La incertidumbre es un síntoma de los tiempos actuales: la caída de los mercados, la pandemia global y el cambio político forman parte del entorno comercial global moderno. La verdad es que siempre puede encontrar razones para retener sus planes de crecimiento internacional y evitar el riesgo, y ahora no es diferente. Sin embargo, el potencial de mover a su organización a través de este período y hacia una fase de crecimiento sostenible y gratificante radica en su capacidad para ver oportunidades donde otros no lo hacen.
Si se enfoca en las oportunidades de crecimiento en el mercado internacional, su empresa puede disfrutar de una ventaja competitiva considerable. Estas son varias razones por las que ahora podría ser el momento adecuado para hacer crecer su negocio en el extranjero.
Nuevos mercados + nuevos clientes = ingresos
En un estudio en el que las empresas se recuperan más rápido después de una recesión, Harvard Business Review declaró que las organizaciones que alcanzaron un equilibrio ofensivo y defensivo específico frente a una recesión económica tenían las mayores posibilidades de éxito del otro lado.
En particular, las empresas que redujeron costos de manera defensiva al mejorar la eficiencia operativa (en comparación con solo reducir la plantilla) y que también persiguieron dos estrategias ofensivas, desarrollar nuevos mercados e invertir en nuevos activos, tuvieron un desempeño notablemente mejor que las empresas que actuaron de manera demasiado defensiva o no maximizaron completamente sus oportunidades.
Por supuesto, si bien las empresas están evaluando los movimientos ofensivos durante los momentos de incertidumbre económica, la investigación en la que el mercado se trasladará resulta aún más crítica. Observe los factores que indican dónde pueden estar las barreras de entrada más bajas para su producto o servicio. Por ejemplo, un país donde la población habla el mismo idioma significa que la documentación del producto no tiene que cambiar drásticamente.También puede ser más fácil contratar en países donde los empleados hablan el mismo idioma que en su mercado nacional.
Además, observe dónde se encuentra el potencial más alto. ¿Dónde muestran las bases de consumidores signos de estabilidad y crecimiento?
Durante la crisis 2008 financiera, mientras que muchas empresas sufrieron enormes pérdidas, el fabricante danés de juguetes Lego vio un crecimiento de las ganancias de más del 63% a través de la expansión del mercado global. Mientras el mercado estadounidense sufría, Lego buscó oportunidades en todo el mundo. Las empresas que han podido analizar y adaptarse en tiempos difíciles, en lugar de simplemente reaccionar, descubren nuevas pistas para el crecimiento.
Si se ejecuta correctamente, abrir un nuevo mercado y atraer nuevos clientes significa más ingresos. Y en estos tiempos, el aumento de los ingresos significa más estabilidad y capital para invertir nuevamente en su negocio. Esto es lo que le ayudará a salir adelante meses y años más adelante.
El crecimiento global puede aumentar su visibilidad
Coca-Cola, Nike, Disney. Estas marcas producen y venden productos muy diferentes. Pero tienen una cosa en común : el reconocimiento global. Las personas de todo el mundo saben qué es Coca-Cola. Saben qué hace Nike y quién es Mickey Mouse. Esas empresas no habrían logrado el reconocimiento y la visibilidad global, ni se habrían convertido en los nombres conocidos que son hoy en día, si no hubieran crecido más allá de las fronteras en un momento dado.
Si bien es posible que tu empresa no se convierta en la próxima tienda Disney o Coca-Cola,tendrá que marcar en qué caminos se dirigen a mercados extranjeros si quiere volverse más creíble y visible. Puedes comenzar en pequeña si abres una pequeña oficina o una tienda en un nuevo país. Pero, ¿cómo se da cuenta a dónde ir?
Si tiene presencia en las redes sociales o en línea, eche un vistazo a quién visita su sitio web o sigue los perfiles de su empresa. Es posible que tenga muchos visitantes de una determinada parte del mundo o un seguidor considerable con sede en un país en particular.
