El reto: contratar talento científico de nicho a través de fronteras sin una hoja de ruta clara
Para Brian Musser, Especialista Senior en Adquisición de Talento en Simulations Plus, la contratación internacional no se trata solo de ocupar un puesto. Cuando compites por un talento científico altamente especializado en el ámbito farmacéutico y biotecnológico, tu proceso de incorporación es la primera impresión que un candidato tiene de tu marca entidad empleadora.
Antes de pasar completamente a G-P, Simulations Plus trabajó con varios proveedores diferentes de entidad empleadora de registro (Plataforma global de empleo (Employer of Record)). Un mal servicio al cliente y los sistemas online toscos convirtieron a cada contratante internacional en un proceso estresante y alargado.
"No confiábamos en el apoyo ni en las respuestas que recibíamos de nuestra anterior solución Plataforma global de empleo (Empleador de Referencia)", dijo Musser. "Nuestra anterior Plataforma global de empleo (Empleador de Registro) nos hacía sentir como si estuviéramos en una isla. Nos devolvían los problemas, y podían tardar días o semanas en recibir una respuesta. La incorporación fue a menudo una pesadilla que duró semanas, y no quieres que eso sea el comienzo de un nuevo empleado en tu compañía."
La solución: una derivación de ADP y una plataforma que finalmente tuviera sentido
Simulations Plus hizo el cambio a G-P Plataforma global de empleo (Empleador de Registro) tras la recomendación de un socio de confianza ADP en septiembre de 2022. El impacto fue inmediato.
"Su plataforma online es mucho mejor que otros EORs", dijo Musser. " La Plataforma™ Global de Empleo deG-P's eliminó las conjeturas de la generación de contratos. Explica muy bien todos los aspectos a tener en cuenta y hace que contratar sea rápido y fácil."
La nueva tecnología de incorporación artificial guiada por inteligencia de G-Ptransformó recientemente aún más su proceso de incorporación. Con la incertidumbre eliminada de la generación de contratos, el equipo de The Simulations Plus confía en la ayuda artificial de inteligencia de G-Ppara responder de inmediato a preguntas específicas de cada país, manteniendo el proceso de contratación en marcha sin esperar emails. El panel de seguimiento en tiempo real permite al equipo ver exactamente dónde se encuentra un contrato en la cadena de aprobación, paso a paso.
Con la nueva experiencia de incorporación artificial de inteligencia de G-P, puedo generar un contrato en menos de 10 minutos. Justo ayer, me crearon, enviaron y aprobaron un contrato en el Reino Unido por una candidata a persona, todo el mismo día. La facilidad del sistema, combinada con su servicio destacado, es precisamente la razón por la que confiamos en G-P como nuestra entidad empleadora global de referencia."
Todo lo que fueron reconstruyendo entre los anteriores proveedores de Plataforma global de empleo (Empleador de Referencia) finalmente se consolidó en una sola plataforma unificada. Y el representante de cuentas de Simulations Plus ofrece al equipo un soporte claro y fiable — un contraste significativo con la incertidumbre que había antes.
"G-P hizo que el proceso de Plataforma global de empleo (Empleador Oficial) sea mucho más fácil de explicar a los candidatos", dijo Musser. "Sabemos que vamos a recibir un gran apoyo de G-P. Hizo que la contratación en todo el mundo sea mucho más sencilla."
El impacto: confiar en las personas y la tecnología para proteger el talento global
Desde que se asoció con G-P, Simulations Plus contrató a 38 profesionales en 15 países, abarcando Norteamérica, Europa, Sudamérica y Asia Pacífico (APAC). Desempeñaron funciones críticas 3—5veces más rápido— desde directores científicos hasta farmacéuticos, estrategas regulatorios, ingenieros de software y más. Canadá, Reino Unido, Alemania, India y España son sus mercados de contratación más activos, pero el alcance global de G-P hace que ningún mercado esté fuera de límites.
Al ofrecer una experiencia de incorporación fluida y rapidísima, Simulations Plus garantiza que los candidatos no se sientan intimidados por el proceso de Plataforma global de empleo (Empleador de Registro). En cambio, los nuevos empleados pueden centrar inmediatamente en su formación y en su papel para avanzar en el desarrollo de fármacos que salvan vidas.
"Pasar de varios EORs a uno con G-P simplificó mucho nuestro proceso de contratación internacional", dijo Musser. "Fueron muy razonables con los costos, y tanto su sistema online como el servicio de atención al cliente son fantásticos."
La colaboración aportó a Simulations Plus estabilidad operativa y tranquilidad. El soporte de clientes de G-Pactúa como una extensión fluida de su equipo de tres personas de Recursos Humanos, resolviendo tiquetes de forma constante en 24 horas e incluso asesorando al equipo ejecutivo en cuestiones complejas y no relacionadas con Recursos Humanos, como las leyes globales de patentes.
Con nuestros anteriores proveedores de Plataforma global de empleo (Empleador Registrado) nos sentíamos por nuestra cuenta. Con G-P, siempre parece un esfuerzo de equipo. Aunque sea algo nuevo, conseguirán a las personas adecuadas y lo resolverán. G-P facilita dar buenos comentarios, porque ofrecen un gran servicio y cuentan con gente estupenda."