מדריך לגיוס עובדים בטייוואן

יש מספר סיבות לבניית צוות בינלאומי, למשל לשם הרחבת החברה שלכם אל תוך טריטוריה חדשה או חיפוש אחר עובדים מרוחקים מוכשרים שימלאו מטלות עבודה ספציפיות. לטייוואן יש כוח עבודה גדול ומשכיל במיוחד עם מומחיות בתחומי המדעים, ההנדסה, הטכנולוגיה והמתמטיקה ועם אתיקת עבודה מסורה. מדריך זה לגיוס עובדים בטייוואן יספק מושג טוב יותר לגבי מה צפוי בעת גיוס טאלנט במדינה, כולל מחויבויות חוזיות, דרישות תפעול ועלויות צפויות.

מה צריך לדעת לפני גיוס עובדים בטייוואן

טאיוואן – שאוכלוסייתה אינה מגיעה ל-24 מיליון – היא אי הנשלט בידי הרפובליקה של סין, והנגיש לסין היבשתית באוויר או בים. עיר הבירה שלה היא טאיפיי.

קראו עובדות אלה על המדינה לפני התחלת הגיוס של עובדים חדשים בטייוואן:

• מטבע: מטבע טאיוואן הוא הדולר של טייוואן החדשה, המכונה גם NT או NT$.
• התמחויות: טאיוואן היא מרכז של פיתוח טכנולוגי וייצור תעשייתי. תחומי ייצוא מובילים כוללים אלקטרוניקה, מיכון ופטרו-כימיקלים.
• הממשלה: המדיניות הממשלתית המשמעותית ביותר שיש לדעת לפני  ששוכרים מישהו בטייוואן היא חוק תקני העבודה (LSA). חוק "סוכן שירות מקומי" מסדיר את כל המדיניות, החקיקה והקווים המנחים בנוגע לעבודה, כולל התניות העסקה ותנאים מינימליים. הוא חל על כמעט כל התעשיות, העובדים ותחומי העיסוק.

עליכם להקים ישות משפטית בטייוואן לפני קליטת עובדים חדשים. זה תהליך מורכב הכרוך בהגשת בקשות למספר סוכנויות ממשל לשם אישור, והכולל ועדות השקעה רלוונטיות, משרד המסחר וכל הרשויות הרלוונטיות. ההמתנה לרשיון עסקי עלולה להימשך שבועות רבים.

1. שוק העבודה בטייוואן

כוח העבודה בטייוואן מונה כ-11.5 מיליון איש, שחלק גדול מהם מתרכז בענפי השירותים, התעשייה והחקלאות. העובדים בטייוואן עובדים כשש שנים בממוצע במקום עבודה יחיד.

כוח העבודה כאן חזק, נמרץ ומשכיל. טייוואן היא ביתם של כמה מהאוניברסיטאות המובילות בעולם - כולל אוניברסיטת טייוואן  הלאומית (NTU) - ומשפחות לתעדף מחקר חרוץ מגיל צעיר. טייוואן פועלת על מערכת חינוך 12-year חובה, שלאחריה לתלמידים יש בחירה בין 141אוניברסיטאות ומכללות שונות. ארבעים ושישה  אחוזים מהאוכלוסייה הם בעלי תואר בהשכלה גבוהה, עלייה מהעשורים האחרונים, והתלמידים מקבלים כמה מציוני המבחן הבינלאומיים הגבוהים ביותר בעולם. כוח העבודה כאן בקיא במיוחד בתחומי המדעים, הטכנולוגיה, ההנדסה והמתמטיקה.

מעסיקים יכולים להעסיק כל אדם בן 15 שנים ומעלה, אף שקטינים בני 15 עד 16 אינם יכולים להשתתף בעבודה מסוכנת או הכרוכה במאמץ ניכר. עובדים מבוגרים יותר פורשים על פי רוב בסביבות גיל 60. לטייוואן יש כללי העסקה שוויוניים מחמירים האוסרים על אפליה על בסיס גיל,  מעמד, שפה, דת, מצב משפחתי, השתייכות מפלגתית, מקום לידה, מוצא, מין, נטייה מינית, מראה, מוגבלויות וחברות לשעבר באיגודי עובדים.

