Lorsque vous pensez à faire des affaires en Chine, considérez-vous cela comme un défi ou une opportunité ? La Chine représente le plus grand marché au monde. Cet argument suffit à faire que toutes les entreprises veuillent exercer leurs activités ici.
La réussite dans le monde des affaires chinois présente également des défis importants. Avec une grande quantité de documents et d’exigences légales ainsi qu’une surveillance gouvernementale lourde, votre entreprise peut se sentir déçue de son élément.
Lorsque vous ajoutez les différences culturelles, tout l’effort semble de plus en plus complexe. Mais si vous vous concentrez sur les opportunités et que vous vous armez de suffisamment d’informations, vous pouvez vous positionner, vous et votre entreprise, pour une énorme victoire.
Pourquoi faire des affaires en Chine ?
Pour commencer, la Chine vous donne accès à un marché composé d’un 1.4 milliard de personnes. D’autres raisons de faire des affaires en Chine comprennent l’accès à l’un des marchés mondiaux les plus lucratifs où les restrictions économiques se relâchent.
La Chine abrite :
- Une intelligence artificielle de pointe
- Un tiers des licornes d’entreprise du monde
- Croissance élevée du PIB
En outre, la Chine est également un leader mondial des énergies renouvelables.
Quels sont les avantages et les inconvénients de faire des affaires en Chine ?
Même avec tous les avantages que la Chine offre, votre entreprise voudra peser les avantages et les inconvénients des activités en Chine avant de décider de se développer.
Avantages :
Économie en plein essor
La Chine est la deuxième plus grande économie mondiale et est sur le point de devenir la première d’ici 2030. Son PIB a augmenté de 2.3 % en 2020, ce qui en fait la seule grande économie mondiale à avoir augmenté cette année-là.
L’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) indique que la Chine devrait reprendre sa trajectoire pré-pandémique avec une croissance de 8 % en 2021.
La Chine vise à devenir une nation à « revenu élevé » d’ici 2025 et à progresser vers une « nation modérément développée » d’ici 2035.
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Classe moyenne en pleine croissance
Selon le projet Global China de la Brookings Institution, « la Chine constitue déjà le plus grand segment de marché de la consommation de classe moyenne au monde et constitue un marché prioritaire pour les grandes multinationales. »
En 2020, la classe moyenne chinoise a dirigé la consommation mondiale avec mille milliards de dollars7.3. En outre, McKinsey prévoit que les trois quarts de la population urbaine chinoise seront de classe moyenne d’ici 2022.
Un grand avantage d’une classe moyenne en pleine croissance est que ce groupe de consommateurs a une tendance plus élevée à adopter les tendances numériques.
Centre technologique
Selon l’Organisation mondiale de la propriété intellectuelle (OMPI), les entreprises chinoises ont déposé les brevets 473 d’intelligence 608 artificielle et un tiers de tous les brevets de blockchain.
L’indice mondial de la licorne 2020 du Hurun Research Institute, basé à Shanghai, place la Chine en tant que deuxième géant mondial de la technologie juste derrière les États-Unis. Il indique également que ces deux pays dominent l’avenir de la technologie et abritent actuellement 79 % des licornes du monde.
Investissement étranger
Un 2020 rapport mondial sur les investissements indique que la Chine a attiré respectivement milliards USD138 en 2018 et milliards USD141 en 2019 investissements étrangers.
En outre, un rapport de la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (UNCTAD) montre que la Chine a dépassé les États-Unis en tant que plus grand bénéficiaire d’investissements étrangers en 2020 avec milliards USD163 contre milliards USD134 attirés par les États-Unis.
Réforme des entreprises
La Chine est désormais en tête 10 de l’2020étude Doing Business du Groupe de la Banque mondiale. Selon le Groupe de la Banque mondiale, « la Chine a réalisé huit réformes commerciales record » en 2020.
