Guide de l’embauche aux Émirats arabes unis

Les Émirats arabes unis (É.A.U.) sont réputés pour leur richesse, leurs gratte-ciel imposants, leurs centres commerciaux et leurs belles plages.Son positionnement en tant que centre d’affaires mondial puissant et son  indépendance vis-à-vis de la plupart des impôts des employeurs en font un lieu attrayant pour de nombreuses entreprises qui cherchent à se développer à l’international.

Les EAU ont des lois relativement strictes sur le travail, et votre entreprise devra comprendre les tenants et les aboutissants de toutes les exigences légales pertinentes. Ce  guide sur l’embauche des employés couvrira des sujets essentiels tels que les  salaires, les avantages sociaux, les congés et les coûts d’embauche, ainsi que des  conseils généraux pour l’embauche aux ÉAU.

Ce qu’il faut savoir avant d’embaucher aux EAU

Avant de commencer à constituer vos équipes aux Émirats arabes unis, vous aurez besoin d’une connaissance approfondie des sujets essentiels tels que les visas et les permis de travail, les contrats, les licenciements et les heures de travail standard.

1. Zones franches et continentales

Les Émirats arabes unis sont une fédération qui comprend sept émirats, ou cités-États. Deux des émirats les plus connus sont Abu Dhabi et Dubaï, la plupart des entreprises technologiques américaines aux Émirats arabes unis, par exemple, ont leurs bureaux dans l'un de ces endroits.

Les EAU ont également 45 désigné des zones de libre-échange créées pour encourager les investisseurs étrangers. La plupart, mais pas tous, se trouvent à Dubaï, et chacun d’entre eux dispose d’une autorité de zone commerciale.

Ces zones sont conçues pour des catégories spécifiques de l’industrie et offrent des licences uniquement aux entreprises qui entrent dans ces catégories.  Elles permettent une propriété internationale de 100 %, des réductions d’impôts à l’100importation et à l’exportation, des exemptions d’impôt sur les sociétés dans la plupart des industries, zéro impôt sur le revenu des personnes et une assistance pour le parrainage et le logement des employés. Voici quelques exemples de zones franches :

• Zone franche de l'aéroport d'Abu Dhabi
• Zone automobile de Dubai
• Parc Techno de Dubaï
• Ville créative de Fujairah
• Zone de production de médias internationaux
• Autorité d’investissement Ras Al Khaimah

Que signifient ces distinctions pour les entreprises internationales ? Les ressortissants étrangers représentent plus de 88 pour cent de la population des EAU. Les entreprises opérant aux EAU continentales, ni en mer ni dans une zone franche, devront obtenir des documents spécifiques pour leurs employés, tels que des visas et des permis de travail, auprès des autorités continentales compétentes avant de pouvoir légalement employer ces travailleurs, et elles devront se conformer aux réglementations du travail du ministère du Travail.

Les entreprises opérant dans une zone franche devront obtenir des documents similaires auprès des autorités compétentes de la zone franche. De plus, les zones franches ont parfois des lois du travail différentes de celles du continent. Pensez donc à consulter des experts juridiques de votre région pour vous assurer que les politiques d’embauche et d’emploi de votre entreprise sont conformes.

2. Exigences en matière de contrats et de résiliation

Les employeurs doivent avoir un contrat écrit pour chaque nouvel employé avant de pouvoir soumettre des demandes de visa. Le contrat doit être rédigé en arabe et en anglais et doit préciser des termes comme ceux-ci :

• Poste et devoirs
• Période d’essai
• Masse salariale
• Avantages
• Exigences en matière de licenciement

Les employés licenciés qui travaillent dans une entreprise depuis un an ou plus ont généralement droit à une indemnité de licenciement, également appelée indemnité de pourboire. La répartition du cumul de pourboires  se déroule généralement comme suit :

• 21 nombre total de jours de pourboires pour les cinq premières années de service
• 30 jours de pourboire payé par année de service au-delà du cinquième

3. Gestion de la paie et impôts

Les EAU n’ont pas d’impôts sur la paie ou sur l’employeur. Cependant, de nombreuses entreprises mettent de côté environ 8.3 pour cent de la rémunération de chaque employé pour les avantages et pourboires de fin de service.

