Même si vous êtes le genre de leader qui aime la budgétisation et la stratégie, la planification annuelle des ressources humaines peut être difficile. La Covid-19 pandémie n’a fait qu’aggraver le problème, avec une pénurie de main-d’œuvre mondiale et un stress accru sur les membres de l’équipe. Il est important de se rappeler que chaque défi représente une opportunité significative d’ améliorer votre entreprise. Un plan d’affaires RH complet aidera votre entreprise à gérer les employés internationaux tout au long de la prochaine étape.
Pourquoi votre entreprise a-t-elle besoin d’une stratégie RH mondiale ?
Une gestion efficace des RH est cruciale pour toute entreprise ; cependant, les RH peuvent devenir plus compliquées lorsque les entreprises sont présentes à l’international. Une stratégie RH mondiale peut aider les entreprises à se conformer aux contrats de travail et aux exigences de paie.
Un plan d’affaires RH international peut aider votre entreprise dans plusieurs domaines clés :
- Recrutement, embauche et formation du personnel : la croissance internationale peut vous aider à élargir votre vivier de talents et vos opportunités de marché. Recherchez des méthodes de recrutement standard et familiarisez-vous avec les marchés du travail mondiaux avant de vous développer dans un nouveau pays. En raison du manque de compétences internationales, la formation est particulièrement cruciale. Les membres de l’équipe mondiale peuvent également avoir des compétences et des parcours éducatifs différents. La formation garantira que tous les membres de l’équipe sont à la hauteur des normes de votre entreprise.
- Conformité aux réglementations : Les réglementations mondiales telles que la législation locale et nationale, les conventions collectives (CBA) et les politiques du secteur régissent la relation d’une entreprise avec ses employés. Chaque pays a ses propres normes et exigences en matière d’heures de travail régulières, de pauses requises, de congés, d’avantages sociaux et de réglementations en matière de confidentialité. L’externalisation des services juridiques peut aider votre entreprise à rester conforme dans le monde entier.
- Paie : vous devrez embaucher des employés par l’intermédiaire d’une entité commerciale établie dans le pays de votre choix. De nombreuses entreprises sous-traitent la paie à un employeur de référence mondial. Un employeur officiel peut vous aider à gérer différentes devises internationales et lois sur la paie. Par exemple, les systèmes Paye As You Earn (PAYE) exigent des entreprises qu’elles retiennent des montants d’impôts spécifiques pour revenir aux programmes gouvernementaux.
- Rémunération et avantages sociaux : comme pour le droit du travail et la paie, chaque pays dispose de normes uniques en matière de rémunération et d’avantages sociaux. Effectuez des recherches avant de vous développer à l’échelle mondiale pour vous assurer que vous rémunérez suffisamment les employés pour compenser le coût de la vie. Les membres de l’équipe internationale peuvent également s’attendre à certains avantages, comme des congés payés, même s’ils ne sont pas légalement requis. Vous devrez suivre les normes du marché pour être en concurrence avec d’autres entreprises.
- Différences culturelles :La compétence culturelle est cruciale dans les lieux de travail mondiaux. Les différentes cultures sont accompagnées de nouvelles normes sur le lieu de travail, et une stratégie RH mondiale peut vous aider à développer de l’empathie pour que les membres de l’équipe se sentent valorisés.
Quelles tendances RH mondiales pourraient avoir un impact 2022 ?
La pandémie a transformé le lieu de travail. Par exemple, de nombreuses entreprises ont étendu leur capacité d’intégration et de gestion des employés à distance, optimisé leur main-d’œuvre grâce à l’automatisation ou augmenté l’assistance RH. Les principales tendances mondiales en matière de RH pour 2022 comprennent la hiérarchisation des membres de l’équipe, la gestion des lacunes en matière de compétences et la garantie que les employés disposent de ressources technologiques modernes.
1. Diriger avec empathie
La pandémie a entraîné des changements inattendus sur le lieu de travail et dans la vie personnelle des employés. Il est essentiel de faire preuve d’empathie lors de la création d’un business plan RH. L’un des moyens les plus efficaces de diriger avec empathie est de diversifier le leadership pour réduire les préjugés et construire un lieu de travail fondé sur la compétence culturelle.
Vous pouvez prendre les mesures suivantes pour adopter une culture d’empathie d’entreprise :
- Hiérarchiser les membres de l’équipe par rapport aux tâches : les employés sont la colonne vertébrale de toute entreprise. Démontrez que vous appréciez les membres de votre équipe en privilégiant leur santé, leur sécurité et leur bonheur. Lorsque vous vous assurez que les membres de votre équipe sont satisfaits de leurs postes, vous investissez dans votre entreprise. Une étude de l’Université d’Oxford a révélé que les employés les plus heureux sont plus productifs.
