เนื่องจากปัจจุบันที่ทํางานมีพนักงานเป็นศูนย์กลางมากกว่าที่เคยเป็นมา บริษัทต่าง ๆ จึงตระหนักว่าค่าจ้างที่สูงขึ้นและผลประโยชน์ที่เพิ่มขึ้นนั้นไม่เพียงพอที่จะดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถไว้อีกต่อไป

พนักงานในปัจจุบันกําลังมองหาโอกาสในการจ้างงานที่น่าตื่นเต้น แต่ให้ทั้งความมั่นคงทางการเงินและความเป็นอยู่ที่ดีทางอารมณ์ การเปลี่ยนแปลงลําดับความสําคัญนี้ทําให้ผู้นําต้องประเมินแนวทางปฏิบัติในสถานที่ทํางานแบบดั้งเดิมอีกครั้ง และจับตาดูแนวโน้มแรงงานอย่างใกล้ชิดเพื่อสร้างกลยุทธ์ใหม่ ๆ เพื่อเสริมสร้างและรักษาทีมสมัยใหม่ไว้

หลายบริษัทได้แจ้งให้ทราบแล้ว แบบสํารวจ 2022 CFO Globalization Partnersัฒน์ เปิดเผยว่าการรักษาผู้มีความสามารถเป็นข้อกังวลสูงสุดสําหรับ78เปอร์เซ็นต์ของ CFO ทั่วโลก บริษัทจํานวนมากพร้อมที่จะทุ่มเทให้กับคนงานของพวกเขา แต่ทุกคนไม่ได้รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน

หัวข้อนี้ได้รับการอภิปรายอย่างละเอียดในระหว่างการประชุมใน2022งานเทศกาล HR Tech Festival ซึ่ง Charles Ferguson ผู้จัดการทั่วไปของเอเชียแปซิฟิกของ Globalization Partners และ Peter Hadley ประธานของเอเชียแปซิฟิกของ ADP ได้เปิดเผยแนวทางปฏิบัติที่สําคัญห้าประการเพื่อช่วยให้สมาชิกในทีมมีส่วนร่วมและมีความสุข  ต่อไปนี้คือประเด็นสําคัญจากกิจกรรม:

1. จัดลําดับความสําคัญของความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน

ตาม2022รายงานของ ADP People at Work ความเครียดในที่ทํางานอยู่ในระดับสูงตลอดเวลา หกสิบเจ็ดเปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่อ้างว่าประสบความเครียดจากการทํางานอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งและหนึ่งในเจ็ด15เปอร์เซ็นต์ - อ้างว่ารู้สึกเครียดทุกวัน

แม้ว่าปัจจัยภายนอกสํานักงานยังทําให้เกิดความเครียดทางอารมณ์ แต่ก็มีโครงการริเริ่มมากมายที่บริษัทสามารถใช้เพื่อช่วยบรรเทาความเครียดในที่ทํางาน การสร้างสภาพแวดล้อมในการทํางานที่มีความสุขและดีต่อสุขภาพอาจส่งผลกระทบอย่างมากและส่งผลในเชิงบวกต่อชีวิตส่วนตัวของพนักงานได้เช่นกัน กลยุทธ์ด้านสุขภาวะที่มีประสิทธิภาพ ได้แก่:

  • จัดการประชุมแบบตัวต่อตัวกับพนักงานเป็นประจํา
  • อนุญาตวันแห่งสุขภาวะที่ดี — พนักงานที่ลางานที่ได้รับมอบหมายสามารถใช้เพื่อเติมพลังได้
  • การพักเพื่อการจัดการความเครียด เช่น การเข้าถึงห้อง Zen ชั้นเรียนการทําสมาธิ หรือการพักเพิ่มเติมตลอดทั้งวัน
  • การเสนอการเข้าถึงการให้คําปรึกษาพิเศษ
  • การส่งเสริมสิทธิในการออกจากระบบหลังจากชั่วโมงทํางาน

2. เข้าใจความต้องการของพนักงาน

หนึ่งในเหตุผลหลักที่อยู่เบื้องหลังความเครียดจากการทํางานคือความมั่นคงในงาน รายงานของ ADP แสดงให้เห็นว่ามากกว่า57ร้อยละของแรงงานถือว่าความมั่นคงในงานมีความสําคัญ อย่างไรก็ตาม มีเพียงแค่25ร้อยละเท่านั้นที่รู้สึกว่าการจ้างงานหรืออุตสาหกรรมของตนมีความปลอดภัย

การวิจัยชี้ให้เห็นว่าการรักษาความปลอดภัยในงานจะสําเร็จได้เมื่อพนักงานมีชีวิตโดยไม่สูญเสียสิ่งจําเป็น เช่น สุขภาพ ความเป็นอยู่ที่ดีทางอารมณ์ เวลาของครอบครัว ความเชื่อส่วนบุคคล และค่านิยม

เพื่อจัดการกับเรื่องนี้ บริษัทสามารถช่วยได้โดยการพัฒนาโครงการริเริ่มตามสิ่งที่พนักงานเห็นว่ามีความสําคัญ จากการวิจัยของ ADP พนักงานให้ความสําคัญกับสามด้านต่อไปนี้มากที่สุด:

  • ความยืดหยุ่นของตารางเวลา
  • ความสุขในการทํางาน
  • ความก้าวหน้าทางอาชีพ

แม้ว่าพนักงานแต่ละคนจะแตกต่างกัน แต่นายจ้างสามารถสร้างสมดุลระหว่างลําดับความสําคัญทั้งสามข้อนี้เพื่อเชื่อมต่อกับทีมได้ดียิ่งขึ้น

3. ส่งเสริมความสมดุลระหว่างชีวิตและการทํางาน

ไม่ว่าจะอยู่ในสํานักงานหรือจากทางไกล การส่งเสริมความสมดุลระหว่างชีวิตและการทํางานคือกุญแจสําคัญในการรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ จากการสํารวจความคิดเห็นพนักงาน2021ทั่วโลก ของ Globalization Partners 50พบว่าร้อยละของพนักงานเห็นด้วยว่าความสมดุลระหว่างชีวิตและการทํางานมีความสัมพันธ์โดยตรงกับความสุขและความพึงพอใจในงาน

นอกจากนี้ การสํารวจของ G-P ยังเปิดเผยอีกว่า คนงานส่วนใหญ่จะยอมรับการตัดเงินเดือน หากนั่นหมายถึงการปรับปรุงความสมดุลระหว่างชีวิตและการทํางานของตนหรือการได้รับข้อตกลงการทํางานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น

บริษัทสามารถส่งเสริมความสมดุลระหว่างชีวิตและการทํางานได้โดย:

  • ช่วยให้พนักงานสามารถควบคุมวิธีและเวลาที่พวกเขาทํางานได้มากขึ้น
  • การปรับวันว่างประชุมให้เป็นปกติ
  • การปฏิบัติตามนโยบายการออกจากระบบในวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุด และวันหยุด
  • การลงทะเบียนให้ผู้จัดการเป็น “ทูตด้านความสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว” เพื่อเป็นผู้นําโครงการริเริ่มเหล่านี้

4. กําหนดนิยามใหม่ของการมองเห็นในสถานที่ทํางาน

มาตรการอีกประการหนึ่งที่บริษัทได้ดําเนินการเพื่อส่งเสริมความสมดุลระหว่างชีวิตและการทํางานคือการเสนอการตั้งค่าระยะไกลและแบบไฮบริด อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการต้องคอยเฝ้าระวังอคติจากความใกล้ชิดเพื่อสร้างสถานที่ทํางานที่เหนียวแน่นและเป็นธรรม

รายงานความรู้สึกของพนักงานที่มีต่อสถานที่ทํางานของ ADP เปิดเผยว่า57ร้อยละของพนักงานคิดว่าผู้จัดการของตนชอบพนักงานในสถานที่มากกว่าพนักงานที่ทํางานจากระยะไกล ผู้จัดการมีความรู้สึกคล้ายกัน โดย59เปอร์เซ็นต์บอกว่าพวกเขาชอบพนักงานในสถานที่เมื่อทําการตัดสินใจเกี่ยวกับการจ้างงานและการเลื่อนตําแหน่ง

บริษัทสามารถกําหนดนิยามใหม่ของการมองเห็นสถานที่ทํางานด้วยความคิดริเริ่ม เช่น:

  • พัฒนาโปรแกรมและกิจกรรมที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมที่เท่าเทียมกันจากผู้ปฏิบัติงานระยะไกลและในสถานที่ปฏิบัติงาน
  • ปรับปรุงช่องทางการสื่อสารอย่างต่อเนื่องเพื่อความสะดวกในการทํางานร่วมกันระหว่างพนักงานทั้งสองประเภท
  • จํากัดระดับการจัดการระดับจุลภาคสําหรับทั้งสองฝ่าย

5. ปรับปรุงกระบวนการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ

การสื่อสารเป็นองค์ประกอบสําคัญของการเป็นผู้นําที่ประสบความสําเร็จ เมื่อทีมกระจายไปทั่วเมือง ประเทศ และแม้แต่เขตเวลาต่าง ๆ ความท้าทายใหม่ ๆ ได้เกิดขึ้นในแง่ของการทํางานร่วมกันและการซิงโครไนซ์ทีม

มีการประมาณการณ์ว่าพนักงานที่อยู่ห่างไกลมีการสื่อสารลดลง26ร้อยละในฝ่ายบริหารตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่

มีเหตุผลหลายประการสําหรับการสื่อสารคอขวด เมื่อทีมกระจายทํางานจากระยะไกล การสื่อสารส่วนใหญ่จะเป็นแบบอะซิงโครนัส การแลกเปลี่ยนจะไม่เกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ และการตอบสนองมักจะล่าช้าเนื่องจากความแตกต่างของเวลา ในขณะที่มีโอกาสสําหรับการสื่อสารแบบซิงโครนัส เช่น การโทรศัพท์และการประชุมทางวิดีโอ สิ่งเหล่านี้มักจะไม่มีประสิทธิภาพและทําให้เกิดการหยุดชะงักในการทํางาน หมดไฟ และความเหนื่อยล้าของ Zoom

การสร้างนโยบายและกระบวนการสื่อสารที่มีโครงสร้างสามารถช่วยให้พนักงานที่อยู่ห่างไกลรู้สึกเห็นและได้ยินมากขึ้น เคล็ดลับสําหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสาร ได้แก่:

  • การสร้างระบบหมุนเวียนสําหรับการประชุมเพื่อรองรับเขตเวลาที่แตกต่างกัน
  • การยอมรับทั้งวิธีการสื่อสารแบบซิงโครนัสและอะซิงโครนัส
  • ตรวจสอบกับสมาชิกในทีมอย่างสม่ําเสมอเพื่อหารือเกี่ยวกับความคืบหน้าในการทํางานและความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวมของพวกเขา

แก้ไขแนวปฏิบัติในสถานที่ทํางานเพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้กับทีมยุคใหม่

ปัจจุบันพนักงานต้องการมากขึ้นจากสถานที่ทํางานของตน ไม่ว่าจะเป็นความยืดหยุ่นที่มากขึ้น ความมั่นคงในงานที่เพิ่มขึ้น หรือความสมดุลระหว่างชีวิตและการทํางานที่ดีขึ้น นายจ้างต้องรับฟังและตอบสนองความต้องการของทีมอย่างแท้จริงเพื่อสร้างนโยบายสถานที่ทํางานที่มีประสิทธิภาพ

การรวบรวมความคิดเห็นของพนักงานเป็นขั้นตอนแรกที่สําคัญ จากการศึกษาระดับโลกโดย The Workforce Institute 74พบว่าร้อยละของพนักงานรู้สึกมีประสิทธิภาพในการทํางานมากขึ้นเมื่อพวกเขารู้สึกว่ามีคนรับฟังความคิดเห็น บริษัทควรมองว่าข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เป็นโอกาสแทนที่จะเป็นเพียงแค่ความต้องการ ผู้นําสามารถปรับตัวเข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของพนักงานในปัจจุบันได้อย่างประสบความสําเร็จด้วยวิธีการที่เน้นบุคลากรเป็นศูนย์กลาง

การดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถในปัจจุบันอาจมีความซับซ้อน ด้วยเหตุนี้ Globalization Partners จึงอยู่กับคุณในทุกขั้นตอน Global Growth Platform™ที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างสมบูรณ์ของเราช่วยเพิ่มความคล่องตัวและทําให้การสรรหา การดูแลพนักงานใหม่ การจ่ายเงินเดือน และการจ้างงานเป็นระบบอัตโนมัติ เทคโนโลยีของเราทําให้ง่ายต่อการกระจายฐานบุคลากรและสร้างทีมระหว่างประเทศ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การทําให้พนักงานของคุณมีความสุขและมีส่วนร่วม

กําหนดเวลาการสาธิตและเริ่มการจ้างงานวันนี้!

สนุกกับการอ่านสิ่งนี้หรือไม่
ติดต่อเรา