2. שפות בטייוואן

השפה הרשמית בטאיוואן היא סינית מנדרינית, אף שפקידי הממשל מקווים להפוך את המדינה לאומה דו-לשונית – הדוברת מנדרינית ואנגלית – עד שנת 2030. מקומיים רבים אחרים דוברים טייוואנית הוקיין, המוכּרת גם בשם טייוואנית מינאן, או דיאלקט האקָה. טייוואן היא ביתן של 16 קבוצות ילידיות מוכּרות, אשר לכל אחת מהן שפה ודיאלקט משלה.

חוזי העסקה יכולים להיות בכל שפה שאתם והעובדים שלכם תבחרו. תמיד בדקו באיזו שפה העובדים שלכם חשים הכי בנוח בדיבור וכתיבה וספקו תרגומים במידת הצורך.

3. שעות עבודה וחופשות

עובדים טייוואנים 40-hour עובדיםשבועות עבודה , עם שמונה שעות ימים, חמישה ימים בשבוע. כל המעסיקים נדרשים להעניק לעובדיהם שני ימי חופשה בשבוע – אחד מהם חובה, השני גמיש. בימים גמישים, עובדים יכולים להסכים לעבוד שעות נוספות תמורת שכר גבוה יותר. שעות עבודה אינן יכולות לחרוג בשום אופן מ-12 שעות ביום אחד, ושעות נוספות אינן יכולות לחרוג מעבר ל-46 שעות בחודש. עובדים רגילים בסביבות עבודה לא מסוכנות מקבלים 30-minute הפסקה כל ארבע שעות וחייבים להיות לפחות 11 שעות בין משמרות מסתובבות.

חופשה שנתית נדרשת בתשלום נעה בהתאם לזמן שבו נמצא העובד בחברה שלכם. החופשה המרבית עומדת על 30 ימים בשנה. אימהות מקבלות שמונה שבועות של חופשת לידה בתשלום אם עבדו עבור החברה שלכם מעל שישה חודשים. אם הן עבדו פחות משישה חודשים, חופשת הלידה שלהן משולמת במחצית מהתעריף הרגיל שלהן. אבות מקבלים חמישה ימים בתשלום.

ישנם שני סוגים של חופשת מחלה:

1. חופשת מחלה רגילה ללא אשפוז – 30 ימים בשנה
2. חופשת מחלה עם אשפוז – עד שנה אחת בתוך שנתיים

חופשת מחלה רגילה משולמת במחצית מהתעריף הרגיל של העובד, בעוד חופשת מחלה עם אשפוז היא ללא תשלום.

אם 10 חג נופל ביום סוף שבוע, יום שישי הקודם או יום שני שלאחר מכן יהיה יום השמירה על מקומות עבודה. אתם נדרשים להחזיק בתיעוד נוכחות מעודכן של העובד באמצעות שיטה כלשהי שתיטיב להתאים לחברה שלכם.

4. חוזי העסקה

בטייוואן יחסי העבודה נקבעים בהתאם לדיני העבודה שלה, אפילו אם עובד טייוואני עובד בחו"ל במשך חלק מתקופת התעסוקה שלו. קיימים שני סוגים של חוזי עבודה – טווח קבוע ותקופה בלתי מוגבלת:

• לטווח קבוע: חוזים אלה חלים על משרות זמניות, עונתיות או קצרות טווח.
• מונח בלתי מוגדר: תנאים בלתי מוגדרים חלים על כל החוזים הקבועים במשרה חלקית ובמשרה מלאה.

לא קיים מבנה רשמי או דרישות חוזה רשמיים עבור חוזי העסקה אלה, אולם מקובל – ועדיף עבור הארגון שלכם, יחסי העובד והתיעוד העסקי שלכם – לספק חוזה בכתב המפרט את תפקיד העובד, את מטלותיו הצפויות, את ציפיות השכר, את תאריך תחילת העבודה ותאריך הסיום, את כללי חופשות, כללי ההתנהגות, את הצעדים המשמעתיים וכל מידע חיוני אחר שיסייע לעובד שלכם להיות פורה ומודע לדרך שבה פועלת החברה.