- Adopter un état d’esprit de croissance : un état d’esprit de croissance se concentre sur l’amélioration des compétences au fil du temps. Une culture d’entreprise qui encourage un état d’esprit de croissance va étendre les compétences des membres de l’équipe, augmentant ainsi la capacité de votre main-d’œuvre actuelle. Les mentalités de croissance contrastent avec les mentalités fixes, dans lesquelles les talents sont supposés être inhérents et statiques. Adopter et promouvoir un état d’esprit de croissance augmentera la productivité et encouragera les employés à continuer à apprendre.
- Fournir une formation sur la sensibilité culturelle : Comprendre et apprécier les différences culturelles sur le lieu de travail est particulièrement important pour les entreprises ayant une présence internationale. La diversité est une force. Par conséquent, vous devez considérer les différences culturelles comme des opportunités. Au lieu de faire des suppositions sur la culture d’un membre de l’équipe, proposez une formation interculturelle pour aider votre équipe à comprendre les différents styles de coutumes et de communication.
2. Combler le déficit de compétences
Les entreprises du monde entier connaissent des lacunes en matière de compétences. Étant donné que de nombreuses entreprises Covid-19 ont dû passer au travail à distance, les équipes d’aujourd’hui apprécient la flexibilité, préférant choisir quand et comment elles travaillent. De nombreuses personnes se tournent maintenant vers différents parcours professionnels dans ce que l’on appelle la Grande démission. En Août 2021, un 4.3 million record d’employés aux États-Unis ont démissionné de leur emploi, et la tendance s’est propagée au reste du monde.
La grande démission a fait de la recherche d’un moyen de requalifier votre main-d’œuvre un élément essentiel de tout plan d’affaires RH. Selon une étude de McKinsey, 87 % des entreprises mondiales savent qu’elles ont un manque de compétences, et le problème ne fera qu’augmenter en 2022. Compliquant les choses, les ventes mondiales d’e-commerce ont augmenté pendant la pandémie, les consommateurs pratiquant la distanciation sociale. Avec le stress supplémentaire lié à l’augmentation de la demande des clients et à la pénurie de main-d’œuvre, les entreprises cherchent des moyens de combler le déficit de compétences.
L’analyse du lieu de travail peut aider à identifier les domaines pour combler l’écart de compétences. Plutôt que de rechercher les meilleurs membres de l’équipe pour des postes particuliers, concentrez-vous sur la manière dont les données peuvent vous aider à évaluer les lacunes en matière de compétences dans votre main-d’œuvre.
Analysez les données souples et dures pour obtenir une image complète de la trajectoire de carrière d’un membre de l’équipe. Vous pouvez également organiser des conversations avec vos équipes pour obtenir des informations précieuses sur les domaines à améliorer. De plus, le fait de faire régulièrement le point avec les employés leur donnera l’occasion de faire part de leurs préoccupations concernant le bien-être et de leur donner l’impression d’être une partie importante de votre équipe.
3. Innover avec la technologie
La pandémie a contribué à la pénurie mondiale de main-d’œuvre, laissant les employeurs se battre pour trouver la main-d’œuvre dont ils ont besoin. Avec les retraites, les restrictions aux frontières et à l’immigration, et une demande de flexibilité accrue et de meilleurs salaires, ne faites 2022 may qu’exacerber la pénurie de main-d’œuvre. L'optimisation des processus grâce à l'automatisation peut résoudre le dilemme de la main-d'œuvre tout en réduisant les coûts.
Par exemple, de nombreuses entreprises utilisent désormais des robots pour nettoyer les sols, libérant ainsi de la main-d’œuvre pour accomplir des tâches plus précieuses. Et l'automatisation continue d'évoluer. Un logiciel d'automatisation d'entreprise rationalise les processus allant de la gestion des stocks dans la vente au détail à l'embauche et à l'intégration des employés à l'échelle internationale.
Vous devez également investir dans la modernisation de la technologie pour vous assurer que vos employés disposent des meilleures ressources possibles pour travailler efficacement. De nombreux employés du monde entier veulent travailler à distance. Vous devez évaluer si vos équipes disposent de la technologie, des ressources et des compétences dont elles ont besoin pour le faire. Les ordinateurs portables, casques, moniteurs et webcams de la société peuvent aider les équipes distantes à rester connectées et à se sentir plus valorisées.
Comment puis-je créer un plan d’affaires RH mondial ?
Alors, comment pouvons-nous créer une stratégie RH 2022 mondiale pour nous guider à travers tout ce qui pourrait arriver ? Utilisez la liste de contrôle suivante pour vous aider à démarrer.
