入职离职在每家公司的顺利运营中起着根本作用。 这些经验对员工有着持久的影响,因此使这些流程具有吸引力和难忘性非常重要。

离职体验经常被忽视,但并不比入职体验更重要,因为以苦味离开会带来长期后果。 根据Glassdoor的一项调查,70%的求职者在做出职业决定之前,研究公司评论 - 其中许多是由前员工撰写的。

在远程工作环境中,创建结构化的入职和离职计划增加了复杂性; 存在明显的挑战,例如沟通差距,不同的时区以及对比的文化背景,因此,根据这种新的工作方式调整现有流程非常重要。

设计入职和离职计划时要牢记的一个基本方面是合规。 管理全球团队意味着要兼顾不同的法律法规,因此在员工生命周期的每个阶段,合规应该始终是重中之重,以保护公司的资产和信息,避免法律问题,并保持您的声誉完好无损。 在本文中,我们将解释如何确保远程团队在整个入职和离职阶段遵守相关规定。

什么是入职培训?

通常情况下,新员工的第一周致力于入职培训,包括熟悉公司愿景、使命、价值观和文化的活动。 这有助于新员工了解组织结构及其角色的特殊性。 简而言之,这是您的新人才对贵公司的第一印象。

尽管它很重要,但盖洛普的一项研究表明,只有12%的员工认为他们的雇主在新团队成员入职方面做得很好。 入职培训不应减少到介绍会议和经理检查。 您可以通过为每位新员工分配一名高级员工来付出额外的努力;如果他们在工作的第一周有疑问,这将让他们找一位同事。

结构化的入职流程是让远程员工感觉与公司有联系的关键,即使他们分散在世界各地。 从长远来看,它还有助于加快生产力时间并降低误差幅度。

您可以通过完成以下任务来确保合规的入职流程:

核实并收集所需的文书工作:文书工作可能非常繁琐,但雇佣合同等文件对于满足国内标准以及明确概述新人才的工作期望至关重要。

为了使这一流程完全合规,请确保您的新员工了解雇佣条款,并签署保密协议、反骚扰政策、健康保险表格和终止条款。  为了使这一流程完全合规,请确保您的新员工了解雇佣条款,并签署保密协议、反骚扰政策、健康保险表格和终止条款。

在此初始阶段需要考虑的一个要点是员工隐私。 关于雇主与雇员关系的义务和权利可能因国家/地区而异,在为国际团队制定政策时必须考虑这些细微差别。

虽然雇主通常可以访问公司自有设备的信息,但征得员工的同意仍然很重要。 公司通常可以监控以下方面:

  • 商务电子邮件
  • 工作管理平台
  • 网页浏览历史
  • 地理位置

沟通工作流程:根据 SHRM,沟通不畅可能导致关系受损、信任受损,以及工作场所中愤怒和敌意程度更高。

因此,以清晰、动态的方式传达贵公司的工作流程将有助于简化任务、提高团队士气,最重要的是,帮助员工了解工作期望。

您可以通过虚拟会议、手册和电子邮件沟通和重申公司流程。 所有信息必须通过公司电子邮件和安全服务器共享和回答,以减少信息泄露。

提供特定于工作的培训:Upwork 进行的一项研究预测,在未来五年内,将有 36.200 万名员工远程工作。 这表示与疫情前统计相比增加了 87%。 因此,必须重新评估传统培训计划,以帮助远程劳动力蓬勃发展。

如果公司未对员工进行适当审查或未能提供特定于工作的培训,则可能导致因工作场所疏忽而招致代价高昂的诉讼。

例如,如果员工被要求使用一台设备,但缺乏必要的技术技能,雇主可能要对员工因未提前提供适当的培训程序而对自己或工作场所的其他人造成的任何损害负责。

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什么是离职?

结束雇佣关系从来都不是一件令人愉快的事情,无论是自愿辞职还是裁员。 但是,您可以通过创建结构化的离职计划来实现平稳的过渡——这不仅有助于避免未来的法律问题,而且还可以培养您的雇主品牌。

People Path和康奈尔大学的一份报告发现,大约三分之一的前雇员与前雇主保持联系; 15 %的新员工来自前雇员的推荐。 因此,给离职员工留下良好的印象可以使您的公司脱颖而出,并帮助吸引未来的全球人才。

您可以通过以下操作确保合规的离职流程:

通知终止雇佣关系:在终止远程员工时,最好在视频通话中面对面进行。 这样,您就可以进行私人对话,并平静地解释解雇的原因。

终止政策在每个国家/地区都有所不同,这使得合规对于避免未来对您的公司造成法律后果至关重要。

例如,在美国,自由雇佣允许雇主随时自由解雇工人,无需事先通知。

另一方面,在英国,雇主必须就每年的服务发出一周的通知,或者如果雇佣12多年或更长时间,则发出12周的通知。 了解这些国家/地区特定的法规将有助于确保在离职过程中遵守这些法规。

另一方面,在英国,雇主必须每年提前一周发出通知,如果雇用12多年或更长时间,则提前12周发出通知。 了解这些国家/地区特定的法规将有助于确保在离职过程中遵守这些法规。

保护知识产权:您是否知道 20% 的公司曾经历过前员工的数据泄露?

以下是保持数据安全的几个可行提示:

  • 促进人力资源和 IT 部门之间的跨职能协作。
  • 避免使用共享帐户。
  • 定期更改密码。
  • 立即停用离职员工的登录名和电子邮件帐户。
  • 安排定期数据备份。

远程工作人员更容易受到数据泄露的影响,因为数据流无法以与现场团队相同的方式进行监控。 其他一些促成因素包括:

  • 使用个人设备访问敏感的公司信息。
  • 连接到公共 Wi-Fi 网络。
  • 将公司数据存储在云中。

数据泄露的法律后果可能对您的声誉和财务造成灾难性影响。 例如,英国航空公司不得不支付12000万英镑的罚款,2020以弥补导致网络攻击的安全漏洞,导致客户和工作人员的个人数据泄露。

提供足够的遣散费和解雇补偿:员工有权获得的最终遣散费是根据解雇原因和服务时长计算的——重要的是研究国内法规,以避免法律问题,例如针对不公正付款的诉讼。

例如,德国没有法定遣散费;然而,许多雇主提供每年月薪的 50 %。 另一方面,在中国,遣散费相当于每年工作一个月的全额工资。

终止流程中的任何失误,特别是在遣散费义务方面,都可能导致严重且代价高昂的合规问题。

成功入职和离职体验的关键

请记住,员工的第一印象与最后的告别同样重要。 如果忽视这些流程,不仅会影响员工的绩效,还会损害您的声誉,使员工难以留住和获取未来人才。

合规有助于您避免法律问题并保护公司资产。 从长远来看,结构化的入职和离职计划可以帮助您成为首选雇主,并在全球范围内脱颖而出。

有关如何为远程团队创建一流入职和离职体验的更多信息,请联系 Globalization Partners。 我们完全合规Global Growth Platform™公司建立和扩展国际团队,并使公司能够管理整个人力资源流程,从招聘和入职到合规的薪资设置和离职,所有这些都在一个平台上完成。

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