דיון רב עוצמה בפסגת הכישרונות של השנה בדבלין, שהתקיימה במרץ 20138-9, סובב סביב מנהיגות בנגיעה גבוהה לעבודה בנגיעה נמוכה.
עיקר הדיבור התמקד במנהיגות במקום העבודה של היום, כלומר, כיצד היא התפתחה באופן משמעותי בשלוש השנים האחרונות. בפאנל השתתפו מומחים עסקיים ליז רנדר נילסן, שותפה של People ב-Lego ; דארן מורף, סמנכ"לית עיצוב במקום העבודה וניסיון מרחוק ב-Andela ; לאה הולנדר, מנהלת מחקר ופיתוח ב-NASA ; והיא תווכתה על ידי ג'ים בירטוול, CEO Future Talent Learning .
הדיון הדהד משום שהחשיבות של האופן שבו חברה מפתחת את מנהיגותה ובונה תרבות של שייכות היא מרכזית לעבודה היום. הדבר נכון במיוחד לגבי חברות שאימצו את מודל העבודה מרחוק. לדוגמה, צוות מנהיגות שאינו משדר שייכות לעובדיו לעולם לא יעצים את כוח העבודה שלו לשתף פעולה באמת באופן פתוח ובכנות בתנאים כאלה.
הגדרה מחדש של המשמעות של מנהיגות ממריצה את כוח העבודה שלך
מעניין לציין, כי הניסיון של שלושת הפאנלים סביב פיתוח מנהיגות חופף תקופות של קיפאון או שינוי משמעותי בחברות שלהם. נילסן, שהחלה את הדיון במדיטציה מודרכת קצרה, שיתפה כיצד המכירות של לגו החלו להיתקע, והחברה קיצצה 8 את אחוז העובדים. כדי להצעיר את כוח העבודה, ההנהגה ביקשה לענות על השאלה – להתקדם, כיצד נוכל להעצים אנשים באמצעות ההנהגה שלנו?
במקום לעצב מודל המבוסס על איך ה-C-suite האמין שהמנהיגות צריכה להיראות, הם במקום זאת החליטו לסקר את הארגון כולו. בעשותם כן, הם גילו נושאים משותפים שהם לא חשבו עליהם קודם לכן. על פי רוב כוח העבודה שלהם, על פי ממצאי החקירה שלהם, מנהיגות היא על להיות אמיץ, ממוקד, סקרן.
"כעת אנו מגדירים מנהיגות כמעשה, לא כהנחה. מנהיגות היא לעודד את כולם, כל יום", אמר נילסן. באופן דומה, מסעו של הולנדר בנאס"א לבנות מחדש תוכנית מנהיגות אמינה הגיע מקיפאון וצמצום תקציבים מאסיבי. המטרה של החברה לעצב מחדש את מודל המנהיגות שלה היא חדשה יחסית, שכן היא מהוונת על Covid-19 תחילתו של לחקור באופן מלא עבודה מרחוק, הכשרה, והטבות למידה.
באמצעות המצאה מחדש זו, נאס"א שואפת לפתח את המנהלים של ימינו ברמה בינונית ומנהיגים זוטרים למנהיגים הבכירים העתידיים של החברה. התקשורת הייתה הבסיס לחזון המנהיגות החדש שלהם, כאשר הם החזיקו קבוצות מיקוד בכל אתר של נאס"א. עבור מרף, נחישותו לפתח את מושג העבודה הואצה כאשר הצטרף ל- Gitlab לפני ארבע שנים.
המטרה של גיטלאב הייתה להפוך לחברה הראשונה בעולם מרחוק ולהפיג מיתוסים שעבודה מרחוק היא נישה מדי או שלא יכולת לגדול. מרף השתמש בחוויותיו מהתרבות המרוחקת בגיטלאב כדי לעזור לסלול את הדרך לעתיד העבודה באנדלה כפי שהסתגל לעולם העסקים שלאחר המגפה.
תרבות של תיעוד היא מעצמת-על עבור צוותים מרוחקים
מנהיגות בנגיעה גבוהה נותנת עדיפות לתקשורת דו-כיוונית, לקבלת החלטות פרואקטיבית וכוללת, וליכולת להישאר זריז להסתגל לאתגרים בלתי צפויים. אז מה אומרים הפנליסטים הסוד הוא לפתוח את גישת הניהול הזו?
במילה אחת: פתיחות. במילים אחרות, בניית מקומות עבודה וירטואליים. לדוגמה, מרף מאמין שצעד הליבה ליצירת אסטרטגיית מנהיגות מוצלחת הוא בניית מערכת אחזור ידע ולא רק בהתאם להעברות ידע. באמצעות שיטה זו, במקום עובד אחד בהתאם לגישה לידע מעמית לעבודה ספציפי, כל העובדים יכולים להתחבר למערכת נתונים מהימנה ללא קשר לזמן, למיקום, לתפקיד או לזמינות העמיתים.