Si su empresa ya es popular en su país de origen, las personas que se muden de allí a un nuevo lugar podrían ser leales a su marca. Seguir a sus fanáticos puede ayudarle a entrar en un nuevo mercado, dándole a su empresa la oportunidad de generar reconocimiento en todo el mundo.
El talento internacional lo está esperando
Explorar las oportunidades de crecimiento comercial global introduce otro beneficio para su negocio. Le da la oportunidad de trabajar con los mejores talentos internacionales. Un resultado imprevisto de la pandemia ha sido un fenómeno conocido como la Gran Renuncia. Más personas de lo habitual renuncian a sus trabajos.
En algunos casos, las personas buscan reevaluar lo que el trabajo significa para ellas. En otros, las personas quieren empleos que se adapten mejor a sus necesidades de vida. Es posible que quieran más trabajo remoto, una programación más flexible o un mejor salario. Si su empresa abre una nueva sucursal en una parte del mundo donde hay muchas personas que buscan oportunidades, tendrá una mejor oportunidad de encontrar y contratar al mejor talento.
Es útil contar con alguien que ya se encuentre en el país para ayudarlo a conectarse con candidatos internacionales adecuados. Podría considerar trabajar con un reclutador local que pueda traer candidatos calificados a su manera. Un reclutador también puede ayudar a su empresa a comprender los pormenores de filtrar solicitudes y entrevistar candidatos en el nuevo país.
Una vez que haya encontrado a las personas que le gustaría contratar, un empleador registrado (Employer of Record, EOR) puede ayudarlo a administrar los procesos de incorporación y nómina. Incluso si su sede central se encuentra en otro país, aún debe seguir las leyes y costumbres laborales del país en el que está trabajando actualmente.
Contratar talento internacional le da la oportunidad de apilar a su equipo con empleados de alto rendimiento mientras su compañía reduce los márgenes de costos generales. Según dónde haga crecer su negocio, es posible que pague mucho menos en salario, beneficios y alquiler de oficina.
Otra nota: incluso si su empresa no está interesada actualmente en vender en un nuevo mercado global, tener talento en la ubicación cuando lo haga podría proporcionar una ventaja única cuando sea el momento de ejecutar un plan de entrada al mercado en esa región.
Es más fácil que nunca trabajar de forma remota
El reciente cambio hacia una fuerza laboral remota en todo el mundo ha demostrado a los líderes empresariales que un enfoque centrado en la ubicación para contratar talento puede ser obsoleto. El CEO y fundador de Shopify, Tobi Lutke, tuiteó: “A partir de hoy, Shopify es una empresa digital predeterminada. Mantendremos nuestras oficinas cerradas hasta 2021 que podamos reelaborarlas para esta nueva realidad. Y después de eso, la mayoría trabajará de forma permanente de forma remota. El enfoque en la oficina ha terminado”.
Una de las mayores lecciones de 2020 fue que la oficina podría ser completamente opcional, al menos para muchas empresas. Las investigaciones de Pew descubrieron que alrededor del 20% de los empleados trabajaba desde casa antes de la pandemia. Ese número ha saltado hasta %71.
Cuando se les pidió que describieran cómo se sentían con respecto al trabajo desde casa o la calidad de la tecnología que tenían para hacer su trabajo, la gran mayoría descubrió que hacer el cambio al trabajo remoto era fácil. Más del 50% de las personas quieren seguir trabajando de forma remota incluso una vez que tienen la opción de regresar a la oficina.
Antes de 2020, numerosas barreras se interpusieron en el camino para que el trabajo remoto se convirtiera en algo convencional. Algunos obstáculos eran tecnológicos, mientras que otros eran culturales. Antes de 2020, había una fuerte creencia de que las personas debían estar en la misma ubicación física para ser productivas y hacer su trabajo de manera oportuna. Pero muchas personas se mantuvieron productivas mientras trabajaban desde casa, poniendo esa creencia en la cama.
