חברותית מרחוק: הבדלים, אתגרים ויתרונות

הנוף במקום העבודה השתנה באופן דרסטי בשנתיים האחרונות – המגפה קראה תיגר על הנורמות המסורתיות ואילצה חברות לאמץ אסטרטגיות חשיבה קדימה, ולהאיץ את המעבר לעבודה מרחוק. לאחר שחווה את הגמישות שמציע מודל עבודה זה, עובדים רבים אינם מוכנים כעת לחזור למשרד. למעשה, על פי מחקר של Owl Labs, 46 אחוז מהנשאלים היו מוכנים לקצץ של עד 5 אחוזים בשכר עבור ההזדמנות לעבוד מרחוק במשרה מלאה.

מספר חברות הצביעו על כך שבכוונתן ליישם יוזמות עבודה מרחוק קבועות גם לאחר שהמגיפה שוככת. חברות מאמצות בדרך כלל אחת משתי גישות: ידידותיות מרחוק או ראשונות מרחוק. אבל ביצוע המעבר הזה הוא לא משימה קלה, ואנשים רבים לא מבינים לגמרי את ההבדל בין שתי הגישות הללו. מהם היתרונות והחסרונות של כל אחד מהם? כיצד מנהיגים יכולים לבחור את האפשרות הטובה ביותר עבור הצוותים שלהם? בבלוג זה נסביר את האסטרטגיות והאתגרים הארגוניים השונים הכרוכים בגישות אלה.

ידידותי מרחוק: אסטרטגיה היברידית לקידום צמיחה

בעת מעבר ממסגרת מסורתית במשרד, מודל ידידותי מרחוק עשוי להיות צעד ראשון טוב. באסטרטגיה ידידותית מרחוק, הנקראת גם היברידית, מותר לעובדים לעבוד כמה ימים מחוץ למשרד. לרוב החברות ההיברידיות יש משרדים פיזיים שבהם מתבצעות פעולות, אך העובדים נדרשים להיכנס רק מעת לעת.

המאפיינים של מקומות עבודה ידידותיים מרחוק הם:

• חלק מהעובדים, אך לא כולם, יכולים לעבוד מהבית בימים מסוימים.
• שעות העבודה קבועות ומתואמות לשעות העבודה.
• הניהול מסתמך בעיקר על תקשורת סינכרונית.
•  רוב ההחלטות מתקבלות ונידונות במהלך פגישות פנים אל פנים.

אתגרים של מקומות עבודה ידידותיים מרחוק

ידידותי מרחוק דורש מבנה לתמיכה בעובדים מחוץ לאתר ובעובדים באתר באותה מידה. מאחר שאסטרטגיה זו מעדיפה תקשורת סינכרונית, אנשים המעדיפים לעבוד באופן אישי ולשתף שטח משרדי עם עמיתים לעבודה עשויים להיות בעלי יתרון על פני עובדים מרוחקים. מנהלים מתמודדים עם האתגר של הימנעות מהטיית קרבה זו כך שדעתם של כולם תישקל. שמירה על צוות במשרד פירושה גם שחברות מוגבלות למאגרי כישרונות מקומיים, דבר המגביל את שאיפות הצמיחה וההתרחבות של גיוס בערים או במדינות אחרות.

יתרונות של מקומות עבודה ידידותיים מרחוק

ידידותי מרחוק מעניק גמישות רבה יותר ממודל 9-5 המשרד המסורתי. אסטרטגיה זו מאפשרת לעובדים לשפר את האיזון בין העבודה לחיים וליהנות מהטבות העבודה מהבית. כמו כן, מכיוון שחברות כבר לא צריכות להתאים לצוותים גדולים, היא מפיקה יתרונות פיננסיים ומצמצמת את עלויות השירות. על פי חישובים מ-Global Workplace Analytics, מעסיקים יכולים לחסוך עד דולר ארה"ב 11,000 לכל עובד בכך שהם מאפשרים להם לעבוד מרחוק 50 אחוז מהזמן.

אסטרטגיה זו יכולה להיות צעד ראשון טוב עבור חברות צומחות או עוברות לעבר הראשון מרחוק. עם זאת, מנהיגים חייבים לשקול אם זה נוח לכל העובדים, איך זה משפיע על הפרודוקטיביות, ואם מודל זה יכול לקיים את ההתרחבות והצמיחה של החברה עם כישרון מקומי בלבד.

רחוק ראשון: השער לצמיחה עולמית

במקומות עבודה מרוחקים ראשונים, עבודה מחוץ לאתר היא האפשרות המתאימה לעובדים. זה לא אומר שאין מקום לצוותים ראשונים מרחוק לעבוד אם הם צריכים. חברות מסוימות פועלות מרחוק לחלוטין, אך לאחרים יש מטה מרכזי או מספר משרדים וחללי עבודה משותפים שבהם העובדים שלהם יכולים להשתמש אם הם צריכים. חברות אלה מאפשרות לצוותים שלהן להחליט היכן לעבוד בהתאם להעדפותיהן - העובדים מארגנים את זרימת העבודה שלהם בהתבסס על יעדים מבוססים.

המאפיינים של מקומות עבודה ראשונים מרחוק הם:

• חברות מתכננות את זרימות העבודה, כוח העבודה ונהלי התפעול הסטנדרטיים (SOP) שלהן סביב עבודה מרחוק.
• חברות מקימות לעתים קרובות משרדים או חללי עבודה משותפים לשימוש העובדים כרצונם.
•  העובדים יכולים לבחור את לוחות הזמנים שלהם ולעבוד לקראת יעדים מבוססים.
•  ההנהלה מתקשרת ומקבלת החלטות באמצעות תקשורת אסינכרונית.
•  כוח העבודה הראשון מרחוק משתמש בפלטפורמות וכלים דיגיטליים כדי לייעל את התקשורת.