"כוח-העל של צוותים מרוחקים הוא תרבות של תיעוד", אמר מרף, וציין כי כל ההיסטוריה של האנושות הייתה במעקב באמצעות חפצים כתובים. האופן שבו עסקים פועלים לא צריך להיות שונה לדעתו. באמצעות מקדונלדס כמטאפורה, הוא הסביר כי תיעוד וגישה לתיעוד זה הם הסיבה שכל ביג מק בעולם נראה וטעם אותו דבר, בין אם אתה בניו יורק, קייפטאון או טוקיו.
בין אם אנשים מבינים זאת או לא, תקשורת ברורה ושקופה היא המפתח להצלחתה של כל חברה. תוכנית תקשורת יעילה מטפחת תרבות בריאה של אמון ואחריות שבה העובדים מבינים כיצד הם משתלבים בחזון החברה, וניתן להימנע בקלות מאי הבנות וסכסוכים. בעיקרו של דבר, תקשורת מספקת לעובדים את המשאבים להתמודד ולשגשג במקום העבודה.
לכן, ביטול מחסומים למידע הוא חלק חיוני בתכנון מוצלח של מקום עבודה וירטואלי. לדוגמה, ברוח הקמת סביבת מנהיגות מכלילה, לגו בנה מגרש משחקים למנהיגות בקוד פתוח. 800 עובדים נרשמו לפתח את כישורי המנהיגות שלהם.
מגרש המשחקים איפשר לעובדים לשקוע בחזון המנהיגות של לגו ולהתאמן כדי להפוך למובילים בתבנית זו. מודל זה פתוח לכל עובד לגשת, ללמוד ממנו ולתרום לקראתו. נילסן הסבירה: "תרבות היא לא רק משהו שאתה בונה, ואז היא שם. זה דורש טיפוח מתמיד".
באופן דומה, נאס"א בנתה שוק כישרונות פנימי שאיפשר לעובדים לפרסם רישומי פרויקטים, מה שמאפשר להם לשתף פעולה ללא קשר לצוות, למחלקה, למיקום או לאזור הזמן שלהם. כפי שמרף הביע, חברות חייבות להבין שלא ניתן לראות עוד עבודה מרחוק כהטבה או כמדיניות. כיום, עבודה מרחוק היא מוצר, כלומר חברות חייבות לשאוף לייעל את יעילותו.
ניתן לעשות זאת על ידי הבטחת חיבור העובדים לכלים הנכונים לעבודה יעילה בין מיקומים, אזורי זמן ותרבויות.
עבודה מרחוק עוזרת לאנשים לתעדף מחדש את מה שחשוב
כדי לסיים את הפאנל, מרף סיכם מדוע עבודה מרחוק היא התפתחות משמעותית. הוא הצהיר שכאשר תקופה זו תיחקר, אנשים לא יזכרו אותה כעתיד העבודה, אלא כעתיד החיים.
"עבודה מרחוק היא אישור לפתח את דרכי העבודה כי אנשים קיבלו הצצה איך החיים יכולים להיראות כאשר הם יכולים לייעל עבור משהו אחר מאשר מרחק נסיעה לעבודה", הוא אמר. אנשים יכולים לתעדף מחדש את מקום מגוריהם: ליד הוריהם, ליד בית חולים המתמחה במחלת ילדם, ליד פארק לאומי. הם יכולים לבחור איכות אוויר על פני ערפיח ותנועה. והעבודה היא הזרז שמאפשר את השינויים האלה", סיכם מרף.
מנהיגים שמכירים ביתרון המשמעותי של מודלי מנהיגות פתוחים ומונעי תקשורת אכן ישגשגו במרוץ כדי למשוך ולשמר את הכישרון הטוב ביותר שהעולם מציע.
כיצד G-P יכולה לסייע
ב-G-P , אנו מבינים את החשיבות של צוות מנהיגות חזק, פתוח וכוללני עבור חברות קנה מידה. לכן אנחנו כאן כדי לעזור לכם לשחרר את כוחו של כוח העבודה בכל מקום על ידי טיפול במורכבויות סביב ההתרחבות הגלובלית - כך שתוכלו להתמקד בהובלת אנשיכם להצלחה.
באמצעות Global Growth Platform™, אנו עוזרים לך למצוא, לשכור, לעלות למטוס, לשלם ולנהל את הכישרונות האידיאליים שלך, בכל מקום בעולם תוך דקות במקום חודשים – מבלי להקים ישות או חברת בת. כמדריך שלכם לצמיחה בינלאומית, אנו איתכם בכל צעד בדרך, כך שתוכלו לקחת את הצוותים שלכם לגבהים חדשים, במהירות ובביטחון.