5. שכר והטבות

עובדי טייוואן מקבלים תשלום פעם בחודש, בדרך כלל ב-15th, עבור כל העבודה שהם השלימו בין היום הראשון והאחרון של החודש הקודם. ב-2020, טייוואן התאימה את שכר המינימום הלאומי, החל מ-ינואר 2021, ל-NT$24,000 לחודש, או NT$160 לשעה.

הטבות הביטוח הלאומי הבאות הן באחריות המעסיקים:

• ביטוח בריאות לאומי (NHI): המעסיקמעסיקחילקו את העלות של NHI.
• ביטוח עבודה: אם למעסיקים יש חמישה עובדים או יותר וישות משפטית בטייוואן, עליהם לשלם עבור ביטוח עבודה. ביטוח עבודה מכסה דברים כגון הטבות שארים, נכות וחופשת לידה.
• ביטוח שירות תעסוקה : אם העובדים עומדים בתנאים ספציפיים, הם נדרשים להירשם לתוכנית ביטוח תעסוקה .
• פנסיה בעבודה: המעסיקים חייבים לתרום לפחות 6 אחוז  מהשכר החודשי של כל עובד לחשבון פנסיה.

6. מיסים

טייווטן דורשת מכל העובדים התושבים – כל אדם המתגורר במדינה לפחות 183 ימים בשנה – לדווח ולשלם מס הכנסה רגיל ומס הכנסה בסיסית בשיעור אחיד, הגבוה בין השניים. מס הכנסה נע בין 5 ל-%40, בהתאם להכנסות העובד. סכום מס ההכנסה הבסיסית עומד תמיד על %20. זוהי אחריותו של המעסיק לנכות מס הכנסה מתשלום העובד.

עלות העסקת עובד בטייוואן

אחד הצעדים הקריטיים בגיוס בטייוואן הוא לוודא כי יש ברשותכם מספיק הון להשקיע בגיוס והעסקת עובדים חדשים.

קחו בחשבון את עלות הגורמים הבאים:

• הקמת ישות משפטית, השגת רשיון עסקי ופתיחת חשבון בבנק בטייוואן
• פרסום מודעת דרושים אונליין, בדפוס או על גבי לוחות דרושים מקומיים
• סיוע אפשרי מסוכנות גיוס או מוועדה פנימית
• דמי טרחה לעורכי דין המתמחים בחוקים מקומיים, במידת הצורך
• שירותי תרגום עבור שיחות, ראיונות ומסמכים משפטיים
• אימות מידע, כולל בדיקות רקע, אשרות, פרטי קורות חיים והמלצות
• קליטת עובדים חדשים, ניירת, הכשרה, ציוד שיש לספק ומדים, במידת הצורך
• מעקב אחר מועמדות למשרה או תוכנת קורות חיים
• הטבות העסקה מחייבות, כולל הטבות ביטוח לאומי, ביטוח ותשלומים דומים
• כל תשלומי הנסיעה, האירוח, התחבורה, ההסעדה ועמלות על תשלום באשראי, המקושרים לנסיעה לטייוואן וממנה

טיפים ופרקטיקות גיוס בטייוואן

התרבות בטייוואן מתאפיינת במוסר עבודה חזק במיוחד, ומציבה משפחה, צניעות, הרמוניה וכבוד בראש סולם הערכים.

טיפים אלו לגיוס בטייוואן יסייעו לכם למצוא את דרככם בכל הנסיבות המיוחדות שבהן תיתקלו :