Dans la plupart des cas, les entreprises des EAU sont également exemptes d’impôts sur le revenu des sociétés. Les Émirats arabes unis prélèvent des impôts sur les sociétés pétrolières et les banques internationales uniquement. Les entreprises enregistrées dans les zones franches sont exonérées d’impôt sur les sociétés pendant un certain temps, et cette période d’exonération d’impôt peut être prolongée.

Une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 5 pour cent a également été introduite aux Émirats arabes unis en 2018, fournissant au pays une nouvelle source de revenus pour fournir des services publics de haute qualité.

4. Salaires et heures de travail

Aux Émirats arabes unis, le week-end se compose du vendredi et du samedi , de sorte que les employés travaillent souvent du dimanche au jeudi. Cependant, le vendredi est le seul jour de congé hebdomadaire légalement obligatoire, de sorte que de nombreuses entreprises opèrent sur une semaine de travail 5.5- de six jours ou plus.

Le nombre maximum d’heures de travail aux Émirats arabes unis est de huit heures par jour et jusqu’à 48 heures par semaine. Pendant le mois saint du Ramadan, les entreprises doivent réduire leurs horaires de travail quotidiens de deux heures, et la plupart des travaux ont lieu soit très tôt le matin, soit après que le soleil se soit couché et que le jeûne soit rompu.

Les employés peuvent effectuer jusqu’à deux heures supplémentaires sur une journée de travail et doivent recevoir 125 % de leur salaire habituel pour cette période. La rémunération des heures supplémentaires passe à 150 % si l’employé doit travailler entre le 9 p.m. et le 4 a.m., ou un vendredi.

Le salaire minimum aux EAU varie. Pour les expatriés travaillant aux EAU, aucun salaire minimum ne s’applique. Bien que le gouvernement n’ait pas défini de salaire minimum global pour les ressortissants des ÉAU, il émet souvent des salaires minimums localisés qui dépendent des  régions et des niveaux d’éducation des employés.

5. Congé

Aux Émirats arabes unis, les normes commerciales standard stipulent que chaque employé reçoit des 30 jours de vacances par an. Cependant, le nombre précis de jours de vacances dépend souvent de la durée pendant laquelle l’employé travaille dans l’entreprise :

• Moins de six mois de service : aucun temps de vacances ne s'accumule.
• Six mois à 12 mois : l’employé cumule au moins deux jours de vacances par mois.
• Plus d’un an : l’employé reçoit des 30 jours complets de vacances.

Un employé qui a travaillé pour une entreprise pendant au moins trois mois reçoit également des 90 jours de congé maladie séparés par an. Les employés peuvent recevoir l’intégralité de leur salaire pour les premiers 15 jours de congé maladie, la moitié du salaire pour les 15 jours suivants et le congé sans solde pour le reste.

Les employés aux EAU peuvent prendre un congé maternité et paternité. Les employées enceintes ont droit à 45 jours de congé maternité payé, sauf si elles ont travaillé dans l’entreprise pendant moins d’un an, auquel cas elles peuvent prendre le temps à la moitié de leur salaire normal. Les employées enceintes peuvent également prendre jours supplémentaires 10 de congé maternité non payé si elles le souhaitent. Les pères qui travaillent dans le secteur privé peuvent prendre jusqu’à cinq jours de congé paternité dans les six mois suivant la naissance de l’enfant.

Les employés des ÉAU peuvent également prendre des congés payés pour le Hajj, le pèlerinage à la Mecque que les musulmans doivent entreprendre une fois dans leur vie. Le droit du travail des Émirats arabes unis prévoit que chaque employé prenne un congé de 30 jours sans solde pour le Hajj.

En plus des congés ci-dessus, les employés aux EAU doivent recevoir plusieurs jours fériés payés. Les jours fériés officiels payés diffèrent d’une année à l’autre et comprennent souvent des jours tels que le Nouvel An grégorien, l’Aïd al-Fitr, l’Aïd al-Adha, le Nouvel An Hijri, le Jour de la commémoration et la célébration de deux jours de la Journée nationale.

6. Loi anti-discrimination et restrictions

Aux Émirats arabes unis, les employeurs ne peuvent pas discriminer les candidats ou les employés pour l’une des raisons suivantes :

• Appartenance ethnique
• Nationalité
• Sexe
• Religion
• État civil
• Invalidité physique ou mentale ;

En vertu des mêmes lois, cependant, les employeurs doivent donner la préférence aux ressortissants des ÉAU pendant l’embauche. Une fois qu’ils l’ont fait, ils doivent également donner la priorité aux candidats d’autres nations arabes.

