ในช่วงเวลาที่เกิดวิกฤต เป็นเรื่องง่ายสําหรับองค์กรที่จะตั้งค่าเริ่มต้นเป็นนิสัยเดิม แต่สิ่งเหล่านี้มักจะเป็นช่วงเวลาที่วิธีการใหม่มีคุณค่ามากที่สุด ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา ในขณะที่หลายบริษัทประสบปัญหา บางบริษัทก็ได้รับประโยชน์ เพิ่มยอดขายและกําไร
ในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนนี้ บริษัทจะปรับตัวและเติบโตอย่างไร
ในการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับ HBR นี้ Michael Jacobides ศาสตราจารย์ด้านกลยุทธ์ และ Martin Reeves ประธานสถาบัน BCG Bruce Henderson ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกจากบทความล่าสุดเกี่ยวกับ HBR เรื่องคว้าโอกาสต่าง ๆ ในวิถีชีวิตแบบใหม่
ในการสัมมนาผ่านเว็บนี้ Jacobides และ Reeves ได้อภิปรายถึงวิธี:
- ระบุโอกาสในการเติบโต
- พัฒนาความเข้าใจอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้า
- กําหนดค่าโมเดลธุรกิจของคุณใหม่
- มีส่วนร่วมในการใช้จ่ายเงินทุนที่ก้าวร้าวมากขึ้น
Jacobides และ Reeves ให้กรอบการทํางานเชิงปฏิบัติที่ผู้นําสามารถใช้เพื่อทําความเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงอุปสงค์ใดเป็นแค่ระยะสั้นเท่านั้น และแนวโน้มใดจะเป็นระยะยาว พวกเขาให้คําแนะนําเกี่ยวกับการเจาะลึกข้อมูล การรับมุมมองที่หลากหลาย การขยายฐานลูกค้าของคุณ และอื่น ๆ
สําหรับบริษัทที่เติบโตในช่วงวิกฤต ก็ไม่ใช่อุบัติเหตุ บริษัทเหล่านี้เข้าใจการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้าในระยะยาว คว้าโอกาส และลงทุนเชิงรุกเพื่อขับเคลื่อนการเติบโต ดูการสัมมนาผ่านเว็บเพื่อทําความเข้าใจกุญแจสําคัญในการปรับตัวและเติบโตในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนนี้