לאחרונה הייתה לי הזכות להצטרף לפודקאסט Pangeo Perspectives של G-P, יחד עם Sara Dhooge של SD Worx, כדי לדון במודרניזציה של שכר ומדוע התהליך הקריטי מיועד להרבה -דרוש שינוי פרדיגמה. אתה יכול לצפות בפרק המלא "ניהול שכר: המפתח החדש לצמיחה גלובלית" כאן או להאזין לפי דרישה דרך פלטפורמת הפודקאסטים שתבחר.
להלן ארבע נקודות חשובות מהשיחה וכמה "טיפים מקצועיים" לפתיחת פוטנציאל הערך המשפיע על האסטרטגיה ממודל התפעול של השכר של הארגון שלך.
משכורות זה לא מה שהיה פעם...
ביציאה מהמגיפה, ארגונים בכל סדר גודל גילו שתוכניות המשכיות עסקיות בשכר שלהם (BCPs) עמדו בסערת הנסיבות המושלמת. Payroll ברחבי העולם נותרו צולעים יחד עם טכנולוגיה מיושנת, למדו ממקור ראשון שמודרניזציה של שכר השכר כבר לא יכולה להיות הפחית שהם זרקו במורד הדרך.
גישה לתובנות אסטרטגיות של כוח אדם, קלות תנועת כסף חוצה גבולות לכוח עבודה מבוזר ברחבי העולם, ו"יעד" ציות שלעולם לא נשאר במקום אחד, הפכו למציאות החדשה של שכר. שלא לדבר על המורכבות של סנטימנט המשתנה במהירות כלפי חווית העובד ותפקידו העצום של השכר בליבה - המאפשר את האמון, השקיפות והרווחה הצפויים ממקום העבודה המודרני.
Pro-Tip: כדי לאפשר שכר גלובלי בזמן, מדויק ותואם, התהליך הקריטי דורש תשתית מודרנית של אנשים, תהליכים וטכנולוגיה. מודל תפעול השכר המודרני חייב להיות זריז, ניתן להרחבה, גמיש ומסוגל לתמוך בשאיפות האסטרטגיות של העסק. כדי לתמוך בארגון בביצוע המטרות האסטרטגיות שלו, שכר חייב לפתוח ולהפעיל את הנתונים שלו כדי להפוך למרכיב מרכזי וסינרגיסטי באסטרטגיית HCM.
... וזה נהיה קשה יותר.
למרות שעוסקים בחשבות השכר בעולם גורמים באופן עקבי לחשבות השכר להיראות כתהליך פשוט, המציאות היא שחשבוני השכר הם הכל חוץ מאשר פשוטים, והוא רק נראה להרוויח במורכבות ובסיכון.
במחקר שלי בקרב מובילי תפעול שכר, ציות שולט כגורם מרכזי עבור ארגונים שמשקיעים במודרניזציה של שכר. המורכבות של התקנות ברחבי העולם ממשיכה להאיץ, ומטילה עומס גדול יותר על צוותי השכר לנהל יעד נע של דרישות סטטוטוריות שמתגבשות ככל שהארגון מתרחב.
עם אסטרטגיות כישרונות כוללות (תערובת זריזה של מקבילות למשרה מלאה, ICs, פרילנסרים וכו'), גישה חובה לגישה לכישרונות מיומנים ברחבי העולם ולהישאר תחרותיים, ארגונים בכל סדר גודל מוצאים יותר ויותר את עקבותיהם נמתחות לעבר מדינות חדשות של תפעול וצרכי שכר "זנב ארוך", מה שרק מוסיף למורכבות.
יתר על כן, עם גמישות, המטבע החיוני ב"מלחמה על כישרון", פרקטיקות מודרניות כגון בחירת תפקידים, פרויקטים, משמרות, מיקום עבודה כמו עבודה מהבית (WFH) או עבודה מכל מקום (WFA), שיטת תשלום ו יותר, הם כל עניין השולחן בעיצוב חווית העובד המודרנית. הפעלת EX מותאם אישית חיונית להפעלת כישרונות מיומנים המבקשים לעצב חוויות עבודה העונות על הצרכים והמטרות שלהם, ושכר השכר הוא מרכזי כדי לאפשר זאת.
לאורך נושא זה, עבודה מרחוק ו-WFA ימשיכו למשוך חברות עמוק יותר אל מעבר לגבולות ולהרחיב עוד יותר את המורכבות והסיכון. שיטות שכר דיגיטליות כמו גישת שכר עבודה יהפכו יותר ויותר צפויות כמרכיב סטנדרטי במודלים תפעוליים גלובליים של שכר ו"חווית השכר המודרנית".
Pro-Tip: שירותי שכר מנוהלים של יכולים לספק רכב תואם להאצת שינוי שכר עולמי. מאפשר לארגונים גישה לטכנולוגיית שכר ולחדשנות מתמשכת, מומחיות עמוקה בעמידה ברמת המדינה, ותכנון תהליכי תרגול מובילים, שכל אחד מהם פועל בשיתוף פעולה למודרניזציה של חשבות השכר לצורך גמישות, זריזות ומדרגיות רבה יותר. יתרה מכך, עם הפיכת השכר למורכב יותר ויותר, טכני ביותר וגלובלי, יותר ארגונים מחפשים שותפי שירות מנוהלים שיעזרו, במיוחד עם פערי הכישורים, דאגה אמיתית כאשר מאגרי הכישרונות של השכר ממשיכים להצטמצם.
