挑戰：管理橫跨多洲的全球法規遵循
Rackspace 需要維持在 21 個國家/地區的聘僱法律合規性。 人力資源團隊仰賴許多來源，從外部法律顧問、外部顧問、個人內部知識和政府網站，將任何一個國家的聘僱要求和法規整體整合在一起。
過程緩慢、不一致且難以擴展。 公司希望有一個集中式解決方案，可以支援多個人力資源職能，並讓員工快速存取受信任的合規指南。
Rackspace 多年來一直信賴 G-P 作為全球名義雇主，在成立實體之前，我們今天仍然依賴 G 進入新國家。 他們作為全球雇主的經驗使他們有資格為人力資源運營創建 AI 解決方案，尤其是專注於合規性的解決方案。”
珍妮爾貴族
Rackspace 人力資源策略與分析資深總監
解決方案： Gia 提供 AI 驅動、專家支援的指南
Rackspace 成為 AI 驅動的全球人力資源代理 Gia 的早期採用者，該代理在數秒內為您提供經法律審查的答案、政策範本和司法管轄區見解。 團隊使用 Gia 簡化先前需要外部顧問的人力資源任務。 Rackspace 透過 Gia 獲得即時解答、節省時間並降低成本。
"對我們來說，最大的 Gia 吸引人是人力資源合規部分，” Rackspace 人力資源技術總監 Mandy Moore 解釋道。 “我們在 21 個國家營運，需要在每個司法管轄區保持合規。 所有人力資源員工都能使用集中工具來參考、取得一致的資訊，並及時更新正確的文件，這對我們至關重要。
Gia 證明是他們所需的全面解決方案。 透過支援多個人力資源職能、闡明法定要求並提供明確的指導， Gia 提供其他人工智慧工具無法做到的事項：律師般的推理和專家審查的來源。
我們已嘗試過其他人工智慧工具，但 Gia 是最全面的解決方案，且真正支援多個人力資源職能。 Gia 已提供明確性，使我們能夠提示具體問題並更好地理解法規。”
曼迪摩爾
Rackspace 人力資源技術總監
內部人力資源員工將 Gia 整合到日常工作流程中，並練習有效的提示。 隨著時間的推移，使用範圍擴大至薪資發放和全球流動，使 Gia 成為受信任的第一站。
影響：明確性、生產力和策略潛力
Gia Rackspace 的人力資源營運轉型。 團隊可在幾秒鐘內獲得 G-P 驗證答案，而不必等待外部法律顧問。 初階員工獨立解決問題，讓資深主管得以專注於策略優先事項。
“ Gia 真的很擅長的地方是 初步的腿作業已經完成” 摩爾說道 “文章和指南在內部審查，並給予 G-P 驗證批准章，這樣我們就可以直接在第一個提示中信任它。”
我的最佳使用案例是美國聯邦和州人力資源合規要求。 透過 Gia，我們顯著減少了研究的時間，而全面的資源讓我們能夠在一個工具內進行深入研究。”
Kevin 瓦斯金
英國人力資源資深轉型經理
Rackspace 現在正使用 Gia 來加速招募、改善周轉時間和效率。 目前正在進行上傳手冊、政策和指南的計畫，建立標記法規更新並確保及時修訂的集中式存放庫。
“在試行過程中，我們能夠跳脫框架思考，我們還可以如何利用這個工具，以及該產品最好的情況是什麼，”Moore 說到。 "Gia 讓我們得以擴展對於潛在使用案例的思考過程。 我真的相信這個工具將改變人資部門的生活，而且我對所有的可能性感到興奮。