Som en del av G-P:s årliga Pangeo Predictions-serie höll vårt EMEA-team nyligen ett webbseminarium i slutet av året med regionala ledare för att diskutera vad det kommande året kan komma att innebära. Denis McGauran , VP för Global Customer Success på G-P, satte sig ner med tre ledande HR- och teknikexperter för att mäta deras prognoser för 2024 .
Ruth Meehan , Head of People Partners (International) på Udemy, Robert Mac Giolla Phadraig , grundare av Talent Advantage och Talent Summit, och Russ Shaw grundare Tech London Advocates och Global Tech Advocates gick samman för att dela sina unika åsikter om affärstrender och teknologier som sannolikt kommer att forma det kommande året. Många intressanta punkter framkom under diskussionen — med det i åtanke, låt oss utforska några av de viktigaste takeaways. EMEA-resultaten nedan, tillsammans med insikter från andra viktiga globala regioner, kommer också att presenteras i G-P:s Pangeo Predictions eBook som kommer i januari.
#1: Ledare kommer att behöva prioritera investeringar i utbildning och kompetensutveckling.
företag över hela världen bevittnade uppkomsten av generativ AI i 2023 , och med teknikens inflytande som fortsatte att spridas till ett bredare spektrum av jobbfunktioner i 2024 , var vikten av uppfostran ett centralt tema vid årets panel. På Udemy, en onlineutbildningsplattform, har Meehan bevittnat denna förändring i realtid och berättat att de har sett en ökning på 1,454 % från år till år av personer som letar efter professionella moln DevOps. Genom att odla intern kompetens kan företag inte bara möta sina kunders föränderliga behov utan också ligga steget före tekniska förändringar i 2024 .
För Meehan är det viktigaste för företag att tänka på när de ska kompetenshöja sina anställda empati. Detta kommer att hjälpa till att försäkra arbetarna om att AI:s syfte är att komplettera och förbättra deras kapacitet snarare än att ersätta deras roller.
Men eftersom utvecklingsbudgetar står inför nedskärningar, betonade Shaw vikten av att aktivt investera i dessa program för att motverka produktivitetsminskningar och öka kompetensutvecklingen. "Nu har du fått några av dessa ganska anmärkningsvärda verktyg som kan göra anställda mer produktiva", säger han. ”Företag kommer att dra nytta av det, men de måste investera i sin personal för att säkerställa att det inte bara är 10 % av deras anställda som utbildas i dessa färdigheter och verktyg. Den privata sektorn borde gå upp och säga: 'Vi borde finansiera det här. Vi borde lägga pengar på kurser som våra anställda kan gå på för att få dessa kunskaper och för att få den här utbildningen.'”
# 2 : När AI-ångesten ökar, kommer utbildning att vara motgiften.
Uppfostran innebär naturligtvis förändring, och förändring kan ofta åtföljas av rädsla och tvekan. Därför kommer arbetsgivarnas sätt att hantera denna övergång avsevärt att påverka arbetarnas lojalitet, övergripande erfarenheter och moral. Som sådan kommer ett fokus på utbildningsprogram och träning vara nyckeln för att erbjuda teammedlemmarna den trygghet, vägledning och råd de behöver för att lyckas.
Shaw noterade att nyckeln till att gå denna lina ligger i empati och sa att ledare måste tänka utanför sin egen bubbla och sätta sig i sina anställdas skor. Det här är en tankeprocess som Meehan sympatiserade med, och berättade att AI:s snabba och stadiga inmarsch i arbetsstyrkan gjorde att hon till en början hyste många farhågor. Men efter att ha deltagit i en av sitt eget företags AI-utbildningar har hon nu förtroende för att tekniken kommer att hjälpa människors arbete snarare än att ersätta den.
"Jag tror att det verkligen handlar om att ge människor dessa verktyg och den försäkran om att de kommer att fortsätta att vara värdefulla och att de ständigt värderas inom organisationen," avslutade Meehan.
