作者: GK Konduri,資深副總裁兼產品主管

去年,我一直在與客戶和潛在客戶 — 創辦人、CHRO 和人事營運主管 — 談論他們的名義雇主經驗。 雖然他們喜歡在巴西、波蘭或越南等地找到的人才,但他們總是在“法蘭肯斯登”的入職過程中掙扎不已。

他們告訴我有關不連貫的科技堆疊的故事:來自不同國家多個供應商的“自助服務”的破壞或甚至淺薄承諾、外包支援中心和需要數週的工藝。

有位客戶告訴我: “我感覺好像有兩家公司。 '總部團隊' 獲得無縫、品牌化的入職體驗。 “全球團隊”得到一個PDF附件和一個等待遊戲。”

這讓我感到很辛苦。 我們意識到,嚴格關注合規為國際員工創造了更小的體驗。 我們正在解決法律問題,但我們忽略了人類問題。 合規永遠是我們的首要任務。 我們把它視為全球就業的桌上利益,但這只是起點。 

因此,我們決定加快我們對未來工作的願景。 我們採用多年來強化的合規標章,並打造全新的無縫全球就業體驗。

“混亂的中間點”:速度和合規性之間的權衡

在我們開始建立此更新之前,我們分析了傳統名義雇主模型中的摩擦點。 工具不僅很慢,而且迫使客戶進行不可能的權衡。

這是快速移動或確保合規性的選擇。

您知道在巴西或越南需要合規聘僱,但您不知道自己不知道什麼。 您必須完全依賴手動、不可見的流程,並相信在窗簾後方建立的合約是準確的,而沒有真正了解相關法律。 

為了瞭解相關法律,您必須透過票證索取資訊,因為法規遵循資料被鎖定在人類專家的主管手中。 但這需要時間。 甚至“自助”系統仍需要其他團隊的制衡。

您想要以您的業務速度移動。 但每次您嘗試行動時,都會打到服務層,強迫您踩煞車。

我們意識到,你不應該要求“許可”來完成你的工作。 您不必在立即行動和合規保護之間做出選擇。 您需要一個能提供兩者的平台。

我們想前往一個地方,在巴西聘僱工程師感覺就像在總部聘僱工程師一樣簡單。

隆重介紹全新 G-P EOR

今年稍早,我們向 G-P EOR 發佈了重大新聞稿。 我們從根本上重新審視了我們在全球 合規引擎 (GCE) 的推動下,處理全球就業的方式。

以下是不同的內容。

1. 合約只需幾分鐘,而非數週

我們意識到速度不只是衡量指標,而是一種感覺。 當您找到適合的候選人時,您 現在就想鎖定他們。

我們重建了我們的僱傭合約生成器,以保持即時和協作。 您和您的員工可以在合約中協作,而不是在名義雇主以外的文件中進行合約編輯和修訂,  就像坐在彼此旁邊一樣。  結合我們的全球合規引擎,我們的平台現在將 180 多個國家的勞動法數位化。 這意味著您只需按幾下,即可為您的候選人量身定制符合法律的合約。 

我們已經讓客戶在幾分鐘內建立客製化、符合法律規範的合約。 我們只會變得更快。

2. 真正的專業人員自助服務

合規可以保障您的安全,但自主權可以讓您的員工開心。

隨著環境的演變,名義雇主供應商已經分為兩種類型:那些風險規避較大且需要對大多數變化進行人為檢查的類型,以及那些輕率、幾乎不需要對合規性進行檢查的類型,如果有的話,幾乎不需要對合規性進行檢查和平衡。 過去,全球員工必須提交支援票證才能進行變更或完成工作。 結束了。 我們推出完整的自助式專業入口網站。 您的團隊成員現在可以直接變更福利、更新個人資訊並管理自己的入職任務。 沒有中間人。 無機票。 尊重他們的時間。

3. 認識 G-P Assist

這是我最期待的功能。 每個人都在談論“AI”,但我們不想只是建立一個總結文字的聊天機器人。 我們希望有一位為您工作的代理人。 

G-P Assist 是我們新的原生人工智慧支援夥伴 不只是聊天。 它可以立即回答複雜的人力資源問題,這意味著您不需要就每個小問題諮詢法律顧問。 但更進一步的是: G-P Assist 是預測性和代理性。 主動提供指導是足夠的智慧,您甚至不需要提出請求,然後為您執行行動。

它可供您和您的員工使用,協助您建立自訂報告,並協助他們查看休假詳細資料。 現在您可以即時、隨時獲得支援。 就好像有一位本地人力資源專家全天候在您身邊。

合規背後的工藝

我想在這裡給我們的工程團隊提供巨大的信用。 當您處理 180 多個國家的法律時,建立感覺簡單的軟體是非常複雜的。

這個新平台的核心是我們的全球合規引擎 (GCE)。 我們不只是硬代碼規則;我們建立了一個智慧、動態的全球勞工法資料集,並即時更新。 它透過驗證每個合約和薪資行動,以根據最新的當地法規積極地“阻止”您免受風險。 我們擔心複雜性,所以您不必擔心。

GCE 由人工智慧提供支援,並努力完成所有工作,但需要時請人類專家團隊進行驗證,確保所有國家的合規性。 我們稱之為“人類在迴圈中”。 我們使用人工智慧和 GCE 來處理速度和規模,但我們會與業界最大的國內法律專家團隊一起為複雜的邊緣案例提供支援。 憑藉人類專業知識的安全網,您可以獲得軟體的速度。

適合所有人的頭等艙座位

我們相信,優秀的人才不應該被國界限制。 他們值得您公司能提供的最佳體驗,無論是距離您十英呎遠,還是距離十個時區遠。

新的 G-P 名義雇主今天上線。 親自體驗全新的 G-P EOR,看看我們的全球合規引擎如何將等待數週的等待時間轉化為幾分鐘的動能。