אתגרים של מקומות עבודה ראשונים מרחוק

על פי סקר 2021 עובדים של Globalization Partners, האתגרים הגדולים ביותר של עבודה מרחוק הם תזמון והבדלי אזורי זמן (26אחוז), מהירות התהליך (23אחוז), ומציאת שיטות תקשורת יעילות (22אחוז). Globalization Partners אתגרים אלה קשורים לעובדה כי תקשורת אסינכרונית היא הליבה של הראשון מרחוק. בעודו יעיל, נדרש מאמץ מתמיד מצד מחלקות משאבי אנוש ומנהלי צוותים כדי לשמור על תהליכים במסלול.

מאחר שחברות ראשונות מרוחקות פיזרו צוותים, מחלקות משאבי אנוש חייבות להתמודד עם תקנות מס, ציות ומשפט בינלאומיות - וזהו אתגר נוסף עבור מודל עבודה זה. כמו כן, חלק מחברי הצוות עשויים להרגיש מבודדים או בודדים כאשר האינטראקציה היחידה שלהם עם עמיתים לעבודה היא באמצעות שיחות וידאו ואפליקציות להעברת הודעות; לכן, חברות ראשונות מרחוק זקוקות לתרבות חברה מוצקה כדי לקבל בברכה את החדשים וליצור סביבה מכלילה.

היתרונות של מקומות עבודה ראשונים מרחוק

לאפשר לעובדים לעבוד מרחוק לחלוטין יש מספר יתרונות. ראשית, חברות חוסכות כסף ומשאבים שהם ישקיעו בתשלום עבור מרחב פיזי. גם אם לחברות אלה יש משרד פיזי, הן לא צריכות מרחב גדול שיתאים לכל כוח העבודה במקום אחד מדי יום, ויפחית עלויות. ניתן להקצות הוצאות כגון נסיעות, השכרה ושירותים למימון תחומים או פרויקטים אחרים. שנית, חברה יכולה לגדול בחופשיות מבלי לדאוג צורך שטח משרדים נוסף כדי לתמוך במספר החדש. לדברי Flexjobs, במהלך המגפה, מעסיקים בארה"ב חסכו בסביבות 30 מיליארד דולר מדי יום הודות לעבודה מרחוק.

ארגונים ראשונים מרחוק אינם מוגבלים למאגר הכישרונות המקומי. חברות יכולות להתגבר על מחסור בכישרונות מקומיים ולשכור את הכישרונות הטובים ביותר בעולם, תוך יצירת צוותים מגוונים ומכילים יותר. למעשה, על פי מחקר של Globalization Partners, לגיוון יש מתאם ישיר עם צוותים יצירתיים יותר ומשפר את שימור העובדים.

עבודה מרחוק מועילה גם לסביבה. על פי מנהל המידע על אנרגיה בארה"ב, CO2פליטות הקשורות לתחבורה פחתו 15 באחוזים במהלך השנה הראשונה של המגפה. מעסיקים ראשונים מרחוק יכולים גם לספק תמריצים כגון קידום השימוש של ספקי אנרגיה ירוקה וסבסוד השירותים שלהם.

עבודה מרחוק גם משפרת את האיזון בין העבודה לחיים ומשפרת את הפרודוקטיביות. לפי מחקר של Owl Labs, 67 אחוז האנשים שעבדו מהבית במהלך המגפה היו פרודוקטיביים יותר מאשר כשעבדו במשרד - 83 ואחוזם הרגישו שעבודה מרחוק עזרה לבריאות הנפש שלהם.

העתיד רחוק

ההבדל בין בחירה בגישה ידידותית מרחוק או גישה ראשונה מרחוק תלוי במצבה הנוכחי של החברה ובמטרות לטווח ארוך. עם זאת, המעבר לסביבות עבודה מרחוק הוא כאן כדי להישאר. גם המעסיקים וגם העובדים נהנים מעבודה מרחוק. העובדים יכולים להתמקד בהשגת איזון בריא בין העבודה לחיים וליהנות מהגמישות שמעולם לא הייתה להם במשרות מסורתיות במשרד, בעוד שחברות מפחיתות עלויות ומקבלות גישה לכישרונות מובילים ברחבי העולם.

עלייתם של נוודים דיגיטליים והשתלבותו של Gen Z בכוח העבודה יניעו עוד יותר סביבות עבודה מרוחקות. לפי 2021 מחקר של Skift, 11 אחוז העובדים שנסקרו בפברואר נסעו במשך יותר מ- 10 ימים הודות לגמישות בעבודה מרחוק. עד ספטמבר המספר הזה עלה 23 לאחוזים. חברות יצטרכו להתאים את עצמן לחשיבה החדשה של עובדים ולספק את הצרכים של הדורות הבאים שמעולם לא עבדו במשרה מלאה במשרד ולהעריך את חופש העבודה מרחוק. זה רק עניין של זמן עד שעבודה מכל מקום תהפוך לסטנדרט, בכך שתהפוך לחוד החנית של הפרדיגמה החדשה הזו, הארגון שלך תמיד יהיה לפני התחרות.

זה רק עניין של זמן עד שעבודה מכל מקום תהפוך לסטנדרט. למידע נוסף על האופן שבו אנו יכולים לעזור לך להצליח מהר יותר על ידי הפעלת הזדמנויות לכולם, בכל מקום בכתובת globalization-partners.com. צרו איתנו קשר ב-Twitter, LinkedIn או Facebook, בדקו את 2022 הספר האלקטרוני שלנו Global Workforce Trends.