在現今步調快速且瞬息萬變的商業環境中,實現卓越營運對於全球公司的成功和成長至關重要。 它需要不斷努力優化流程以提高效率、降低成本並提高客戶滿意度和保留率。
加入 G-P 的客戶營運副總裁 Gina Drena 和全球營運總監 Meredith Hendler 的行列,深入探討全球公司維持卓越營運的主要策略。
除了檢查一些卓越營運常見的障礙,例如技術堆疊效率低落和分散式員工之間的溝通孤島外,出席者還將學習:
- 如何建立端對端的標準化流程,以服務全球客戶。
- 如何建立全企業知識庫。
- 如何建立全年無休的服務交付模式。
無論您是執行主管還是營運經理,本次網路研討會都將為您提供寶貴的工具、提示和策略,以維護您全球公司的卓越營運。