Por supuesto, no todos los trabajos se pueden realizar de forma remota. Si su empresa produce objetos físicos, al menos algunos de sus empleados deberán estar en el sitio durante un turno. Y si bien algunos roles de servicio al cliente y tareas orientadas al cliente pueden realizarse de forma remota, cosas como cortar el cabello, peinados o cuidar a otros generalmente deben hacerse en persona.
Si el trabajo remoto tiene sentido para su empresa, puede usar rastreadores de tiempo y otras herramientas de productividad para mantener a los empleados encaminados. Las herramientas de colaboración, como Slack, facilitan la comunicación con su equipo en tiempo real, ya sea que estén trabajando en la sede central de su empresa en Londres, desde un loft en Brooklyn o desde un chambre de bonne en París.
Puede aprovechar la inversión extranjera
Su empresa desea hacer crecer su negocio a nivel mundial. Es probable que muchos países estén muy contentos de que su empresa establezca sus compras. Para alentar a las empresas a perseguir el crecimiento internacional, algunos países ofrecen subvenciones o inversiones comerciales para empresas extranjeras. Dependiendo de dónde desee hacer crecer su negocio internacionalmente, podría aprovechar el apoyo monetario del gobierno, las empresas de capital de riesgo o los inversionistas privados.
Además del apoyo financiero directo, algunos países ofrecen incentivos fiscales para alentar a las empresas internacionales. Es posible que obtenga una exención de impuestos sobre los ingresos o los impuestos sobre la nómina de su empresa según cuáles sean los objetivos del país.
Aprovechar las oportunidades de inversión extranjera le da a su empresa la oportunidad de crecer mucho más que si se limitara a un mercado nacional.
Los nuevos mercados pueden darle una ventaja competitiva
Centrarse en las oportunidades comerciales internacionales puede darle a su empresa una ventaja competitiva en un nuevo mercado. Por ejemplo, supongamos que su empresa y un competidor tienen ambos widgets de mercado. Ambos son bien conocidos en su país de origen. Si hace el primer paso en un mercado internacional, tiene la oportunidad de desarrollar lealtad con los clientes allí antes de que su competidor pueda tener una posición firme. Construir una reputación como negocio global también puede aumentar su credibilidad en casa.
La diversificación es su fortaleza
Las empresas que dependen de un producto o servicio que se vende en un mercado a un cliente específico, suministrado por una cadena de suministro de fuente única, sus ingresos pueden no ser lo suficientemente estables como para soportar una crisis global. Como líder comercial, el clima actual no solo le ha hecho reaccionar al presente, sino que también mira hacia el futuro y se pregunta: “¿Para qué más debe prepararse nuestra organización y cómo?”
Si bien nadie tiene forma de saber lo que vendrá, al igual que con cualquier cartera de alto rendimiento, la fortaleza de una inversión radica en su diversificación.
Múltiples productos y servicios en más de un mercado significan un flujo diverso de ingresos. El acceso a múltiples mercados y bases de consumidores también significa que tendrá una mayor visibilidad de las tendencias y más conocimientos que pueden recopilarse para el desarrollo futuro de productos.
Puede fortalecer su negocio hoy a través de una estrategia de diversificación y, más allá de vencer a la competencia, le da una ventaja sobre cualquier desafío que el futuro traiga.
Crecimiento internacional: comienza con la investigación
Ningún negocio crece a través de las fronteras con éxito sin una estrategia reflexiva y basada en datos. ¿Está listo para construir el suyo? Lea “4 Consejos para desarrollar una estrategia de expansión internacional” a continuación.
Globalization Partners permite a las empresas expandirse rápida y fácilmente a más de 187 países sin la molestia de establecer sucursales o subsidiarias locales. Usted identifica el talento y nosotros empleamos al miembro del equipo a través de nuestra nómina en el país. Esto le permite contratar rápida y fácilmente en todo el mundo y levanta la carga de resolver asuntos de RR. HH., fiscales y legales de sus hombros a los nuestros.
Globalization Partners: Triunfar más rápido
