Le paysage du lieu de travail a radicalement changé au cours des deux dernières années : la pandémie a remis en question les normes traditionnelles et a forcé les entreprises à adopter des stratégies avant-gardistes, accélérant ainsi la transition vers le travail à distance. Après avoir fait l’expérience de la flexibilité offerte par ce modèle de travail, de nombreux employés ne souhaitent plus retourner au bureau. En fait, selon une étude menée par Owl Labs, 46 % des personnes interrogées étaient disposées à réduire leur salaire jusqu’à 5 % pour avoir la possibilité de travailler à distance à temps plein.
Plusieurs entreprises ont indiqué qu’elles avaient l’intention de mettre en œuvre des initiatives permanentes de travail à distance, même après la fin de la pandémie. Les entreprises adoptent généralement l’une des deux approches suivantes : à distance ou à distance. Mais effectuer cette transition n’est pas une tâche facile, et de nombreuses personnes ne comprennent pas complètement la différence entre ces deux approches. Quels sont les avantages et les inconvénients de chacun ? Comment les dirigeants peuvent-ils choisir la meilleure option pour leurs équipes ? Dans ce blog, nous expliquerons les différentes stratégies organisationnelles et les défis que ces approches impliquent.
Convivial à distance : une stratégie hybride pour promouvoir la croissance
Lors de la transition d’un environnement de bureau traditionnel, un modèle convivial à distance peut être une bonne première étape. Dans une stratégie adaptée à distance, également appelée hybride, les employés sont autorisés à travailler certains jours en dehors du bureau. La plupart des entreprises hybrides disposent de bureaux physiques où les opérations sont effectuées, mais les travailleurs ne sont tenus d’y entrer que de temps à autre.
Les caractéristiques des lieux de travail à distance sont les suivantes :
- Certains employés, mais pas tous, peuvent travailler à domicile certains jours.
- Les heures de travail sont fixes et alignées sur les heures de bureau.
- La direction repose principalement sur une communication synchronique.
- La plupart des décisions sont prises et discutées lors de réunions en personne.
Les défis des lieux de travail à distance
La compatibilité à distance nécessite une structure pour soutenir les employés hors site et sur site de manière égale. Étant donné que cette stratégie favorise la communication synchrone, les personnes qui préfèrent travailler en personne et partager l’espace de bureau avec leurs collègues peuvent avoir un avantage sur les employés à distance. Les responsables sont confrontés au défi d’éviter ce biais de proximité afin que les opinions de chacun soient prises en compte. Le maintien d’une équipe au bureau signifie également que les entreprises sont limitées aux viviers de talents locaux, ce qui limite les aspirations de croissance et d’expansion du recrutement dans d’autres villes ou pays.
Avantages des lieux de travail à distance
La compatibilité à distance offre plus de flexibilité que le modèle de 9-5 bureau traditionnel. Cette stratégie permet aux employés d’améliorer leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et de profiter des avantages du télétravail. De plus, comme les entreprises n'ont plus besoin de s'adapter aux grandes équipes, cela génère des avantages financiers et réduit les coûts de service. Selon les calculs de Global Workplace Analytics, les employeurs peuvent économiser jusqu’à USD 11 000 par employé en leur permettant de travailler à distance 50 % du temps.
Cette stratégie peut être une bonne première étape pour les entreprises en croissance ou en transition vers la priorité à distance. Cependant, les dirigeants doivent déterminer si cela est pratique pour tous les employés, comment cela affecte la productivité et si ce modèle peut soutenir l’expansion et la croissance de l’entreprise avec uniquement des talents locaux.
Priorité à la distance : la porte de la croissance mondiale
Dans les lieux de travail à distance, le travail hors site est l’option de prédilection des employés. Cela ne signifie pas qu’il n’y a pas de place pour que les équipes qui travaillent à distance en premier s’ils en ont besoin. Certaines entreprises opèrent entièrement à distance, mais d’autres disposent d’un siège social centralisé ou de plusieurs bureaux et espaces de coworking que leurs employés peuvent utiliser s’ils en ont besoin. Ces entreprises permettent à leurs équipes de décider où travailler en fonction de leurs préférences : les employés organisent leur flux de travail en fonction des objectifs établis.
Les caractéristiques des lieux de travail à distance sont les suivantes :
- Les entreprises conçoivent leurs flux de travail, leurs effectifs et leurs procédures opérationnelles standard (SOP) autour du travail à distance.
- Les entreprises mettent souvent en place des bureaux ou des espaces de coworking que les employés peuvent utiliser à leur gré.