Les réformes de la Chine ont renforcé sa position en tant que l’un des pays les plus efficaces pour l’exécution des contrats.
« La Chine a entrepris des efforts substantiels pour améliorer le climat des affaires nationales pour les petites et moyennes entreprises, en maintenant un rythme actif des réformes », a déclaré Martin Raiser, directeur national de la Banque mondiale pour la Chine.
Abondance de talents
En 2019, environ 7.6 millions d’étudiants ont obtenu leur diplôme de premier cycle dans des collèges et universités publics en Chine. En outre, environ 640 mille étudiants ont obtenu un master et un doctorat.
Le nombre de diplômés devrait augmenter de 300 % d’ici 2030.
Stabilité
Malgré la pandémie mondiale, la Chine reste le plus grand partenaire commercial pour plus de 120 pays, et les multinationales en Chine continuent de croître.
« Michael Lai, directeur général des opérations en Chine chez AstraZeneca, la multinationale pharmaceutique britannique, a déclaré que malgré l’impact de la pandémie, la société a enregistré une croissance à deux chiffres en 2020. » Quotidiennement en Chine
Conséquences :
Relations entre les États-Unis et la Chine
La tension entre ces deux économies mondiales a conduit à des droits de douane et des sanctions qui ont découragé certaines entreprises américaines de faire des affaires en Chine. Les tarifs n’affectent pas toutes les entreprises ; cependant, ils ont un effet plus prononcé sur la sécurité nationale et la technologie.
Selon une enquête menée par le Conseil des affaires États-Unis-Chine (USCBC), 52 % de leurs membres ont réduit ou arrêté de planifier des investissements en Chine en raison des incertitudes liées aux relations entre les États-Unis et la Chine.
Manque de transparence
Selon l’USCBC, la transparence réglementaire est l’une des principales préoccupations des entreprises américaines en Chine. En outre, la Chine a des règles strictes concernant les affaires et le traitement du capital, et ces règles peuvent changer rapidement et radicalement.
« Les entreprises sont toujours aux prises avec des lois et réglementations défavorables en Chine, la bureaucratie étant en tête de liste. En outre, les lois et réglementations ne sont pas publiées, et il est toujours difficile d’accéder aux différentes réglementations de l’État. Ce manque de transparence fait croire aux entreprises étrangères qu’elles sont ciblées et traitées injustement. » Justin J. Shrenger, avocat spécialisé dans l’assistance aux entreprises américaines en Chine.
Retenir les talents
Une étude conjointe de cinq ans entre Bain & Company et LinkedIn en 2019 a révélé que les dirigeants d’entreprise chinois sont passés des multinationales aux entreprises locales à plus de cinq fois le taux auquel ils sont passés des entreprises locales aux multinationales.
Cette tendance a été significativement plus prononcée avec les professionnels de moins de ans35, qui considèrent les entreprises nationales comme plus favorables à la croissance à long terme.
Supervision gouvernementale
Les entreprises locales en Chine bénéficient d’un degré de liberté et d’accès au marché plus élevé que les multinationales. Le fait est que le gouvernement possède entièrement ou partiellement de nombreuses entreprises chinoises.
« Une autre façon pour le gouvernement d’infiltrer le secteur privé est l’utilisation croissante de fonds de capital-risque soutenus par l’État pour investir dans des entreprises développant des technologies critiques, telles que 5G les semi-conducteurs. » foreignpolicy.com
Propriété intellectuelle
L’une des principales préoccupations des entreprises qui exercent leurs activités en Chine est la protection de la propriété intellectuelle. Au fil des années, les entreprises sont entrées sur le marché chinois et sont sorties prématurément en raison d’un manque de lois sur la propriété intellectuelle qui protègent leurs produits contre la copie et la reproduction par les entreprises nationales.
Bien que les protections augmentent en raison de la croissance des entreprises technologiques nationales, selon l’USCBC, « les réponses de plusieurs entreprises indiquent que l’impact de l’application des droits de propriété intellectuelle limite leurs produits fabriqués, sous licence et vendus en Chine, en plus de leurs activités de R&D ».