• תקופות ניסיון: אין תקופות מבחן עבור עובדים חדשים. במקום זאת, אתם פועלים על תקופת ניסיון של שלושה חודשים. בתום שלושה חודשים אלה, עליכם לספק הודעה הולמת על כך שהחלטתם לא להמשיך את החוזה, במידת הצורך.
• בונוסים אופציונליים: אם החברה שלך מתכוננת  לשכור עובדים בטייוואן, ייתכן שתצטרך להוסיף בונוסים אופציונליים לתקציב השכר שלך. למרות שאין צורך בבונוסים וב" משכורת של סוף השנה", הם נהוגים בטייוואן. באפשרותכם להעניק בונוסים על פי חוזה או על פי שיקול דעתכם. מרבית החברות נותנות אותם בסוף השנה לאחר כיסוי כל ההפסדים העסקיים, ההוצאות והמיסים.
• פיטורים ופיטורין: אם ברצונך לסיים יחסי עבודה עם עובד טייוואן, עליך לפעול על פי כל התקנות שנקבעו על ידי ה-LSA, כולל חשיבה תקפה והודעה מתקדמת. עובדים עשויים להיות זכאים לפיצויי פיטורין. אינכם יכולים לפטר עובדת בחופשת לידה או כל אדם בחופשה רפואית הנוגעת למחלה או לפציעה תעסוקתית.
• ברכות ומחמאות: ברך את המרואיינים בלחיצת יד עדינה או בהנהון והחליף כרטיסי ביקור, אם רלוונטי. אל תפלשו למרחבו האישי של אדם.
• עסקים פורמליים: קוד לבוש מקצועי ופורמלי צפוי בישיבות החברה.

מה צריכה חברה לשכור בישראל?

למרבית המדינות אין שגרירות בטייוואן, על כן אתם תנהלו את מרבית היחסים העסקיים שלכם דרך נציגות המשרד התרבותי והכלכלי בטייפה.

סוג העסק הנפוץ ביותר בטייוואן הוא התאגיד, המצריך:

• הגשת בקשה לשמירת השם הסיני המוצע שלכם וההיקף, האופי וסוג העסק שאתם מקימים.
• שם רשום בשפה זרה, במידת הצורך.
• בקשה לאישור השקעה זרה (FIA).
• פתיחת תיקים ברשויות המסים המקומיות ובמשרד הכלכלה.

לאחר שתשלימו צעדים אלה ותקימו את הישות העסקית המשפטית שלכם במדינה, עליכם:

• לפתוח חשבון בנק עסקי בטייוואן.
• ליצור ולתרגם את כל חוזי ההעסקה ומסמכי ההעסקה.
• הגדירו את כל חשבונות השכר, הביטוח הלאומי, תאימות המס והביטוח הדרושים.
• לפרסם את המשרה ולהתחיל בגיוס מועמדים.
• להגדיר חלל ריאיון בכתובת הפיזית המקומית שלכם או באמצעות שיחת וידאו.

הקמת ישות משפטית וגיוס בטייוואן עלולים להיות כרוכים בתהליך ממושך ומורכב. באפשרותכם להימנע ממטלות אלה באמצעות שותפות עסקית עם חברה לסיווג עובדים כגון Globalization Partners, העוסקת במורכבות תהליך הגיוס הבינלאומי.

העסקת עובדים מרחוק בטייוואן

גיוס וראיונות של עובדים מרוחקים  באמצעות ועידת וידיאו אינם מהווים בעיה מכיוון 93 שאחוז מתושבי טייוואן משתמשים במה שכונה האינטרנט המהיר ביותר בעולם. כשאתה מתכונן לראיונות וידאו לעובדים מרוחקים, זכור את הטיפים הבאים:

• בטייוואן כותבים את התאריך בפורמט יום/חודש/שנה.
• בדקו תמיד את הפרשי הזמן ביניכם לבין המרואיין שלכם.
• קוד החיוג הבינלאומי של טייוואן הוא 886, וקוד האינטרנט הוא tw.
• התמקחות ומשא ומתן הם נוהגים נפוצים בטייוואן.

להעסיק עובדים בטייוואן בעזרת  Globalization Partners

Globalization Partners היא Employer of Record עם ישות מבוססת בטאיוואן וב-186  מדינות אחרות מסביב לעולם. אנחנו יכולים לסייע לכם להגדיל את הצוות הגלובלי של החברה שלכם באמצעות ניהול כל העניינים המשפטיים, התאימות והרגולציה המשויכים להעסקת העובדים שלכם, בשעה שאתם תנהלו את התפעול היומיומי ואת מאמצי ההתרחבות. כאשר אתה שותף איתנו, אתה כבר לא צריך לדאוג איך לשכור בטייוואן או את המורכבויות הבינלאומיות ואת הלוגיסטיקה הקשורים  להקמת החברה שלך באופן מקומי אוהד עובד מחוץ למדינה - אנחנו עושים את העבודה בשבילך.