- Les employés peuvent choisir leurs horaires et travailler à la réalisation des objectifs établis.
- La direction communique et prend des décisions via une communication asynchrone.
- Les travailleurs à distance utilisent des plateformes et des outils numériques pour rationaliser la communication.
Les défis des lieux de travail à distance
Selon une enquête menée par Globalization Partners auprès des 2021 employés, les plus grands défis du travail à distance sont les différences de planification et de fuseaux horaires (26 %), la vitesse du processus (23 %) et la recherche de méthodes de communication efficaces (22 %). Ces défis sont liés au fait que la communication asynchrone est au cœur de la priorité accordée à la distance. Bien qu’efficace, il nécessite un effort constant de la part des services RH et des responsables d’équipe pour maintenir les processus sur la bonne voie.
Étant donné que les entreprises qui privilégient la télétravail ont des équipes dispersées, les services des RH doivent faire face aux réglementations fiscales, de conformité et juridiques internationales, ce qui représente un défi supplémentaire pour ce modèle de travail. De plus, certains membres de l’équipe peuvent se sentir isolés ou seuls lorsque leur seule interaction avec leurs collègues se fait par le biais d’appels vidéo et d’applications de messagerie ; par conséquent, les entreprises qui privilégient la télécommande ont besoin d’une culture d’entreprise solide pour accueillir les nouveaux arrivants et créer un environnement inclusif.
Avantages des lieux de travail à distance
Permettre aux employés de travailler complètement à distance présente plusieurs avantages. Tout d’abord, les entreprises économisent de l’argent et des ressources qu’elles dépenseraient pour payer un espace physique. Même si ces entreprises disposent d’un bureau physique, elles n’ont pas besoin d’un grand espace pour accueillir tous les employés en un seul endroit chaque jour, réduisant ainsi les coûts. Les dépenses telles que les trajets quotidiens, les loyers et les services peuvent être allouées pour financer d’autres domaines ou projets. Deuxièmement, une entreprise peut évoluer librement sans avoir à se soucier de plus d’espace de bureau pour soutenir les nouveaux effectifs. Selon Flexjobs, pendant la pandémie, les employeurs aux États-Unis ont économisé environ 30 milliards USD chaque jour grâce au travail à distance.
Les organisations axées sur la télécommande ne se limitent pas au vivier de talents local. Les entreprises peuvent surmonter les pénuries de talents locaux et embaucher les meilleurs talents au monde, tout en créant des équipes plus diversifiées et inclusives. En fait, selon une étude de Globalization Partners, la diversité a une corrélation directe avec des équipes plus créatives et améliore la rétention des employés.
Le travail à distance est également bénéfique pour l’environnement. Selon l’Administration américaine de l’information sur l’énergie, les CO2 émissions liées aux transports ont diminué de 15 % pendant la première année de la pandémie. Les employeurs à distance peuvent également fournir des incitations telles que la promotion de l’utilisation des fournisseurs d’énergie verte et la subvention de leurs services.
Le travail à distance améliore également l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et améliore la productivité. Selon une étude d’Owl Labs, 67 % des personnes qui travaillaient à domicile pendant la pandémie étaient plus productives que lorsqu’elles travaillaient dans un bureau, et 83 % ont estimé que le travail à distance aidait leur santé mentale.
L’avenir est lointain
La différence entre l’adoption d’une approche à distance ou à distance dépend de la situation actuelle de l’entreprise et des objectifs à long terme. Cependant, la transition vers des environnements de travail à distance est là pour durer. Les employeurs et les employés bénéficient tous deux du travail à distance. Les employés peuvent se concentrer sur un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée et profiter de la flexibilité qu’ils n’ont jamais eue dans les emplois traditionnels au bureau, tandis que les entreprises réduisent les coûts et ont accès aux meilleurs talents du monde entier.
L’essor des nomades numériques et l’intégration de la génération Z dans la main-d’œuvre propulseront davantage les environnements de travail à distance. Selon une 2021 étude de Skift , 11 % des employés interrogés en février ont voyagé plus de 10 jours grâce à la flexibilité du travail à distance. En septembre, ce chiffre s’élevait à 23 %. Les entreprises devront s’adapter à cette nouvelle mentalité des employés et répondre aux besoins des générations à venir qui n’ont jamais travaillé à temps plein dans un bureau et qui apprécient la liberté des emplois à distance. Ce n’est qu’une question de temps avant que le travail de n’importe où ne devienne la norme, en devenant le fer de lance de ce nouveau paradigme, votre organisation aura toujours une longueur d’avance sur la concurrence.
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