Coût d’embauche d’un employé aux EAU

Les coûts d’ embauche d’employés aux EAU dépendent  souvent de votre entreprise, de votre secteur et de l’émirat où vous avez établi votre entreprise. Voici quelques-uns des coûts directs et cachés dont vous pourriez être responsable :

• Frais de recrutement
• Temps passé à examiner et à interroger les candidats
• Salaires
• Avantages
• Bonus
• Pourboires
• Assurances

Certains des coûts associés à l’embauche d’employés proviennent des prestations d’assurance maladie. Sur les sept émirats, Abu Dhabi et Dubaï ont tous deux des lois qui exigent une couverture de santé fournie par l’employeur pour les employés, leurs conjoints et leurs personnes à charge. De nombreuses entreprises des cinq autres émirats choisissent également d’offrir une assurance maladie en tant qu’avantage.

Pratiques d’embauche aux Émirats arabes unis

Embaucher quelqu’un aux EAU  peut avoir de nombreuses similitudes avec l’intégration d’un nouvel employé dans votre pays d’origine. Cependant, vous devrez tenir compte de quelques nuances locales et adapter vos pratiques de recrutement en conséquence :

• Utilisez la langue et la devise locales : même si vos nouveaux employés des ÉAU parlent votre langue maternelle, essayez d’utiliser l’arabe ou la langue locale prédominante dans vos communications, en particulier dans les documents officiels tels que les lettres d’offre et les contrats. Vous devez également fournir tous les montants monétaires en dirhams émiratis. Ces pratiques vous aident à vous assurer que vos employés comprennent vos communications essentielles.
• Obtenir la documentation appropriée : l’embauche d’un nouvel employé aux ÉAU exige généralement qu’un employeur obtienne à la fois une carte de travail d’établissement ou un permis de travail et une carte d’immigration d’établissement. Les deux documents sont relativement faciles à obtenir auprès du ministère du Travail.

De quoi une entreprise a-t-elle besoin pour embaucher des employés aux EAU ?

Embaucher de nouveaux employés aux EAU  peut être un processus long et compliqué, en particulier si votre entreprise décide de créer une filiale.

Les exigences varient souvent en fonction de l’endroit où vous choisissez d’établir des opérations commerciales aux Émirats arabes unis. Vous pouvez donc travailler avec des experts locaux pour déterminer les exigences dans votre région. Vous rencontrerez généralement moins de restrictions si vous vous incorporez dans l’une des zones franches. Dans ce cas, vous voudrez passer du temps à déterminer laquelle des nombreuses zones de libre-échange répondra le mieux à vos besoins.

Votre entreprise devra également décider de la manière dont elle sera intégrée. Les Émirats arabes unis offrent plusieurs options de constitution, notamment des sociétés par actions publiques, des sociétés par actions privées, des sociétés civiles, des sociétés à responsabilité limitée et des établissements professionnels uniques. De nombreuses entreprises internationales choisissent de se constituer en sociétés à responsabilité limitée, sauf si elles ont des exigences spécifiques et plus complexes.

La création d’une société à responsabilité limitée exige que les entreprises nomment au moins deux administrateurs, bien que cela ne dépasse pas 50. Sur le continent, la constitution d’une société à responsabilité limitée implique également généralement de trouver un sponsor local qui détiendra 51 % de votre société ou un agent de service local dans lequel investir et détiendra 100 % de votre entreprise. Dans les zones franches, votre société mère peut généralement conserver la propriété complète.

Si votre entreprise choisit de créer une filiale , elle devra répondre à des exigences telles que celles-ci :

• Obtenir le parrainage local nécessaire si  vous opérez sur le continent
• Réserver le nom commercial officiel de votre entreprise
• Nommer des administrateurs et des actionnaires
• Soumettre les formulaires juridiques requis
• Obtenir la licence commerciale appropriée pour les activités de votre entreprise
• Ouvrir un compte bancaire dans le pays
• Dépôt du capital social minimum nécessaire
• Obtenir les visas et permis appropriés pour les employés

Ce processus peut prendre des semaines, voire des mois, et coûter des centaines de frais à votre entreprise. Autrement, votre entreprise peut travailler avec une organisation employeur professionnelle (PEO), également connue sous le nom d’Employeur officiel (EOR) à la place. Un partenaire expérimenté comme un EOR a une entité commerciale existante, vous pouvez donc démarrer vos opérations immédiatement. Un EOR de confiance s’occupera également du recrutement, de l’embauche et de l’intégration de vos nouveaux employés afin que votre entreprise puisse concentrer davantage son attention sur ses principaux objectifs commerciaux.