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Cybersécurité
La loi chinoise sur la cybersécurité, qui est entrée en vigueur en 2017, présente de nombreuses réglementations qui n’ont pas encore été finalisées. Selon l’USCBC, la préoccupation des entreprises concernant les politiques de sécurité des flux d’informations et des technologies a augmenté de 84 % en 2020, par rapport à 76 % en 2019.
Que pouvez-vous apprendre d’une entreprise internationale qui a réussi en Chine ?
KFC, ou Kentucky Fried Chicken, est un exemple remarquable de réussite dans toutes les cultures. La société américaine de fast-food est devenue la chaîne de fast-food la plus populaire de Chine.
Quelles mesures cruciales KFC a-t-elle prises en Chine ?
1. Adapt : L’entreprise n’a pas seulement essayé de vendre du poulet frit aux consommateurs chinois ; elle a créé des produits exclusifs en Chine et a fait des recherches sur ce que les locaux voulaient.
2. Devenez numérique : KFC a créé une application qui récompense la fidélité et offre aux consommateurs la possibilité d’obtenir des coupons et des cartes-cadeaux. La chaîne de restauration rapide a également ouvert une boutique numérique sur TMall, le site d’e-commerce le plus populaire de Chine.
3. Montrez-leur qu’ils s’intéressent : Oui, KFC vend une petite partie de l ’« expérience américaine » en Chine. Ils montrent également un énorme intérêt pour le client local et donnent aux Chinois l’impression d’avoir une expérience disponible uniquement dans leur pays. Par exemple, ils proposent des plats inspirés des plats chinois traditionnels et des promotions exclusives.
Quels sont les conseils pour faire des affaires en Chine ?
Considérez vos concurrents
Selon Forbes, « une cause courante de pertes en Chine est que les entreprises étrangères se concentrent tellement sur les taux de croissance du marché qu’elles négligent les bases de l’analyse concurrentielle. »
Oui, le marché est énorme et vous devez garder les concurrents mondiaux à votre vue, mais n’oubliez pas qu’il y a également de nombreux concurrents locaux et gouvernements locaux qui les soutiennent.
Pensez localement
Il peut parfois sembler que le gouvernement chinois est centralisé. Bien que le gouvernement de la capitale de Pékin ait le dernier mot, les gouvernements locaux ont beaucoup de pouvoir et peuvent même décider de l’avenir de votre entreprise.
Assurez-vous de développer une relation respectueuse et transparente avec les gouvernements locaux. Oui, vous devrez rivaliser avec des entreprises locales, mais il y a tout autant de gouvernements et d’entreprises locaux qui seront heureux de travailler avec vous.
GMA, une agence numérique située à Shanghai, utilise l’exemple d’Airbnb pour illustrer comment une entreprise peut travailler avec des fonctionnaires locaux pour augmenter le tourisme et s’entraider.
Penser au-delà de la fabrication
Selon la Banque mondiale, « la forte croissance de la Chine, basée sur une fabrication, des exportations et un travail peu rémunéré à forte intensité de ressources, a largement atteint ses limites et a entraîné des déséquilibres économiques, sociaux et environnementaux. »
En 2020, la fabrication chinoise a été frappée par « une tempête parfaite » qui a entraîné une baisse de la demande. La fabrication s’est déplacée vers des pays comme le Vietnam et la Thaïlande.
S’adapter au marché chinois
En règle générale, ne supposez jamais que deux marchés sont identiques. La Chine ne fait pas exception. Ce qui vous a permis de réussir sur votre marché local ne se traduira pas.
Vous devez découvrir le pays en personne et embaucher des experts qui peuvent vous guider à travers la terre.
Parler mandarin est essentiel
La langue est plus qu’une simple forme de communication : c’est le navire des nuances culturelles et des complexités qui ne peuvent être partagées que par la langue locale.
Recrutez des traducteurs, des experts locaux et apprenez quelques mots en mandarin. Cet effort vous aidera à envoyer le message indiquant que le pays vous intéresse et pas seulement les dollars et les centimes.
Utiliser les réseaux sociaux chinois
En Chine, vous devez oublier Facebook et Twitter. Les plateformes de réseaux sociaux du pays sont Weibo et WeChat .
Vous devez comprendre l’importance de WeChat, car il s’agit de votre ligne directe auprès des consommateurs, grâce à laquelle vous pouvez communiquer avec les clients et créer des campagnes intégrées.
Être en ligne et mobile
Selon un rapport du China Internet Network Information Center (CINIC), en date du Juin 2020, la Chine comptait 939.84 millions d’internautes. Parmi eux, 932.36 millions étaient des internautes mobiles.
Il est facile de se laisser séduire par la taille du marché en ligne, mais n’oubliez pas que le commerce électronique est également différent en Chine. Utilisez les plateformes locales pour atteindre le plus grand nombre de clients.
Soyez stratégique, gérez vos attentes et sachez pourquoi vous êtes là
La surveillance gouvernementale n’est pas la fin du monde. Cependant, vous devrez probablement aligner le message de votre entreprise sur la politique gouvernementale pour montrer votre engagement.
Ne faites pas d’affaires avec l’espoir que les politiques ou réglementations gouvernementales changeront en votre faveur. Si vous rencontrez une politique difficile pendant l’entrée sur le marché, supposez que la politique ne changera pas et que le défi se poursuivra à moins que vous ne preniez des mesures.
« Soyez clair si vous êtes en Chine pour l’opportunité en Chine, ou si vous êtes en Chine pour l’opportunité que la Chine crée pour vous dans le reste du monde. Cela peut conduire à une présence très différente en Chine. » McKinsey
Tenez-vous-en à vos employés
Les professionnels chinois sont hautement formés et axés sur les affaires, ce qui signifie qu’ils cherchent à rejoindre des entreprises sérieuses.
Comme nous l’avons mentionné précédemment, les entreprises internationales perdent des employés à cause des entreprises locales en Chine. Si vous voulez éviter de faire partie de cette tendance, vous devez tout comprendre, du droit du travail chinois aux nuances culturelles et aux traditions, avant d’embaucher des employés.
Comment pouvez-vous embaucher des employés en Chine ?
Un marché énorme est également un marché qui nécessite une préparation avant d’entrer sur le marché. La clé de votre réussite repose sur votre capacité à être agile et à utiliser vos ressources de la meilleure manière possible.
En matière d’expansion mondiale et d’embauche d’employés internationaux, le processus de création d’une entité internationale semble quelque peu dépassé par rapport au rythme et au risque du monde des affaires moderne.
Lorsque votre entreprise se développera en Chine, vous constaterez peut-être une hausse considérable. Cependant, vous prenez également des risques importants, tels que l’investissement d’une grande quantité de capitaux et de ressources sans l’assurance de la réussite.
Les entreprises qui travaillent avec des partenaires internationaux, comme un employeur officiel (EOR), peuvent réduire considérablement ces risques et devenir plus agiles.
Un EOR vous permet d’embaucher des employés internationaux sans avoir à créer une entité. Avec une entité conforme déjà en place, un EOR sert d’employeur légal, gérant la paie, les impôts, les avantages sociaux et les fonctions RH.
L’EOR est responsable de la logistique de la conformité dans le pays pendant que vous conservez la gestion complète de vos employés. De plus, l’EOR dispose d’une équipe d’experts locaux sur le terrain pour vous aider.
Si votre entreprise souhaite faire des affaires en Chine tout en restant agile et en économisant des ressources, nous vous invitons à en savoir plus sur un EOR et sur la manière dont il peut aider votre expansion mondiale.
