進入新市場通常需要大量的投資。 如果不調查其他投資者、資金用途和回報承諾，您就不會把自己的錢投入投資基金，市場擴張也需要同樣的深謀遠慮。
如果您不是真正的決策者，但認為您的公司需要在地域上進行擴張，那麼研究策略將有助於說服財務專家。 首先，透過您在該 市場的聯絡人調查軼事證據。 然後，閱讀幾份最近的市場報告，與您公司目前的地位和能力進行對比。 確定只有市場調查机构才能獲得的挑戰和資訊，最後，向您的上級提交初步的策略簡報。
公司應何時制定市場擴張策略？
選擇合適的時間將業務擴展到新市場取決於您這樣做的原因。 首先，公司將承擔在新市場開店的重任，因為它看到了在該國打開銷售管道的機會。 如果您的公司正在權衡制定市場擴張策略的好處，那麼在深入研究之前需要問幾個關鍵問題：
- 您的公司在市場上有競爭對手嗎？
這會影響緊迫性，還可以告知該特定市場是否會從您的產品中受益。 - 您當地市場是否有足夠的需求來促進業務增長？
本地需求可能足以讓您在國內比在全球花費更多的資金。 - 您希望透過新市場進入實現什麼目標？
如果這是您的期望，則應制定市場擴張策略以吸引新顧客，或者在公眾不知道對您的產品的需求時創造需求。 每種策略都受益於真正進入市場的不同時機。
一旦您獲得了制定詳細、周到的市場擴張策略的許可，請在計劃的每個階段都運用五個最佳實踐：
1. 將您的產品引入新市場。
帶著計劃外派的員工進入一個新市場，需要啟動多個法律和簽證程序，所以很少有靈活的創業公司或資金緊張的企業選擇這種方式。 在當地聘僱是一個重要的成功因素，因此精明的領導者通常會採用這種方式進入市場。
在一個新的國家聘僱和建立當地銷售隊伍之前，您必須建立自己的子公司。 這可能是一個複雜且耗時的過程，特別是如果這是您第一次進入該地區。 一種有用的解決方法是「先試後買」。 換句話說，最好先測試市場，然後再投入時間、金錢和內部能力來建立自己的實體。
這就是全球名義雇主 (EOR) 可以提供幫助的地方。 從後台和人力資源的角度來看，名義雇主承擔了將您的公司全球化的風險和管理負擔。 這讓您可以測試市場，如果您願意的話，一次測試多個市場，並聘僱國內員工來推銷您的產品。 以這種方式向前發展的另一個好處是，在市場進入失敗的情況下，縮減成本要低得多。
2. 擴張到新渠道並吸引新受眾。
進入市場後，您可能會發現可銷售的受眾比預期的要多。 這是一個吸引新受眾的機會。 同樣，您可能會發現您的公司也可以滿足對擴展或補充產品的需求。 這是市場擴張的最佳情況。
如果您發現一個不同的買家對您的產品感興趣，那麼聘僱他們可能認同的人是明智之舉。 雖然您的公司需要多元化，但顧客喜歡熟悉的感覺，因此他們喜歡並感到舒適的顧客服務人員可以提高顧客保留率。
【bctt tweet=”如果您發現另一個買家角色對您的產品很感興趣，最好僱用他們可能認識的人。” username=”globalpeo”】
3. 管理您的國際團隊 - 他們會管理好您的公司。
訓練有素且積極主動的員工隊伍會影響您的短期成功。 在擴展您的策略以考慮提高投資回報率的計劃之前，請確保您的員工得到良好的照顧。 他們是您在新市場中的品牌大使。
您在本地勞動力中使用的示範協議可能不適合您的全球勞動力。 事實上，根據國家的不同，僅您的全球員工對福利的期望就會與您的美國團隊大不相同。
您能提供醫療保健福利嗎？ 醫療保健福利是一種期望嗎？ 聘僱國家的強制性育嬰假是什麼？ 還有哪些其他好處會讓員工對您的使命忠誠和投入？ 有時候，福利比薪水更重要。 靈活的工作時間、遠端工作的選擇、健康保險、日間托育、健康計劃、休假和團隊津貼都能提升員工體驗。
一旦您確定人才挽留策略是堅定的，您就可以將您的市場擴張策略轉變為產生投資回報的計劃，比如為銷售團隊設定拓展目標，承包新的工具來幫助您的銷售人員尋找潛在顧客，甚至自動化一些業務開發任務，為您的銷售團隊提供線索。
在這個階段，強烈建議實施電子郵件行銷計劃，因為行銷人員將電子郵件行銷視為產生潛在客戶的最有效線上策略之一。 在當地團隊的支援下，您可以遠端設置這一功能，這意味著您可以利用低成本的本地市場行銷專家和文案撰稿人。
4. 拓展您的品牌。
不言而喻，您應該瞭解您選擇的一個或多個國家的文化以發展您的品牌。 在美國可以接受的東西在亞洲、歐洲或中東可能完全不能接受。 您不希望業務因為您不瞭解當地的風俗、文化和禮儀而受到影響。
深入瞭解一種文化，真正理解是什麼激勵著不同地區的人們，可以對您的品牌產生巨大而積極的影響。 如果您要送外派人員到國外工作，一定要讓他們參加文化意識培訓。 如果您在當地聘僱，請建立意見回饋渠道，促進國內專家和總部之間的資訊共用。
在將這些知識運用到品牌宣傳活動之前，花些時間提升您的顧客服務質量。 您品牌的成功，尤其是在早期階段，取決於您如何對待顧客。
如果您曾經有過糟糕的顧客服務體驗，您就會明白為什麼這對發展您的品牌和整體市場擴張策略至關重要。 向最高領導層表示您願意傾聽、回答問題和解決投訴。
【bctt tweet=”融入文化，真正了解不同地區人們的動機，會對您的品牌產生巨大和正面的影響。” username=”globalpeo”】
5. 收購與您的品牌互補的公司或與其合作。
我們已經認識到本地知識的重要性，這也適用於供應商和合作夥伴。 根據市場的不同，在當地採購可能更便宜，而且通常更環保。 透過與受眾附近的公司合作，您可以更好地控制供應鏈。 這意味著您計劃在明年推出的新產品可以提前推出，這樣您就可以更快地將這些新產品推向當地市場。
如果您有購買力，收購本地供應商以完善您的供應鏈可能是明智之舉。 這可能是您市場擴張策略的中長期步驟。 您可能還會決定與補充您品牌的公司建立穩固的合作關係，以避免競爭影響您的供應鏈和您費盡心思創造的需求。
忙於制定新市場擴張策略的領導者們，或許也想交出一些與走向全球有關的文書工作和時間承諾。 與名義雇主合作將使您的人力資源團隊、財務專家，甚至部門領導能夠輕鬆完成任務，如學習目標市場的新法規、瞭解並遵守當地勞動法、外匯和國際支付管理，以及監控員工工時和費用的日常管理。
當您踏出擴展到新市場的一步時， 請聯絡 全球就業專家。與 Globalization Partners 合作，確保您可以在您設想的任何國家進入、退出和成長。