Embaucher des employés à distance aux Émirats arabes unis

Lorsque vous commencez à créer vos équipes à distance aux Émirats arabes unis, utilisez ces conseils pour rationaliser le processus :

• Communiquez à l’avance : le recrutement à distance peut parfois être difficile en termes d’apprentissage de la technologie nécessaire et de coordination du personnel sur différents fuseaux horaires. Communiquer avec vos candidats à l’avance vous permet souvent de lisser les rides. Vous pouvez planifier des créneaux horaires mutuellement pratiques et permettre à chacun de se familiariser à l’avance avec les bonnes plateformes technologiques.
• Sélectionner des partenaires et des dirigeants : au fur et à mesure que vous développez votre entreprise aux EAU, vous pourriez vous sentir tenté de choisir des employés pour occuper des rôles étroitement définis, en vous concentrant sur une ou deux compétences spécifiques. Cependant, votre entreprise est plus susceptible de se préparer à une réussite à long terme si elle investit dans des employés qui démontrent le potentiel d’aider votre entreprise à se développer. Ces employés peuvent fournir des connexions locales précieuses et aider votre équipe à gérer les différences et les attentes interculturelles.
• Clarifiez votre culture et vos attentes : Lorsque vous rassemblez votre équipe internationale, vous avez besoin de moyens fiables pour que tout le monde soit sur la même longueur d’onde. Par exemple, rencontrez vos nouvelles recrues pour examiner soigneusement leurs contrats de travail et assurez-vous qu’elles comprennent les détails. La formation essentielle peut également clarifier les normes et les attentes de votre entreprise et aligner vos nouvelles recrues sur votre mission principale.

Conseils supplémentaires pour embaucher aux EAU

Voici quelques  étapes supplémentaires utiles pour embaucher aux EAU :

• Adaptez-vous à la diversité linguistique : Les Émirats arabes unis abritent un vaste assortiment de langues. La langue officielle est l’arabe, et les émiratis natifs parlent souvent un dialecte connu sous le nom d’arabe du Golfe. De nombreux travailleurs internationaux parlent également des langues telles que l’ourdou, l’indi, le tamoul, le bengali, le farsi, le pashto, le népalais, le tagalog, le malayalam et le mandarin. Les Émirats arabes unis étaient autrefois une colonie britannique, tant de personnes dans le pays parlent anglais, en particulier à Dubaï, et les transactions commerciales ont tendance à avoir lieu en anglais.
• Diversifiez vos stratégies de recrutement : de nombreuses entreprises s’appuient sur des réseaux de recrutement traditionnels et des publicités sur les sites Web des entreprises, et ces méthodes sont souvent efficaces. Cependant, de plus en plus de candidats aux EAU recherchent de nouveaux postes sur les sites de réseaux sociaux. Votre entreprise peut souhaiter publier des offres d’emploi sur LinkedIn, Facebook et d’autres plateformes populaires pour augmenter vos chances de trouver les bonnes personnes.
• Établir des connexions en personne : les obligations nationales peuvent signifier que vous restez généralement dans votre pays d’origine et que vous communiquez à distance avec vos employés des ÉAU. Cependant, surtout lorsque vous commencez à constituer votre équipe, envisagez de faire visiter le pays en personne par certains de vos cadres supérieurs. Vous communiquerez votre investissement dans vos nouvelles recrues et les aiderez à se sentir comme des partenaires précieux dans votre mission.

Assistance d’expansion fiable de Globalization Partners

Lorsque votre entreprise est prête à se développer aux EAU, laissez Globalization Partners accélérer le processus. Notre  solution complète  et nos services locaux nous permettent d’assumer le travail administratif, les ressources humaines et le travail juridique d’intégration de vos nouveaux employés, afin que vous atteigniez un pic de productivité plus rapidement. Nous économisons du temps et de la main-d’œuvre à votre entreprise pour vous aider à concentrer vos efforts commerciaux, et nous sommes fiers de maintenir un taux de satisfaction client de 97 %.

Demandez une proposition  pour votre entreprise ou  contactez-nous  pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider.