ความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานสําหรับบริษัทระดับโลก

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในปัจจุบัน การบรรลุความเป็นเลิศในการดําเนินงานเป็นสิ่งสําคัญต่อความสําเร็จและการเติบโตของบริษัทระดับโลก โดยต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่องในการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และเพิ่มความพึงพอใจและการเก็บรักษาของลูกค้า

เข้าร่วมกับ Gina Drena รองประธานฝ่ายปฏิบัติการลูกค้าของ G-P และ Meredith Hendler ผู้อํานวยการฝ่ายปฏิบัติการทั่วโลก เพื่อเจาะลึกกลยุทธ์ชั้นนําเพื่อรักษาความเป็นเลิศในการดําเนินงานของบริษัทระดับโลก

นอกเหนือจากการตรวจสอบอุปสรรคทั่วไปบางอย่างต่อความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน เช่น สแต็คเทคโนโลยีที่ไม่มีประสิทธิภาพและไซโลการสื่อสารในกลุ่มแรงงานแบบกระจายแล้ว ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ:

• วิธีสร้างกระบวนการที่เป็นมาตรฐานแบบครบวงจรเพื่อให้บริการลูกค้าของคุณทั่วโลก
• วิธีการจัดตั้งฐานความรู้ทั่วทั้งองค์กร
• วิธีการสร้างโมเดลการส่งมอบบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้นําฝ่ายบริหารหรือผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ การสัมมนาผ่านเว็บนี้จะช่วยให้คุณมีเครื่องมือ เคล็ดลับ และกลยุทธ์ที่มีคุณค่าในการรักษาความเป็นเลิศในการดําเนินงานในบริษัทระดับโลกของคุณ