La diversité et l’inclusion sur le lieu de travail devraient être une priorité pour chaque entreprise. Selon McKinsey, la création d’équipes d’origines variées améliore non seulement l’expérience des employés, mais elle améliore également la productivité et le processus de prise de décision.
Plusieurs études indiquent que la génération Y est 16 pour cent plus diversifiée que les baby-boomers et que d’ici 2065, la population américaine n’aura pas de majorité raciale. Par conséquent, avoir une stratégie claire pour augmenter la diversité dans votre entreprise devrait être une priorité, d’autant plus lorsque vous développez votre activité sur le marché international.
Avoir accès à un vivier mondial de talents peut aider à créer la diversité dans votre entreprise, mais vous devrez également mettre en œuvre des stratégies spécifiques en parallèle pour améliorer la culture inclusive de votre entreprise.
Une stratégie centrale d’une culture d’entreprise positive est que l’espace de travail doit être un environnement sûr pour vos employés. Lorsque vous considérez que 61 % des employés ont été victimes ou témoins de discrimination, il est clair qu’une mise en œuvre solide de stratégies inclusives est essentielle.
En améliorant la diversité et l’inclusivité, vous améliorerez non seulement la réputation de votre entreprise, mais vous vous assurerez également que vos employés aiment y travailler et continueront à le faire sur le long terme.
Que signifie la diversité et l’inclusion dans l’espace de travail ?
Lorsque le terme diversité est utilisé, il fait référence à un environnement de travail enrichi par les perspectives de ses membres et qui comprend leurs différentes caractéristiques. Cela contribue à créer une culture de travail dans laquelle chacun se sent écouté et impliqué de manière égale.
Pendant ce temps, l’inclusion est l’ensemble des politiques et pratiques qui donnent accès aux opportunités et aux ressources, indépendamment de l’orientation sexuelle, du sexe ou du handicap, pour n’en citer que quelques exemples. Il s’agit de donner un accès égal aux opportunités et de se débarrasser de la discrimination.
Avoir une stratégie pour stimuler la diversité et l’inclusion améliore non seulement l’environnement de travail dans votre entreprise, mais offre également des avantages tels que :
- Meilleure compréhension du client.
- Recrutement auprès d’un plus grand groupe de candidats.
- Productivité accrue dans vos équipes de travail.
- A dépassé les attentes en matière de revenus.
- Une innovation améliorée dans vos équipes.
- Résolution optimale des problèmes.
On estime que 67 % des employés de la génération Y et de la génération Z apprécient la diversité lorsqu’ils envisagent des opportunités d’emploi. L’intégration de la diversité et de l’inclusion dans votre entreprise vous aidera à accéder à leurs talents et à en bénéficier.
En outre, les employés souhaitent généralement travailler pour des entreprises diversifiées et inclusives. En fait, une enquête récente a révélé que 57 % des personnes interrogées souhaitent que leur entreprise soit plus diversifiée.
Quelles stratégies puis-je mettre en œuvre pour rendre mon entreprise plus diversifiée et inclusive ?
Pour créer un lieu de travail inclusif et diversifié, vous pouvez mettre en œuvre les stratégies suivantes :
1. Reconnaissez les fêtes de chaque religion et culture.
Généralement, les entreprises reconnaissent les jours fériés pertinents pour leur pays d’exploitation. Cependant, avoir un calendrier collectif qui inclut des dates importantes pour les employés de différentes origines ethniques et religions dans votre entreprise augmentera leur sentiment d’appartenance.
En outre, vos autres employés prendront connaissance de ces jours fériés et s’y intéresseront, ce qui renforce le sentiment d’appartenance de tous les membres de l’équipe.
Pour compléter cela, vous pouvez :
- Invitez des personnes de chaque religion à parler de la façon dont la journée des fêtes est célébrée dans leur culture.
- Utilisez l’Intranet de votre entreprise pour informer les employés qui auront le jour de congé.
- Avoir une plus grande flexibilité dans la planification des appels récurrents ces jours de congé.
2. Développer un programme de formation à la diversité et à l’inclusion.
Cela posera les bases de la façon dont vos employés se traitent mutuellement. Il est recommandé que ce programme fasse partie de votre processus d’intégration et qu’il soit extrêmement précis sur les conséquences des actes de discrimination ou de violence.
De cette façon, vous favoriserez également l’égalité, le respect et l’empathie. Dans l’ensemble, la formation de votre équipe sur ces questions profitera à votre entreprise. Par exemple, une étude de Deloitte indique que les entreprises inclusives sont deux fois plus susceptibles d’atteindre ou de dépasser leurs objectifs financiers, trois fois plus susceptibles d’être très performantes et huit fois plus susceptibles d’obtenir de meilleurs résultats commerciaux.
3. Promouvoir la création d’un groupe de ressources pour les employés.
Un groupe de ressources des employés (ERG) est un groupe dirigé par les employés auquel les travailleurs peuvent participer sur une base volontaire. Leur objectif principal est de promouvoir la diversité et l’inclusion dans les politiques de l’entreprise pour laquelle ils travaillent.
Ces groupes partagent généralement des caractéristiques spécifiques les uns avec les autres, telles que la langue, la religion ou l’origine ethnique. De cette manière, ils peuvent se soutenir mutuellement dans des questions personnelles ou professionnelles.
Ce type de groupe devient de plus en plus courant et se trouve désormais dans 90 % des 500 entreprises du Fortune . Avec leur aide, les employés se sentent entendus, valorisés et compris.
Avoir des employés participant activement à un ERG profitera à votre entreprise car vous aurez :
- Augmentation de la rétention des employés.
- La présence de groupes sous-représentés.
- Meilleure sensibilisation culturelle.
- Un sentiment de communauté au sein de votre entreprise.
4. Soyez ouvert aux commentaires de vos employés.
Être en contact permanent et se soucier de la performance et de l’expérience professionnelle des employés leur fait se sentir appréciés. Cela est de plus en plus important car, selon Zippia, 66 % des employés quitteraient leur travail s’ils ne se sentaient pas appréciés.
N’oubliez pas qu’être plus diversifié et inclusif implique d’écouter ce que vos employés attendent de vous en tant qu’entreprise et comment ils veulent voir le changement se produire. Un feedback constant aide 85 % des employés à prendre plus d’initiatives au sein de votre entreprise, ce qui augmente la productivité et améliore l’environnement de travail.
En organisant des réunions hebdomadaires et une évaluation annuelle des performances, vous pouvez apporter les changements que vous souhaitez dans votre entreprise. En outre, cela améliore l’engagement, et les employés très engagés sont pour 87 cent moins susceptibles de quitter leur travail. Des outils tels que Slack, Jira ou Notion peuvent vous aider dans ce processus.
N’oubliez pas que la diversité et l’inclusion sont des questions qui ne deviendront plus pertinentes que dans les années à venir. Travailler dans des entreprises avec des employés du monde entier crée automatiquement une coexistence de différentes nationalités, religions et origines ethniques, ainsi que du sexe et de l’orientation sexuelle. C’est une excellente occasion d’apprendre les uns des autres et d’aider vos employés à vivre une expérience de travail merveilleuse pour votre entreprise. De plus, vous améliorerez votre réputation en tant qu’entreprise et donnerez l’exemple à d’autres personnes de votre secteur.
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