# 3 : HR kommer att fortsätta att bevisa sitt värde när det gäller att navigera i porlande vatten.
Mac Giolla Phadraig förutspår att skärningspunkten mellan geopolitik på arbetsplatsen, tillsammans med urholkningen av förtroendet för vissa politiska system, sannolikt kommer att orsaka huvudvärk för HR-ledare i 2024 . Denna ökade polarisering kommer att vara i särskilt hög beredskap under de kommande 12 -månaderna då både USA och Storbritannien står inför stora val. Shaw tillade att dessa händelser kommer att skapa "mycket buller när det gäller den dagliga verksamheten för företag."
Detta innebär en eskalerande utmaning för företagsledare som förväntar sig att människor ska dyka upp och ta sitt bästa till jobbet varje dag. Mac Giolla Phadraig tvivlar dock inte på att HR-ledare återigen kommer att visa upp sin förmåga att guida företag genom knepiga vatten.
"Jag tror att det finns ett muskelminne som har byggts upp bland särskilt HR-ledarskap, som har upplevt mer organisatoriska förändringar under de senaste fyra åren än jag har sett under min livstid", säger han. ”Och jag tror att det finns en superkraft som har byggts upp inom HR-ledarskapet som nu behöver uttryckas in i nästa år, när det gäller att navigera i osäkerheten, komplexiteten, utmaningarna och möjligheterna med både AI, geopolitik, mångfald, jämlikhet, inkludering och kompetensutveckling.”
# 4 : Det är inte bara anställda som behöver uppgradera – -ledarskapet måste också utvecklas.
Enligt Shaw är teknik som helhet, inte bara AI, något som ledare kommer att behöva komma till -grepp med i 2024 . Med den till synes över natten uppkomsten av generativ AI i slutet av 2022 , var ledare tvungna att pivotera och implementera strategiska åtgärder snabbt. I takt med att dessa verktyg blir ännu mer förfinade och sofistikerade kommer en stor tonvikt att läggas på personaluppgradering; Shaw ställde dock en kritisk fråga: "Hur säkerställer vi att våra ledare är tekniskt kunniga och att de är anpassningsbara till vad dessa nya tekniker kommer att göra?"
För detta ändamål sa Mac Giolla Phadraig att när framväxande teknologier som AI kastas in i mixen är det viktigaste att ledarskapet kan axla det etiska ansvaret för beslutsfattande. Att upprätthålla medvetenhet om effekterna av AI på individer är viktigt för företag när de navigerar i beslut relaterade till arbetskraftsintegration. "Hur skyddar vi våra medarbetare samtidigt som vi hanterar effektiviteten i vår prestation?" frågade Mac Giolla Phadraig.
För Meehan måste ritningen inkludera arbetarna själva. "Jag tror att när du faktiskt inkluderar människor och införlivar dem i det du introducerar i organisationen, oavsett om det är AI, oavsett om det är lärande, så vill folk ha en röst ... Och de vill ha lite byrå i sin utveckling [och] i hur de får den utvecklingen levererad till dem”, sa hon.
Lås upp framgång i 2024 med G-P.
När det gäller G-P är vår prognos denna: De nya möjligheter och utmaningar som ligger direkt framför oss är alla globala till sin natur, och att ha ett globalt tänkesätt kommer att vara avgörande för att planera för och uppnå hållbar tillväxt. När det gäller att navigera på resan mot global tillväxt är ingen så erfaren som G-P. De insikter som delas i vår EMEA-utgåva av Pangeo Predictions fungerar som en vägledande kompass för det kommande året. Vi kommer att fortsätta att samla in förutsägelser från tankeledare runt om i världen, så håll utkik efter vår 2024 Pangeo Predictions e-bok som kommer i januari.
Efter att ha varit banbrytande inom kategorin Employer of Record fortsätter vi att bana väg med ny teknik för nya tider. Vår Global Growth Platform™ levererar en kraftfull kombination av generativ AI-intelligens och mänsklig intelligens som gör det möjligt för företag att hitta, anställa och hantera talanger var som helst i världen. Våra självbetjäningsverktyg och transformativa nya lösningar, såsom GIA – en förstklassig, AI-aktiverad global intelligensassistent – erbjuder vägledning, support och insikter i varje steg av global tillväxt.
Lär dig varför G-P är den bästa globala tillväxtpartnern genom att ladda ner den senaste Nelson Hall-rapporten som utnämnde oss till branschledare nummer ett för tredje året i rad eller boka en demo idag för att se vår plattform i aktion.
