Solstice, Mawlid, Las Posadas, Hanukkah, Bodhi Day – hur många av dessa kulturella helgdagar känner du och din ledningsgrupp igen? Ännu viktigare, är ditt företag medvetet om vilka helgdagar dina internationella distansteam firar i december?
I slutet av året markerar vad mycket av världen erkänner och firar som "semesterperioden" - men vad gör ditt företag för att vårda kulturell mångfald och inkludering? Känner alla teammedlemmar att deras firanden värderas lika mycket?
Redan före pandemin hade yrkesverksamma redan börjat uppleva det fysiska avståndet mellan sig och sina kollegor. Företag i många länder insåg långt innan 2020 att övergången till rent distansarbete och hybridmodeller avsevärt minskade personalomsättningen, liksom ökad produktivitet och minskade organisatoriska kostnader. Företag måste dock se till att de behåller en känsla av kulturell känslighet, särskilt under semestern, när de expanderar globalt och byter till 100 procent distansteam.
För att hedra våra egna globala teammedlemmar och ledare och den mångfald vi firar på Globalization Partners har vi sammanställt en lista med fem tips för att öka din kulturella kompetens på jobbet under semestern – och året runt:
1. Betona värdet av kulturell kompetens bland dina team.
Kulturell kompetens är förmågan att effektivt interagera med människor från kulturer som skiljer sig från en egen - uppnås främst genom att omfamna och aktivt lära sig om andra seder och traditioner.
Med detta i åtanke, och med semesterperioden snabbt närmar sig, överväga inte bara hur du bedriver internationell verksamhet, men hur du utövar din kulturella kompetens inom ditt internationella team, särskilt under denna tid på året. Validering och firande av varje teammedlems värderingar och speciella evenemang är nyckeln till framgångsrik personalledning, och det uppmuntrar till öppen dialog, samtidigt som det främjar kreativitet och förbättrar ekonomiska resultat. Det finns ingen större känsla än att veta att dina kulturella helgdagar ses som en berikande del av det bredare teamet och företaget.
2. Utveckla inkluderande terminologi.
”Samla teamet fysiskt för en ledarskapsutbildning där alla medlemmar kan lära sig om sig själva och varandra genom ett gemensamt kulturspråk.” – Dan Messinger, organisationskonsult på Cream of the Crop Leaders.
Messinger, som är verkställande ledarskapsutbildningar har kallats "groundbreaking" av Fortune Magazine, uppmuntrar företagsledare att ställa ut och bjuda in sårbarhet och ömsesidig respekt. Han råder också ledningen att inte begränsa denna typ av öppen interaktion till ett möte utan att regelbundet fortsätta att utforska detta ämne som en kollektiv grupp. Lag bör etablera ett lämpligt språk som tar hänsyn till allas religiösa och kulturella övertygelser; till exempel att hänvisa till festligheterna under hela december månad som "helgsäsongen" istället för "julsäsongen" hjälper till att säkerställa att lagmedlemmar från olika religiösa bakgrunder inte känner sig uteslutna. Ledare bör sträva efter att hålla igång samtalet och göra detta språk till en del av företagets kulturella DNA. Till en början kan det vara skrämmande för alla företag att ta itu med sårbarheten, särskilt när man pratar om kultur och människor. Men sårbarhet är födelseplatsen för kreativitet och innovation - och vilket företag vill bedriva internationell verksamhet utan dessa två otroliga styrkor?
3. Håll virtuella sociala chattar.
Syftet med denna typ av möte är att alla ska komma ikapp och lära känna varandra i en informell miljö - kanske samtidigt som de smuttar på sin favoritdryck! Att lägga tonvikten på kultur kan vara en underbar strategi för att få insikt i de speciella sätt som teammedlemmarna firar viktiga evenemang på. Teamledare kan också utöka dessa sociala samtal till mat, konst, musik och liknande. Att förstå vikten av en kollegas kulturella firande, särskilt i december där människor kan vara hyperfokuserade på sina egna helgdagar, inbjuder team att värdera sina medarbetares festligheter såväl som sina egna. Att ha dessa kulturella catch-ups varannan vecka eller månad gör det också möjligt för alla att fortsätta lära sig om andra speciella dagar under hela året, vilket ökar ett företags medvetenhet ännu mer.
4. Prioritera kommunikation .
Företag måste främja en arbetsplatskultur som är centrerad kring kommunikation och uttryck. Oavsett om dina team fokuserar på att förstå icke-verbal kommunikation eller kulturella ledtrådar, eller utveckla ett gemensamt kulturspråk, är kommunikation avgörande för framgången för varje företag. Att diskutera och genomföra företagsövergripande beslut med känsligheten för olika kulturella normer i åtanke kräver kommunikativ finess och dekor. Ledarskapets engagemang för att erkänna och respektera kulturell mångfald spelar en stor roll i det - att föregå med gott exempel är alltid den bästa politiken. Vikten av att tydligt, känsligt och med tillförsikt tala om mångfald, inkludering och vad det innebär för anställda i olika kulturer kan aldrig underskattas.
5. Var medveten om omedvetna förutfattade meningar.
Alla företag måste erkänna och acceptera att de, och deras anställda, hamnar och ser världen genom linsen av sina fördomar. Dessa kan vara medvetslösa eller medvetna, men båda kan förändra hur företagsledare stöter på sin internationella arbetskraft. De kanske inte ens inser att de uttrycker en idé på ett sätt som påverkar någon av en annan kultur negativt, varför självmedvetenhet är avgörande. En kollektiv insats kan göra stor skillnad. Självutvärderingar och en öppen feedbackkanal mellan anställda och företagsledare kan sätta tonen för en kommunikationsstil som resonerar med varje teammedlem. Kultur och språk bör inte vara bidragande faktorer till någon kommunikationsavbrott.
Om ditt företag gör sitt kulturella kompetensarbete, etablerar öppen och opartisk kommunikation och aktivt uttrycker fördelarna med ett integrerat mångsidigt team, kommer du inte bara att se en ökning av produktivitet och vinster, utan också företagsövergripande empati och förståelse.
För att lära dig mer om arbetsplatskultur, besök vår blogg om hur man bygger kultur på ett globalt arbetsteam på distans och6 hur företag kan bygga kulturell kompetens - och varför det betyder något
Vill du veta mer om Globalization Partners ?Kontakta oss här.