1. Faites un audit de votre activité en 2021
Commencez à regarder vers l’avenir en prenant un moment pour regarder en arrière. Vérifiez l’affectation de vos ressources l’an dernier. Rassemblez tous vos KPI au niveau organisationnel et triez les notes de performance, le désabonnement volontaire et le désabonnement involontaire par responsable et groupe de pays.
Faites une liste de cinq ou dix choses qui ont mal tourné, et demandez-vous pourquoi. Regardez ce qui a bien fonctionné et évaluez vos forces et vos faiblesses en conséquence. Dans quelle mesure votre 2021 planification était-elle exacte ? Où avez-vous obtenu plus de 5 % de réduction sur votre budget ? Assurez-vous de bien comprendre l’année qui est presque terminée pour apprendre de vos erreurs et recréer vos réussites.
2. Parlez aux employés de la situation actuelle
Les dirigeants ne peuvent pas tout savoir, même si c'est ce que nous souhaiterions. L’ audit de l’année précédente vous en dira long sur ce qui s’est passé, mais en parlant à vos employés, vous aurez les clés de la raison pour laquelle cela s’est produit, ce qui est tout aussi essentiel à savoir.
Tout d’abord, rassemblez toutes les données quantitatives de voix des employés que vous pourriez avoir, telles que les résultats des Net Promoter Scores ou les enquêtes d’engagement que vous pourriez avoir menées, en vous concentrant sur les commentaires pour obtenir des indices sur votre climat. Ensuite, prenez le temps de faire des vérifications ponctuelles qualitatives avec les employés à tous les niveaux de votre organisation et dans chaque pays dans lequel vous opérez.
3. Parlez aux dirigeants des objectifs pour 2022 et au-delà
Vous pensez peut-être avoir une idée de ce qui arrive en 2022, mais il est bon de discuter de leurs plans et objectifs avec les hauts dirigeants. Découvrez comment vous pouvez poser les bases des changements à long terme dès maintenant. Par exemple, il peut y avoir un plan de lancement dans de nouveaux sites mondiaux2023 que vous devriez connaître maintenant. Parlez aux dirigeants de leurs aspirations en matière de croissance.
4. Discutez avec les chefs de service de leurs besoins pour 2022
Contactez les chefs de service, les responsables ou toute personne chargée de la planification de divers sites ou domaines de pratique à l’échelle mondiale. Demandez-leur d’anticiper les changements de personnel, les embauches et les départs, et permettez-leur de partager tout problème qui nécessite une résolution ou des idées pour de nouvelles initiatives.
5. Effectuez une analyse des lacunes
Une fois que vous avez établi votre état actuel et les objectifs de l’entreprise pour 2022, effectuez une analyse des écarts pour voir où vous devez apporter des changements pour soutenir l’organisation. Cherchez des opportunités. Que pouvez-vous automatiser ? Que pouvez-vous externaliser ? Que pouvez-vous apporter en interne ? Quels sont les principaux risques et défis ? Quels pays utilisent la plupart de vos ressources, et comment pouvez-vous y remédier ?
6. Développez votre stratégie pour 2022
Maintenant que vous avez établi vos références et identifié les lacunes et les opportunités, vous êtes prêt à créer votre stratégie RH 2022 mondiale. Vous devrez y inclure les sections suivantes :
- Résumé : articulez votre vision globale pour 2022.
- Principales priorités des RH : répertoriez les principales priorités pour l’année à venir. Inclure trois priorités majeures à l’échelle de l’entreprise ainsi qu’une liste de priorités mineures par site.
- Principales initiatives RH : répertoriez les trois à cinq principales priorités du service pour l’année à venir.
- Principaux domaines d’intervention et sites RH : identifier les domaines d’intervention qui peuvent dépasser les objectifs commerciaux annuels spécifiques, mais qui traitent des processus, des systèmes ou des améliorations à long terme. Il est également utile pour certaines organisations mondiales de reconnaître les pays ou sites clés pour une considération supplémentaire tout au long de l’année.
7. Construisez votre budget pour 2022
Une fois que votre stratégie est prête, il est temps de construire le budget qui viendra l’étayer. Vous disposez maintenant d’une base de discussion avec votre équipe de direction et d’alignement sur les priorités et les initiatives de votre entreprise par le biais de votre processus budgétaire.
Globalization Partners peut vous aider à élaborer un plan d’affaires RH mondial
Un employeur officiel peut vous aider à rester conforme aux réglementations internationales sur le travail et à identifier les tendances RH mondiales. Une fois que vous aurez trouvé le candidat idéal, Globalization Partners s’occupera de l’intégration, de la paie et de la rémunération. Nos experts sont à votre disposition 24 h/24, 7 j/7 si vous avez des questions. Contactez-nous dès aujourd’hui pour savoir comment nous pouvons vous aider à embaucher en toute conformité via notre Global Employment Platform.