חפש פתרונות המציעים שיטות אימוץ גמישות ביותר, המאפשרות לארגון שלך לעסוק בשירותים התומכים בטכנולוגיה בהדרגה (מפתרונות נקודתיים ועד מקיפים ועד שירותים מנוהלים במלואם). התמקדו בספקי שכר "הטובים מבין הגזעים" עם פתרונות המשלימים ומרחיבים את גישת העתק והחלפה, המאפשרים לשמור על משאבי שכר והשקעה קיימים ולהחמיא ליכולת להתרחב ככל שהצרכים משתנים.
מתחיל ממעבד פשוט לשותף אסטרטגי
עם התקדמות הבינה המלאכותית (AI), תהליכי המשרד האחורי מוכנים למעבר מאסיבי מאוטומציה להגדלה, ובשום מקום זה מתקבל בברכה או נחוץ יותר מאשר בשכר. מבחינה היסטורית, ידני מאוד, תגובתי, ולעתים קרובות סטטי, שכר כתהליך וכמקצוע יושפע עמוקות מהחדרה של AI. AI תסיר את המאמץ הידני לקראת שכר ללא מגע, תציג תובנות יקרות ערך יחד עם הכוונה תקינה, תפעיל את מערך הנתונים העשיר של שכר השכר באמצעות ניתוח בזמן אמת, ותביא לשיפור תוצאות חווית העסק והעובדים תוך מתן אפשרות לעוסקים בזמן יקר לתמוך ביוזמות אסטרטגיות.
ככל שאנו מתקדמים יותר לכיוון הגדלה, תפקיד המטפל בשכר יתפתח ממעבד פשוט לתפקיד של שותף אסטרטגי. באמצעות הנתונים והתובנות שלו, שכר יכול להשפיע על שינוי מהותי על ידי הצגת סיפורים עם הנתונים שלו ופעולה כיועץ אסטרטגי לעסק בזמן שהוא מנווט את מסע הצמיחה שלו.
Pro-Tip: התלבש לתפקיד שאתה רוצה ולא לתפקיד שיש לך. Payroll חייב לקדם את הלך הרוח שלהם מהמעבד האחורי הפשוט לכיוון יועץ אסטרטגי ומרכז מומחיות (COE). מכיוון שהאוטומציה מפנה את מקומה להגדלה, עכשיו זה הזמן של מתרגלי שכר להישען, למנף את הטכנולוגיה ולעסוק במערך העשיר של מיומנויות עתידיות קדימה (למשל, חשיבה אנליטית, הסתגלות, יצירתיות, גמישות, גמישות, זריזות) עם הנתונים והתובנות העמוקים שלהם כדי למקם את עצמם מחדש כיועצים אסטרטגיים לעסק.
העלאת שכר מחייב גם מנהיגים בכירים להכיר בפוטנציאל הערך של שכר השכר ולהיות "מושקעים" (תעדוף ודגול בשכר תרבותי) וגם "משקיעים" (תקציב והשקעה נאותים) בתהליך הקריטי ומתן שכר ולעוסקים בו תמיכה והשקעה נאותים. עיצוב תרבות שבה שכר הוא יועץ מהימן לעסק.
מרכיב חיוני בזריזות ארגונית
אולי המשאבים היקרים ביותר והמשפיעים ביותר מבחינה אסטרטגית נמצאים במערכי הנתונים העשירים אך לעתים קרובות מוזלים בהם. העומק והפוטנציאל של הנתונים הכלולים בשכר, יחד עם המומחיות וההבנה של הארגון ועמידה בקנה מידה, יכולים להיות בעלי ערך רב אם יופעלו. בשילוב עם מערכי נתונים רחבים יותר של משאבי אנוש, עסק ותפעול, הארגון יכול למנף את הנתונים שלו כדי לראות לכאורה מעבר לפינה הבאה, תוך מינוף רמזים, דחיפות ותובנות מרשם לתכנון, הכנה וביצוע תיקוני קורס מחושבים לאורך דרכו האסטרטגית. .
פתיחת התובנות הללו דורשת תשתית שכר גלובלית מודרנית של טכנולוגיית ענן, ממשקי API ואינטגרציות דו-כיווניות, בינה מלאכותית ואנליטיקה, כולם מאפשרים פעולות שכר אמינות, מדרגיות, זריזות וגמישות ביותר ומאפשרים לשכר למקד את המומחיות שלו לקידום שינוי אסטרטגי ויוזמות (למשל, מיזוגים, מיזוגים, יוזמות להרחבת מדינות ועוד).
Pro-Tip: נצל נתוני שכר עשירים כדי לספר סיפורים ולאפשר שינוי מהותי. התחל בקטן וגדל, השתמש בכלים העומדים לרשותך, ואל תנסה להרתיח את האוקיינוס בבת אחת. התחל בזיהוי הנתונים הזמינים והרכיב את לוח המחוונים שלך עם מדדים משפיעים.
נהלו שיחות קבועות עם מחזיקי העניין המנהלים שלכם, תוך מינוף מדדי מפתח 2-3 , מדדי KPI או נקודות נתונים שלדעתכם הכי רלוונטיות עבורם. מקד את הדיונים בנתונים (לא ברגש) והתחל בדיאלוג סביב מה שהנתונים אומרים לך. עבדו יחד כדי לפעול לפי ממצאים מרכזיים ולהתקדם משם כדי לשפר את יחסי בעלי העניין, לבנות אמון ולפתוח דיאלוג לשינוי מהותי ולהתקדמות.
