunidade.
Quais são as maneiras mais eficazes de comunicar a marca do seu empregador?
É vital definir como você compartilhará informações sobre a marca do seu empregador à medida que ela evolui, tanto interna quanto publicamente. Você deve definir o tom e o estilo da mensagem para que se comunique com honestidade e transparência, especialmente com funcionários internacionais que têm diferentes culturas e origens. Depois de definir esses elementos, você pode comunicar sua marca pelos canais de mídia certos por meio de narrativas e promoção de funcionários.
Contar histórias é essencial. É uma estratégia que ajuda a promover uma conexão com o seu público e enfatizar a personalidade da sua marca. Use o storytelling para descrever a experiência do funcionário e a cultura da sua empresa.
Incentive seus funcionários a se tornarem promotores ativos da sua marca. Funcionários felizes são mais propensos a compartilhar suas experiências e recomendações.
Encontre os canais certos para alcançar seu público. Esses canais podem assumir muitas formas, como plataformas digitais ou eventos de recrutamento — o que funcionará melhor depende de quem você deseja atrair.
Construir uma marca empregadora é um processo contínuo que requer análise e avaliação constantes. No entanto, uma marca de empregador forte inevitavelmente ajudará sua empresa a escalar e manter uma projeção global positiva e valor futuro.
A Plataforma de Global Employment Platform orientada por IA da Globalization Partners ajudará você a contratar, integrar e administrar os melhores talentos globais enquanto se concentra em expandir sua companhia e construir sua rede.
