Att bygga ett globalt team är ett avgörande ögonblick för ditt företag.
Det finns ett koncept i Good to Great: Varför vissa företag gör språnget ... och andra gör det inte av Jim Collins där författaren föreställer företaget som en buss, och ledningsgruppen behöver få rätt personer på rätt platser.
Ingenstans är detta viktigare än i ett snabbt växande företag som försöker byta däck på bussen medan du kör 100 miles per timme - detta gäller särskilt när du försöker expandera ditt företag internationellt.
Naturligtvis är det första som ledningsgruppen behöver göra att hitta rätt personer att ta med på resan.
I den första delen av denna serie skrev jag om hur man identifierar och implementerar rätt teknik i ett skalningsföretag. Teknik är viktigt, men du behöver rätt personer på plats för att få den tekniken att fungera och stödja din snabba tillväxt.
Ofta när ett företag växer snabbt är instinkten att skynda sig och få kroppar i dörren - låt inte detta vara ditt fall.
Vad är viktigast när man bygger ett globalt team?
Att ha rätt team med dig under viktiga tillväxtpunkter är faktiskt den viktigaste faktorn för din framgång. När du letar efter nya talanger ska du tänka på dessa fyra faktorer.
1. Håll fast vid (för kära liv) din kultur
Du vet vem du är – du vet vad ditt företag står för, hur dina anställda är och vad som krävs för att få jobbet gjort i din organisation. Det kommer att finnas många CV av högkvalificerade kandidater som passerar över ditt skrivbord, men inte alla av dessa människor kommer att passa din kultur. Jag har arbetat med otroligt begåvade människor som jag helt enkelt inte skulle föra in i ett specifikt företag eftersom jag vet att de inte skulle passa kulturen - och det betyder att det inte skulle vara en bra passform för dem eller för företaget.
Det värsta du kan göra för ditt fantastiska företag är att skynda dig och bara få folk i dörren, när du i din tarm vet att de inte är rätt passform. Jag har sett detta fenomen gång på gång under min karriär, och jag kan berätta av erfarenhet att detta tillvägagångssätt faktiskt kommer att sakta ner dig. Du och ditt team kommer att spendera mycket energi på att försöka få den här personen att passa bättre, och i många fall fungerar det inte. Du är kvar med en administrativ röra på dina händer, och du får fortfarande inte jobbet gjort. Gör dig själv och ditt team en tjänst och vänta på rätt person – det är alltid värt att vänta.
2. Skaffa dig några utility-spelare
Låt oss gå från det värsta du kan göra till det bästa du kan göra när du anställer i snabbt växande företag. Ge dig själv några spelare. Vad innebär det? I baseball definieras en verktygsspelare som någon som kompetent kan spela flera positioner på fältet. Det här är de människor som kan bära många hattar och fylla flera roller (på en gång eller över tiden).
När ditt företag börjar är det viktigt att ha sådana här personer på din personal för att fylla flera roller som kommer att utvecklas på sätt som du inte kan förutsäga. Dessa teammedlemmar kommer att ge dig flexibilitet när du växer, och det ger dem möjlighet att växa på olika sätt för sin egen professionella utveckling.
Kanske känner ditt befintliga team redan några av dessa personer från tidigare jobb - det gör det trevligt och enkelt. Om du sorterar igenom CV kan det vara svårare att identifiera. Leta efter kandidater som har en historia av att hoppa in för att få jobbet gjort i en mängd olika discipliner. Det kan vara i jobb under en 10-year karriär eller i kursprojekt, praktikplatser och fritidsaktiviteter för en ny högskoleexamen. Nyttospelare kan – och bör – vara från alla erfarenhetsnivåer för att ge ditt företag den bästa möjligheten till framgång.
3. Gör mångfald till en prioritet
Mångfald är viktigt och är helt enkelt ett bra affärsbeslut på flera nivåer. En nyligen publicerad Harvard Business Review-artikel säger:
En 2015 McKinsey- rapport om 366 offentliga företag fann att de i högsta kvartilen för etnisk och rasmässig mångfald i ledningen var 35% mer benägna att ha ekonomisk avkastning över deras branschmedelvärde, och de i högsta kvartilen för könsdiversitet var 15% mer benägna att ha avkastning över branschmedelvärdet.
Ur ett affärsperspektiv har studier efter studier visat att olika team är mer produktiva och mer lönsamma - exakt vad du behöver i ett företag som upplever snabb tillväxt. Om det inte räcker för att övertyga dig finns det ett ökande antal studier som visar att kandidater letar efter mångfald när de söker jobb. Mångfalden i ditt team blir lika viktig för anställda som för företaget självt.
Att ha mångfald i ditt företag händer inte bara – det måste vara ett fokus för din ledningsgrupp från rekryteringsprocessen genom professionell utveckling och ledarskapsutbildning. HR bör se till att det finns en mångfald av kandidater för varje befattning, och i hela organisationen bör företaget titta på mångfald i alla former: kön, ras, ålder och erfarenhetsnivå.
4. Håll ditt globala team engagerat
När du har hittat dessa fantastiska människor vill du ha dem med dig i ditt globala team. Här är några strategier som vi har använt på Globalization Partners när vi har vuxit:
- Håll utbildning på plats för nyanställda. Vi har en veckas intensiv G-P University för våra nyanställda och flyger människor till huvudkontoret från hela världen när vi kan. Det är viktigt att starta dina nya teammedlemmar på rätt fot och ge dem en känsla av din kultur från början. “101”klasser ger grundläggande information och exponering över alla avdelningar, och “201”klasser ger mer djupgående information beroende på deras specifika roll. Vi gruppanställer för att börja samma dag när det är möjligt som en "klass" - det konsoliderar antalet gånger våra "professorer" behöver presentera och ger nyanställda som "examensklass" känner att ta med dem under hela sin anställning.
- Ge möjligheter att engagera sig. Chefer håller regelbundna avdelningsmöten och vi håller månatliga personalmöten för att hålla alla uppdaterade om aktiviteter i hela företaget. Med distansanställda runt om i världen är det viktigt att variera din personals mötestider för att rymma flera tidszoner och ha regelbundna beröringspunkter med dem - ett telefonsamtal eller e-post bara för att säga hej går långt!
- Var kreativ med dina fördelar. Det är ofta svårt för växande företag att erbjuda massiva förmånspaket som kommer att dra in kandidater - så bli kreativ. Mina favoriter på Globalization Partners:
- Sabbatical – efter 5 år på företaget får anställda 6 veckors betald sabbatical för att resa var som helst i världen OCH en betydande reseersättning
- Föräldraledighet - nya mammor och pappor får en generös ledighet (låt oss sluta säga mamma Lämna alla)
- Recensioner och ständiga samtal. Vi håller kvartalsvisa granskningar eftersom saker förändras så snabbt när du växer snabbt. Det gör det möjligt för chefer att ge omedelbar feedback och ger anställda möjlighet att uttrycka intresse för andra områden och anpassa målen för nästa kvartal för att stödja deras intressen. Det tar tid att göra dessa så ofta, men det är värt att investera i vårt globala team.
Läs mer om att anställa ett globalt team
För mer information om att anställa internationella talanger, ladda ner vår globala anställningshandbok här:
